摘要：本文具體分析了英國(guó)公眾外交的兩大亮點(diǎn)，以BBC為代表的媒體和以英國(guó)皇室為代表的特殊階層作為英國(guó)公眾外交的媒介給英國(guó)國(guó)家形象的塑造和與對(duì)各國(guó)公眾的吸引力產(chǎn)生了積極的作用，并且各自分析其發(fā)揮作用的原因所在。

關(guān)鍵詞：公眾外交；BBC；英國(guó)皇室

利用堅(jiān)船利炮和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力將勢(shì)力范圍蔓延到全球四分之一地區(qū)的“日不落帝國(guó)”在努力維持其帝國(guó)影響力和魅力的漫長(zhǎng)過(guò)程中，逐漸形成了獨(dú)具自身特色的文化外交手段，從1923年首次在非洲殖民地和埃及推進(jìn)教育政策以及在拉美地區(qū)創(chuàng)建學(xué)校推廣英語(yǔ)教育到1932年BBC帝國(guó)服務(wù)（BBC Empire Service）開(kāi)始面向44個(gè)國(guó)家開(kāi)展同步的英文廣播；從1934年成立英國(guó)對(duì)外關(guān)系委員會(huì)（1940年更名為英國(guó)文化委員會(huì)到冷戰(zhàn)后配合三環(huán)外交的英聯(lián)邦、英語(yǔ)國(guó)家和“歐洲”為重點(diǎn)的英國(guó)文化外交再到冷戰(zhàn)后的“新英國(guó)”“動(dòng)力英國(guó)”“創(chuàng)意英國(guó)”的新的文化外交政策。英國(guó)一直在試圖給予自身正確的定位，塑造符合自身利益的國(guó)家形象，并且積極改善自身在海外公眾中的印象。2011年英國(guó)拍攝的《國(guó)王的演講》榮獲了第83屆奧斯卡最佳影片獎(jiǎng)，獲得了全世界的矚目，片中喬治六世在成功之路中的堅(jiān)韌的精神給予人們莫大的精神鼓舞，同時(shí)他也和普通人一樣經(jīng)歷著迷茫、無(wú)助、卑微以及皇室和議會(huì)的壓力，卻萬(wàn)般無(wú)奈的只能靠自身去克服。這些從另一個(gè)側(cè)面向觀眾展示了不為人知皇室生活，一種遠(yuǎn)非表面那么光鮮，有著自身的苦惱和煩悶，有血有肉的更貼近普通民眾的生活。既滿足了觀眾內(nèi)心一種“窺探皇室”的欲望，也通過(guò)塑造皇室的親民形象拉近了皇室與大眾的距離。同時(shí)這部影片也在一定程度上向世界描繪了英國(guó)人的性格特征，嚴(yán)謹(jǐn)、紳士、些許刻板、同時(shí)內(nèi)心也渴望著釋放，電影中一個(gè)有趣的情節(jié)生動(dòng)的表現(xiàn)了這一點(diǎn)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)喬治六世說(shuō)粗話的時(shí)候不會(huì)結(jié)巴，喬治六世覺(jué)得自己受到了侮辱，于是對(duì)醫(yī)生說(shuō)了一句“滾開(kāi)”，“罵人也只能罵到這種程度么，連小學(xué)生程度都比你高，試試以F開(kāi)頭的詞”，喬治六世想了一會(huì)，慢吞吞的說(shuō)了一句“Fornication?”（羞于說(shuō)出FUCK），最后在醫(yī)生的引導(dǎo)下爆發(fā)了內(nèi)心壓抑已久的情緒。

影片本身以勵(lì)志的故事情節(jié)、感人的場(chǎng)景、以及精致的畫(huà)面、恰到好處的配樂(lè)向全世界展示了英國(guó)皇室同時(shí)也是英國(guó)的形象。片中的細(xì)節(jié)同樣也展現(xiàn)出了英國(guó)在公眾外交眾多特色中的兩大亮點(diǎn)。

BBC與英國(guó)的公眾外交

第一個(gè)亮點(diǎn)在電影中的情節(jié)表現(xiàn)為喬治六世通過(guò)BBC廣播向包括肯尼亞、牙買(mǎi)加等44個(gè)國(guó)家同步發(fā)表的圣誕講話和二戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)動(dòng)員講話。BBC的成立是英國(guó)公眾外交重要的一步，它的持續(xù)發(fā)展和廣泛的影響時(shí)BBC成為英國(guó)公眾外交的一個(gè)亮點(diǎn)。

