很多人心目中都有一個疑問：你怎么能夠白手起家？

我原來是采購員，初中都沒讀。我離開學校時哭得很傷心，就好像小孩子吃奶沒吃夠上癮，后來見什么書都拿過來看。創(chuàng)業(yè)之前，我讀了很多不同的書。我讀書的一個特點是，如果沒有把這本書讀透，把它的魂提出來，我不會放下，一遍兩遍不斷地看。也因為沒有受什么學科的影響，看的書五花八門。

1983年，我承包了所在的工廠（注：福清市高山鎮(zhèn)異形玻璃廠）。當時，工廠連續(xù)6年虧損。我就說，給你6萬元我包下來。我知道工廠問題在哪，我承包的時候是4月，到了7月，我就賺了6萬元，足夠還承包款，鎮(zhèn)上一下子轟動起來。

我的創(chuàng)業(yè)心路

1985年到1995年，我經(jīng)歷了從不為到有為。我早期辦玻璃廠，是想離開農(nóng)村，是一種激情。原來我根本不懂做玻璃，后來通過十年的艱苦努力，學會了做玻璃，也懂得怎么做。

企業(yè)做得好不好，會計非常關(guān)鍵。高山玻璃廠原來沒有賬，我承包后第一天就要做賬，但全高山鎮(zhèn)就只有一個會計，我找他給我兼做會計，把賬建起來。為了能夠當好總經(jīng)理，我自己也學著做會計，這樣才把企業(yè)做到今天的地步。

20世紀90年代初，福耀不斷發(fā)展，我覺得自己當總經(jīng)理當?shù)煤芾?，力不從心了。那個時候我問一個新加坡人，一個銀行的遠東區(qū)總裁：你覺得我總經(jīng)理當?shù)迷趺礃?？他說當?shù)煤芎冒?，我看過很多總經(jīng)理都不如你。我就問他，你能不能告訴我，國外那些總經(jīng)理大多數(shù)是念了什么書？他后來想了一下說MBA、工商管理。后來，他從臺灣給我?guī)н^來一些MBA課程的教材，我看完他帶的兩本書，認為這對企業(yè)很有幫助，認為中國應該有這樣的一個學校，1994年我就開始在廈門大學設MBA獎學金。

1995年到2006年這第二個十年，我經(jīng)歷了有所為有所不為的階段。圣戈班（注：法國國際汽車玻璃龍頭企業(yè)）1996年進來，1999年退出，那個時候福耀還是很小的公司。1996年福耀與圣戈班合資時，圣戈班一片玻璃在市場賣幾百塊。因為圣戈班是控股股東，換成其他人，也許會笑咧了嘴，說我就用你的品牌。我當時任董事長，我就說，品牌不是買來的，也不是租來的，應該自己去做，因此我堅持少賣就少賣，就要福耀這個品牌，而且我們沒有第二個商標，就這樣一路堅持到底，現(xiàn)在福耀跟圣戈班平起平坐。

在這個十年，我們跟美國打了好幾年官司（注：美國針對福耀的反傾銷調(diào)查引發(fā)雙方訴訟），后來跟美國和解，也感謝那次跟美國人打官司，引起了全球汽車廠商對福耀的重視。后來，福耀與八大汽車廠商聯(lián)姻，并邀請韓國KSA標準協(xié)會進駐福耀進行培訓提升，幫福耀形成了一個有效的質(zhì)量與成本控制管理體系。

2006年以后到現(xiàn)在，福耀進入無為的狀態(tài)。無為而治不是中庸，而是全面進入自動化的狀態(tài)，有老板跟沒有老板都沒有什么影響，用制度規(guī)章來約束企業(yè)。

福耀競爭力之源

福耀人做生意跟其他人不一樣，不追求規(guī)模一定要做多少，但是對效益很在乎。福耀去年營業(yè)額近100億元，凈利潤是16億元。而福耀采取的都是四年折舊，我們?nèi)藛T也比較少。福耀現(xiàn)在大概有4000名員工，在發(fā)達國家都有公司，有的是工廠，有的是服務機構(gòu)。

