摘 要：互聯(lián)網(wǎng)作為大眾傳播媒介之一，對農村地區(qū)的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要作用。通過對桂林龍勝縣和平鄉(xiāng)旅游地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)使用發(fā)展現(xiàn)狀的調查，了解互聯(lián)網(wǎng)在當?shù)氐氖褂脿顩r，進而探討互聯(lián)網(wǎng)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展之間存在的關系，找出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不足并提出建議，也對互聯(lián)網(wǎng)在大陸鄉(xiāng)村的普及和發(fā)展起到參考借鑒作用。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；經(jīng)濟發(fā)展；龍勝和平鄉(xiāng)

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）08-0040-03

一、引 言

隨著科學技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)方興未艾。具有即時性、海量性、互動性、廣泛性、靈活性等特點[1]的互聯(lián)網(wǎng)在推動經(jīng)濟發(fā)展特別是農村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的作用。在促進各行各業(yè)的發(fā)展，特別是在輔助旅游宣傳、旅游活動組織等方面，互聯(lián)網(wǎng)更是個絕好的平臺。

桂林龍勝和平鄉(xiāng)是著名的龍脊梯田所在地，旅游業(yè)已成為當?shù)剞r村經(jīng)濟的一個重要支柱。在這樣一個以旅游業(yè)為特色的農村地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)的引入是否促進了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展？互聯(lián)網(wǎng)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展之間又存在著什么關系？為探討這一問題，筆者調出2009年奔赴和平鄉(xiāng)實地調查結果。雖調查數(shù)據(jù)為2009年所得，但對這一問題的初步探討仍具有意義。作為廣西農村旅游開發(fā)地區(qū)的一個典型案例，和平鄉(xiāng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調查及意見回饋將能為其他農村旅游開發(fā)地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展建言獻策。

筆者在和平鄉(xiāng)平安村、大寨村進行了實地調研：一方面，專門采訪了和平鄉(xiāng)鎮(zhèn)府負責文化宣傳方面的人員，掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎設施、教育、經(jīng)濟發(fā)展、電信狀況等信息，還走訪了和平鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信營業(yè)廳、學校、文化站、旅館、網(wǎng)吧；另一方面，派專門人員進行無結構訪問和問卷調查，共發(fā)放問卷180份。

二、和平鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)使用發(fā)展狀況調查分析

首先，筆者從和平鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的使用狀況、使用目的中探討互聯(lián)網(wǎng)與當?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展的關系。

（一）互聯(lián)網(wǎng)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的促進作用不明顯

和平鄉(xiāng)主要通過旅游業(yè)促進經(jīng)濟發(fā)展，村民在平時生活中對互聯(lián)網(wǎng)接觸不多，時間也不長。如圖1，村民接觸互聯(lián)網(wǎng)較多在1至3年內，從中間向兩邊遞減?！敖佑|互聯(lián)網(wǎng)時間在3年以上的”比“一年以內的”遞減的幅度大且人數(shù)值低。能有高網(wǎng)齡（10年以上）僅有2人。村民對互聯(lián)網(wǎng)的接觸時間并不多，更何況說是用來促進旅游業(yè)的發(fā)展。

圖1 接觸互聯(lián)網(wǎng)時間

不僅如此，從調查結果來看，和平鄉(xiāng)村民利用互聯(lián)網(wǎng)主要是上網(wǎng)聊天、娛樂，占50%，而利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息僅有7.06%。從經(jīng)濟條件較好的旅店主角度來看，利用互聯(lián)網(wǎng)促進旅店生意的就很少，何況那些只是在家務農而利用互聯(lián)網(wǎng)獲取農業(yè)方面信息的就少之甚少了。

在采訪過程中我們發(fā)現(xiàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游經(jīng)濟的只是那些比較大型的旅店主。例如平安村的山行飯店有自己的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的旅店并在網(wǎng)上進行客房預訂。網(wǎng)站管理由老板女婿負責，女婿在《桂林晚報》工作，文化水平比較高，有相關的傳播宣傳知識。網(wǎng)站有人負責更新，一般用于網(wǎng)上聯(lián)系客人。自2005年網(wǎng)站建成后，客人增多，特別是在黃金周，客人多通過網(wǎng)上預訂房間。除了山行旅店之外，落腳點等其他旅店也自發(fā)創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，理安山莊更有一個國際性的網(wǎng)站以聯(lián)系國外友人。

由此可見，互聯(lián)網(wǎng)對當?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展的促進作用并不明顯，為何已經(jīng)引入的互聯(lián)網(wǎng)卻發(fā)揮不出應有功效？筆者從實地調查中發(fā)現(xiàn)原因。

