摘要：隨著科技的發(fā)展，出現(xiàn)了許多新興的學(xué)科，人機界面作為計算機科學(xué)和心理學(xué)、圖形藝術(shù)、認知科學(xué)和人機工程學(xué)的交叉研究領(lǐng)域，是機器向用戶提供的一個綜合操作系統(tǒng)。以用戶為中心在設(shè)計界面時以功能性界面為基礎(chǔ)、以環(huán)境性界面為前提、以情感性界面為重心而構(gòu)成的，它們之間形成有機和系統(tǒng)的聯(lián)系。人機界面未來的發(fā)展也將朝著智能化、人性化、集成化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人機工程學(xué)；認知心理學(xué)；藝術(shù)設(shè)計；交叉學(xué)科；操作系統(tǒng)

中圖分類號：TP334 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 10-0000-02

人機界面設(shè)計做為計算機科學(xué)以及認知心理學(xué)和人機工程學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，其重要性與日俱增。那么人機界面是什么呢？它就是人與機器之間的通信介質(zhì)或者方式，人機之間可以通過它進行信息交流。也可以說人機界面就是通過相關(guān)的硬件和軟件進行對話的手段。說到這里，人們會自然會聯(lián)想到我們每天用到的電腦，我們和它之間進行交流要通過操作系統(tǒng)，而它就是人機界面，確切地說，它應(yīng)該是人機界面的一部分。因為人機界面除了電腦的操作系統(tǒng)，還有游戲的人機界面、軟件人機界面、網(wǎng)頁人機界面、移動界面設(shè)計和圖標(biāo)界面設(shè)計等。人機界面作為計算機科學(xué)和心理學(xué)、圖形藝術(shù)、認知科學(xué)和人機工程學(xué)的交叉研究領(lǐng)域，是機器向用戶提供的一個綜合操作系統(tǒng)。

人機界面做為一個交叉性的研究領(lǐng)域，它是從認知心理學(xué)、人機工程學(xué)、藝術(shù)設(shè)計等這些傳統(tǒng)的學(xué)科上不斷發(fā)展起來的。人機界面設(shè)計主要包括三個方面：設(shè)計軟件構(gòu)件之間的接口；設(shè)計模塊和其他非人的信息生產(chǎn)者和消費者的界面；設(shè)計人（如用戶）和計算機間的界面。

首先是認知心理學(xué)。目前學(xué)術(shù)界通常說的認知心理學(xué)，是指信息加工心理學(xué)、它認為人的認知過程就是信息的接受、編碼、貯存、交換、操作、檢索、提取和使用的過程，并將這一過程歸納為四種系統(tǒng)模式：即感知系統(tǒng)、記憶系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和反應(yīng)系統(tǒng)?，F(xiàn)代認知心理學(xué)的基本觀點就是把人看成信息傳遞器和信息加工系統(tǒng)。人的大腦構(gòu)成了存儲器和處理器，人的眼、耳、發(fā)音器官、手、腳等組成了人信息系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備。人通過感覺器官接受外界的輸入信息，通過手、腳、發(fā)音器官、眼神等向外界輸出相應(yīng)結(jié)果。在人的信息處理系統(tǒng)中，人用其專業(yè)知識和技能、思考、判斷、決策能力等來處理所遇到的問題。在人機界面設(shè)計中，人做為服務(wù)的主體，必須先了解人的特性，對用戶有一個深入的認識。設(shè)計時通常用圖像或動畫將抽象的概念具體化；突出人機交互，啟發(fā)用戶的積極思維和參與，并激起用戶的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造欲望；合理運用再認與再憶，減少用戶短期記憶的負擔(dān)；使用用戶語言，促進溝通。

其次是人機工程學(xué)。人機工程學(xué)是從人的體能和系統(tǒng)工程的角度出發(fā)來研究人機關(guān)系的學(xué)科。人機工程學(xué)是一門關(guān)于技術(shù)和人協(xié)調(diào)化的科學(xué)，讓技術(shù)人性化的科學(xué)。人機工程學(xué)是以用戶作為產(chǎn)品和環(huán)境設(shè)計的出發(fā)點，讓技術(shù)的發(fā)展圍繞著用戶的需求展開。設(shè)計者根據(jù)用戶的心理和生理的需要設(shè)計出滿足用戶要求的產(chǎn)品，并且這類產(chǎn)品的性能高、色彩協(xié)調(diào)、使用戶更安全、更便捷、更舒適地使用產(chǎn)品，從而得到更高的工作效率?！霸O(shè)計必須適合人的各方面的因素，以便在操作上付出最小的代價而求得最高的效率”。人機工程學(xué)是研究人與機相互關(guān)系的合理方案，對人的信息接受、操縱控制、人機系統(tǒng)的設(shè)計及其布置等進行有效地研究，其目的在于獲得最高效率，使操作者操作簡便、準(zhǔn)確、作業(yè)時感到安全和舒適。人機工程學(xué)是運用生理學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)等有關(guān)科學(xué)知識，研究組成人機系統(tǒng)的機器和人的相互關(guān)系，以提高整個系統(tǒng)工效的新興邊緣學(xué)科。