有著90年悠久歷史的BBC已經(jīng)成為當(dāng)今世界傳媒界的龍頭，他國(guó)公眾談起英國(guó)BBC一定必不可少的話題之一，可見(jiàn)BBC早已成為英國(guó)文化外交的拳頭品牌之一，它的發(fā)展和變化也代表著英國(guó)為了適應(yīng)時(shí)代需求不斷的需求自身變革。1922年成立的BBC公司起初一段時(shí)間著眼于報(bào)道國(guó)內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化新聞，隨著英國(guó)政府公眾外交政策的推行；1934年，BBC開(kāi)始了向占全世界四分之一的人口英聯(lián)邦國(guó)家發(fā)表廣播，電影中國(guó)王和首相的每一次重要的演講都是通過(guò)BBC傳到全世界；1938年第一個(gè)阿拉伯語(yǔ)電臺(tái)開(kāi)播，直到二戰(zhàn)結(jié)束后BBC已經(jīng)以英語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)和西班牙語(yǔ)7種語(yǔ)言向全世界廣播；1936年，BBC開(kāi)始了全世界第一個(gè)電視播送服務(wù)；1991年，BBC正式開(kāi)始了全世界第一個(gè)全球電視服務(wù)新聞?lì)l道；1998年，BBC的國(guó)內(nèi)頻道也開(kāi)始采用衛(wèi)星播送，這么做的一個(gè)意想不到的結(jié)果是，只要?dú)W洲觀眾使用英國(guó)制造的衛(wèi)星解碼器，他們也可以收看BBC 1和BBC 2。目前為止，BBC覆蓋國(guó)家地區(qū)的數(shù)量為223個(gè)，駐外記者站數(shù)量40個(gè)，駐外記者人數(shù)450個(gè)，年收入465億美元。BBC24小時(shí)滾動(dòng)的全球新聞覆蓋了200多個(gè)國(guó)家和超過(guò)2億多個(gè)家庭，向世界第一時(shí)間進(jìn)行國(guó)際新聞報(bào)道。1BBC不僅從規(guī)模和覆蓋面積上獨(dú)占鰲頭，影響了世界大部分國(guó)家，其權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)精神也受到了極大的認(rèn)可?！蔼?dú)立性、權(quán)威性、客觀性和為全球提供公開(kāi)論壇”2是BBC一貫標(biāo)榜的從業(yè)準(zhǔn)則，而其客觀權(quán)威的特點(diǎn)也為其貼上了難以替代的標(biāo)簽。BBC不僅在新聞報(bào)道領(lǐng)域備受矚目，他的其它產(chǎn)業(yè)更是日益的滲透到世界各國(guó)公眾的日常生活中，成為日常生活必不可少的一部分。BBC所拍攝的例如《神探夏洛克》《梅林傳奇》等英劇成為當(dāng)下英語(yǔ)學(xué)習(xí)者和電視劇熱愛(ài)者熱捧的節(jié)目；BBC的娛樂(lè)節(jié)目在美洲、亞洲、中東、非洲等地大受好評(píng)，引領(lǐng)者娛樂(lè)節(jié)目的潮流2005年，BBC在家庭娛樂(lè)(含DVD、錄像帶、有聲讀物等音像制品)的經(jīng)營(yíng)收入達(dá)1.68億英鎊，比2004年增加了1680萬(wàn)英鎊3；BBC的《Radio Times》據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2009年12月的發(fā)行量1000648份，在世界電視類(lèi)雜志排名第三4；BBC的兒童節(jié)目也是吸引著全世界各國(guó)的兒童，其《天線寶寶》等節(jié)目成為小朋友必看的節(jié)目之一；BBC的旅行手冊(cè)《Lonely Planet》是全世界旅行愛(ài)好者幾乎人手一份的經(jīng)典指南。BBC以其專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)和創(chuàng)新的模式早已走進(jìn)世界各國(guó)公眾的日常生活之中，成為一大部分人日常生活必不可少的一部分。