（二）村民經(jīng)濟收入制約互聯(lián)網(wǎng)普及

和平鄉(xiāng)農村經(jīng)濟尤其是當?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展迅速，但存在明顯的區(qū)域性和個體性差異，導致互聯(lián)網(wǎng)知識普及和應用出現(xiàn)嚴重的不平衡現(xiàn)象。調查中“您的人均月收入大概為”的選擇情況如表1所示：

表1 “您的人均月收入大概為”的選擇情況表

選項頻數(shù)百分比（%）

A少于90元2616.25

B 90元190元148.75

C 190元到416元1811.25

D 416元到833元1610

E 833元到3000元2716.875

F 3000元以上95.625

G沒填或不知道的5031.25

由表1可看出，當?shù)卮迕袷杖胨讲町惔笄移汀Ｈ绻匆慌_電腦3000元、網(wǎng)費每年800元（按電信公司規(guī)定的價格，平安村一年網(wǎng)費為800元）來算，一戶人家一年純收入能支付起一臺電腦和網(wǎng)費的僅占30%左右，況且還不是每個能支付起互聯(lián)網(wǎng)費的住戶就都購置電腦或使用互聯(lián)網(wǎng)。連最基本的互聯(lián)網(wǎng)硬件設施都買不起，更何況說利用互聯(lián)網(wǎng)改善生活條件。

據(jù)了解，當?shù)卮迕袷杖雭碓粗饕薪?jīng)營旅店、商鋪，務農和政府補貼、旅游開發(fā)分紅等，但實際上由于地形因素許多村民無法經(jīng)營旅店商鋪也得不到分紅，只好務農為生，經(jīng)濟拮據(jù)。因此，出現(xiàn)比較嚴重的經(jīng)濟發(fā)展不平衡現(xiàn)象，使用互聯(lián)網(wǎng)的也只能是那些生活較寬裕的旅店經(jīng)營者們了。

（三）政府、企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的支持力度不夠

參照段京肅對于互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)所分的發(fā)展模式，即政府主導型、企業(yè)贊助型、自由發(fā)展型和混合發(fā)展型[2]，筆者總結為三種類型，即自力更生型、外力推動型和混合型。外力推動型可以由政府或者企業(yè)給予政策、資金或技術方面的支持而得以普及互聯(lián)網(wǎng)，即政府、企業(yè)是推動力。

以下將分析作為外力的政府、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應用中的重要角色。

發(fā)展社會學認為，多數(shù)發(fā)展中國家的現(xiàn)代化過程屬于“后發(fā)外生型”，在這一進程中，特別是在其初期階段，政府往往起著重要的作用[3]。通過訪問發(fā)現(xiàn)，和平鄉(xiāng)屬于自由發(fā)展型的互聯(lián)網(wǎng)應用模式，而非政府推動型。政府沒有具體的政策、資金支持，僅在技術上提供相關服務。

在和平鄉(xiāng)，政府曾辦過相關互聯(lián)網(wǎng)電腦知識培訓，但是受訓面太窄，積極的一般都是一些青年骨干、養(yǎng)殖種植大戶、旅游個體戶等。政府每年都要對青年骨干分子或勞動力進行培訓，卻側重于勞動技能、法律知識、惠農政策，與互聯(lián)網(wǎng)知識聯(lián)系少。

然而，政府辦公對互聯(lián)網(wǎng)需求大，很多時候都用互聯(lián)網(wǎng)傳輸政府公文?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用也僅限于電子政務應用方面。

從問卷調查結果來看，如圖2，通過政府宣傳而了解到互聯(lián)網(wǎng)的僅占6.25%，從朋友、家人介紹而了解互聯(lián)網(wǎng)的比例最大，有37.5%。政府的推動力在和平鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上并不突出。

對和平鄉(xiāng)政府這一外力有初步了解后，再來看看外力之二——企業(yè)在和平鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的情況。企業(yè)在農村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的作用是不容忽視的，主要的做法是“網(wǎng)絡扶貧”、“以校領鄉(xiāng)”。

在和平鄉(xiāng)鎮(zhèn)和平中學、和平中心小學和大寨小學的計算機教室分別是由微軟（中國）、可口可樂公司和深圳證券公司等企業(yè)無償捐建的。為經(jīng)濟利益考慮，很多公司的贊助規(guī)模是有限的，也不可能永久贊助。連使用硬件設備時所需的電費、維修費以及網(wǎng)費都難以支付的和平鄉(xiāng)學校，很難有相當?shù)慕鹳M確保不斷地使用硬件設備以及更新技術以跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。這樣，硬件設備的消耗也將隨著時間的流逝消失殆盡，并不能為互聯(lián)網(wǎng)普及產生顯著性作用。在和平鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及中，企業(yè)同政府一樣并沒有做出突出的推動作用，更何況是利用互聯(lián)網(wǎng)促進經(jīng)濟發(fā)展了。

