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        未雨綢繆,女秘書(shū)的危機(jī)公關(guān)

        2012-12-31 00:00:00四月
        東方女性 2012年8期

        幾年前,有一則新聞稱(chēng),一名漂亮的川籍女秘書(shū)相親八次不成功,每一次,對(duì)方都會(huì)問(wèn)她一些尷尬的問(wèn)題。“你是做秘書(shū)的?老板是男的還是女的?” “你的老板今年多大啊,結(jié)婚了嗎?”“你平時(shí)都幾點(diǎn)下班,下班馬上回家嗎?”“需不需要跟老板出去應(yīng)酬啊?聽(tīng)說(shuō)秘書(shū)都要幫老板擋酒呢?!?/p>

        當(dāng)秘書(shū)難,當(dāng)女秘書(shū)難上加難,有網(wǎng)調(diào)說(shuō)10個(gè)男人有7個(gè)不敢娶當(dāng)過(guò)秘書(shū)的女孩。漂亮女秘書(shū)在生活中面臨危機(jī),同樣,在職場(chǎng)上,女秘書(shū)也常常危機(jī)迭起。

        緋聞危機(jī)——女秘書(shū)一定會(huì)遇到潛規(guī)則?

        出鏡秘書(shū):趙萌

        秘書(shū)工齡:四年

        那天,我去參加同學(xué)聚會(huì),看著我新買(mǎi)的小車(chē),同學(xué)意味深長(zhǎng)地說(shuō):“趙萌,你這個(gè)秘書(shū)沒(méi)白當(dāng),你的老板很照顧你啊。”我怔了一下,胸一陣壓抑,原本明亮的心情瞬間暗淡無(wú)光了,吃完飯,沒(méi)心思跟著去唱歌,隨便找了個(gè)借口溜回了家。

        同樣的苦惱很快在工作中遇到了,下班時(shí),同事見(jiàn)我的車(chē)跟李總的車(chē)并列停著,都冷笑著撇了一眼。第二天,我去各部送文件,大家看我的眼神都有點(diǎn)怪,似要發(fā)問(wèn)又作恍然大悟狀,我只得裝作沒(méi)看見(jiàn)送完文件急忙閃人。

        上洗手間,忽聽(tīng)得兩個(gè)人在嘀咕,一人說(shuō):“你說(shuō)她一個(gè)小秘書(shū)哪來(lái)錢(qián)買(mǎi)車(chē)?她每月的工資都是經(jīng)我手發(fā)的,有幾個(gè)現(xiàn)大洋我還不知道?

        另一個(gè)說(shuō):“人家當(dāng)秘書(shū)的,很多事咱們不知道,3月份李總還帶她去香港出差了呢。”

        我恨不得一腳踹開(kāi)門(mén)把這兩人揪出來(lái),幾年的秘書(shū)工作練出了我的涵養(yǎng),我沉著氣等那兩人出門(mén)離去一會(huì),方才出門(mén)。

        我很郁悶,自己工作四年,省吃?xún)€用買(mǎi)輛5萬(wàn)多的小車(chē),還要被置疑受到潛規(guī)則?

        分析:秘書(shū)天天跟在老板身邊,難免會(huì)叫旁人想入非非。

        流言來(lái)襲,清者自清,先保住好心情,工作才有激情。

        很多人都會(huì)根據(jù)你的反應(yīng)來(lái)判斷緋聞的真假,不妨挺起你的胸膛,直視緋聞傳播者,緋聞這種事往往越描越黑,無(wú)需解釋?zhuān)瑹o(wú)需理會(huì)。

        但這并不能解決問(wèn)題,最好的方法是讓大家都不去造謠,不去相信謠言,這就要取決于你平時(shí)的表現(xiàn),你平時(shí)的言行讓大家覺(jué)得很得體很正派,謠言來(lái)襲,大家會(huì)主動(dòng)選擇相信你。所以,要注意平時(shí)的一言一行,你的言行會(huì)左右大家如何看你,也就是你的名聲如何。如果你有個(gè)好名聲,那么在面對(duì)流言蜚語(yǔ)的時(shí)候就大可不必緊張。

