【摘 要】高職學(xué)生在就業(yè)過程中不可避免會遇到困難、挫折和心理沖突，因而會引發(fā)各種心理問題。教育者必須指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好求職心理準(zhǔn)備，加強(qiáng)自我調(diào)適，學(xué)會應(yīng)對心理沖突與挫折的技巧，培養(yǎng)和強(qiáng)化挫折承受力，促使學(xué)生在就業(yè)中遇到困難、挫折和心理沖突時(shí)能及時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài)，幫助學(xué)生順利就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 就業(yè) 心理問題 調(diào)控

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）23-0099-02

高職院校學(xué)生在就業(yè)過程中不可避免會遇到困難、挫折和沖突，并因此引發(fā)各種心理問題，它既不利于個人身心健康，也不利于求職就業(yè)。如何指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好求職心理準(zhǔn)備，加強(qiáng)自我調(diào)適，學(xué)會應(yīng)對心理沖突與挫折的技巧，培養(yǎng)和強(qiáng)化挫折承受力，及時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康和順利就業(yè)，是每位教育工作者義不容辭的職責(zé)。作者結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn)談一些體會。

一 充分做好求職的心理準(zhǔn)備

1.接受客觀現(xiàn)實(shí)，調(diào)整就業(yè)期望值

在就業(yè)市場上常常會出現(xiàn)用人單位找不到自己需要的人才，而大量的畢業(yè)生又無處可去、無業(yè)可就的現(xiàn)象。調(diào)整就業(yè)期望值不是沒有選擇，而是說要樹立長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展觀念，放棄過去那種擇業(yè)“一次到位”，要求絕對安穩(wěn)的就業(yè)觀念。在沒有獲得理想職業(yè)時(shí)，最好采取“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的辦法。許多高職學(xué)生不愿意下基層，不愿意去經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)工作。事實(shí)上，搶先到這些地區(qū)工作可能會更有利于自己的職業(yè)發(fā)展，更有利于取得事業(yè)的成功。

2.充分認(rèn)識職業(yè)價(jià)值，樹立合理的職業(yè)價(jià)值觀

職業(yè)的價(jià)值是豐富的，要充分認(rèn)識職業(yè)對個體發(fā)展、社會進(jìn)步所起的重要作用。樹立合理的職業(yè)價(jià)值觀，就是要在擇業(yè)時(shí)不能只考慮經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、地點(diǎn)等因素，更重要的是考慮職業(yè)對自我發(fā)展的影響與作用，看能否幫助實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，要在把握社會需要的基礎(chǔ)上，樹立自我職業(yè)發(fā)展、才能發(fā)揮、事業(yè)成功的職業(yè)價(jià)值觀。對于那些工作條件不怎么樣，但發(fā)展空間大，能讓自己充分發(fā)揮作用的單位要優(yōu)先考慮，對于那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不太高，但發(fā)展?jié)摿Υ?、?chuàng)業(yè)機(jī)會多的工作地點(diǎn)也要重視?？傊?，要樹立適應(yīng)我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人才需求規(guī)律的、合理的職業(yè)價(jià)值觀，以指導(dǎo)自己正確擇業(yè)。

3.認(rèn)識與接受職業(yè)自我，主動捕捉機(jī)遇

高職生就業(yè)中的許多心理困擾，都與自己不能正確認(rèn)識和接受職業(yè)自我有關(guān)。因此，正確認(rèn)識自我的職業(yè)心理特點(diǎn)并接受自我，是調(diào)節(jié)就業(yè)心理的重要途徑，可以幫助自己找到合適的職業(yè)方向。要知道自己喜歡什么、需要什么樣的職業(yè)、自己的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及目前的能力適合從事什么樣的工作，這樣才能知道什么樣的工作更適合自己。要抓住機(jī)遇，首先要收集相關(guān)的職業(yè)信息，參加一些招聘會，并根據(jù)擬定的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇。其次，要注意機(jī)遇的時(shí)效性，要主動尋找機(jī)會。世界上沒有“后悔藥”，不能猶豫，也不要害怕失敗，要有敢試、敢闖的精神。

4.調(diào)整就業(yè)心態(tài)，促進(jìn)人格完善

求職者一旦具備了良好心態(tài)，就會在面試時(shí)精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)，充滿自信，講起話來語意肯定，語氣懇切，操縱言辭得心應(yīng)手，從而為成功應(yīng)聘打下良好的基礎(chǔ)。在求職時(shí)，自己或身邊的同學(xué)出現(xiàn)一些不健康的心態(tài)是正常的，不必過度擔(dān)心或害怕自己有心理障礙。對于不良心態(tài)要學(xué)會主動調(diào)適，必要時(shí)可以尋求就業(yè)指導(dǎo)老師或有關(guān)心理專家的幫助。進(jìn)行自我心理調(diào)適的方法有多種，既可以采取自我心理暗示，鼓勵自己、相信自己，幫助自己渡過難關(guān)；也可以向親人、朋友傾訴，尋求他們的安慰與支持；還可以通過體育鍛煉、聽音樂、郊游等方式轉(zhuǎn)移自己的注意力，排解心中的煩悶，放松自己。