為什么福耀競爭力這么強？我的干部大多是應屆大學畢業(yè)生招進來培訓的，我們很強調(diào)把大學生先放在下面培育，然后讓老一輩逐步培養(yǎng)。他們剛從學校出來，滿腔熱血，心是干凈的。也許100個人只剩下十幾二十個，但留下來的都是跟我志同道合的。

管理不外乎三種手段。第一個是導向，告訴他我要做什么？做到什么地步？在哪里做？我的目標是達到什么程度？由誰來做？第二個手段是考核，我用什么來評估你做了沒有？做得好還是不好？第三個是經(jīng)濟手段，做丟了項目，就要撤掉你。當然，不能亂開殺戒，這是很忌諱的。你要深入了解到底發(fā)生了什么事情：是我們的計劃錯了還是他做錯了，他錯在什么地方，如果用人錯也是你老板錯了。

福耀的一個經(jīng)營哲學是互利。做任何事情都講互利，和客戶講互利，和政府講互利，和員工也講互利。我們員工去年這時候到現(xiàn)在工資加了10%-20%，平均下來高于業(yè)界水平，你關(guān)心員工的基本所需，跟員工互利才會讓員工穩(wěn)定。做企業(yè)的要注意，保護員工利益是企業(yè)高效益的一個手段。

我們的目標，五年內(nèi)(員工收入)一定要跟壟斷性國企媲美，因為他要退下來，我要往前進。我通過強化管理來實現(xiàn)工人加薪的要求。

為什么不送禮？

我前年向福耀集團員工發(fā)出邀請，動員他們尋找一門信仰。我是佛教徒，我的經(jīng)驗告訴我，信仰是一門哲學，會勸你怎么做人，做事的時候就會把事做成。儒家說人生追求三境界，第一是立德，立德以后再考慮建功立業(yè)。

你們看到我去年成立慈善基金，那是2007年申請的，去年，我捐贈3億股票出去，價值35億元。在這之前一年，因為(基金)沒批，上億股票拿去賣，賣了11億。從1983年到賣1億股股票之前，我還捐了大概七八億，接近10億，零零碎碎捐這么多。幾乎把那一陣所有個人賺的錢全拿出來了。

我不是刻意做慈善。我1983年承包工廠時，有一天我的老師找到我，提出我讀書時的學校課桌椅還在用，破爛不堪，能不能花錢幫換一套。我做小孩子時很調(diào)皮，要不是這個老師幫我，早就被開除了。測算以后需要2000塊錢，1983年2000塊錢比較多。我就跟老師講，舊的課桌椅不要扔，我派人給你修，修完之后你拿去送給村一級的小學，聽說他們是用石塊做桌椅。從那個時候開始，我就逐漸感受到幫助他人的幸福感。

做慈善在我的心中是這樣的，在不影響到我們自己發(fā)展事業(yè)，不影響我家里人吃飯睡覺安全的問題上面，有錢可以捐的情況下，為什么不可以向他人盡點綿力？錢這個東西你留那么多有什么用？拿出來幫助需要幫助的人，它的價值才會真正成倍放大，那對于我、我的心靈都是非常有益的。但是我捐款從來都是個人的錢。為什么不拿公司的錢捐？第一，公司的錢還有其他股東的；第二，你有習慣從公司拿錢，那就是無底洞，不知道你以后酒喝醉了會拿多少出來？我一生控制最成功的一件事情，就是原則上不會向公司拿一分錢，除非公司給我。我個人的開支不會拿到公司報銷，因為公司就是我的事業(yè)，是我的命，我用沒有辦法用語言來表達的忠誠來維護它，才能把這個公司保下來。

慈善在我們傳統(tǒng)文化里是一種道德觀的樹立，想創(chuàng)業(yè)首先要有道德觀。古人有句話叫“謀事在人，成事在天”。這個“天”可以認為是三德，第一是仁德，指你以前做的事情，包括祖上做的事情，口碑好不好。第二是功德，功德不是錢可以買來的，是修出來的，這是身為企業(yè)家的綜合素質(zhì)。最后要講道德，我們所做的事情應該經(jīng)得起社會的推敲。遵紀守法、誠信經(jīng)營、愛護員工、尊重客戶，這些都做到以外，你還需要關(guān)心身邊社會的和諧發(fā)展。