        當(dāng)秘書(shū)的,要學(xué)會(huì)主動(dòng)避嫌,不給他人話(huà)柄,時(shí)刻保持端莊大方的形象,服裝應(yīng)該素雅清爽,工作日要穿職業(yè)裝,不要穿超短裙,化淡妝,不要打扮得很妖嬈。不然,不但要讓同事懷疑你的居心,而且老板也會(huì)怕你毀了他的一世英明。

        人際危機(jī)——一人之下,我做錯(cuò)了嗎?

        出鏡秘書(shū):何秀

        秘書(shū)工齡:兩年

        當(dāng)我背著漂亮的LV飄然行走在大街上時(shí),總會(huì)引來(lái)不少回頭率,我的外形和氣質(zhì)很容易讓人誤以為我是女演員或富二代,實(shí)際上,我只是一個(gè)小秘書(shū),LV是我的老板送的。別以為我是老板的情人或小三,老板也是女的,比我還漂亮有氣質(zhì),她擁有幾十個(gè)一線(xiàn)品牌的包,但她很忙,沒(méi)有時(shí)間和精力頻繁換手袋,有時(shí)高興了,便隨手送我一個(gè)。

        老板待我很好,很信任我,很多重要的事情也放手交給我。我對(duì)她忠心耿耿,方方面面都為她著想,有時(shí),為了維護(hù)她的利益,不免對(duì)同事嚴(yán)厲了些。今年,老板去美國(guó)學(xué)習(xí),臨走前,她安排我配合幾個(gè)副總的工作,誰(shuí)知,那幾個(gè)副總陽(yáng)奉陰違,老板一走,他們立刻抱成團(tuán),合伙欺負(fù)我,用各種理由把我擋在項(xiàng)目之外,導(dǎo)致我無(wú)法工作,其他同事見(jiàn)了我趕緊躲開(kāi),視我為瘟神,我在公司頓時(shí)成了閑人。危急之下,我想到老板,可她遠(yuǎn)在美國(guó),無(wú)法為我主持公道,在電話(huà)里,她只是淡淡地安慰了我?guī)拙?,依舊囑咐我好好配合幾個(gè)副總的工作,在老板眼里,我是不是已經(jīng)過(guò)氣了?

        分析:你的心態(tài)有問(wèn)題,因?yàn)槟愕墓ぷ髦苯訉?duì)老板負(fù)責(zé),你自己便有了一人之下的錯(cuò)覺(jué),實(shí)際上,女秘書(shū)雖然離權(quán)力很近,但并不屬于公司的高級(jí)管理層。你對(duì)老板忠心耿耿的同時(shí),忘記了其他人的感受,為了維護(hù)老板的利益而嚴(yán)以待人,他人難免會(huì)在背后罵你狐假虎威。女秘書(shū)要保持一顆平常心:我只是公司的一名普通職員,我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。

        副總都是老板的親信,不是有股份的,就是公司的功臣,他們創(chuàng)造的價(jià)值豈是你一介秘書(shū)能比的?當(dāng)他們不喜歡你時(shí),老板肯定會(huì)毫不猶豫地跟他們站在一條線(xiàn)上。在職場(chǎng)上,老板不是你的救星,要在職場(chǎng)上立于不敗,靠你自己的能力和平時(shí)的修善。很顯然,你在公司的人際關(guān)系極差,為了討好老板,得罪了眾人,你在別人眼中的形象肯定是糟透了。

        形象要自己樹(shù)立,人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你,首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書(shū)要給人如沐春風(fēng)的感覺(jué):開(kāi)朗樂(lè)觀(guān),笑靨如花,嚴(yán)于律己、寬以待人,善解人意,樂(lè)于助人。人性基本上是相通的,你喜歡別人怎樣待你,你就怎樣待人;己所不欲,勿施于人。在工作中,時(shí)刻不忘樂(lè)于助人,施恩于人,讓別人記著你的好,即使哪天你不得意了,也不至于墻倒眾人推。

        信任危機(jī)——女秘書(shū)意味著胸大無(wú)腦?

