[摘 要] 文章對(duì)科研院所信息化建設(shè)的重要性和信息化系統(tǒng)的基本構(gòu)架進(jìn)行構(gòu)想，重點(diǎn)結(jié)合本研究所的具體情況，論述信息化系統(tǒng)應(yīng)該具有的基本功能和應(yīng)當(dāng)滿足用戶的基本要求，對(duì)信息化建設(shè)如何取得成功提出建設(shè)性的建議。

[關(guān)鍵詞] 研究院所；信息化系統(tǒng)；科研；管理

[作者簡介] 宋若飛，中國電子科技集團(tuán)公司第三十四研究所助理工程師，廣西 桂林，541004

[中圖分類號(hào)] G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723（2012）10-0020-0002

21世紀(jì)是以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 信息資源、信息技術(shù)在科學(xué)研究、科技開發(fā)、科研管理等工作中起著非常重要的作用。科研院所應(yīng)當(dāng)通過信息化建設(shè)，利用現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)，為科研院所應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)造條件，同時(shí)也為科研院所的科研管理、科技開發(fā)、項(xiàng)目試驗(yàn)、生產(chǎn)制造、成果轉(zhuǎn)讓、科技服務(wù)各環(huán)節(jié)提供一個(gè)利用現(xiàn)代技術(shù)的平臺(tái)?？蒲性核畔⒒ㄔO(shè)將改變科研院所的科研和管理模式，使之能夠適應(yīng)現(xiàn)代的科研環(huán)境，及時(shí)了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌控科研院所的發(fā)展方向，謀求更大的發(fā)展空間。

科研院所的信息化建設(shè)，應(yīng)根據(jù)科研院所的具體情況，明確信息化需求、確定信息化系統(tǒng)整體架構(gòu)、進(jìn)行信息化系統(tǒng)規(guī)劃；與此同時(shí)，廣泛收集相關(guān)軟件商資料，比較不同軟件產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，選擇購買適合本研究所需要的管理軟件和定制具體功能模塊，解決其信息化建設(shè)的實(shí)際問題。為適應(yīng)研究院所的信息化建設(shè)需求，筆者認(rèn)為信息化系統(tǒng)應(yīng)該滿足如下幾個(gè)方面的要求：

1. 信息化系統(tǒng)應(yīng)包括從項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)研、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、結(jié)題交付以及成果轉(zhuǎn)讓、直到售后服務(wù)的整個(gè)生命周期。并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)有效控制，能夠方便相關(guān)部門協(xié)同合作；實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用，提高研發(fā)、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂蒲泄芾硭?，有助于縮短開發(fā)周期、提升所開發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量、降低成本。

2. 信息化系統(tǒng)是能夠直觀、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地反映研究所各部門如事業(yè)部、質(zhì)量部、人力資源部、財(cái)務(wù)部及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理信息的一體化平臺(tái)，在此平臺(tái)上能及時(shí)監(jiān)控和管理有關(guān)部門的工作運(yùn)行，協(xié)調(diào)好物資供應(yīng)、資金配套、技術(shù)攻關(guān)、信息服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的控制管理，便于高層管理者全面掌控研究所的運(yùn)行情況，為作決策提供依據(jù)。

3. 信息化系統(tǒng)應(yīng)該與研究所科研的工作特點(diǎn)相適應(yīng)。通常科研院所研究的項(xiàng)目多、研究方向雜、需要的技術(shù)支持和后勤保障各不相同，因此設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)充分考慮科研、實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)和研究過程沒有規(guī)律性，為科研配套的備件和儀器設(shè)備品種多、數(shù)量少、物資配套難，組織實(shí)驗(yàn)的計(jì)劃控制難度大等特點(diǎn)。所以，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)科研與實(shí)驗(yàn)聯(lián)動(dòng)、供應(yīng)與財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，倉儲(chǔ)與物流關(guān)聯(lián)等，爭取達(dá)到“零庫存”物流系統(tǒng)；同時(shí)又能有效保證供應(yīng)，既有利于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)研究和全過程質(zhì)量控制，又能最大限度地降低成本。

4. 信息化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有助于提高基于數(shù)據(jù)的研究所決策能力和戰(zhàn)略決策的準(zhǔn)確性，降低決策中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，使信息、決策、行為三者高度集成化，所有部門的工作都在同一數(shù)據(jù)平臺(tái)上，最大限度地增強(qiáng)決策者的信息處理能力和部門間的合作效率。科研院所科研規(guī)模越大，這個(gè)信息系統(tǒng)的優(yōu)越性就能得到越好的體現(xiàn)，系統(tǒng)發(fā)揮的作用也就越大。

