前不久,“創(chuàng)始人俱樂部”去河北沽源搞了次戶外徒步。盡管我是個“老戶外”,但每次參加徒步遠足,我總是充滿期待又心懷忐忑。不管是雪山戈壁,還是沙漠草原,壯麗的景色固然讓人心馳神往,但一段足夠艱苦的探險真正的魔力在于:那是一場關(guān)于“堅持”的游戲。就像苦澀的烈酒一般,難以下咽卻欲罷不能。
創(chuàng)業(yè)也是一場“堅持”的游戲
我很早就創(chuàng)業(yè)。1994年,我21歲,完全是無知者無畏,哪有什么商業(yè)計劃書、融資計劃、團隊、戰(zhàn)略、技術(shù)……只是知道年紀輕輕進國企混吃等死是件可恥的事情。親戚中下海的、海外歸來的衣著光鮮,部下簇擁,著實惹人眼熱,那時候知道只有自己做生意才能真的“發(fā)達”。好吧,看見一個貌似機會的光亮,就全身撲了進去,哪來的資金?我們兄弟倆找到姨夫,跟他說這個買賣肯定能賺錢,找他借了5萬塊錢。那時候還沒有百元大鈔,所以5元一捆,5萬塊錢滿滿裝了一塑料水桶,當時覺得真多錢!團隊?更別提了,我哥寫了封信給他大學畢業(yè)正在內(nèi)地落魄的同學,說來廣東吧,這哥們連干什么事都不知道就來了,成為我們的第一個員工。我們還特正規(guī)的發(fā)工資,給他開了300塊月薪。我們自己還挺自律,拿200塊工資。
第一年干得挺順利,一結(jié)賬好像賺了60萬,覺得做買賣就這么簡單。作為有點理想的年輕人,自然不會將錢揮霍,而是意氣風發(fā)地揮師全國,拉大旗扯虎皮,開疆拓土,以為復制第一年所謂的成功模式即可,哪知道從此陷入虧損泥潭,天天虧,月月虧,連著虧了3年,虧損好幾百萬。東拉西借,十個鍋九個蓋,一點兒光亮都看不見,最后山窮水盡,最慘的時候半年交不了房租水電,用電被停了,傳真發(fā)不出去。三番五次被債主拉著訓話。我經(jīng)常站在13樓公司的陽臺上想跳樓,當然,好在人這種動物總是“經(jīng)常不想活,就是不敢死”。我想過死,但從來沒想過逃債,那樣的話一輩子都不能心安。虧得一江東水任流去、無處可逃卻又不知所措的時候,我說:“怎么辦?”我哥哥說了一句話:“堅持吧!總會有辦法的。”我一輩子都記得住這句話,就跟傻子似的,沒有道理可說,不知所措,也要堅持下去。
當然,要是坐以待斃般的堅持,那不是堅持,是干挺,結(jié)局仍然是死,只是站著死還是躺著死的問題。我們要探討的不是死的姿勢,而是如何能活。所謂堅持,我的理解是必須“窮則思變”。人性的弱點就是僥幸、逃避,只有在即將窮死時才會有破釜沉舟的決絕和果斷。
不能創(chuàng)造利潤的資產(chǎn)不是資產(chǎn),是負債。所以首先我把所有不能創(chuàng)造利潤的機構(gòu)、部門、人員都裁撤了,不留任何僥幸的撤掉,再把不能創(chuàng)造利潤的資產(chǎn)都統(tǒng)統(tǒng)賣掉,不管它當初值多少錢。我記得最夸張是以6000元的價格賣掉一輛大卡車,對方把它買回去拆了當配件用。
人只有聚焦后才能做正確的事,好在后來我們做了幾件事后看來正確且好運的事,上演了一場“屌絲逆襲”的好戲。其實我們之所以能“逆襲”,最重要的的原因是和一個國際電子巨頭合作,得到了很大的支持。事后知道所謂好運并不都是運氣,他們在行業(yè)里調(diào)查了我們半年,結(jié)果從專家、同行到客戶,聽到的幾乎都是給我們加分的信息。后來雙方談起當初的合作,他們說:“知道你們小,也沒錢,但你們幾個小孩做事認真有交代,重視市場推廣,腦子靈活有想法,你們從不請我們喝酒唱歌,吃飯都是一般地方,覺得你們是真想把事做好……”這對我們的價值觀是個巨大的鼓勵,我們知道踏實干事是有出路的。
