摘要：本文主要針對現(xiàn)在施工企業(yè)項目經(jīng)理在實施管理過程中存在的具體問題及現(xiàn)狀進行分析，歸納項目經(jīng)理的管理內(nèi)容及責權(quán)利關(guān)系，提出了一個職業(yè)項目經(jīng)理人應(yīng)該具有的能力要求。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；項目經(jīng)理；能力

一 項目經(jīng)理制現(xiàn)狀分析

目前，我國建筑施工企業(yè)的企業(yè)制度從國外引進的理論和方法很多，比如項目法施工、項目經(jīng)理制、FIDIC條款、ISO9000質(zhì)量體系等等，但是，ISO9000質(zhì)量體系仍停留在文件資料階段，項目經(jīng)理制的推行仍流于形式，項目經(jīng)理部機構(gòu)龐大，人浮于事，效率低下。項目經(jīng)理職責不清、權(quán)力不大，個人利益方面還要靠“發(fā)揚風格”，建筑企業(yè)“創(chuàng)造最大利潤”的最終目標難以實現(xiàn)。具體顯現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）項目經(jīng)理的責任過大，權(quán)力過小，導致其工作畏首畏尾

很多項目一旦確認項目經(jīng)理后，項目經(jīng)理就要對整個項目負全部的責任，但是與其不成正比的是，項目經(jīng)理的權(quán)力卻是極為有限，根本無法足以保證項目工作的正常開展。項目經(jīng)理的責任和權(quán)力的失衡，嚴重的影響了項目工作的正常開展，使得項目經(jīng)理在工作中無法發(fā)揮作用而又害怕因失誤而帶來的直接責任問題。

（2）授權(quán)模糊或沒有授權(quán)，致使項目經(jīng)理對其工作職權(quán)概念模糊

企業(yè)可能會向項目經(jīng)理“授權(quán)”，即項目經(jīng)理為達到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動，但是通常是很模糊的。但也可能企業(yè)沒有這樣授權(quán)。對此項目經(jīng)理要么感覺手中無權(quán)，無法開展工作；要么就搞不清自己職權(quán)到底是什么。

（3）公司沒有按照項目進行利益分配，項目經(jīng)理工作沒有積極性

由于企業(yè)沒有基于項目進行利潤分配的模式，即企業(yè)還在吃大鍋飯，項目組成員無法看到項目成功與否對自己帶來的直接效益，項目經(jīng)理更是無法從正常的利益方面激勵項目成員的工作積極性。

（4）我國項目經(jīng)理就整體而言存在學識水平較低，結(jié)構(gòu)不合理，缺乏崗位要求的業(yè)務(wù)知識和管理能力，尤其缺乏科技開創(chuàng)能力和國際化職業(yè)適應(yīng)能力

究其原因主要在兩個方面：一方面準入項目經(jīng)理職業(yè)門檻過低，項目經(jīng)理培訓和資質(zhì)認定流于形式，無法體現(xiàn)項目經(jīng)理崗位自身應(yīng)具有的專業(yè)素質(zhì)要求；另一方面，項目經(jīng)理的選聘僅限于企業(yè)內(nèi)部，缺乏社會選聘渠道和環(huán)境，沒有社會競爭的執(zhí)業(yè)標準，因此現(xiàn)代施工企業(yè)迫切需要符合時代要求的項目經(jīng)理。

二 項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

（1）管理能力

項目經(jīng)理首先應(yīng)該明確自己是個管理者，管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者或者通過別人實現(xiàn)組織的目標。管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作，也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的人，還可能包含協(xié)調(diào)一個團隊的活動。一個團隊是由來自不同部門的人甚至包括來自組織外部的人組成的，比如臨時員工，或者來自材料供應(yīng)商的人員組成的。因此，項目經(jīng)理的管理能力具體應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面。

1）號召力

也就是調(diào)動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下項目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的，因此每個的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學技術(shù)和技能的人如果認為該項目沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此，項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。

2）交流能力

也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領(lǐng)導必將制約企業(yè)的發(fā)展。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流，特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，特別是群眾的反對聲音，一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強權(quán)管理，也必將引進職工的不滿，其后果也必將重蹈我國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

3）應(yīng)變能力

眾所周知，施工項目的最大特點就是單件性，每個項目均具有其獨特之處，而且每個項目在施工過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項目的管理是一個動態(tài)的管理，這就要求項目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種不利的情況迅速作出反應(yīng)，并著手解決。沒有靈活應(yīng)變的能力，則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導致項目進展受阻。

4）處理項目部與外界之間關(guān)系的能力

這是公共關(guān)系學科中的一種。項目部與外界之間的關(guān)系具體來說主要有以下幾個方面：項目部與參建方（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計）之間的關(guān)系、項目部與上級主管部門之間的關(guān)系、項目部與當?shù)囟悇?wù)、財政、保險、政府、執(zhí)法等部門之間的關(guān)系。只有處理好、理順好項目部與這些外界之間的關(guān)系才能使工程順利進行，因為沒有這些外界的支持、指導、協(xié)調(diào)、幫助，則項目的施工勢必走到孤立無援的絕境之中。

