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        論高校圖書館服務(wù)與人文精神

        2012-12-31 00:00:00葉惠玲
        2012年7期

        摘 要:圖書館是人類文化發(fā)展的產(chǎn)物,同時它又為人類文化發(fā)展做出過重要貢獻,通過對高校圖書館人文精神作用的論述,提出了高校圖書館在提高服務(wù)與人文精神的途徑。

        關(guān)鍵詞:高校;圖書館;人文精神

        圖書館和實驗室在高校的地位和重要性僅次于人才資源,之所以重要,則正因為其專業(yè)性和學(xué)術(shù)性,最能體現(xiàn)高校的人文精神與人文氛圍。

        一、高校圖書館人文精神的作用

        1.高校圖書館利用高雅文化環(huán)境來陶冶大學(xué)生讀者心靈

        高校圖書館是治學(xué)、研究的場所,營造獨有的安寧、靜謐、神圣、親和、高雅的文化環(huán)境,濃郁的讀書氣氛,激發(fā)大學(xué)生的求知欲望,同時還可使大學(xué)生在參與中受到人生觀、人文觀的教育及美的熏陶。營造外部文化環(huán)境,。它應(yīng)與圖書館周圍的道路標(biāo)志、花草樹木、雕塑物以及一些勵志性標(biāo)牌等一起組成一個清潔整齊、美觀大方、優(yōu)美和諧的共同體,體現(xiàn)鮮明的、時代的、個性化特色,使大學(xué)生讀者自然而然地融入到這個文明場所,營造圖書館的內(nèi)部文化環(huán)境,構(gòu)建符合美學(xué)規(guī)律的實用空間與視覺領(lǐng)域。讓藝術(shù)形式充分體現(xiàn)出空間的優(yōu)美和高雅。正如王小影描述的那樣,營造文化環(huán)境,通過展覽、繪畫、雕塑等藝術(shù)形式所具有的人文內(nèi)涵,烘托出圖書館的人文氛圍,使到館的讀者感到心靈的震撼和美的享受。從而在潛移默化中提高其人文素質(zhì)。

        2.高校圖書館利用心智文化服務(wù)來感染大學(xué)生

        高校圖書館工作人員不僅是文化知識的傳播者,更重要的是用心智文化服務(wù)讀者,潤育大學(xué)生文化素養(yǎng)。做好這項服務(wù),首先要樹立先進的服務(wù)理念,營造完善服務(wù)機制,選擇優(yōu)良方法、先進服務(wù)方式、藝術(shù)手段。對讀者細(xì)心、留心、熱心、愛心,克己待人,使讀者認(rèn)可、認(rèn)同,感激于心,在服務(wù)中能運用心智技能,用藝術(shù)手處理手服務(wù)問題,升華服務(wù)質(zhì)量文化,并能給讀者以智的收獲,讓讀者心知我心,我把關(guān)心獻給讀者,把信心留給自己。

        二、提高高校圖書館服務(wù)與人文精神的途徑

        1.要建立健全合理的管理機制

        合理的管理機制,是圖書館實現(xiàn)“以人為本”管理與服務(wù)的根本。長期以來,圖書館管理機制上存在著許多不良因素。如職工崗位長期固定不變;人員缺乏合理的流動和競爭;職稱、職務(wù)晉升存在著人為因素或論資排輩等等。這些現(xiàn)象的存在,影響著館員的積極性,也造成人才資源的極大浪費。因此,建立健全合理的用人機制、育人機制、競爭機制、流動機制、決策機制,對圖書館館員來說,是最好的以人為本管理的具體體現(xiàn)。具體來說,第一,管理者要樹立服務(wù)意識。一切為館員著想,一切從館員利益出發(fā),關(guān)心館員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,在各方面為他們提供可靠的保障。第二,要針對不同館員的個體差異,調(diào)動每個館員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,并鼓勵和幫助他們實現(xiàn)合理的工作目標(biāo)和人生價值。

        2.要建立健全科學(xué)的考勤、考核、獎懲、監(jiān)督機制

        要按館員完成任務(wù)的情況,科研成果情況,思想道德等方面,建立一套良性的競爭機制。避免在職務(wù)、職稱晉升及崗位安排中個別人說了算的不公正作法。第四,要保證競爭的公開透明,公開公正。第五,實行民主化管理,讓館員參與管理,在制定目標(biāo)和計劃時,應(yīng)廣泛征求館員的意見,使決策取得廣大館員的認(rèn)可,充分體現(xiàn)他們的主人翁意識。

        3.對讀者的管理體現(xiàn)著人文與科技的融合

        管理就是服務(wù),圖書館對讀者管理的目的就是為了更好地為讀者提供服務(wù),對讀者管理的過程就是為讀者提供服務(wù)的過程,沒有人文關(guān)懷的讀者管理談不上是真正意義上的讀者服務(wù)。圖書館對讀者人文關(guān)懷的核心是理解讀者、尊重讀者,讓讀者在輕松、愉快的環(huán)境中利用圖書館資源,獲取所需信息。對讀者的管理包括服務(wù)和教育兩方面,一是對讀者的服務(wù)方面,建立方便快捷的服務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,形成讀者流向的新特點,即要求圖書館的服務(wù)形式亦趨向多樣化、個性化和數(shù)字化,圖書館書刊借閱實行計算機管理,藏書對讀者實行開架式服務(wù)。

        4.開展多種形式的文化教育活動

        有條件的圖書館可以建立包括閱覽區(qū)、欣賞區(qū)和讀者園地的文化素質(zhì)教育專題資料閱覽室。閱覽區(qū)提供紙本文獻,提升大學(xué)生的文化素養(yǎng),精品圖書和期刊雜志藏書數(shù)量可以不是很多,但種類要廣泛;欣賞區(qū)提供電子讀物,面向讀者免費開放,通過最為直觀的視聽,使讀者欣賞到高雅的影視藝術(shù)、優(yōu)美的音樂舞蹈,汲取歷史文化的精華,提升審美情趣,陶冶大學(xué)生的情操;讀者園地可以展示學(xué)生們的優(yōu)秀藝術(shù)作品和活動圖片。利用藏書優(yōu)勢,開展名著導(dǎo)讀活動,組織大學(xué)生讀者寫讀后感,邀請文學(xué)教授評獎,優(yōu)秀的文章在閱覽室展出。

        豐富多樣的圖書館文化活動是圖書館自身文化建設(shè)不可缺少的內(nèi)容,諸如開展賦有特點的讀書、評書活動;邀請學(xué)者、專家做學(xué)術(shù)研究及學(xué)術(shù)報告會,張貼各種宣傳畫、名人名言、建設(shè)文明閱覽室等??傊瑘D書館自身的文化活動,是圖書館以至學(xué)校整體發(fā)展的一個重要內(nèi)容。依托特色館藏資源發(fā)揮素質(zhì)教育基地的作用。(作者單位:湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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        參考文獻:

        [1] 任珉.高校圖書館管理理念:人文與科技的融合[J].大家,2010(10).

        [2] 徐軍玉.試論圖書館管理中的人本理念[J].才智,2009(19).

        [3] 汪玉新.淺談圖書館在高校大學(xué)生人文素質(zhì)教育中的作用[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2006(07).

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