房地產(chǎn)企業(yè)普遍還沒有形成完整的人力資源管理系統(tǒng),存在著眾多問題,當(dāng)前,大多數(shù)的房地產(chǎn)行業(yè)堅持的是重營銷輕管理路線,這就導(dǎo)致了房地產(chǎn)行業(yè)的人力資源管理及其不健全,影響了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,不利于整體經(jīng)濟的健康發(fā)展。本文通過對房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)的眾多問題的分析,提出改革措施,解決問題。
一、房地產(chǎn)行業(yè)的特點
很多房地產(chǎn)企業(yè)的信息傳輸十分發(fā)達(dá),但許多工程項目不利于企業(yè)掌握人才的信息,造成了招聘困難。在考核方法上,企業(yè)普遍采用的是KPI考核及平衡計分卡形式。但是房地產(chǎn)項目,地域和時間跨度大,涉及金額高,關(guān)鍵崗位多,涉及領(lǐng)域廣,人才多元化。我國房地產(chǎn)行業(yè)受政府政策以及經(jīng)濟發(fā)展形勢影響較大,當(dāng)這些因素出現(xiàn)波動,會在很大程度上影響員工的去留,在市場疲軟時保留員工以及市場恢復(fù)時的招聘工作,并且在招聘過程中挖掘?qū)Ψ降男枨蟆砉镜哪康暮烷L遠(yuǎn)規(guī)劃,是房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容。我國大部分房地產(chǎn)企業(yè)的人才層次區(qū)分是非常大的,涉及領(lǐng)域是非常廣的,處于不同層次不同領(lǐng)域的人才有著各自的特點和標(biāo)準(zhǔn),全面了解掌握這些人才的信息比較困難。
二、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理問題闡述
(一)招聘質(zhì)量下降
房地產(chǎn)行業(yè)普遍存在重營銷輕人事的問題,使得公司對人力資源管理工作不重視。說起引進人才,房地產(chǎn)行業(yè)一般更注重引進工程管理人才與營銷人才,而在專業(yè)的人力資源管理人才的引進上則避重就輕。人才選拔應(yīng)該本著公開、公平、擇優(yōu)錄取的原則,由于招聘人員素質(zhì)不高,招聘方法落后單一,并且受傳統(tǒng)觀念的影響,大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的招聘主要還是靠招聘者的經(jīng)驗判斷,有些企業(yè)的員工引進甚至憑個人好惡和私交,這樣使得企業(yè)引進人才的質(zhì)量難以得到保證。
(二)沒有完整的人才測評系統(tǒng)
人力測評有助于企業(yè)和員工個人更深層次的了解自己,發(fā)掘自己的潛力,是企業(yè)對員工進行選拔、調(diào)配的科學(xué)依據(jù),其測評內(nèi)容也很豐富,例如卡特爾16種人格因素測驗、一般職業(yè)能力傾向測驗、職業(yè)興趣測驗等等。
三、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理采取的措施
(一)科學(xué)展開招聘工作
當(dāng)前社會上有很多途徑供企業(yè)發(fā)布招聘啟示,完成招聘工作,例如求職網(wǎng)站、校園招聘、就業(yè)中心、報紙、獵頭等,還應(yīng)該注意發(fā)掘員工選擇本公司的原因以及深層需求,以減少員工離職給工作帶來的不便。此外還要考察員工的價值觀是否與本公司的企業(yè)文化符合,是否能很好的與上下級合作,還應(yīng)該注重考察應(yīng)聘者的道德,要選擇德才兼?zhèn)涞膽?yīng)聘者。
(二)制定培訓(xùn)計劃
房地產(chǎn)企業(yè)一般包括策劃部、營建部、融資部、銷售部等部門,也應(yīng)該定期組織對各部門員工進行跨部門的培訓(xùn),并促進各部門的交流,以更利于各部門的協(xié)調(diào)合作。此外,不只要指導(dǎo)員工工作范圍內(nèi)的學(xué)習(xí),還要善于發(fā)展員工其他方面的樂趣,發(fā)掘員工潛力,為員工提供便利條件,提高員工的綜合素質(zhì)。
(三)結(jié)合專業(yè),而又不拘泥于專業(yè)
房地產(chǎn)是專業(yè)性很強的行業(yè),在招聘工作中很注重專業(yè)對口,這也是很必要的,但是隨著對這個行業(yè)的深入了解,可以根據(jù)員工的能力和喜好對工作進行重新分配,給員工提供雙重職業(yè)道路選擇。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個涉及大量資金的行業(yè),如果出現(xiàn)人—崗不匹配,或者管理不當(dāng)?shù)葐栴},會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失,更有甚者,威脅到社會的安全與穩(wěn)定。所以人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。
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(作者單位:海南師范大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院 08級人力資源管理班)