【摘 要】本文以當(dāng)代大學(xué)生情商教育為視角，以“90后”大學(xué)生為對(duì)象，通過揭示大學(xué)生情商教育的重要意義，分析其存在的問題和培養(yǎng)的內(nèi)容，以期找到培養(yǎng)大學(xué)生情商的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】“90后”大學(xué)生 情商教育 內(nèi)容途徑

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）16－0031－02

情商作為素質(zhì)教育中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)一個(gè)人成才的影響至關(guān)重要，已經(jīng)引起全社會(huì)的重視。大學(xué)生肩負(fù)的社會(huì)重任要求他們必須既全面發(fā)展又具備高情商，而“90后”大學(xué)生更是面臨自身和社會(huì)發(fā)展的雙重任務(wù)，這就需要高校重視和加強(qiáng)情商教育，只有這樣才能培養(yǎng)出真正的合格人才。

一 情商的內(nèi)涵及重要性

按照丹尼爾?戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭芬粫械慕忉?，情商包含五種能力：一是一個(gè)人把握與控制自己情緒的能力；二是了解、疏導(dǎo)與駕馭別人情緒的能力；三是樂觀人生、自我激勵(lì)與自我管理的能力；四是面對(duì)逆境與挫折的承受能力；五是人際關(guān)系的處理能力及通過情緒的自我調(diào)節(jié)不斷提高生存質(zhì)量的能力。

丹尼爾?戈?duì)柭ㄟ^研究指出，一個(gè)人的成功因素中，智商占20%，情商占80%，情商遠(yuǎn)比智商重要，情商教育是素質(zhì)教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)。這表明，一個(gè)人知識(shí)的積累、能力的形成、事業(yè)的發(fā)展，不僅取決于智力要素，更重要的是情商因素起到了決定性作用。

情商是一個(gè)人有效生活、學(xué)習(xí)和工作的保障。良好的情商能給大學(xué)生帶來健康的身心，和諧的人際關(guān)系，使他們正確認(rèn)識(shí)自我，適應(yīng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，并逐步成為具有健全人格、思想成熟、行為穩(wěn)健的真正意義上的大學(xué)生。因此，情商教育無論是對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是他們未來的工作與生活，都具有重要意義。大學(xué)生只有不斷提高自身的情商素質(zhì)，才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)地自我發(fā)展和擁有廣泛的人脈資源，去開拓人生的成就。

二 “90后”大學(xué)生情商現(xiàn)狀及存在問題

由于我國應(yīng)試機(jī)制的存在，在基礎(chǔ)教育階段，對(duì)學(xué)生的教育是重智商輕情商，加上“90后”大學(xué)生多為獨(dú)生子女，以自我為中心的心理普遍存在并達(dá)到了一定的程度，以至于在入學(xué)后出現(xiàn)很多與情商有關(guān)的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是協(xié)作精神較差，缺乏團(tuán)隊(duì)精神；二是心理素質(zhì)差，缺乏心理承受能力；三是人際交往能力差，缺乏社會(huì)適應(yīng)能力；四是道德倫理觀念差，缺乏責(zé)任感；五是自主自立意識(shí)強(qiáng)，但自理自律能力較弱。

三 加強(qiáng)“90后”大學(xué)生情商教育的內(nèi)容

情商教育是為了使大學(xué)生具有嶄新的精神面貌，形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以及高尚的情趣和健康的心理，培養(yǎng)學(xué)生的耐心、愛心、寬容、分享、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、抗挫折能力、適應(yīng)性、自控能力和責(zé)任心等品質(zhì)，使大學(xué)生成為一個(gè)心智健全、人格完善的人。具體可從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)：一是情緒自覺，指如何更好地覺察與認(rèn)知自己的情緒，更好地了解各種感受的前因后果及認(rèn)知感覺與行為差距等。二是情緒的管理，指如何忍受挫折，較少感到孤獨(dú)和焦慮等。三是思維過程中的情緒促進(jìn)能力，指如何利用情緒思維的引導(dǎo)能力和情緒狀態(tài)對(duì)特定的問題解決所具有的促進(jìn)能力，以及與情緒有關(guān)的判斷和記憶過程產(chǎn)生積極作用的能力等。四是同情心，指從別人的角度看問題，設(shè)身處地為他人著想，學(xué)會(huì)傾聽等。五是人際關(guān)系，指如何增強(qiáng)分析與了解人際關(guān)系的能力，如何處理人際沖突及溝通，懂得分享、合作與互助，較能體貼關(guān)心別人，與人交往時(shí)更要懂得互尊互重等。

