摘要：本文結(jié)合筆者的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)歷，提出建設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、構(gòu)建校企合作實(shí)訓(xùn)基地、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式、參加技能競賽以賽代練，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)演練，把電子商務(wù)技能應(yīng)用到所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域中，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)綜合、系統(tǒng)的工程，需要我們建立一個(gè)合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。中職學(xué)校要提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，就必須突出應(yīng)用技能和能力的培養(yǎng)，注重專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革，建立設(shè)備先進(jìn)的模擬實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生構(gòu)建依托實(shí)體企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，以實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系為基礎(chǔ)，以此來提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的技能型電子商務(wù)人才。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題分析

（一）教學(xué)方式、手段單一，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

有些學(xué)校仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，課堂主要是教師理論授課，使用多媒體、案例教學(xué)等輔助手段，課后通過布置大量習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，使用教學(xué)手段單一，不能充分讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng)的全過程。這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生只會(huì)簡單的專業(yè)知識(shí)，不具備實(shí)際操作能力。并且這樣的理論課程，學(xué)生學(xué)起來也枯燥無趣，久而久之就會(huì)缺乏學(xué)習(xí)的熱情與積極性。

（二）各科專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程不能有效結(jié)合，缺乏系統(tǒng)的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

近年來，各個(gè)中職學(xué)校在專業(yè)課程設(shè)置方面都有意識(shí)地提高了實(shí)訓(xùn)課程比例，但普遍現(xiàn)象是各個(gè)學(xué)科的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容僅僅是立足于本學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容。比方說，Dreamweaver網(wǎng)頁制作課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是讓學(xué)生完成網(wǎng)頁的規(guī)劃與制作；Photoshop圖形圖像課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是讓學(xué)生完成對(duì)圖像的編輯以及圖形的制作。學(xué)生學(xué)完這些實(shí)訓(xùn)課程之后，就能單項(xiàng)地完成跟電子商務(wù)有關(guān)的這些技術(shù)應(yīng)用，但這樣最終會(huì)造成學(xué)生“只見樹木不見森林”，如果一項(xiàng)工作需要結(jié)合運(yùn)用到多種電子商務(wù)技術(shù)，學(xué)生就只能夠分步進(jìn)行，不能有效地將所學(xué)技能綜合應(yīng)用到實(shí)際工作中來。

（三）實(shí)訓(xùn)環(huán)境不理想，職業(yè)技能訓(xùn)練不足，實(shí)訓(xùn)教學(xué)難有作為。

電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)操性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)實(shí)訓(xùn)場所的環(huán)境要求比較高。目前看來，大部分學(xué)校都沒有專門設(shè)立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，缺乏必要的實(shí)習(xí)基地。有些學(xué)校雖然購買了電子商務(wù)模擬平臺(tái)軟件，但大多數(shù)安裝在計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室供學(xué)生操作演練，和其他計(jì)算機(jī)課程共用實(shí)訓(xùn)室，這樣就導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時(shí)間受到限制。由于電子商務(wù)的發(fā)展演變過快，很多模擬軟件不能及時(shí)升級(jí)換代，內(nèi)容簡單，操作過于機(jī)械化，與實(shí)際應(yīng)用情況有很大差距。而且很多模擬軟件只是讓學(xué)生了解熟悉電子商務(wù)的操作流程，并沒有將其投入到實(shí)際應(yīng)用中，不能達(dá)到提高學(xué)生動(dòng)手能力、激發(fā)創(chuàng)造性思維的效果，解決不了實(shí)際工作中新出現(xiàn)的問題。學(xué)生也因?yàn)闊o法進(jìn)行親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，動(dòng)手能力差，畢業(yè)之后很難適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需求。

二、開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的建議

（一）構(gòu)建電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。

為了提高實(shí)訓(xùn)效果，強(qiáng)化學(xué)生的操作技能，學(xué)校要不斷加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，在學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段使用不同的模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。比如對(duì)于啟蒙階段的電子商務(wù)教學(xué)，可以讓學(xué)生使用德意電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生熟悉電子商務(wù)的交易流程及各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方法手段。到了專業(yè)學(xué)習(xí)的教學(xué)階段，可以讓學(xué)生使用慧源電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生掌握具體的電子商務(wù)模塊交易，讓學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境中來認(rèn)識(shí)、掌握電子商務(wù)交易的全過程。

（二）有效整合各個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式。

電子商務(wù)本身是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，如果能夠以完成某一任務(wù)、實(shí)踐項(xiàng)目作為教學(xué)方法，不僅能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新性，還能夠?qū)⒏鲗W(xué)科的技能訓(xùn)練有效結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生靈活應(yīng)用的動(dòng)手能力。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的任務(wù)工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容不一定是單個(gè)學(xué)生單獨(dú)完成，可以將學(xué)生進(jìn)行平均分組，學(xué)生以組為單位分工協(xié)作，完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)課程采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式，讓學(xué)生分組自建網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)交易。小組在完成此項(xiàng)目的過程中，必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、圖片編輯、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)站規(guī)劃與管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與推廣、商務(wù)交易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等，這樣就將所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、圖形圖像Photoshop、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程有效利用整合。通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，學(xué)生能夠充分體會(huì)到各個(gè)學(xué)科在實(shí)際應(yīng)用過程當(dāng)中所起的作用，從而能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)不同學(xué)科的積極性、主動(dòng)性，同時(shí)通過合作學(xué)習(xí)也使得所有學(xué)生的學(xué)習(xí)效果最大化。

（三）加強(qiáng)校企合作，依托實(shí)體企業(yè)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地。

校企合作的形式分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由學(xué)校提供場地、部分設(shè)備及相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，生產(chǎn)性企業(yè)提供他們的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營資金，由學(xué)生在淘寶網(wǎng)上面為企業(yè)開設(shè)、裝修、管理店鋪，并完成網(wǎng)絡(luò)推廣、商品銷售、客服管理等一系列電子商務(wù)活動(dòng)。第二階段，由學(xué)校輸送學(xué)生到企業(yè)工廠進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生可以與企業(yè)技術(shù)人員一起完成一些實(shí)際項(xiàng)目。后期學(xué)校還可以積極探索更加深入的校企合作模式，如建立企業(yè)冠名班，開展訂單式培養(yǎng)，合作開發(fā)精品課程，企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)課堂等模式。通過這些校企合作模式，使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大。讓學(xué)生把所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用到實(shí)際商業(yè)活動(dòng)中，使得學(xué)生的知識(shí)技能和職業(yè)素質(zhì)更符合企業(yè)的需求。

（四）組織學(xué)生參加各級(jí)各類技能競賽，以賽代練，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

目前各種各樣的技能競賽越來越多，校級(jí)、市級(jí)、省級(jí)乃至全國每年都舉行電子商務(wù)技能比賽。通過組織學(xué)生參賽，不僅對(duì)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)檢驗(yàn)，同時(shí)也展示出了學(xué)生的綜合素質(zhì)。在參賽訓(xùn)練中，學(xué)生不僅能夠提高實(shí)訓(xùn)技能，同時(shí)也能提高在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力，開拓視野，創(chuàng)新思維，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力，從而有效提高自身的專業(yè)綜合能力。

（作者單位：汕頭市澄海職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

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責(zé)任編輯 賴俊辰