        出鏡秘書(shū):朱晴

        秘書(shū)工齡:四年

        一個(gè)月前,我終于如愿改行,從秘書(shū)的崗位上下來(lái),成為了一名人事專(zhuān)員。做人事是我的興趣,我從一年前開(kāi)始做準(zhǔn)備,利用周末的時(shí)候?qū)W習(xí)了人事管理的相關(guān)課程。調(diào)職前,人事經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行了考核,他對(duì)我的表現(xiàn)相當(dāng)滿(mǎn)意。

        可是,我的同事們卻對(duì)我很不客氣,我好幾次聽(tīng)到這樣的流言 “她以前是做秘書(shū)的呢,還不知道有沒(méi)有什么潛規(guī)則?”“一個(gè)小秘書(shū),有什么能耐”新同事覺(jué)得我不專(zhuān)業(yè),他們總是給我最基本的活兒,發(fā)傳真、打電話(huà)、定場(chǎng)地、整理會(huì)議記錄,就這樣,我成了整個(gè)部門(mén)的“秘書(shū)”。

        分析:由于門(mén)檻低,入職易,不少缺乏經(jīng)驗(yàn)的女大學(xué)生第一份工作都是當(dāng)秘書(shū),所以,秘書(shū)給人的職業(yè)印象就是個(gè)漂亮的打雜工,給公司裝點(diǎn)門(mén)面的,漂亮、無(wú)腦、潛規(guī)則,是常常被冠以秘書(shū)的關(guān)鍵詞。

        秘書(shū)工作往往是短期的權(quán)益之計(jì),稍有經(jīng)驗(yàn)后,一旦有機(jī)會(huì),第一個(gè)想到要跳槽的十有八九是秘書(shū),所謂瓜田不納履,李下不整冠,秘書(shū)當(dāng)久了,很可能對(duì)自己的職業(yè)前程甚至人品名聲造成影響。

        當(dāng)秘書(shū)的,首先要確立自己的職業(yè)方向,有步驟的向自己的職業(yè)理想發(fā)展。在平時(shí)的工作中,注意強(qiáng)化工作能力,淡化自己的性別和身份,時(shí)刻牢記秘書(shū)的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶,不是女招待,你唯一的標(biāo)識(shí)就是你的能力。

        但作為秘書(shū),除了自己的直屬領(lǐng)導(dǎo),成績(jī)和表現(xiàn)很難被其他人看到,他人眼里,秘書(shū)就是接接電話(huà)、發(fā)發(fā)傳真專(zhuān)干這種不用費(fèi)腦子的閑事之人。這種印象他人形成已久,改變不是一朝一夕的事,越著急表現(xiàn)反而會(huì)弄巧成拙,拿出你當(dāng)秘書(shū)時(shí)的耐心,給同事一點(diǎn)時(shí)間發(fā)現(xiàn)你的能力,也給自己一點(diǎn)時(shí)間,慢慢展示自己,懷才就像懷孕,日子久了總會(huì)顯出來(lái)。

        結(jié)語(yǔ):其實(shí),女秘書(shū)只是一份普通的工作,之所以危機(jī)迭起,很大程度上是地位的微妙,使之充滿(mǎn)彈性。端正心態(tài),強(qiáng)化工作能力,練就以不變應(yīng)萬(wàn)變的處世風(fēng)范,樹(shù)立優(yōu)雅端莊的職業(yè)形象,這才是女秘書(shū)危機(jī)公關(guān)的不敗秘笈。

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