圖2 接觸互聯(lián)網(wǎng)知識方式圖

（四）校教育與互聯(lián)網(wǎng)知識普及脫節(jié)

根據(jù)蒂奇諾的“知溝理論”，在和平村使用互聯(lián)網(wǎng)的人一般會比不使用互聯(lián)網(wǎng)的人有更多接觸信息的機會，這些人將更快或更有效地獲得可以為自身發(fā)展的信息，從而和其他人產生一定的差異，這些差異就包括利用互聯(lián)網(wǎng)促進自身經(jīng)濟發(fā)展而改善生活水平的差異。

而互聯(lián)網(wǎng)知識的普及就需要學校教育，但是筆者卻發(fā)現(xiàn)校教育與互聯(lián)網(wǎng)應用脫節(jié)。和平小學，全名為可口可樂和平希望小學，這座小學完全是在各企業(yè)的捐助下建立起來的，互聯(lián)網(wǎng)教室也是由可口可樂公司贊助建成的，共捐贈電腦20臺，小學四年級以上的學生開設互聯(lián)網(wǎng)課程，但2007年由于電腦年久失修，計算機基本處于癱瘓狀態(tài)，全校只有9臺電腦能正常使用，互聯(lián)網(wǎng)教室開始停用，學生只能上一些理論課程。

但據(jù)說，學校有計劃引進一批新電腦，并在每個教室安裝多媒體。在走訪過程中筆者還發(fā)現(xiàn)，和平中學也具備了使用互聯(lián)網(wǎng)的基本硬件設備，但情況也并非優(yōu)越?？梢妼W校教育對互聯(lián)網(wǎng)使用知識的全面覆蓋仍存在一些不足之處。

三、和平鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的建議

此次調查顯示，互聯(lián)網(wǎng)在和平鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟發(fā)展中未能發(fā)揮預期的促進作用，個人經(jīng)濟收入水平、政府企業(yè)外力推動的強弱以及校教育作用的發(fā)揮都存在限制與不足，以下提出幾點建議：

（一）政府、企業(yè)的支持是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動力

1.政府在互聯(lián)網(wǎng)普及過程中應扮演主角

首先，政府及相關部門應加強有關互聯(lián)網(wǎng)知識及應用方面的宣傳，還可以開辟學習場所對村民進行現(xiàn)場示范和講解。

其次，政府要在政策和財政投入上確?；ヂ?lián)網(wǎng)普及，為村民使用互聯(lián)網(wǎng)提供最厚實的保障。

再次，政府要加強電子政務建設，把信息資源最大限度地為經(jīng)濟發(fā)展、村民致富服務。同時，政府還需鼓勵農村網(wǎng)吧的建設，并且加強對農村網(wǎng)吧的規(guī)范化管理。

2.招商引資

當?shù)芈糜尉只蛳嚓P部門應繼續(xù)加強與企業(yè)合作，通過企業(yè)贊助緩解政府資金不足的問題。龍勝梯田作為著名的旅游景觀，具備很好的先天性條件，若政府、企業(yè)和積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的村民能三股力量齊下，外力和內因共同作用才能創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“人和”局面。

例如“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站”工程，就是一個由政府主導、多方推動的對農村電信和互聯(lián)網(wǎng)實施重點扶持的大型公益工程，于2007年6月份啟動[4]。

（二）加強互聯(lián)網(wǎng)知識的教育

互聯(lián)網(wǎng)知識教育是提高互聯(lián)網(wǎng)普及的軟實力因素，是連接互聯(lián)網(wǎng)硬件設備和互聯(lián)網(wǎng)應用的中間環(huán)節(jié)。農村普及互聯(lián)網(wǎng)，新一代學生和當?shù)芈玫杲?jīng)營者起到關鍵性作用。根據(jù)“輿論領袖”的理論，學生和部分旅店經(jīng)營者在使用互聯(lián)網(wǎng)的同時，能影響其他村民對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度和購買使用行為。

因此，當?shù)貙W校在條件有限的情況下，應加強學生應用計算機技術方面的能力，由一部分人先學會使用電腦再帶動另一部分相對滯后的人。例如開展“親子互聯(lián)網(wǎng)行動”，開啟互聯(lián)網(wǎng)學習熱潮。

