摘要:四大會計事務所的地位蒸蒸日上,我國會計事務所岌岌可危,發(fā)展也是舉步維艱,在這種情況下我國本土會計師事務所需要分析本行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,本文利用SWOT分析等研究方法探討提高我國本土會計師事務所競爭力的方法。
關(guān)鍵詞:SWOT分析;本土會計師事務所;人才吸引;非審計業(yè)務
近年來,中國市場份額逐漸被四大會計師事務所搶占,四大利用一個世紀的時間積累經(jīng)驗,建立信譽。四大在我國會計市場全面開放初期,就先發(fā)制人的利用各種品牌策略、人才吸引、多樣營銷策略迅速搶占中國市場份額,爭取到了穩(wěn)定的客戶群,我國大型企業(yè)大多是國際四大的客戶。四大高瞻遠矚,不僅占據(jù)中國企業(yè)國內(nèi)市場,中國企業(yè)海外上市業(yè)務也大多被四大壟斷。
SWOT 分析法是企業(yè)進行經(jīng)營管理時常用的分析方法之一,該種方法是綜合分析企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的各種影響因素,是企業(yè)制定戰(zhàn)略、選擇戰(zhàn)略的依據(jù)。我國本土會計師事務所的內(nèi)部優(yōu)勢(Strengths):較低的審計成本、較低的收費又使得其成為會計低層次服務市場的主導力量。內(nèi)部劣勢(Weaknesses):我國本土會計師事務所沒有一家具有國際品牌影響力,所以技術(shù)力量上與四大差距很大,四大是按照風險導向進行審計,其需要的一流風險控制技術(shù)是我國事務所不具備的。單一的業(yè)務類型,嚴重的人才流失也使得我國會計師事務所競爭力大減。外部機會(Opportunities):中國政府政策上的支持擴寬了本土會計師事務所發(fā)展的渠道,會計各層次服務市場需求呈多樣化發(fā)展趨勢使得我國會計師事務所具有強大的增長潛力。完善的會計準則、規(guī)范的審計準則讓注冊會計師行業(yè)水平整體得到提高。外部威脅(Threats):各種潛在競爭者,行業(yè)進入壁壘不明顯,執(zhí)業(yè)環(huán)境復雜化加劇,執(zhí)業(yè)風險加大等。
針對通過SWOT分析法得出的結(jié)論,筆者總結(jié)出提高本土會計師事務所核心競爭力的三大策略:
(一) 做好人才吸引與維持
通過對各大高校應屆畢業(yè)生的調(diào)查,很多應屆畢業(yè)生還是很愿意去本土比較好的事務所的,但是本土所在校園宣傳與招聘上的力度略弱于四大。四大會設(shè)立暑期實習、寒假實習等項目,既降低了成本又加大了宣傳力度。有少量本土所在某些年度開設(shè)假期實習校園宣傳活動,但是沒有持續(xù),如果本土所想要接觸最優(yōu)秀的高校人才,這無非是一個很好的選擇。但是很多在本土所實習的高校畢業(yè)生,實習結(jié)束之后往往會去四大嘗試一下,萬一被錄用,他們就不會在考慮培養(yǎng)自己的本土所,這是本土所培養(yǎng)實習生的代價。但是本土所不應該就因此而放棄這種方式,一些實力比較強的本土所可以在實習之前就與應屆生簽訂合同,如果本土所要求表現(xiàn)好的應屆畢業(yè)生留在本土所,那么應屆畢業(yè)生就要留下來,否則就要支付一定的賠償。這一方案可避免畢業(yè)生把本土所當作一個跳板,而自己本身的就業(yè)目標是四大的風險。其次,本土所應該制訂具體有效的招聘策略進行人才搶奪。有兩類人才是事務所最感興趣的:最具挖掘與培養(yǎng)潛力的應屆畢業(yè)生以及工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識厚實的專業(yè)人才。如何實現(xiàn)人才維持呢?最關(guān)鍵的一步就是要建立完整的激勵制度。面臨激勵手段單一、員工流失嚴重的現(xiàn)狀,本土所需要逐漸從單一的工資激勵轉(zhuǎn)向晉升激勵、生活激勵、環(huán)境激勵、發(fā)展激勵等。針對員工本身制訂獨特的培養(yǎng)計劃,加強員工的業(yè)務能力,制訂完整的晉升制度及獎勵機制,讓員工對自己未來的發(fā)展做到心中有數(shù)。
