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        微消費與動旅游:“90后”紅色旅游市場開發(fā)新視角

        2012-12-31 00:00:00儲德平連敏鄭耀星沈開超王恣農(nóng)張燕妮林俊
        經(jīng)濟研究導刊 2012年33期

        摘要:紅色旅游是時代性、政治性、教育性很強的旅游產(chǎn)品,是一項政治工程、經(jīng)濟工程和文化工程。近年來,紅色旅游在全國很多地方已經(jīng)普遍開展,然而針對青少年旅游市場的開發(fā)效果尚欠顯著。以“90后”為代表的青少年旅游市場為例,分析開發(fā)“90后”紅色旅游市場的特殊意義,剖析當前存在的主要突出問題,最后有針對性提出若干發(fā)展對策。

        關鍵詞:“90后”;紅色旅游;動旅游;微消費

        中圖分類號:F592 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)33-0191-03

        微博的迅速興起和體驗經(jīng)濟的深入發(fā)展,微消費、動旅游的時代已到來。以中國20世紀90年代后出生的一代青少年(以下簡稱“90后”)為主體的紅色旅游市場開發(fā)若能順應這一發(fā)展趨勢,也就抓住了中國紅色旅游持續(xù)發(fā)展的關鍵。

        一、“90后”旅游市場對紅色旅游發(fā)展的意義

        近年來隨著“90后”這一群體進入公眾視野,中國消費市場上刮起了“90后”的時尚旋風。出生于網(wǎng)絡信息化的“90后”一代,習慣谷歌、百度搜索引擎,喜歡在QQ世界里交友談心,熱衷于在微博里暢談人生理想,認識同一事情往往依托不同角度的資訊。在這新時代環(huán)境的沖擊下,他們看待事物的眼光獨特,司空見慣的事物已難以引起他們的興趣。

        有關資料顯示,中國青少年每年的消費總額為2 900億元,這些費用主要集中在教育和旅游上,同時青少年游客占全國旅游人口的1/3,這一龐大的消費群體無疑是紅色旅游的重要客源,而且紅色旅游的教育意義重大。紅色旅游能夠讓“90后”增進歷史文化知識,增強思想道德情操和民族自豪感,從而傳承經(jīng)典紅色文化,培育崇高的革命精神和愛國主義情感,而且還可以潛移默化地提升“90后”的休閑娛樂的層次和品位,為其成為新時代的社會主義事業(yè)建設者和接班人做準備。從國家層面不僅對未來一代進行了革命傳統(tǒng)教育,同時還能夠促進歷史文化遺產(chǎn)的傳承,為革命老區(qū)的建設發(fā)展注入新的活力和生機。

        二、“90后”紅色旅游市場開發(fā)存在的問題

        1.時間費用成本偏高,旅游動機弱

        從出游時間上分析,大部分“90后”現(xiàn)階段正處于學業(yè)繁重的時期,出游時間有限;從旅游費用上分析,“90后”旅游主體主要分布在大中城市,而紅色景區(qū)則大多分布在可進入性和區(qū)位條件較差的偏遠地區(qū),旅游交通費用相對偏高,“90后”對紅色景區(qū)自然就少了一份熱忱。另一方面農(nóng)村對紅色教育的重視相對較弱,經(jīng)濟條件有限,“90后”旅游支出幾乎為零。再則,因此旅游的經(jīng)濟成本和時間成本成了“90后”外出旅游的重要制約因素。

        2.行銷手段方式滯后,品牌效應低

        目前紅色旅游的行銷手段主要依靠報刊媒體、影視綜藝節(jié)目和課外書籍來傳播信息,然而“90后”主要通過網(wǎng)絡途徑,如人人網(wǎng)、微博、QQ等了解資訊,這樣造成“90后”對紅色旅游的信息難以接收。再加上還是旅游景區(qū)多數(shù)專業(yè)人才奇缺、服務質(zhì)量差、游客滿意度低、旅游宣傳少,導致“紅色旅游”這一旅游產(chǎn)品未能有效植入廣大“90后”群體的心田,這對于正在推進“90后”紅色旅游的發(fā)展造成了嚴重的阻礙。

        3.產(chǎn)品形式表現(xiàn)單一,體驗項目少

        “90后”是國家和民族活力青春的象征,生性喜歡體驗與參與,希望在參與活動中尋找樂趣和記憶。可是當前中國紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)一方面多靜態(tài)展示,展廳裝飾、展示方式幾乎一成不變,缺乏體驗、娛樂等方面的設計;另一方面旅游項目吸引力低,有些景區(qū)雖開展了“穿紅軍服”、“唱紅軍歌”等參與性活動,但多數(shù)還只是停留在拍照、節(jié)目觀賞等淺層次上,很難對“90后”產(chǎn)生強烈吸引力。