BBC成為公眾外交的亮點(diǎn)原因：

BBC的龐大的覆蓋規(guī)模幾乎包括了全世界絕大多數(shù)國(guó)家，其新聞的快速性以及評(píng)論的客觀專(zhuān)業(yè)性很大程度了影響甚至主導(dǎo)了世界輿論，“傳播力決定影響力、話語(yǔ)權(quán)決定主導(dǎo)權(quán)”，英國(guó)通過(guò)BBC這個(gè)專(zhuān)業(yè)而又龐大的平臺(tái)，向他國(guó)公眾傳達(dá)著信息，改變著他國(guó)公眾的觀念，其如雜志、英劇、書(shū)籍等產(chǎn)業(yè)同時(shí)在融入他國(guó)公眾的日常生活中，潛移默化的塑造著英國(guó)的形象。

BBC能如此成功的成為公眾外交媒介的原因可以分為以下幾點(diǎn)：（1）BBC的半獨(dú)立性：BBC一方面接受政府的財(cái)政資助，以更好的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)于政府的公眾外交政策；另一方面，管理卻是由一個(gè)獨(dú)立于政府以外的12人監(jiān)管委員會(huì)負(fù)責(zé)，并且通過(guò)皇家憲章保障其獨(dú)立性。在新聞傳播中，本地觀眾存在對(duì)異國(guó)形成的刻板成見(jiàn)，從而增加信息接入的阻礙，其相對(duì)獨(dú)立于政府的狀態(tài)隱藏和削弱了其傳播中的目的性，從而更能容易的獲得國(guó)外公眾的信任，從而減少信息傳播中所受到的阻礙。（2）在國(guó)際新聞報(bào)道的內(nèi)容方面，在新聞報(bào)道的價(jià)值引領(lǐng)和視角選擇方面，BBC更傾向于采取世界利益的視角而不是自身利益的視角，提供一種有吸引力的價(jià)值觀來(lái)引領(lǐng)新聞報(bào)道，吸引觀眾的實(shí)現(xiàn)，它不僅專(zhuān)注于將這種報(bào)道傳播到世界各地，更是著眼于世界各地的人們認(rèn)同這個(gè)新聞。BBC在世界版面的主要內(nèi)容體現(xiàn)了更易于世界接受的價(jià)值觀，消除了目標(biāo)受眾的疑慮和障礙。（3）BBC極具新聞專(zhuān)業(yè)主義精神，更容易受到尊重和信任，同時(shí)這種客觀和專(zhuān)業(yè)的精神也同時(shí)像世界展示了英國(guó)的嚴(yán)緊求實(shí)的形象。新聞專(zhuān)業(yè)主義指新聞從業(yè)者所共同信奉的新聞傳播的原則、新聞傳播技巧以及新聞傳播的標(biāo)準(zhǔn)。其中，新聞從業(yè)者堅(jiān)持的新聞傳播的原則意味著業(yè)界普遍遵循的一種價(jià)值觀，或者說(shuō)一種職業(yè)化的信仰，可以說(shuō)，沒(méi)有這種信仰，就不可能有BBC的生成與發(fā)展，也不可能有公共廣播電視后來(lái)的輝煌。5 新聞專(zhuān)業(yè)主義精神是最容易打動(dòng)國(guó)外受眾，獲得國(guó)外受眾支持和信任的利器。（4）BBC以更加靈活和容易接受的方式滲透進(jìn)國(guó)外受眾的日?；旧?。BBC Worldwide是BBC最靈活的部分之一，其純商業(yè)的性質(zhì)促使其更加注重市場(chǎng)，注重受眾的興趣點(diǎn)所在，從而更好的迎合世界各地受眾的需要。它們每天提供龐大的信息量包圍著人們生活中的各個(gè)部分，從少兒每天必看的BBC《天線寶寶》，到汽車(chē)發(fā)燒友沖上的《BBC Gear》，從電視劇發(fā)燒友每天必會(huì)等待更新的英劇，到旅行熱愛(ài)者最喜愛(ài)翻閱的《Lonely Planet》，BBC在潛移默化的滲透到人們的生活中，成為人們生活必不可少一部分，從而從細(xì)節(jié)之處改善受眾對(duì)英國(guó)的的原始印象，接受英國(guó)政府想要塑造的形象，進(jìn)而更加理解和支持英國(guó)政府各類(lèi)政策的頒布。