四 大學(xué)生情商教育的方法和途徑

當(dāng)代大學(xué)生的情商教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了在大學(xué)四年的學(xué)校教育外，也需要大學(xué)生自己的不斷努力、家庭和社會(huì)的高度重視。總體來說，筆者認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面著手。

1．加強(qiáng)學(xué)生自我教育

自我教育是一個(gè)人完善自身能力的主要途徑。首先，學(xué)生應(yīng)在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活方面為自己設(shè)定積極明確的目標(biāo)；其次，在踐行目標(biāo)的過程中，能正確認(rèn)識(shí)和管理自己的情緒，在復(fù)雜的環(huán)境中主動(dòng)掌握自己的目標(biāo)，采取積極行動(dòng)來改造環(huán)境，加強(qiáng)自我鍛煉，不斷提高自我的控制力、意志力、接受知識(shí)的能力等；最后，嚴(yán)格要求自己，并自我鼓勵(lì)，自我監(jiān)督，主動(dòng)去克服困難。

2．完善學(xué)校教育體系

高等學(xué)校應(yīng)像重視提高學(xué)科成績(jī)那樣重視學(xué)生的情商培育。將情商教育納入管理，構(gòu)建情商教育的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)行長效機(jī)制：將情商培養(yǎng)納入教學(xué)計(jì)劃中，增設(shè)情商教育課程；創(chuàng)設(shè)情境教育，與審美教育結(jié)合；開展實(shí)踐課教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織主題活動(dòng)，在實(shí)踐中提高情商素養(yǎng)；建立心理咨詢和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以疏導(dǎo)；建立情商教育評(píng)估體系，積極進(jìn)行情商調(diào)查。同時(shí)，高等學(xué)校的教師也應(yīng)提高自身情商素養(yǎng)，建立和諧、平等、尊重的新型師生關(guān)系，以良好的形象引導(dǎo)學(xué)生。

3．注重家庭教育的影響

家庭作為人成長過程中最為穩(wěn)定的環(huán)境，在大學(xué)生情商培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用。父母本身的一言一行對(duì)子女都起著潛移默化的影響。父母積極的待人處事態(tài)度、良好的社會(huì)交際圈子、適時(shí)適地的引導(dǎo)，定能在子女情商教育方面起著事半功倍的作用。

4．配合社會(huì)教育以提升

人具有社會(huì)性，在與他人交流協(xié)作、與環(huán)境和諧共處的同時(shí)，也受到社會(huì)環(huán)境的顯著影響。隨著社會(huì)開放競(jìng)爭(zhēng)程度的日益加劇，把情商作為評(píng)估人才的標(biāo)尺之一，也是社會(huì)對(duì)于情商作用的重要的方向性引導(dǎo)。通過積極健康的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)生的情商將得到不斷的修正和提高。

五 總結(jié)

情商的發(fā)展對(duì)于大學(xué)生的成長成才具有深遠(yuǎn)影響，所以在進(jìn)行智商教育的同時(shí)，也要注重情商教育，只有兩者有機(jī)結(jié)合，才能培養(yǎng)出合格的人才。在此筆者認(rèn)為，可以形成自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)四角包圍的模式，以學(xué)校教育為主，其他教育為輔，多方面共同作用，建立系統(tǒng)的大學(xué)生情商教育體系。

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〔責(zé)任編輯：王以富〕