5.開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)業(yè)

高職生應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有創(chuàng)新精神、敢作敢為的，要有自主創(chuàng)業(yè)的打算，樹立開拓自己事業(yè)的信心與勇氣。雖然在創(chuàng)業(yè)過程中往往會遇到一些困難，但也有許多成功的案例。高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)是值得肯定和鼓勵的，重要的是有準(zhǔn)確的觀念與思路，要有合理的規(guī)劃與定位，要與有市場經(jīng)驗(yàn)的成功人士合作，要擺脫學(xué)生公司意識，進(jìn)行科學(xué)化、職業(yè)化的管理。

二 加強(qiáng)就業(yè)心理問題的自我調(diào)適

心理調(diào)適的作用在于幫助高職學(xué)生在遇到挫折和沖突時(shí)，

能客觀地分析自我與現(xiàn)實(shí)，有效地排除心理困擾，控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，從而保持一種穩(wěn)定而積極的心態(tài)，維護(hù)自己的身心健康。高職學(xué)生可從以下幾方面進(jìn)行自我心理調(diào)適。

1.必須充滿自信

高職生要充滿自信，要把主觀愿望和客觀條件結(jié)合起來。在平時(shí)要注意培養(yǎng)自己良好的人格品質(zhì)，改變那些不適應(yīng)發(fā)展、不良的人格品質(zhì)，培養(yǎng)自信樂觀、自強(qiáng)不息、寬容豁達(dá)、開拓創(chuàng)新等品質(zhì)，在就業(yè)遇到挫折困境時(shí)，要相信自己的能力，不要被困難嚇倒，要相信未來是美好的，前途是光明的，相信自己一定能找到滿意的工作。

2.正視社會現(xiàn)實(shí)

積極的心態(tài)是正視社會、適應(yīng)社會。目前社會越來越尊重知識，尊重人才，而隨著畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，社會將盡可能為高職學(xué)生就業(yè)提供較好的環(huán)境，為高職學(xué)生施展自己的才能提供廣闊的天地。但也要看到，供需形勢不平衡，教育結(jié)構(gòu)不合理，社會為高職學(xué)生提供的工作崗位不可能使人人滿意。所以，高職學(xué)生要從實(shí)際出發(fā)，更新?lián)駱I(yè)觀念，面對人才市場，必須敢于競爭，更好地被社會承認(rèn)和接受。

3.正確對待挫折

高職生就業(yè)過程中應(yīng)保持積極進(jìn)取的態(tài)度，健康穩(wěn)定的心理，遇到挫折，不要消極退縮，要認(rèn)真分析失敗的原因，做到心中有數(shù)，調(diào)節(jié)好心態(tài)。不要因?yàn)橐淮温淦妇突倚膯蕷猓货瓴徽?，落聘雖失去一次就業(yè)的機(jī)會，但并不等于擇業(yè)無望，事業(yè)無成。因此，遇到挫折，要知難而進(jìn)，因?yàn)橥ㄏ虺晒Φ牡缆凡粫瞧教沟模挥袌?jiān)強(qiáng)不屈、頑強(qiáng)拼搏，才能達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。

4.客觀評價(jià)自己

要通過心理測驗(yàn)、自我反省以及旁人了解，弄清自己的興趣與能力所在，看自己最大的興趣與最強(qiáng)的能力是否相互呼應(yīng)。只要選擇符合你的興趣并需要利用你的技能來完成的專業(yè)和職業(yè)時(shí)，你便會感到得心應(yīng)手、輕松自如。如果你興趣大大超過了你的能力時(shí)，你就必須要找到發(fā)展和提高技能的新方法。

5.保持良好情緒

高職生在就業(yè)時(shí)常會流露出一些消極的情緒，如憤怒、焦慮、孤獨(dú)、厭煩、失望、無助、不滿等。情緒的產(chǎn)生與人的認(rèn)知及身體狀況等因素有關(guān)。消極情緒往往是在身體不適，或在環(huán)境、處事中受挫時(shí)對自身認(rèn)識消極時(shí)產(chǎn)生的。積極主動地克服消極的情緒，培養(yǎng)積極的情緒體驗(yàn)，能獲得自信，自我感覺良好，并能增強(qiáng)決策能力?？鞓?、輕松、可靠、幸福、滿意，這些合理的情緒會給你帶來更多的希望和理智的抉擇。

三 學(xué)會應(yīng)對心理沖突與挫折的技巧

1.自我激勵法

自我激勵法主要是指用榜樣的事跡、生活中的哲理或明智的思想觀念來激勵自己，與各種不良情緒進(jìn)行斗爭。失敗、挫折已經(jīng)成為過去，要勇敢地面對下一次。即使遇到意外事件或擇業(yè)受挫，也要鼓勵自己不要驚慌失措、急躁和沖動，而要開動腦筋、冷靜思考、尋找對策。高職生在就業(yè)過程中要相信自己的實(shí)力，通過自我激勵，增強(qiáng)自信心，消除自卑，保持良好的情緒和狀態(tài)。