        4.文化內(nèi)涵挖掘不夠,時代氣息薄

        紅色旅游是國民休閑教育活動之一,在國內(nèi)主要是以中國共產(chǎn)黨建立后的革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為載體,吸引人們進行參觀游覽,旨在實現(xiàn)學習革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神的主題旅游活動。由中國共產(chǎn)黨、廣大人民群眾在革命戰(zhàn)爭中共同創(chuàng)造出的具有時代特色和中國特色的先進文化,是人民對紅色文化最直觀的理解。物質(zhì)文化是紅色文化的載體,精神文化是紅色文化的核心,制度文化則是紅色文化的靈魂,紅色文化是中華民族共有精神家園的重要支撐。當前中國紅色景區(qū)宣傳的大多是單純的、教條式的愛國主義教育,缺少景區(qū)特色的文化內(nèi)涵挖掘。改革開放三十年來,人們的生活質(zhì)量發(fā)生了翻天覆地的變化。傳承紅色文化,必須跟上時代的步伐,開拓創(chuàng)新,讓紅色文化與新時代對接,找到新的表達方式與人們的實際需求相結(jié)合。從音樂到書籍,從電影到戲劇,紅色文藝作品是紅色精神的真實反映,有著深厚的群眾基礎,是傳播紅色文化的重要手段。在新時代,文藝工作者要更多地推出富有時代氣息的紅色作品,以吸引更多的“90后”關注,讓紅色文化真正能夠在一代又一代人心中傳承下去。

        三、開發(fā)“90后”紅色旅游市場的對策

        1.開展獎勵旅游活動,激發(fā)旅游動機

        針對“90后”外出旅游受到經(jīng)濟成本和時間成本的制約,要從政策扶持,多方合作,降低成本等來促進紅色旅游的發(fā)展。國家應給予優(yōu)惠政策,著力建設旅游希望工程,當?shù)卣矐摫M量頒布有利于激發(fā)本地游客量發(fā)展的相關政策,同時不斷完善相關旅游產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī),關心、幫助、扶持青少年紅色旅游協(xié)會等“90后”旅游團體的發(fā)展。同時各級政府要積極響應,推出具體的優(yōu)惠補助和獎勵旅游,降低學生出游的成本。如推出寒暑假紅色經(jīng)典經(jīng)濟型旅游套餐,給“90后”提供吃住行游購娛上的特別優(yōu)惠。在針對福州大學城“90后”大學生的問卷調(diào)查中,對于“90后”適宜的旅游時間,選擇在寒暑假出游的同學最多,約占52.13%;其次是在法定節(jié)假日旅游,約占25.2%;而選擇周末出行的同學較少,約占17.38%;剩余5.29%的同學選擇在其他時間段旅游;大學生的寒暑期約有3個月的長假,在旅游時間方面較為彈性,可以做長途旅行,使得紅色旅游景區(qū)可以與相關學校、旅游社等企業(yè)合作推出有多個景區(qū)構(gòu)成的“紅色之旅”活動,使每個景點都有各自的特色,讓“90后”體驗不一樣的風采與實踐心得,同時也可以節(jié)省“90后”大量的旅游經(jīng)費;在春節(jié)、國慶等法定節(jié)假日通常為旅游高峰,并且費用也較高,是制約“90后”出游的因素之一;另一制約旅游的因素是雙休日時間短,不能很好的在旅行前做好充足的準備及旅游后的身心休息,只能選擇短途旅行,局限性較高,為了增加“90后”的出游率,紅色景區(qū)可以取得相關部門、企業(yè)、學校家長和目的地居民的配合,開展“紅色主題游”,營造“90后”紅色旅游的濃厚氛圍。