英國(guó)皇室與英國(guó)的公眾外交

《國(guó)王的演講》有一段對(duì)白令人印象深刻，老國(guó)王做完圣誕廣播演講之后，讓兒子喬治六世也做嘗試，口吃的男主角緊張地拒絕后，老國(guó)王這樣說(shuō)到：“如果你做不到，這邪惡的機(jī)器就會(huì)改變一切。以前的國(guó)王只需要穿著制服表現(xiàn)得體坐在馬上不掉下來(lái)就行了，現(xiàn)在，我們必須進(jìn)入大眾的家里，去主動(dòng)迎合他們。王室的角色在改變，我們更像演員和公司?！边@段對(duì)白一定程度上展示了英國(guó)王室所扮演的角色和任務(wù)。同樣英國(guó)王室對(duì)于國(guó)外受眾來(lái)說(shuō)也是一個(gè)向他們展示英國(guó)形象的最佳代表

提及英國(guó)，英國(guó)王室同樣是必不可少的話題之一，作為現(xiàn)在仍然保留的王室，英國(guó)皇室一直披著帶有濃厚歷史氣息的神秘外衣，吸引著無(wú)數(shù)受眾的好奇心。每年大批參觀白金漢宮和溫莎古堡的游客；威廉王子和凱特公主舉世矚目的婚禮都證明了皇室對(duì)于人們強(qiáng)大的吸引力。同時(shí)英國(guó)皇室也是英國(guó)人格化的象征，其一舉一動(dòng)都代表著英國(guó)的形象，受眾也容易主觀化的把對(duì)王室的印象約等同于對(duì)英國(guó)的印象。從喬治五世開(kāi)始，歷屆國(guó)王的圣誕演講和戰(zhàn)時(shí)宣言通過(guò)無(wú)線廣播被傳到世界各地，極大的鼓舞了人心，將過(guò)去遠(yuǎn)在天邊的君主物化為君主深沉而堅(jiān)定的聲音。英國(guó)女皇的歷次演講甚至成為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者競(jìng)相模仿的優(yōu)秀范例，其視頻在網(wǎng)上備受關(guān)注，廣大受眾在模仿英國(guó)女王標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音的同時(shí)也被其演講的內(nèi)容所感動(dòng)，從而更加關(guān)注和尊重英國(guó)皇室。戴安娜王妃加入王室也成為了轟動(dòng)一時(shí)的新聞，灰姑娘的故事在現(xiàn)實(shí)生活中也得到了實(shí)現(xiàn)，這個(gè)平民王妃的加入，使英國(guó)皇室吸引了更多的關(guān)注。戴安娜王妃對(duì)慈善事業(yè)的關(guān)注，與艾滋病病人的親密接觸、通過(guò)自己的高知名度吸引捐款、以及通過(guò)多次親自踏進(jìn)地雷區(qū)視察以引起全世界對(duì)此項(xiàng)事業(yè)的重視，把“國(guó)際凡地雷運(yùn)動(dòng)”這個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小組織發(fā)展到60多個(gè)國(guó)家上千個(gè)團(tuán)體加入的國(guó)際性組織。戴安娜如此親民的形象以及積極的作為極大的提高了英國(guó)皇室的聲譽(yù)也提高了各國(guó)公眾對(duì)英國(guó)皇室的認(rèn)同。同樣，英國(guó)皇室豐富的禮儀和高貴的氣質(zhì)也被時(shí)常提及，甚至影響到國(guó)民的品質(zhì)和性格，英國(guó)的紳士和淑女舉止文明世界，這也同樣為英國(guó)塑造了一種講規(guī)矩、守禮節(jié)的有教養(yǎng)的民族的良好的形象。同樣英國(guó)皇室成員的穿著打扮同樣能引領(lǐng)時(shí)尚的潮流，吸引各國(guó)追尋時(shí)尚潮流受眾的追捧，凱特王妃婚禮上的婚紗一經(jīng)展示便受到各國(guó)設(shè)計(jì)師的效仿，其參加各大活動(dòng)的的衣著也常登時(shí)尚雜志的封面。通過(guò)衣著打扮這種日常生活中最熟悉最關(guān)心的問(wèn)題，英國(guó)皇室成功的吸引眾人的眼球，并且拉近了皇室和公眾的距離，同時(shí)也改善了皇室舊有的沉悶保守的形象，展現(xiàn)出皇室跟隨時(shí)代變化的新氣息。