（2）領(lǐng)導才能

是否所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導者？或相反，是否所有的領(lǐng)導者都應(yīng)該是管理者？由于沒有研究證據(jù)和邏輯推理表明領(lǐng)導能力對管理者有阻礙作用，所以我們認為從理論上說，所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導者。但是，未必所有領(lǐng)導者都必須具備有效管理者應(yīng)具備的能力或技能，也就是說，沒有必要所有的領(lǐng)導者同時也是管理者。實際上，一個能夠影響他人的領(lǐng)導者，并不意味著他同樣也能夠計劃、組織和控制。在這里，我們把領(lǐng)導者界定為那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人。對于施工企業(yè)的項目經(jīng)理來說我們拋開管理者與領(lǐng)導者的理論區(qū)別，針對施工企業(yè)項目經(jīng)理這一特殊的職業(yè)經(jīng)理人，除了具有上面所論述的管理能力還應(yīng)當具有以下的領(lǐng)導能力。

1）決策能力

成功企業(yè)家海爾總裁張瑞敏說：“別看海爾現(xiàn)在發(fā)展這么大，但我每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。到日前為止，海爾沒有出現(xiàn)決策上的失誤，這是海爾順利發(fā)展的關(guān)鍵。戰(zhàn)船大，如果一招不慎，一個決策不對，很可能造成全軍覆沒。”可見決策對于領(lǐng)導者的意義是多么重大。決策的正確與錯誤關(guān)系著組織和事業(yè)的興衰存亡。因此每個現(xiàn)代的管理者都要頭腦清晰靈活，思想活躍敏銳，知識興趣廣泛，能隨時開放自己的經(jīng)營雷達進行掃描、捕捉、預示重大變化的蛛絲馬跡，綜合分析，善于抓住機遇必須要掌握決策的科學方法與技巧，審時度勢，綜觀全局，于千頭萬緒之中找出關(guān)鍵所在，權(quán)衡利弊，及時作出正確可行的決策。

2）用人能力

科學用人，是企業(yè)經(jīng)理人很重要的領(lǐng)導藝術(shù)，正如聯(lián)合國大學領(lǐng)導藝術(shù)學院院長，在訪問我國時對國家行政學院領(lǐng)導科學研究所所長劉峰說：“這個世界上沒有廢物，廢物就是放錯位置的有用之物?！边@是對的，它富有很高的哲理確實值得我們深思。我在這里先講一個道理：“駿馬能歷險，犁田不如?！保皥攒嚹茌d重，渡河不如舟”。你能根據(jù)每個人的性格、能力、脾氣、秉性，給安排一個合適的位置，這就是現(xiàn)代管理講究的工作崗位設(shè)計。

3）組織協(xié)調(diào)能力

任何領(lǐng)導系統(tǒng)都有一個明確的目標，為了完成這個目標，就要有一定的組織機構(gòu)。就像一個建設(shè)項目一樣，首先要有項目經(jīng)理組建項目實施的班子，配備相應(yīng)的管理人員才能按照合同按期交出客戶滿意的建筑產(chǎn)成品。為了這一目標，就需要科學合理的設(shè)置組織機構(gòu)、組織成員的素質(zhì)優(yōu)化、持續(xù)改進組織，只有這樣才能最大功效的發(fā)揮組織的作用，完成預定的目標。

（3）技術(shù)能力

1）使用項目管理工具和技巧的特殊知識

項目管理是一門新興的管理科學，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，它經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和完善已日趨成熟，并以經(jīng)濟上的明顯效益在各發(fā)達工業(yè)國家得到廣泛應(yīng)用。實踐證明，在經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域中特別是在建筑工程施工中實施項目管理，對于提高工程質(zhì)量、縮短工期、節(jié)約成本等方面都具有十分重要的意義。每個項目管理都有其特定的管理程序和管理步驟，現(xiàn)代的建設(shè)項目大多是綜合工程，項目經(jīng)理必須掌握現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段綜合運用，達到既定的項目目標。

2）相關(guān)的專業(yè)知識

如工業(yè)與民用建筑專業(yè)知識、道路與橋梁專業(yè)知識、水利、電力、港口等方面的專業(yè)知識，以及諸如建筑經(jīng)濟、技術(shù)經(jīng)濟、概預算等方面的經(jīng)濟知識和經(jīng)濟法、合同法等方面的法律知識。只有掌握這些方面的一定的專業(yè)知識后，在項目實施過程中，遇到與相關(guān)專業(yè)有關(guān)的事件時才能得心應(yīng)手，在處理經(jīng)濟問題時才能立于不敗之地。

三 結(jié)論

通過以上所述，本人認為，要想在工程管理中充分發(fā)揮項目經(jīng)理的作用，使項目經(jīng)理制良性健康發(fā)展、工程各項目標得以順利實現(xiàn)，關(guān)鍵是要認清楚項目經(jīng)理在項目管理進程中的責任、作用、地位以及所管理的內(nèi)容。而作為項目經(jīng)理本人，也應(yīng)該不斷加強自身素質(zhì)，提高管理能力和領(lǐng)導能力，更新自己的專業(yè)知識水平，更好的服務(wù)于企業(yè)。項目經(jīng)理職業(yè)化進程才能得以順利推進，項目管理才有可能朝好的方向發(fā)展，中國的建筑業(yè)才能順利的走出國門，進而貫徹中央關(guān)于“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極組織開拓國際承包市場。

參考文獻

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