〔摘要〕知識(shí)管理的手段是信息技術(shù),核心是人力資源管理,目標(biāo)是知識(shí)創(chuàng)新。信息共享空間的軟硬件設(shè)施、實(shí)體和虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境及創(chuàng)新文化為實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理目標(biāo)提供了全方位的場(chǎng)所、空間和氛圍。信息共享空間是知識(shí)管理理念的成功實(shí)踐。
〔關(guān)鍵詞〕信息共享空間;知識(shí)管理;圖書館
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.11.025
〔中圖分類號(hào)〕G205 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2012)11-0097-03
20世紀(jì)80年代以來,信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起帶來了圖書館管理理念和實(shí)踐的深刻變革。英國(guó)圖書館學(xué)家比爾·阿姆斯曾預(yù)言21世紀(jì)不會(huì)修建新的圖書館,現(xiàn)有的圖書館將被用作進(jìn)行科學(xué)研究的場(chǎng)所,而不是藏書庫(kù)[1]。這一預(yù)言深刻反映了在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,圖書館管理和服務(wù)的轉(zhuǎn)型及發(fā)展方向。圖書館信息共享空間和知識(shí)管理正是上述時(shí)代背景下圖書館從藏書樓向?yàn)閷W(xué)習(xí)和科研服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體產(chǎn)物。目前,已有較多文獻(xiàn)分別對(duì)圖書館信息共享空間和知識(shí)管理進(jìn)行研究和論述,但把二者結(jié)合起來研究信息共享空間的知識(shí)管理問題的文獻(xiàn)則不多見。本文試圖對(duì)這一問題作一初步的分析。
1 知識(shí)管理的定義與特點(diǎn)
Yogesh Malhotra的定義是:“知識(shí)管理是日益加劇的不連續(xù)的環(huán)境變化情況下服務(wù)于組織適應(yīng)生存和提高能力等關(guān)鍵問題的活動(dòng)。[2]”Masie認(rèn)為知識(shí)管理是“一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程,目的是改善雇員對(duì)特定問題的理解。[3]”David JSkyrme博士認(rèn)為,知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等過程的管理。它要求將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織可共享和利用的團(tuán)體知識(shí)[4]。
圖書館知識(shí)管理是指一種“旨在建立知識(shí)、信息資源體系的知識(shí)收集、組織傳播和知識(shí)創(chuàng)造性使用的管理模式,將圖書館從文獻(xiàn)的搜集、整序和傳播轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的獲取、整合和創(chuàng)新。[5]”這一管理模式是以工作人員和讀者為主體,以知識(shí)信息為對(duì)象,以知識(shí)轉(zhuǎn)化和共享為中心,以知識(shí)增值、知識(shí)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值為目標(biāo)的管理。高校圖書館實(shí)施知識(shí)管理有利于提高其為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的質(zhì)量和效率,也有利于提高圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。