摘 要 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展十余年來(lái)，為社會(huì)培養(yǎng)了數(shù)十萬(wàn)的專業(yè)人才，特別是高職院校培養(yǎng)的高技能型人才活躍在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理的第一線，為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了人才保障。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)教學(xué)改革 理實(shí)一體化教學(xué) 電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的外部環(huán)境，以及商務(wù)交易模式和管理方式日益更新的內(nèi)部環(huán)境的雙重影響，電子商務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)將從專業(yè)技術(shù)型、平臺(tái)服務(wù)型企業(yè)，轉(zhuǎn)到大量傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)。通過(guò)將電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用到具體的行業(yè)中來(lái)，是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要方式，特別是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、文化電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、服裝電子商務(wù)等傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)更加緊密的融合，這類傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的融合必然導(dǎo)致對(duì)既懂行業(yè)又懂專業(yè)的高端技能型電子商務(wù)人才的需求急劇上升，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2 理實(shí)一體化教學(xué)改革概述

理實(shí)一體化教學(xué)是打破常規(guī)的理論課、實(shí)驗(yàn)課和實(shí)訓(xùn)課分類方式，通過(guò)項(xiàng)目（或工作任務(wù)）將某門課程的理論和實(shí)踐部分融于一體，在理實(shí)一體化教室（或?qū)嵱?xùn)室、或企業(yè)車間現(xiàn)場(chǎng)），教學(xué)安排相對(duì)集中，教學(xué)環(huán)節(jié)由工作任務(wù)來(lái)銜接，由專任教師和企業(yè)兼職教師共同組織教學(xué)。通過(guò)教師引導(dǎo)學(xué)生在完成“工作任務(wù)”的過(guò)程中學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，教師是課堂對(duì)組織者和指導(dǎo)者，還課堂于學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)工作的內(nèi)容為學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。

3 電子商務(wù)專業(yè)理實(shí)一體化教學(xué)改革措施分析

高職院校推進(jìn)理實(shí)一體化教學(xué)改革，一般分為課程開發(fā)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果評(píng)價(jià)三個(gè)部分。

（1）堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的課程開發(fā)思想是改革的前提。電子商務(wù)專業(yè)大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷和商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)工作相交替，通過(guò)校企合作共同進(jìn)行課程開發(fā)，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向等教學(xué)模式改革推行理實(shí)一體化教學(xué)改革，積極推行校企合作共同建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)。

（2）以工作任務(wù)（或真實(shí)項(xiàng)目）為載體，教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)、企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合是開展改革的主要途徑。電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)編程和網(wǎng)站管理等專業(yè)核心課程，具備較為成熟的工作程序和規(guī)范，可按照工作流程細(xì)化和分解，應(yīng)采取行動(dòng)導(dǎo)向課程設(shè)計(jì)思路，分析相關(guān)工作的典型工作任務(wù)，并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)和教學(xué)的載體，通過(guò)引入行業(yè)、企業(yè)和真實(shí)產(chǎn)品信息，以及現(xiàn)場(chǎng)第一線資料，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。

（3）真實(shí)的企業(yè)工作氛圍是實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)的關(guān)鍵。電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)大部分涉及多方交易活動(dòng)，在模擬實(shí)訓(xùn)室中，學(xué)生很難根據(jù)各類信息綜合分析后準(zhǔn)確做出決策，因?yàn)榻灰资褂玫氖翘摂M貨幣、虛擬原材料、虛擬的交易對(duì)象、虛擬的顧客和企業(yè)管理人員、虛擬地?zé)o懲罰機(jī)制的稅務(wù)系統(tǒng)等，浪費(fèi)的機(jī)會(huì)可以通過(guò)系統(tǒng)重置（或下次實(shí)訓(xùn)時(shí)）重新獲得，不利于培養(yǎng)學(xué)生工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性。通過(guò)“真題真做”提供真實(shí)的工作氛圍。通過(guò)校企合作、或教師工作室引進(jìn)真實(shí)的工作項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)生小組、個(gè)人在真實(shí)的任務(wù)要求下完成項(xiàng)目，教師積極組織推薦優(yōu)秀作品投入使用或競(jìng)標(biāo)，或集體展示；教師亦可引導(dǎo)學(xué)生對(duì)當(dāng)前真實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)行分析需求，提出建設(shè)性設(shè)計(jì)方案，并論證其可行性，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，擇優(yōu)給予選用、參賽或展示。

