公司創(chuàng)業(yè)一段時間以后,不僅團隊的創(chuàng)業(yè)熱情逐漸淡化,而且有些歪風邪氣開始滋長,譬如員工懈怠、風涼話盛行,小的利益團體冒頭,公司丟了財物沒人知道,甚至有人侵占公司利益領導者卻不知道怎么辦才好??這些問題在很多早期企業(yè)中都有,“我怎么做,才能讓員工一批批成長,讓事業(yè)后繼有人?”這是很多創(chuàng)業(yè)家都會問到的問題。
聯(lián)想也是從小到大一點一點做起來的,這些問題都曾遇到過。1991年,聯(lián)想提出了“十年之內(nèi)建成一個宏基”的中長期目標,確定了“要辦成一個長久性的企業(yè)”??擅鎸驹诠芾砩洗嬖诘穆┒?,面對人員的精神狀態(tài)及思想境界現(xiàn)狀,總裁柳傳志感到心里沒底。雖然聯(lián)想的第一批創(chuàng)業(yè)者高度認同公司的發(fā)展目標和價值觀,但是他們都已經(jīng)五十歲上下,最多還能工作十年,“怎么能夠保證后面的班子按照創(chuàng)業(yè)者的理想、目標繼續(xù)辦下去?”是柳總思考的核心問題。
他認為,辦長久公司的根本大計是“百年樹人”。要解決好這個問題,絕不僅僅是物色什么樣的接班人一步步地進入領導層的問題,更重要的是提高員工的整體素質(zhì),使員工不僅行為上要符合聯(lián)想的規(guī)范,而且要從思想、精神上全面做一個聯(lián)想人,歸結(jié)成一句話就要“入模子”。
什么是聯(lián)想的“模子”?“清清白白做人,光明正大干事,勤勤懇懇勞動,理直氣壯掙錢”是聯(lián)想創(chuàng)建之初就提出的基本道德觀。聯(lián)想的干部必須堂堂正氣、光明磊落,不拉幫結(jié)派,有問題擺在桌面上談,在遇到困難的時候,能夠忍受委屈、承受壓力,要有寬廣的胸懷,任勞任怨,以事業(yè)為重,不計個人得失,不謀私利,堅持不懈地把事業(yè)做到底,要真正有為民族做一番事業(yè)的理想?;谶@樣的要求,聯(lián)想完善了規(guī)章制度,而執(zhí)行制度是對聯(lián)想人的最基本要求。柳總說,聯(lián)想要形成一個“模子”,員工要進到模子里來,凝成聯(lián)想的理想、目標、精神、情操和行為規(guī)范所要求的形狀,干部、骨干作為聯(lián)想接班人的隊伍,必須進入這個“模子”里來,能接班的年輕人必須要有同樣的理想和情操。
面對一切危害公司利益的人和事,柳總永遠會突出強調(diào)公司利益高于一切,“我們要豎起一面旗幟,旗幟上要明確地寫著聯(lián)想要到哪里去,怎么去,愿意和我們一起去的就請站到旗下來,不愿意的就請離得遠一點”,這是柳總在1989年講話中談到的“入模子”。
當一家企業(yè)將自己的目標與員工的思想道德和日常行為規(guī)范緊密聯(lián)系在一起的時候,企業(yè)的“模子”就形成了,而員工從開始受到壓力“入模子”到習慣成自然的這個過程,就是全體員工素質(zhì)提高的過程。對聯(lián)想這樣的“模子”來說,在紛繁復雜的社會環(huán)境下,員工“入模子”是一個非常艱巨的任務。
聯(lián)想于1991年成立了管理學院,系統(tǒng)地對員工進行“入模子”教育。在員工層面,公司的目標理想、價值觀、規(guī)章制度、做事方法,員工的發(fā)展通道、福利待遇都是“入模子”教育的內(nèi)容。在干部層面,解決重大問題、形成新觀念前的思想統(tǒng)一,都是通過培訓班的形式完成的,而管理問題的研討、管理經(jīng)驗的分享也都在高級干部培訓班中實現(xiàn)。
樹立正確的人生觀、價值觀是人才培養(yǎng)的最根本方向,在企業(yè)利益第一這件事上要抓住一切機會從正面、反面反復講。韓國著名企業(yè)家具滋暻說,“企業(yè)育人的愛,體現(xiàn)在把人培養(yǎng)成強者”。培養(yǎng)員工是企業(yè)家的責任,它的結(jié)果是基業(yè)長青。