摘 要 高職的培養(yǎng)目標是把學生培養(yǎng)成應用型人才，能與企業(yè)的用人需求相接軌，鍛煉學生的創(chuàng)新思維，將知識轉(zhuǎn)化為自身的應用能力。市場調(diào)研的開放式實訓，主要強調(diào)以學生作為學習的主體，以培養(yǎng)學生在職業(yè)情景中的動手能力為目標，要求學生依靠團隊合作獨立的計劃、實施和評估為整體，以能力為本位對市場調(diào)研的全過程進行綜合考評。

關鍵詞 市場調(diào)研 開放式實訓 能力本位

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

市場調(diào)研是作為市場營銷專業(yè)的核心課，是一門理論實際密切結(jié)合的課程，它強調(diào)對調(diào)研方法的掌握和調(diào)研技巧的運用，他的應用學科性質(zhì)決定了它在教學過程中必須要重點突出實訓環(huán)節(jié)，通過實際操作來深化學生對理論知識的理解和實際應用，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

1 市場調(diào)研開放式實訓的理論依據(jù)

認知理論：認知理論認為，學生在特定的情景中鍛煉，可以促進學生對自身的認知進行加工，構(gòu)建自身的認知結(jié)構(gòu)，推動認知的發(fā)展。市場調(diào)研開放式的實訓課程，可以讓學生親身操作，推動學生的認知體系的形成和完善。

建構(gòu)主義思想：根據(jù)建構(gòu)主義思想，人必須在相互的環(huán)境中進行學習，只有當學習材料，和學習者的學習動機，情感，生活相互作用時，學習才能有效地發(fā)生，對知識的理解和掌握才能順利完成。建構(gòu)主義思想要求以學生為中心，強調(diào)學生的主觀能動性，重點在促進學生主動探索和發(fā)現(xiàn)的能力以及對所學知識的主動構(gòu)建。建構(gòu)主義在高職實訓課程教學上具有一定的指導意義。

2 市場調(diào)研開放式實訓的構(gòu)建

開放式的實訓課程，必須要把各個實訓項目流程化。開放式實訓要求課程必須基于具體的工作過程來進行課程設計，根據(jù)市場調(diào)研的各個環(huán)節(jié)，在教學的過程中，就以真實的業(yè)務背景為載體，依據(jù)市場調(diào)研在市場營銷中所處的環(huán)節(jié)，按照市場營銷中的產(chǎn)品、價格、促銷以及分銷等要素，分別展開教學，強調(diào)市場調(diào)研在各個環(huán)節(jié)的作用和操作難點。把整個教學過程演變成一個連貫的、操作性強的課程，緊貼市場營銷的真實情景，實現(xiàn)課程設計的流程化。

開放式的實訓課程，教學內(nèi)容必須企業(yè)化。教學內(nèi)容的組織需以真實的工作任務過程為載體，施行項目化教學。根據(jù)市場調(diào)研的概念和原則，把學生融入到真實的有意義的任務完成過程中，讓學生積極主動地進行知識構(gòu)建，以培養(yǎng)學生的實際動手能力和解決問題的能力。實訓教學是嚴格依據(jù)專業(yè)教學計劃和教學大綱中對實踐環(huán)節(jié)的要求進行的，對提高教學質(zhì)量有著非常重要的作用。同時實訓教學本身是綜合實踐能力和綜合技能有機的結(jié)合，對學生技術應用能力和實踐能力的培養(yǎng)非常有益。

本高職市場調(diào)研課程的目標是培養(yǎng)“重基礎，寬專業(yè)，多方向，強應用”的高級應用型人才，根據(jù)培養(yǎng)目標，實訓課程根據(jù)企業(yè)的真實需要設定選題，完整的實訓分成三個項目，包括設計市場調(diào)研方案，市場調(diào)查的具體實施以及市場調(diào)查的資料后期處理。

項目一。調(diào)研方案的設計：首先：動員，強調(diào)注意事項，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調(diào)查方案，運用問卷設計的理論知識設計相應的調(diào)查問卷；然后，指導修改問卷，問卷合格打印。

在這個項目中以調(diào)查問卷的設計為重點。通過學生之間的小組討論展開頭腦風暴，確立自己的調(diào)研方案，也需要進行實地走訪，按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調(diào)查方案和調(diào)查問卷的具體問題。教師在這個階段，主要是起著查缺補漏的作用，確定調(diào)查方案的正確和調(diào)查問卷的完整。問卷設計關系到調(diào)查工作的實施，更關系到后期資料收集的準確度。這一個項目，主要可以提高學生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實踐。

項目二。市場調(diào)研實施：具體包括選擇調(diào)查方法、組織實施市場調(diào)查。這一個項目主要是利用已經(jīng)設計好的問卷讓學生科學地采用調(diào)查方法深入調(diào)查對象中進行資料的收集，是鍛煉學生與人溝通的能力和培養(yǎng)學生勇于承擔挫折的素質(zhì)的關鍵步驟。這個項目發(fā)揮學生的主體地位，以小組為單位進行，小組成員之間必須發(fā)揚團隊合作精神，緊密協(xié)作，記錄調(diào)研的實訓內(nèi)容和心得體會，為撰寫調(diào)研報告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費者的調(diào)查，學生可以廣泛地接觸社會，提高學生的人際交往能力和公關能力，從而達到知識、技能的綜合掌握。

項目三。調(diào)查報告的撰寫和調(diào)查結(jié)果宣講：包括調(diào)查問卷信息的分析整理和調(diào)查報告的撰寫，以及學生匯報調(diào)研結(jié)果。這一項目與調(diào)研成果的展示有直接的關系，對于培養(yǎng)學生的分析問題的能力，文字處理能力和表達構(gòu)思能力。并且，調(diào)查報告的撰寫，是對市場調(diào)查的全程總結(jié)，可以進一步增強知識體系的完整性。

3 市場調(diào)研開放式實訓的考核

開放式實訓的考核中心原則是以能力為本為的全程綜合考評，通過實訓項目，達到做教學三位一體的目標。能力本位考核強調(diào)的是完成實際工作任務的能力，評價的是工作項目完成的成績，主要包括過程考核、目標考核、方法能力考核及社會能力考核。市場調(diào)研實訓課程的考核，可以通過一些可量化的考核量表來實現(xiàn)。考核形式多樣化，通過小組內(nèi)部的評議，平時表現(xiàn)，個人口試，以及對問卷和報告的書面考核等綜合測評學生的實訓成績。這種考核形式側(cè)重學生個人能力的發(fā)展，更具有針對性，有利于激發(fā)學生的成就感和學習的積極性。

市場調(diào)研的實訓中，教師主要負責全程監(jiān)控任務的實施和執(zhí)行，在學生遇到難題時進行解惑、知識的補充和提煉。教師在實訓中扮演多重角色：學習任務的締造者和顧問，調(diào)研知識的補充者、調(diào)研知識的提煉者和關鍵能力的培訓者。開放式的市場調(diào)研實訓以相互獨立而又聯(lián)系的調(diào)研任務為項目，通過完成完整的工作過程，達到鍛煉學生市場調(diào)查綜合職業(yè)能力的目的。