遠華案對福建的影響非常大，受牽連的企業(yè)家不在少數(shù)，我的好朋友抓了一大堆進去，在那種情況下，福耀依舊高速發(fā)展。如果我們也是用投機取巧的方式做，我今天還敢在這里說話？所以說創(chuàng)業(yè)，先創(chuàng)能力，我做這么大白手起家，沒有行賄過一個官員。

關(guān)于中秋送月餅的事，以前我下面的員工也經(jīng)常會跟我打報告說要送。我說不要送，他們家里很多，不需要。久而久之，我們公司形成了這樣的文化。至今，我連拜年短信都不發(fā)，就這樣把企業(yè)做成了?，F(xiàn)在地方財政四分之一是我貢獻的，去年和前年春節(jié)，市委市政府設立專宴請我們福耀管理層，還包幾十萬紅包給我們拜年。

什么是商道？可以用兩個字來解釋，就是益跟利。怎么平衡益跟利？益又分大益和小益，作為企業(yè)家，必須遵紀守法，誠信經(jīng)營，童叟無欺，尊重天下人，這個是大益。從小益的角度，還要盡你所能，幫助身邊需要幫助的人。此外，你還要把企業(yè)辦得風生水起，能夠有余地。

現(xiàn)場問答：

黑馬營學員：由于外貿(mào)形勢不好，中國制造商遭遇打造品牌和代工生產(chǎn)的矛盾，您怎么看？

曹德旺：品牌，從“品”字。第一是人品，要創(chuàng)造品牌就要把人品做出來。第二才是品質(zhì)，品質(zhì)是個系統(tǒng)工程，需要穩(wěn)定，不能今天跟人家定合同是這個標準，明天就是那個標準。第三是“品位”，你的東西能不能登大雅之堂，有沒有文化內(nèi)涵，大的采購商都有一定的要求。現(xiàn)在的外貿(mào)困境源于兩方面。第一，歐美經(jīng)濟蕭條引起國外需求減弱，導致訂單減少。第二，中國這幾年貨幣發(fā)行量過大帶來通貨膨脹，導致勞動力、財務、運輸?shù)雀鞣矫娉杀旧仙?，削弱了我們在國際上的競爭力。這時，臨時抱佛腳去創(chuàng)造品牌，我認為有問題。

黑馬營學員：在企業(yè)進步的過程中，您覺得哪些事情是一定要抓在自己手上的？

曹德旺：第一個是戰(zhàn)略定位。我在第四季度的時候就開始動員做明年的預算計劃。先不要去問有多少利潤，先看看成本從哪里可以改進把它降下來。第二個就是事情由誰來執(zhí)行，怎么推動？用錯一個人毀掉一項目，審視這個人的特點在哪里缺點在哪里，用什么方法補救他的缺點，這是十分重要的。

黑馬營學員：最近幾年福建起了很多很好的企業(yè)。我們以前說有晉商，有潮汕的商人文化，作為福建企業(yè)家的代表，您認為福建的商人文化有什么特別地方？

曹德旺：我認為福建企業(yè)有很多缺陷，現(xiàn)在所謂企業(yè)大多數(shù)都是本地資源、煤礦呀等等。出口的企業(yè)沒有什么主導產(chǎn)品，大多數(shù)是代工。賺個熱鬧，沒有賺到錢。

福建這幾年上市比較多，做得比較像樣的應該是泉州，泉州比福州比廈門快。最近他們聘我進入小微企業(yè)輔導團，我發(fā)現(xiàn)泉州這幾年上市公司上了很多，原來跟一個書記有一定關(guān)系。他膽很大也很開放。那時候全國都存在小微企業(yè)逃稅漏稅的問題，他看這個面很廣，就赦免他們無罪。從地下走向陽光，地下小微企業(yè)就變成中企業(yè)了，中企業(yè)就開始上市了。讓它陽光化以后，采用的制度健全了。企業(yè)做得好不好，會計非常關(guān)鍵，必須要有完整的會計制度建設。要說我對創(chuàng)業(yè)者有什么忠告？那最重要一條就是千萬不要做假賬。