回想第一次創(chuàng)業(yè)的10多年經(jīng)歷,最大的收獲是在年輕的時候有機會犯過很多錯誤,那時候公司小,犯錯的成本相對較低。后來自己再創(chuàng)業(yè)或者看別人創(chuàng)業(yè),容易從第一次的類似經(jīng)歷中找到一些答案。第一次創(chuàng)業(yè)犯過好多錯誤,其中最容易犯的、頻率最高的就是有點錢就得瑟,就想著擴張。前一小步的點滴成功就像一劑春藥,燒得你欲罷不能,然后沖動犯錯。事實證明,沖動的后果大多都是失敗。是事不對嗎?其實不然,還是能力不夠,或許有人可能做成,但想同時做成幾件事,就沒戲。后來公司有了一定的規(guī)模,金錢上的損失算不了什么,真正的損失是時間,一個項目從上到下隨便拖拉一下就是兩三年,晃一晃,和對手的差距就拉開了。所以,我第二次創(chuàng)業(yè)時有一個原則:只干一件事,并且全力以赴。
有了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗就更容易成功嗎?Maybe,但最多多5%概率吧。因為我覺得創(chuàng)業(yè)和徒步一樣,都是一場冒險游戲,經(jīng)驗對于事情的判斷和處理會有幫助,但創(chuàng)業(yè)有它自己的規(guī)律,好多東西不是經(jīng)驗就可以繞得過去的。興奮出發(fā)、疲憊受傷,風云突變,暮色將至,是繼續(xù)冒險,還是理智放棄,心中的斗爭從未停息。正是為此,創(chuàng)業(yè)和徒步一樣,總是讓你苦不堪言卻又欲罷不能。
但兩者有一點本質(zhì)的不同。徒步只需要堅持,因為營地就在那里(目標清楚),方法清晰(沒什么捷徑,就是走!),再疼再累,只要不停下腳步,堅持就可以。創(chuàng)業(yè)的堅持不一樣,它經(jīng)常不知所措。你左沖右突,竭盡全力,結(jié)果杯水車薪,彈盡糧絕,堅持幾乎于事無補。你好委屈:“我已經(jīng)try my best 了,為什么還是毫無希望?”前面的路依然黑暗,沒有所謂正確的光亮指引,你會不由自主地問:“我該繼續(xù)走下去嗎?”可惜的是,沒人可以給你確定的答案。這種巨大的孤獨感和無助感簡直要人命!
怎么辦
問問你的客戶,你的產(chǎn)品和服務(wù)是不是不可或缺?如果是,那就別廢話,再難也挺著。沒錢,賣房賣地,砸鍋賣鐵,哪怕剩最后一滴血,也得堅持。
如果你的客戶覺得你的產(chǎn)品可有可無?那也別廢話了,趕緊轉(zhuǎn)型。我最近有個兄弟就干得很漂亮,創(chuàng)業(yè)一年后深切地感到用戶覺得產(chǎn)品可有可無,馬上轉(zhuǎn)到一個令人拍案叫絕的方向上去了,不得不為他的“不堅持”鼓掌。
如果答案沒那么確定,只能說明我們離用戶太遠了。趕緊和用戶泡在一起吧,感受他們的真實生活,聆聽他們的真實心聲,真正讀懂他們,知道他們是否需要,期盼著產(chǎn)品的成長。我知道要做到這點需要時間,但在弄明白之前,沒有其他辦法,只有繼續(xù)“不知所措的堅持”。
痛苦嗎?享受吧,人生難得幾回醉,人生又難得創(chuàng)幾次業(yè)?。?/p>