(二) 加大在非審計業(yè)務上的投入
拓展非審計業(yè)務,首先需要會計師事務所和注冊會計師做好疲勞戰(zhàn)的準備,業(yè)務的拓寬代表審計任務的加重。本土所如今面臨著一大重要關(guān)卡,業(yè)務調(diào)整,注冊會計師們要時刻保持積極主動的心態(tài)迎接這一難關(guān)。事務所全體員工都要竭盡全力做好非審計業(yè)務,樹立在客戶群中的品牌效應,擴大客戶群,占據(jù)在非審計業(yè)務上的先機。之后,利用在非審計業(yè)務中得到的資源加強審計人員培訓,提高審計業(yè)務質(zhì)量。其次,會計師事務所要做到知己,明白自己擅長什么,自己的優(yōu)勢在哪里,利用自己的優(yōu)勢在非審計業(yè)務上大展手腳。 對于客戶而言,很多非審計服務如管理咨詢、稅務評估、會計代理等通常屬于非強制性業(yè)務,客戶的內(nèi)在需求反而更大。事務所擁有了品牌知名度與客戶認可度就仿佛擁有了審計行業(yè)的通行證,吸引更多更大的客戶群,獲得溢價收入。但是這種種的策略都需要本土事務所在非審計業(yè)務上加大投入。
(三) 提高本土所的審計質(zhì)量與勞動效率
審計質(zhì)量就如產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的高質(zhì)量是吸引客戶的不二法門,所以說執(zhí)行質(zhì)量的好壞關(guān)系到事務所的興衰成敗。因此按照市場規(guī)則,獨立、公平、公正、公開地從事各項審計與非審計業(yè)務活動,堅決反對違反獨立性的行為,堅持走以質(zhì)量求信譽,以信譽求發(fā)展的良性循環(huán)途徑。事務所內(nèi)部也要建立起層層復核、總體復核、同業(yè)復核制度,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量,才能真正做到對社會、對政府、對信息使用者和對企業(yè)的負責。同時為了加強審計業(yè)務人員對審計質(zhì)量的重視,質(zhì)量評價指標體系的結(jié)果應納入對相關(guān)員工考核體系。同時,優(yōu)良的審計方案、精良的專業(yè)人員、合理的績效考核制度也是一劑良藥,它們能夠控制審計過程中單位時間的勞動消耗,提高人均產(chǎn)出水平。
據(jù)上所述,不難發(fā)現(xiàn)我國本土會計師事務所目前所處環(huán)境是機遇與風險并存。在這樣的危急存亡之秋,本土所理應從現(xiàn)在開始就采取相應的競爭策略,來提升本土事務所的競爭力。隨著本土事務所擁有豐富的人力資源、拓展非審計業(yè)務、提高審計質(zhì)量和勞動效率,在經(jīng)歷了種種考驗之后,相信本土會計事務所一定會迎來新的發(fā)展。(作者單位:江西財經(jīng)大學)
參考文獻:
[1] 耿建新,房巧玲.中國會計師事務所規(guī)模研究——基于審計市場經(jīng)驗數(shù)據(jù)的聚類分析[J].會計研究,2006(3)
[2] 蔡文英.會計師事務所激勵機制創(chuàng)新探析.財務與金融 ,2011(1)
[3] 宋獻中.我國注冊會計師行業(yè)走向國際發(fā)展戰(zhàn)略研究.2006(3)
[4] 劉玉廷,劉光忠,王宏.中國注冊會計師行業(yè)改革與發(fā)展,2010