摘要：隨著3G上網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)市場漸漸展現(xiàn)在人們面前。移動SNS越來越受歡迎，其市場價值也逐漸顯現(xiàn)。目前，以移動新平臺為基礎(chǔ)，移動SNS呈現(xiàn)出娛樂性、即時性、真實性等特點。未來移動SNS應(yīng)專注于應(yīng)用的精簡易用，以用戶體驗為中心，與線上、線下企業(yè)合作，深度發(fā)掘SNS在營銷推廣中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；社交網(wǎng)絡(luò)；移動SNS

中圖分類號：F49 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 09-0000-02

一、移動互聯(lián)網(wǎng)

近年來，隨著3G上網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)市場漸漸展現(xiàn)在人們面前。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截止2011年底，我國的手機上網(wǎng)用戶已達3.56億。智能手機的出貨量達7210萬部，增長率為103.1%。3G網(wǎng)絡(luò)使得隨時隨地高速上網(wǎng)成為可能，智能手機為用戶提供了一個便攜的全新平臺，移動互聯(lián)網(wǎng)為人們帶來了一種新的工作生活方式。

移動互聯(lián)網(wǎng)的市場迅速成長。據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年度研究報告》數(shù)據(jù)，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為393.1億元，增長率為97.5%，與桌面互聯(lián)網(wǎng)的差距正在不斷減小。艾瑞預(yù)計2015年移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量將超過桌面用戶數(shù)。相較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)有大量的手機終端用戶為基礎(chǔ)，有龐大的潛在用戶群。同時，人們手機上網(wǎng)習(xí)慣正在逐步形成。再加上大量的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入移動市場，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展增長速度明顯快于桌面互聯(lián)網(wǎng)。毋庸置疑，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必成為未來互聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的主要力量，移動互聯(lián)時代即將來臨。

二、移動SNS概述

SNS是web 2.0時代的網(wǎng)站模式之一，在21 世紀(jì)初期，以Facebook為代表的一批SNS網(wǎng)站迅速風(fēng)靡全球。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，桌面網(wǎng)站紛紛開發(fā)移動應(yīng)用，進軍移動互聯(lián)網(wǎng)新平臺。相比桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)更加符合SNS隨時分享的特色。開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站紛紛進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場，推出其移動SNS應(yīng)用。SNS類的手機應(yīng)用越來越受歡迎，移動SNS的價值逐漸顯現(xiàn)出來。2012年初，draw some風(fēng)靡全球。Facebook以10億美元收購以分享照片為核心服務(wù)的應(yīng)用Instagram更顯示Facebook對進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的信心與野心。

三、移動SNS發(fā)展現(xiàn)狀：

目前，移動SNS模式主要包括以下幾種模式：

（一）結(jié)合LBS模式

2009年，F(xiàn)oursqure以一種結(jié)合LBS的全新移動社交模式率先在美國發(fā)展起來。Foursqure應(yīng)用整合了社交網(wǎng)絡(luò)、游戲和位置信息服務(wù)。通過學(xué)習(xí)手機應(yīng)用簽到位置信息，并可以將位置信息及評論分享給好友。通過與facebook，twitter賬號綁定推廣，簽到信息通過SNS網(wǎng)站即時分享。通過簽到，用戶可以獲得當(dāng)前位置的積分或徽章，位置簽到累計到一定次數(shù)就可以成為這一位置的“市長”，這一方式增加了應(yīng)用的娛樂性，也增加了應(yīng)用的粘性。另一方面，與線下企業(yè)合作，憑借foursqure積分或徽章可以享受當(dāng)前位置實體企業(yè)的優(yōu)惠折扣。借助SNS平臺大量人氣和良好的用戶體驗，foursqure成立不足一年，用戶規(guī)模就已超過百萬。

在foursqure的影響下，我國也誕生了很多類似應(yīng)用，如街旁網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方等。人人網(wǎng)推出的移動版SNS除桌面版功能外，額外增加了類似foursqure的簽到功能，將團購模式結(jié)合進來。與團購網(wǎng)站合作，提供用戶簽到位置的團購信息，將線上與線下服務(wù)以新的途徑融合起來。

（二）分享信息模式：

分享和交流是社交中重要的組成部分，這一類的移動互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用立足于即時展示個人信息和創(chuàng)意，如twitter，微博，Instagram等應(yīng)用。通過相熟的人之間關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)不僅帶來了一種人與人之間的交流全新的形式，同時也形成一種信息快速傳播的渠道。這種信息傳播方式也是以現(xiàn)實生活中人與人之間的關(guān)系為基礎(chǔ)。這類應(yīng)用以簡單的操作，信息即時性強，新穎的交流方式吸引了大量的用戶。這類應(yīng)用具備傳播信息速度快的特點，使得很多企業(yè)將其視為一種新的營銷方式。

（三）傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的移動版

3G和智能手機開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，為搶占移動新市場，桌面網(wǎng)站紛紛開發(fā)移動應(yīng)用。人人網(wǎng)，開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站也推出了自己網(wǎng)站的移動版。將原有網(wǎng)站的核心內(nèi)容，通過應(yīng)用的方式，展示在移動新平臺上。這一類移動SNS是將傳統(tǒng)網(wǎng)站的核心服務(wù)轉(zhuǎn)移到新的平臺上，雖然部分網(wǎng)站結(jié)合移動設(shè)備的特點將功能進行一定的延伸，但在功能、服務(wù)或開放平臺的商務(wù)模式上與傳統(tǒng)SNS都沒有太大的區(qū)別。

四、移動SNS的特點：

移動SNS是將社交網(wǎng)絡(luò)與移動設(shè)備的結(jié)合，在桌面SNS的基礎(chǔ)上，又融合了移動設(shè)備的特性和社交功能的優(yōu)勢。結(jié)合當(dāng)前移動SNS的主要模式，主要顯示出以下特點：