英國(guó)皇室成為公眾外交亮點(diǎn)的原因

英國(guó)皇室能如此成功的成為英國(guó)公眾外交媒介原因如下：（1）因?yàn)榛适也桓烧?，很大程度上只具象征意義，女王雖然代表國(guó)家出訪，但畢竟政治色彩不濃，一般不負(fù)有更多的外交使命，幾乎只談?dòng)押?，自然更具親和性。同時(shí)各國(guó)受眾在關(guān)注英國(guó)女王之時(shí)更容易把其同英國(guó)悠久的歷史和濃郁的文化聯(lián)系到一起，而不是英國(guó)政府的各項(xiàng)政策。（2）英國(guó)女王是英聯(lián)邦國(guó)家的君主同時(shí)也是英國(guó)也是宗教領(lǐng)袖，因此英國(guó)國(guó)王具有更廣泛的支持者和擁護(hù)者，英聯(lián)邦的受眾和宗教的信奉者因?yàn)闅v史的原因和內(nèi)心的情愫從內(nèi)心更加信任和接受英國(guó)國(guó)王，因此英國(guó)國(guó)王有著廣泛的受眾基礎(chǔ)。（3）英國(guó)皇室擁有著古堡、宮殿以及各類(lèi)飾品和藝術(shù)品，這一切對(duì)于現(xiàn)代受眾來(lái)說(shuō)都有著極大的神秘色彩，可以激起公眾強(qiáng)烈的探索欲望，而英國(guó)女王此時(shí)開(kāi)放的溫莎古堡和白金漢宮等措施為廣大受眾提供了一次直接領(lǐng)略英國(guó)文化的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，英國(guó)皇室通過(guò)直接傳播的方式，更加形象生動(dòng)的在各國(guó)公眾之間橫向傳播英國(guó)的歷史與文明，從而更好的塑造英國(guó)的國(guó)家形象。（4）有關(guān)英國(guó)皇室電影的拍攝吸引了觀眾的眼球，從最早的《伊麗莎白二世》到《女王》再到《國(guó)王的演講》，眾多以英國(guó)皇室為題材的電影展現(xiàn)在影評(píng)，向各國(guó)受眾展示了一個(gè)不同的，有血有肉的英國(guó)皇室，區(qū)別于以往高高在上的形象。這些電影的上映間接傳播了英國(guó)皇室的影響以及英國(guó)的國(guó)家形象。（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)歷史學(xué)院）

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參考文獻(xiàn)：

［1］ 李艷艷《關(guān)于西方公眾外交的幾點(diǎn)比較》國(guó)際論壇 2006（1）

［2］ 溫飚 《BBC世界電臺(tái)新改革》 中國(guó)廣播電視學(xué)刊 2006（5）

［3］ 何海林 《BBC與BBC雜志》 傳媒 2007（4）

［4］ 李書(shū)藏《BBC早期黃金發(fā)展期的新聞專(zhuān)業(yè)主義分析》 現(xiàn)代傳播 2011（2）

［5］ 蓬生 《英國(guó)皇室文化的魅力》World Culture 2011(2)

［6］ 王朋進(jìn)《國(guó)際一流電視媒體的硬實(shí)力、軟實(shí)力與巧實(shí)力-以BBC CNN等為例》 中國(guó)電視 2011（7）

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)參考：

［1］ Wikipedia:BBC 網(wǎng)站鏈接：http://en.wikipedia.org/wiki/BBC

［2］ Wikipedia:Radio Times 網(wǎng)站鏈接：http://en.wikipedia.org/wiki/Radio_Times

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注解

① 數(shù)據(jù)來(lái)源：Wikipedia:BBC 網(wǎng)站鏈接：http://en.wikipedia.org/wiki/BBC

② 溫飚 《BBC世界電臺(tái)新改革》 中國(guó)廣播電視學(xué)刊 2006（5）

③ 何海林 《BBC與BBC雜志》 傳媒 2007（4）

④ 數(shù)據(jù)來(lái)源：Wikipedia:Radio Times 網(wǎng)站鏈接：http://en.wikipedia.org/wiki/Radio_Times

⑤ 李書(shū)藏《BBC早期黃金發(fā)展期的新聞專(zhuān)業(yè)主義分析》 現(xiàn)代傳播 2011（2）