“今年市場寒冷襲擊并非壞事,這正是成都家居市場的一次大考!加速了行業(yè)的變革同時也證明著企業(yè)的實力?!背啥际薪ㄖb飾協(xié)會秘書長嚴(yán)靜在接受媒體采訪時這樣評價今年成都裝飾行業(yè)的發(fā)展情況。不管外部環(huán)境如何變化,最重要的是企業(yè)自身的心態(tài)的調(diào)整和變化:
2010年之前,一帆風(fēng)順的市場環(huán)境讓做生意這件事也變得易如反掌,一些商家也不免有些膨脹。之后兩年時間的房產(chǎn)調(diào)控則給市場響亮的一耳光,把商家們扇得找不到北,各種手忙腳亂、不得要領(lǐng)、亂打亂撞,讓一些企業(yè)碰了一鼻子灰,一些反應(yīng)慢的直接就被踢出了局。經(jīng)過如此陣痛之后,商家開始調(diào)整心態(tài),面對當(dāng)下的市場顯得更加淡然——變被動為主動將銷售戰(zhàn)線前移、更有章法的打市場……2012年,不乏企業(yè)交出了漂亮的成績單。
盤點(diǎn)2012年成都家裝業(yè)
套餐裝修成主流趨勢
別說商家叫苦生意難做,老百姓也覺得錢不經(jīng)用,你說家裝業(yè)主理性了也好、錢包捂得更緊了也好,總之,高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)更能獲得業(yè)主們的青睞。于是乎,家裝套餐服務(wù)在這一兩年搞得風(fēng)生水起。
套餐,一個源自餐飲業(yè)的術(shù)語,被家裝業(yè)發(fā)揮得淋漓盡致。裝修公司按照材料組合、拼盤報價,每平米300、400、500不等的價格任君挑選……簡單、方便、任挑任選的特性完全滿足了業(yè)主的消費(fèi)心理。傳統(tǒng)家裝公司也瞄準(zhǔn)了這塊蛋糕,建立全新的套餐裝修公司,力爭在市場上分得一杯羹。據(jù)粗略統(tǒng)計,目前成都市的套餐公司高達(dá)40多家。
雖然曾經(jīng)一度套餐裝修這一模式被無良商家轉(zhuǎn)了空子——跟業(yè)主大玩價格游戲?qū)е录m紛不斷,但在行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督規(guī)范和媒體的正確引導(dǎo)下日漸起效,業(yè)主開始會理性的看待家裝公司的各種促銷活動,更加注重服務(wù)、環(huán)保。業(yè)內(nèi)人士分析,套餐裝修將成為將后來家裝行業(yè)的主流模式之一。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,套餐裝修作為一種商業(yè)模式是成功的,然而對于其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題希望各界人士能夠時予以引導(dǎo)和糾正,但完全沒必要將其妖魔化,從而妨礙新生事物的良好發(fā)展。
盤點(diǎn)2012年成都家裝業(yè)
傳統(tǒng)家裝與新技術(shù)的親密接觸
就在電子商務(wù)大行其道的當(dāng)下,家居行業(yè)也當(dāng)仁不讓的加入了電商隊伍,但這其中唯獨(dú)家裝業(yè)缺席。究其原因,家裝行業(yè)是一個徹頭徹尾的服務(wù)行業(yè),不同于快消品,能夠放在貨架上銷售,也不像天馬行空的創(chuàng)意設(shè)計能夠有人買單,業(yè)主是不會拿自己未來的住家去做賭注的。但是這一切并不意味著家裝只能停留在原始狀態(tài)。
近年來,不乏家裝企業(yè)將專業(yè)技術(shù)引入到家裝服務(wù)中來,整個行業(yè)也整努力地向?qū)I(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。以東易日盛的“在線管理我的工地”為例,整套系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主、設(shè)計師、工地、公司管理層的無縫連接,真正做到一條龍服務(wù)。
2012年最具代表性的應(yīng)該是元度家居匯·個性整裝系統(tǒng),它讓家裝設(shè)計變得簡單、智能、好玩。據(jù)了解,該系統(tǒng)不僅囊括了10萬個產(chǎn)品模塊可以讓消費(fèi)者任意挑選和組合,還有現(xiàn)代簡約、現(xiàn)代歐式、現(xiàn)代中式和鄉(xiāng)村田園等海量案例可供參考。個性整裝所有主材的搭配都能在設(shè)計環(huán)節(jié)就全部完成,在電腦上各品類主材和各種款式可任意搭配預(yù)覽,直到配到裝修業(yè)主滿意為止,還能快速生產(chǎn)3D效果圖。
元度家居匯這樣的技術(shù)能夠?qū)I(yè)主從“盲人摸象”的平面圖和效果圖解放出來,與連蒙帶猜的各種預(yù)算說拜拜,真正做到了“科技以人為本”。
苦練內(nèi)功 重服務(wù)樹口碑
有人在大刀闊斧的改革,有人在狂飆突進(jìn)的開發(fā),也有人在靜心的苦練內(nèi)功。龍發(fā)裝飾成都公司總經(jīng)理李寬先生表示,裝飾公司服務(wù)的對象是整個家庭,所以著眼于細(xì)節(jié),才能做到方方面面都考慮周全。年中,龍發(fā)裝飾提出的“零顧慮家裝”全面挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則,大有壯士斷腕之勢,受到裝修業(yè)主一致好評。成都老牌裝飾公司朗潤裝飾也在今年全面引進(jìn)德系材料,從材料到品質(zhì)全面提升服務(wù)品質(zhì),用朗潤裝飾總經(jīng)理熊小芹女士的話說就是“人在變,市場在變,我們也只有不斷地在服務(wù)上尋求改變。”
對于即將來臨的2013年,業(yè)內(nèi)人士表示喜憂參半,對于市場的預(yù)期也比較謹(jǐn)慎。不過我們相信,在經(jīng)歷了2012年暴風(fēng)雨般的洗禮后,我們的企業(yè)會更加堅強(qiáng)。