人機工程學(xué)所研究的問題是人機之間的分工與配合；機器如何更適合于人的操作和使用；人機系統(tǒng)的工作環(huán)境對操作者的影響；人機之間的界面、信息傳遞以及控制器和顯示器的設(shè)計；總的任務(wù)是在人-機-環(huán)境間實現(xiàn)最優(yōu)配合。在設(shè)計時也同時要面向用戶；從任務(wù)、信息的表達、界面的控制操作等方面與用戶理解、熟悉的模式盡量保持一致。這樣用戶容易學(xué)習(xí)、記憶和使用。同時界面的信息內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、簡潔，并能給出強調(diào)的信息顯示來引起用戶的注意；屏幕顯示和而已應(yīng)美觀、清楚合理，使用用戶能快速查到有用的信息；合理安排信息在屏幕上顯示的順序；界面設(shè)計應(yīng)結(jié)構(gòu)化的、使用多窗口、合理選擇文本和圖形、使用彩色等。使用彩色可以美化人機界面外觀，改善人的視覺印象，同時加快有用信息的尋找速度，并減少錯誤。人機工程學(xué)的發(fā)展目標(biāo)就是人機系統(tǒng)中把人看作是系統(tǒng)中最重要的一部分。在設(shè)計時把人和機器作為一個整體來考慮，合理地、最優(yōu)地分配人和機器的功能，從而保證系統(tǒng)在環(huán)境變動的情況下達到所要求的效果。比如你每天開著你的小汽車往返于上下班的路上，當(dāng)你熟悉了你的車況后，你的車就變成了你身體的一部分，這樣你在開車時就會得心應(yīng)手，游刃有余。一旦路況有所變化，你能及時地做出正常、正確的反應(yīng)。那么是什么讓你能夠駕輕這個工具？那就是人機工程學(xué)的研究領(lǐng)域，是它讓你的生活變得輕松愉快了。

再次是藝術(shù)設(shè)計。藝術(shù)和美是永遠聯(lián)系在一起的，人的任何活動都不同程度具有一定美的因素。設(shè)計作為人的創(chuàng)造性活動，其根本目的是滿足人們物質(zhì)生活和精神生活的需要，提高生活品質(zhì)。藝術(shù)設(shè)計是設(shè)計者表現(xiàn)能力、文化水平、想象能力、感知能力等自身綜合因素的體現(xiàn)。不同的藝術(shù)設(shè)計人員對于同一個設(shè)計對象，可能會有不同的作品出現(xiàn)。因為不同的藝術(shù)設(shè)計者從自身條件出發(fā)對同一個對象相關(guān)的背景文化、人文知識、地理、歷史的理解不同，但是大多數(shù)藝術(shù)設(shè)計人員對于美、均衡、色彩和諧等方面的要求還是一樣的。

人是藝術(shù)設(shè)計時要考慮的一個重要方面，設(shè)計時要考慮人的情感、人的要求等。物是設(shè)計時要考慮的另一個重要方面，設(shè)計的物體有很多，如一座山、一片草地、一只動物、一個產(chǎn)品等，它們帶給人們有使用功能、娛樂功能、欣賞功能。任何一個作品的內(nèi)容，一般都包含有超出作品中所包含的那些個別物體的表象。分析物也就分析了設(shè)計界面存在的多樣性。

隨著人機界面在計算機容量、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形技術(shù)、多媒體技術(shù)以及新型輸入輸出設(shè)備方面的迅速發(fā)展，人機界面未來也將朝著智能化、人性化、集成化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

（1）“以人為本”的人機界面設(shè)計思想。計算機按照機器的特性去行為，人按照自己的方式去思維和行為。要把人的思維和行為轉(zhuǎn)換成機器可以接受的方式，把機器的行為方式轉(zhuǎn)換成人可以接受的方式，計算機在人機界面上適應(yīng)人的思維特性和行動特性。

（2）人機界面將越來越多地具有多模態(tài)高寬帶的特點。更多的人的感覺表達模態(tài)將被用于和計算機的信息交流，甚至可以設(shè)想最重要的把人的神經(jīng)的直接觸發(fā)和作為交互的通道，為此現(xiàn)時輸入輸出設(shè)備之間的區(qū)別將變得越來越不明顯。觸膜屏是目前人機界面的主流產(chǎn)品。

（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是Internet的普及使今后的計算機用戶具有更多的群體特點，從而對適應(yīng)人的群體社會化組織和行為規(guī)律的群體用戶界面將會有大的需求。

（4）交互的集成方法是將大量的使用語言、自然語言和高級圖形，也可用其它交互媒體，如眼的動作和手勢、姿態(tài)等，還可用三維圖像生動地引導(dǎo)解釋交互和任務(wù)。

一個友好美觀的界面會給人帶來舒適的視覺享受，拉近人與電腦的距離，為商家創(chuàng)造賣點。界面設(shè)計不是單純的美術(shù)繪畫，他需要定位使用者、使用環(huán)境、使用方式并且為最終用戶而設(shè)計，是純粹的科學(xué)性的藝術(shù)設(shè)計。檢驗一個界面的標(biāo)準(zhǔn)既不是某個項目開發(fā)組領(lǐng)導(dǎo)的意見也不是項目成員投票的結(jié)果，而是最終用戶的感受。所以界面設(shè)計要和用戶研究緊密結(jié)合，是一個不斷為最終用戶設(shè)計滿意視覺效果的過程。

[作者簡介]尉士華（1976-），女，吉林省榆樹人，吉林大學(xué)本科，貴州大學(xué)在讀碩士，貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：計算機應(yīng)用技術(shù)。