（一）娛樂性

與web版的SNS相同，移動SNS也不失娛樂特性，很多移動SNS就是以游戲的形式呈現(xiàn)的，如draw some是一款通過你猜我畫的游戲形式與人交流的，被稱為一種異步社交模式。人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的移動應(yīng)用也保留了網(wǎng)頁版的游戲應(yīng)用平臺。然而同網(wǎng)頁SNS一樣，游戲只能帶來一時的快感，從長遠(yuǎn)來看要保持競爭力還需要借助游戲進一步提供對用戶有價值的服務(wù)。

（二）即時性。

移動設(shè)備最大的特點就在于便攜，隨著3G技術(shù)的成熟，隨時隨地上網(wǎng)已成為現(xiàn)實。移動SNS可以隨時隨地分享自己的現(xiàn)狀與主張并能快速得到反饋，與好友交流。相比傳統(tǒng)網(wǎng)站，移動SNS更加具備即時分享的能力，用戶不會因為不能及時登錄網(wǎng)站而失去分享的熱情。因此，從交流分享的角度上看，移動SNS有更好的用戶體驗。

（三）社交真實性

SNS與一般社區(qū)網(wǎng)站的核心區(qū)別之一，就是建立在實名注冊的人際關(guān)系基礎(chǔ)上。移動互聯(lián)網(wǎng)的通過手機接入，移動SNS應(yīng)用可以通過手機通訊錄，拓展社交用戶。以更真實的社會關(guān)系為基礎(chǔ)，基于移動技術(shù)的SNS更能為用戶帶來有效的價值。

五、移動SNS發(fā)展趨分析

（一）精簡操作，提升用戶體驗

目前，國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)網(wǎng)站進入移動互聯(lián)網(wǎng)的方式都是將網(wǎng)站原有模式移植到移動終端。國內(nèi)的SNS網(wǎng)站亦是如此。但手機上網(wǎng)用戶行為與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶上網(wǎng)行為習(xí)慣有所不同。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶則持續(xù)上網(wǎng)時間較長。傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站通常是以各種社交類游戲應(yīng)用來保持用戶粘性，使用戶長時間粘在網(wǎng)站上不愿離開。據(jù)調(diào)查，手機上網(wǎng)用戶每天上網(wǎng)次數(shù)超過兩次的比例超過70%，并且手機上網(wǎng)用戶大多采用碎片時間上網(wǎng)，即用戶習(xí)慣每天多次上網(wǎng)，但上網(wǎng)時間不長。另一方面，與PC機不同，手機的界面小，功能有限，其上網(wǎng)體驗遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。移動用戶更習(xí)慣從應(yīng)用市場獲取應(yīng)用，以移動SNS為入口下載游戲不符合目前用戶的上網(wǎng)習(xí)慣。在移動平臺上，傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的登錄、分享、安裝應(yīng)用等功能顯得步驟較多，移動SNS單純將原有模式復(fù)制難以形成良好的用戶體驗。受終端設(shè)備的限制，移動SNS在進入市場初期，只有具備良好的用戶體驗才會受到移動用戶的青睞。

（二）企業(yè)的營銷推廣工具

移動SNS即時性特點使得與線下企業(yè)易于結(jié)合。移動SNS通過LBS的形式與線下企業(yè)建立合作，借助移動設(shè)備定位功能，結(jié)交周圍的朋友。不但為用戶增加了娛樂性，也為線下企業(yè)增添了營銷途徑。

桌面SNS凝聚了大量人氣，移植到移動平臺上，SNS不但可以保持原有社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，還可以借助手機通訊錄迅速蔓延推廣。SNS以病毒式推廣，信息傳播速度快，容易在相似群體中形成影響。由于信息傳播是基于真實的社會關(guān)系，信息更具說服力和可信性。并且以用戶自主推薦的方式，更容易被接受。目前已有很多移動應(yīng)用正在通過facebook，微博等方式進行推廣傳播。另一方面，企業(yè)可通過應(yīng)用軟件獲取用戶的上網(wǎng)行為習(xí)慣，進行深度挖掘，可以提供更有效的營銷渠道。目前移動互聯(lián)網(wǎng)正處于起步階段，用戶習(xí)慣尚未形成，未來移動SNS極有可能成為營銷推廣的必備的工具。

（三）多樣化發(fā)展趨勢

目前傳統(tǒng)SNS的應(yīng)用存在服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象。移動互聯(lián)網(wǎng)時代將是充滿創(chuàng)造力的時代，其社交形式也不再只局限于傳統(tǒng)的SNS形式。相比傳統(tǒng)桌面形式的SNS，移動SNS形式更加豐富。目前已產(chǎn)生了游戲、LBS、微博等多種形式的網(wǎng)絡(luò)社交形式。從功能上，旅游、交友、商務(wù)等傳統(tǒng)網(wǎng)站都具備進入移動SNS領(lǐng)域的可能。結(jié)合特色行業(yè)以及移動設(shè)備的特點，未來的移動SNS必定是以多種應(yīng)用形式應(yīng)用融合于各行業(yè)的移動應(yīng)用。結(jié)合行業(yè)只有通過提供更深入更有價值的服務(wù)，才能形成更有效的商務(wù)模式。

參考文獻：

[1]艾瑞網(wǎng).2011-2012中國移動應(yīng)用商店用戶行為研究報告

[2]艾瑞網(wǎng).2011-2012年中國手機上網(wǎng)用戶行為研究報告

[3]唐勇，張茹.探析基于位置服務(wù)的SNS 網(wǎng)站新發(fā)展，電子商務(wù)，2010，12