5. 信息化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠保證研發(fā)和管理各個(gè)流程有序進(jìn)行，通過信息化管理，能對(duì)信息流進(jìn)行加工、篩選、優(yōu)化、整合，使各流程能高效開展工作并縮短流程進(jìn)程，一些經(jīng)過專家系統(tǒng)生成的最優(yōu)流程將得到固化，為后續(xù)的研究項(xiàng)目提供最優(yōu)流程。這樣做可以避免工作過程中背離流程的隨意性行為，達(dá)到嚴(yán)格按流程運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)科學(xué)地開展科研、實(shí)驗(yàn)、后勤保障等流程的高效運(yùn)行。

6. 信息化系統(tǒng)應(yīng)該能很好地利用信息技術(shù)建立良好的管理規(guī)范以保證流程得以貫徹，可以方便地衡量、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)度、資金流向、物資保障、實(shí)驗(yàn)進(jìn)度、人才流動(dòng)、科研項(xiàng)目的開題、結(jié)題等活動(dòng)，達(dá)到研究所整體管理水平的提高。通過系統(tǒng)平臺(tái)，部門之間、員工之間的溝通更加方便、容易、迅速，通過共享資源以實(shí)現(xiàn)集成化管理和協(xié)同工作，提高工作效率和協(xié)作效率。通過信息化系統(tǒng)的建設(shè)及其子系統(tǒng)的集成，可以實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目開題、研發(fā)、裝調(diào)、例行試驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)化的全過程進(jìn)行跟蹤記錄，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的過程中， 能及時(shí)收集客戶反饋的意見和建議并快速響應(yīng)，通過信息系統(tǒng)快速得出售后服務(wù)的處理結(jié)果，提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的滿意度。

為了實(shí)現(xiàn)上述幾個(gè)方面的要求，要建立專業(yè)化的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。局域網(wǎng)可采用快速以太網(wǎng)技術(shù)，通信介質(zhì)可采用光纖或雙絞線，采用自適應(yīng)交換機(jī)為核心，在所內(nèi)形成一個(gè)星形拓?fù)涞木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)連接所內(nèi)各子網(wǎng)由路由器來承擔(dān)。局域網(wǎng)系統(tǒng)的核心是服務(wù)器，它是網(wǎng)絡(luò)的管理中心也是網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)中心，可以采用IA架構(gòu)的PC服務(wù)器。服務(wù)器硬盤是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的重要器件，它必須安全可靠運(yùn)行，可采用IBM Netfinity系列服務(wù)器配置RAID（磁盤陣列）卡，這樣即使單個(gè)硬盤出現(xiàn)物理故障，也不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 局域網(wǎng)包含信息化系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)可采用SQL Server 7.0數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它包括科研管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、物流管理子系統(tǒng)、售后管理子系統(tǒng)和綜合查詢子系統(tǒng)等部分，并設(shè)計(jì)有32位Client/Server（客戶/服務(wù)器）模式，為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器、工作站提供高速、可靠的備份和恢復(fù)能力。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是單位信息化的重要內(nèi)容，可選用Lotus Notes 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所內(nèi)公文處理的自動(dòng)化，該系統(tǒng)能夠管理上千個(gè)用戶，并具有豐富的通信、協(xié)作等應(yīng)用程序。

科研院所信息化建設(shè)能否取得成功，關(guān)鍵在于科研院所高層領(lǐng)導(dǎo)的支持力度，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定支持信息化建設(shè)是信息化成功的基礎(chǔ)。因?yàn)樾畔⒒^程中需要經(jīng)費(fèi)的投入，需要協(xié)調(diào)和充分了解各個(gè)部門的情況，需要各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持配合。所以，院所領(lǐng)導(dǎo)重視、支持是信息化建設(shè)成功的必需條件。信息化建設(shè)涉及到院所的各個(gè)方面，從戰(zhàn)略決策到具體業(yè)務(wù)操作，從日常行政事務(wù)的辦公自動(dòng)化到專業(yè)性很強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)研究、財(cái)務(wù)和人力資源管理等；為了使信息化符合研究院所的需求，需要院所里的各個(gè)部門和全體員工的積極參與，這其中還包括通過培訓(xùn)來教會(huì)員工如何應(yīng)用信息化系統(tǒng)等。

[參考文獻(xiàn)]

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