（4）專兼職教師合作授課是改革順利實(shí)施的教學(xué)團(tuán)隊(duì)保障。專任教師以理論、基本操作的教學(xué)為主，使學(xué)生直接感受電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用流程;企業(yè)兼職教師，即聘請(qǐng)行業(yè)和企業(yè)技術(shù)專家或能工巧匠，將企業(yè)最新技術(shù)、工藝和流程融入教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生密切關(guān)注最新行業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)建立機(jī)制促進(jìn)專職教師“走出去”，即加強(qiáng)教師企業(yè)頂崗鍛煉、參加各類技能大賽和參加相關(guān)技能、教育教學(xué)技巧的培訓(xùn)班，提高教學(xué)教育教學(xué)水平和專業(yè)實(shí)踐能力。

（5）自主建設(shè)和管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，積極引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。借助電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)特征，基于電子商務(wù)教研室，建立承接社會(huì)項(xiàng)目的工作室、建立提供電子商務(wù)服務(wù)的公司。搭建電子商務(wù)平臺(tái)（第三方）供師生實(shí)習(xí)實(shí)踐，教學(xué)和真實(shí)交易，如：校內(nèi)淘寶網(wǎng)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)廣告交易平臺(tái)等。目前我校已經(jīng)著手進(jìn)行網(wǎng)上交易為主體的電子商務(wù)實(shí)踐真實(shí)平臺(tái)的研究，在教學(xué)和經(jīng)濟(jì)效益方面取得一定成績(jī)。

（6）過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的教學(xué)評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)教學(xué)改革效果的重要保障。過(guò)程性考核主要由平時(shí)考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度，以及各項(xiàng)工作任務(wù)（項(xiàng)目）的完成情況，主要采用自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式開展，過(guò)程性考核內(nèi)容上注重考核學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的掌握程度、自主學(xué)習(xí)意識(shí)、項(xiàng)目完成情況（業(yè)績(jī)）等方面；終結(jié)性考核主要是對(duì)階段性學(xué)習(xí)情況、或一學(xué)期學(xué)期情況，通過(guò)一個(gè)大作業(yè)（或完成一個(gè)相對(duì)完整的項(xiàng)目）來(lái)進(jìn)行的考核，是相對(duì)于過(guò)程性考核而言的，也有部分邏輯性較強(qiáng)的課程可采取試卷方式進(jìn)行終結(jié)性考核。同時(shí)，應(yīng)積極探索引導(dǎo)企業(yè)考核和績(jī)效考核到教學(xué)評(píng)價(jià)中。

4 理實(shí)一體化教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考

（1）工作任務(wù)的選定。開展理實(shí)一體化教學(xué)改革的關(guān)鍵是教學(xué)內(nèi)容的選取和序化，即工作任務(wù)（項(xiàng)目）的選定。選擇一個(gè)合適的、真實(shí)的工作任務(wù)，可有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高學(xué)習(xí)效率，特別是一些具有前沿的工作任務(wù)。如：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中，選取“通過(guò)常用搜索引擎工具，檢索自己的某課程的任課教師信息，或?qū)W生個(gè)人信息”，可大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)搜索引擎收錄原理、檢索結(jié)果排序規(guī)則，以及搜索引擎優(yōu)化等知識(shí)和技能的激情。

（2）教學(xué)任務(wù)安排。理實(shí)一體化教學(xué)改革是基于工作任務(wù)開展教學(xué)的，工作任務(wù)往往具備連續(xù)性，傳統(tǒng)排課的兩節(jié)課為單位的排課無(wú)法滿足完成工作任務(wù)（或工作任務(wù)中某個(gè)具體的小任務(wù)）的要求，很多高職院校已推行串行排課，6-8節(jié)課為一個(gè)單位進(jìn)行排課，確實(shí)為推行理實(shí)一體化教學(xué)改革提供了方便，可又出現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室資源不足、教師和學(xué)生精力疲憊的情況，導(dǎo)致部分課堂到了下午5～6節(jié)課時(shí)，學(xué)生昏昏欲睡，出現(xiàn)“放鴨子”的情況。

（3）教學(xué)工作量的核算。課程實(shí)行理實(shí)一體化教學(xué)，一般要求專兼職教師同堂授課，或分工協(xié)作授課，這就導(dǎo)致了很多院校對(duì)教師的課時(shí)統(tǒng)計(jì)不匹配的問(wèn)題。大部分高職院校課時(shí)是根據(jù)學(xué)分、教學(xué)總學(xué)時(shí)來(lái)確定，而沒有考慮多位教師一起上課時(shí)課時(shí)可能需要翻倍或成比例增加的情況，挫傷了部分教師推動(dòng)理實(shí)一體化教學(xué)改革的積極性。

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