全面提高村民媒介素養(yǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)知識教育的題中之義。中國農民的媒介素養(yǎng)不高，無可否認。提高村民的媒介素養(yǎng)，特別是對互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體的素養(yǎng)，首先要提高村民學習的積極性，也不是只有學校教育才是途徑，村民們同樣可以參加成人教育培訓機構進行學習。

在此方面，政府可以引進專門的教學人員對村民們授課，并在村中開展學習激勵制度，例如“優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)學習家庭”的評比活動；各種社會團體也該在促成成人教育培訓機構中發(fā)揮作用，例如村婦聯(lián)可以開展“婦女互聯(lián)網(wǎng)學習小組”等，以帶動全村學習互聯(lián)網(wǎng)知識。

（三）發(fā)展旅游電子商務以提高互聯(lián)網(wǎng)促進旅游經(jīng)濟發(fā)展的作用

“旅游電子商務是基于Internet提供的互聯(lián)網(wǎng)絡技術，使用電腦計算技術、電子通信技術與企業(yè)購銷網(wǎng)絡系統(tǒng)聯(lián)通而形成的一種新型的商業(yè)活動。包括網(wǎng)上傳遞與接受信息，網(wǎng)上訂購、付款、客戶服務等網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上售前推介與售后服務，以及利用因特網(wǎng)開展市場調查分析、財務核算及生產安排等多種商業(yè)活動內容[5]”這種種建立在一定經(jīng)濟基礎之上的營銷模式，需要一些大型企業(yè)的介入或旅游公司的加盟，才得以順利發(fā)展。若龍勝和平鄉(xiāng)的旅游能自發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)而開展旅游電子商務，那么這將意味著互聯(lián)網(wǎng)在廣西農村旅游開發(fā)地區(qū)的發(fā)展促進作用得以成功體現(xiàn)，龍勝和平鄉(xiāng)的經(jīng)濟快速發(fā)展將指日可待了。

但是，經(jīng)濟不夠發(fā)達的和平鄉(xiāng)旅游地區(qū)靠村民自身開展旅游電子商務是比較困難的事情。在這樣的情況下，一些個體的旅店可以和一些專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公關公司合作，進行旅游電子商務，并配合這些公司從事品牌塑造、口碑傳播，還可以實施各方面的旅游策劃案，例如打出“龍勝梯田旅游仔仔團”“龍勝旅游相親團”的口號等等。

在開展旅游電子商務的過程中，要注意突出龍勝旅游的梯田特色，進行差異化打造，并提高本旅店在大型旅游類網(wǎng)站點擊率，增加在論壇或博客中的曝光率，還需要注意大力發(fā)展個性化網(wǎng)站，如個性服務、個性色調、個性排版等。網(wǎng)站內容要及時更新，并強調誠信。而語言狀態(tài)設為雙語或多語是將龍勝旅游推向國際的重要一步。

不僅如此，還要播放互聯(lián)網(wǎng)廣告，拍攝更多的視頻畫面予以網(wǎng)民欣賞，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性，及時制定和調整旅游開發(fā)戰(zhàn)略。村民們要有開展網(wǎng)絡營銷的商業(yè)意識，這樣才能引進旅游電子商務，互聯(lián)網(wǎng)也才能更好地位旅游業(yè)的發(fā)展貢獻一己之力。

四、小 結

受到諸多條件的限制，農村旅游開發(fā)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與城市相比仍然差距很大，那些偏遠落后地區(qū)仍然還有許多基礎性的問題沒有得到解決。

鑒于我國大陸各地尤其是各地農村的互聯(lián)網(wǎng)應用及普及程度存在區(qū)域性差異，本文總結的現(xiàn)狀及相關建言雖是在和平鄉(xiāng)的基礎上提出的，但對互聯(lián)網(wǎng)在大陸鄉(xiāng)村的普及和發(fā)展也能起到參考借鑒作用。

參考文獻：

[1]彭蘭.網(wǎng)絡新聞學[M].北京:新華出版社，2003.

[2]段京肅.經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三種狀態(tài)——對黃羊川鎮(zhèn)、金塔縣、鎮(zhèn)巴縣的研究[J].廣播電視大學學報，2007(1).

[3]王錫苓，李惠民，段京肅.互聯(lián)網(wǎng)在西北農村的應用研究:以“黃羊川模式”為個案[J].新聞大學，2006(1).

[4]中國農村電子商務與網(wǎng)絡營銷的阻礙與建議[OL].易博達，http://www.epata.com.cn/ecommerce/nongcunhulianwangdianzishangwu.

[5]覃子珍.利用網(wǎng)絡平臺促進海南休閑農業(yè)旅游發(fā)展[J].熱帶農業(yè)科學，2010(1).