2.適度宣泄法

宣泄可以消除挫折帶來的精神壓力，減輕精神疲勞，它是一種自我心理救護(hù)措施，能使不良情緒得到淡化和減輕。當(dāng)自我感覺心理壓力大時(shí)，不妨在適當(dāng)?shù)胤酱蠛鹨宦?，痛哭一場；也可以向你的摯友、親人傾訴你的憂愁、苦悶，使不良情緒得到疏導(dǎo)；還可通過戶外活動如打球、爬山等，消除壓抑心理，恢復(fù)心理平衡。宣泄應(yīng)注意場合、氣氛、身份和適度等事項(xiàng)，宣泄應(yīng)是無破壞性的。

3.自我安慰法

自我安慰法關(guān)鍵是自我忍耐。人不可能事事皆順心、處處是英雄。就業(yè)中遇到困難和挫折，通過主觀努力仍無法改變時(shí)，可說服自己適當(dāng)讓步，不必苛求，找一個自己可以接受的理由承認(rèn)并接受現(xiàn)實(shí)，以緩解矛盾沖突，解除焦慮、煩惱、抑郁和失望情緒，這樣有助于保持心理穩(wěn)定。當(dāng)挫折引起情緒困擾時(shí)，可用“亡羊補(bǔ)牢、未為晚也”，“塞翁失馬，焉知禍福”等話語來自我安慰，以解脫煩惱。

4.注意轉(zhuǎn)移法

有時(shí)不良情緒是不易控制的。可采取迂回的辦法，把自己的情感及注意力轉(zhuǎn)移到其他活動中。如聽音樂，利用假日郊游，接受大自然的熏陶，參加有興趣的活動等，使自己沒有時(shí)間沉浸在因各種原因引起的不良情緒反應(yīng)中，以求得心理平衡。

5.合理情緒療法

人們的情緒困擾是由于不正確的認(rèn)知、是非理性信念所造成的。通過認(rèn)知糾正，以合理的思維方式代替不合理的思維方式，就可以最大程度上減少不合理的信念給人們的情緒帶來的不良影響。不要就業(yè)不順利就怨天尤人，認(rèn)為“人才市場提供崗位太少”“用人單位要求太高”等。究其客觀原因，認(rèn)為“社會應(yīng)該為高職學(xué)生提供充足的崗位”等。這些都是不正確的認(rèn)知信念，造成這種不良情緒恰恰來源于自己，所以，如果改變這些不合理的觀念，調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)、不良情緒就能得到克服。

四 培養(yǎng)和強(qiáng)化挫折承受力

如何提高就業(yè)過程中對挫折的承受能力，學(xué)會及時(shí)地抓住機(jī)會，變消極因素為積極因素的本領(lǐng)，是每個高職生必須認(rèn)真思考、努力實(shí)踐的任務(wù)，而且這將越來越成為大學(xué)生的“必修課”。

1.要正確認(rèn)識挫折

每個人都應(yīng)懂得，在人生道路上和現(xiàn)實(shí)生活中，由于高考落榜、招工無名、工作事故、信仰破滅、生離死別、家庭變故、自然災(zāi)害以及政治、經(jīng)濟(jì)、種族、宗教、道德、倫理、風(fēng)俗、民情、傳統(tǒng)等各種客觀環(huán)境的影響，隨時(shí)都會遇到大小、輕重不同的挫折。這些都是社會生活中的正?，F(xiàn)象，幾乎每個人都無法逃避。同時(shí)還應(yīng)認(rèn)識到，人一生中經(jīng)受一些挫折，并不完全是壞事。因?yàn)榇煺劭梢阅サZ人的意識，提高扭轉(zhuǎn)逆境、克服困難、適應(yīng)社會生活的能力。

2.培養(yǎng)對挫折的承受力

挫折承受力是指人適應(yīng)挫折的能力，即遇到挫折時(shí)能免于心理失常的能力。在挫折面前，每個人的承受力往往不一致，甚至差別很大。比如，有的人即使接連遭受嚴(yán)重挫折，仍堅(jiān)忍不拔，百折不撓，拼搏進(jìn)取。有的人稍遇挫折就垂頭喪氣，甚至自尋短見。挫折承受力不是先天就有的，而是后天學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉的結(jié)果。事實(shí)上，每個人都可以通過自覺、有意識的鍛煉，培養(yǎng)提高自己對挫折的承受力。

3.建立和諧的人際關(guān)系

遇到挫折時(shí)，朋友、親人的幫助支持也是提高挫折承受力的重要因素。人際交往遵循互惠互利原則。你要想在困難時(shí)得到朋友精神上的支持和其他幫助，那么在別人困難時(shí)，你應(yīng)主動伸出援助之手。此外，應(yīng)多與親人、朋友交流思想，溝通感情。

總之，教育工作者要認(rèn)真分析高職學(xué)生的就業(yè)心理問題，通過指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好求職心理準(zhǔn)備，加強(qiáng)自我調(diào)適，學(xué)會應(yīng)對心理沖突與挫折的技巧，培養(yǎng)和強(qiáng)化挫折承受力，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，就能促使學(xué)生在就業(yè)中遇到困難、挫折和心理沖突時(shí)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，幫助學(xué)生順利就業(yè)。