        2.打造“90后”行銷隊伍,樹立優(yōu)質(zhì)品牌

        要解決行銷對“90后”市場開發(fā)造成的問題,就要從突出特色,符合市場需求,創(chuàng)造亮點,整合資源,打響紅色旅游品牌。(1)營銷隊伍的建設是支柱,人才是一個景區(qū)塑造品牌和開發(fā)市場的重要工具,是營銷創(chuàng)意的產(chǎn)生的主要來源。行銷隊伍可致力于為“90后”量身定制產(chǎn)品和線路,對旅游資源和產(chǎn)品系統(tǒng)化、科學化和個性化營銷。古田會議景區(qū)可以專門設立營銷部門,并以制度保障、激勵他們的創(chuàng)意營銷和成果,聯(lián)合政府和企業(yè)進行獎勵。(2)營銷觀念的轉(zhuǎn)變是靈魂,一是要認清“90后”的個性和旅游需求是獨特的,開發(fā)的紅色旅游產(chǎn)品要符合“90后”的個性需求。如武鄉(xiāng)縣打造中國唯一的“體驗式”紅色旅游主題公園——八路軍文化園和游擊戰(zhàn)體驗園,這對“90后”是倍感新鮮和吸引力的。古田會議景區(qū)業(yè)也可為“90后”量身定做像武鄉(xiāng)縣又富有本地特色的富有體驗性、趣味性、知識性的產(chǎn)品;二是要順應旅游需求,也要引導和創(chuàng)造消費需求。景區(qū)要深入調(diào)查探究“90后”的消費熱點及發(fā)展趨勢。打造讓傳統(tǒng)和時尚結(jié)合的商業(yè)圈,如懷舊與潮流并舉的廈門“老知青”紅色飯館深受年輕人的歡迎。(3)營銷手段的進步是引力,一是要針對“90后”愛上網(wǎng)的特征,要積極地進行網(wǎng)絡營銷和電子化商務建設,進駐微博、開設QQ認證空間等實時發(fā)布最新的旅游信息和優(yōu)惠措施。如古田會議景區(qū)與騰訊微博聯(lián)手面向全國微博網(wǎng)民公開征集《我要去古田》為主題的歌曲和微視頻,吸引微博用戶和“90后”的關注。二是要利用學生帶動學生,與高校學生聯(lián)合會社團組織合作,尋找高校學生代理營銷,培養(yǎng)一流的高校學生服務和營銷團隊。古田景區(qū)可與福州大學城等高校聯(lián)合舉辦夏令營等活動以擴大影響力。三是積極利用價格優(yōu)惠、增加產(chǎn)品附加值等方式吸引“90后”參與紅色旅游。(4)營銷內(nèi)容的整合是根本,針對“90后”的體驗需求開發(fā)出動感趣味的旅游產(chǎn)品和開發(fā)出別樣的旅游線路。營銷內(nèi)容要彰顯“90后”主要需求,也要體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”等綜合個性化需求上。開展立體化的區(qū)域旅游合作宣傳,與當?shù)仄渌嚓P產(chǎn)業(yè)進行捆綁宣傳,共同造勢。如到福建龍巖提出“訪古田圣地,覽客家土樓,游冠豸山水”,積極推進中央蘇區(qū)旅游資源的區(qū)域協(xié)作,打造跨越粵東、閩西、贛南的最長紅色旅游線路。無形之中樹立“90后”心目中獨特的紅色旅游品牌。把古田會議舊址所在的古田鎮(zhèn)紅色旅游,和周邊的五龍村鄉(xiāng)村旅游、梅花山中國虎園游覽、紅豆杉園生態(tài)旅游連成一片向“90后”整體營銷。

        3.全面整合旅游資源,豐富體驗內(nèi)容

        對紅色旅游資源的開發(fā),不能采取簡單、粗放的發(fā)展模式,要突破“紅色”限制,必須走復合型開發(fā)之路,不要拘泥于純粹的“紅色”旅游,一方面,即將紅色旅游資源與自然生態(tài)、歷史文化、民族風情等緊密結(jié)合起來開發(fā)特色鮮明的旅游項目,如將我省古田會議遺址與永定土樓相串聯(lián),將土樓文化與古田會議凈勝相結(jié)合,讓游客在獲得視覺享受的同時得到精神上的升華。且逐步改善和提高展館檔次,改變展覽形式,使表現(xiàn)手段更加科學化、現(xiàn)代化;另一方面,利用多樣化的旅游資源,豐富紅色旅游產(chǎn)品的活動內(nèi)容,紅色旅游要主動串聯(lián)度假休閑、保健養(yǎng)生、會議會展形成當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)鏈,增加紅色旅游產(chǎn)品的趣味性、參與性和生動性,開設一些體驗式、參與式、模擬式的旅游項目,把紅色旅游做“活”、做“新”、做“特”,才能增強紅色旅游的吸引力,讓旅游者尤其是“90后”能積極參與其中,迎合“90后”的愛好需求。

        4.創(chuàng)新青春紅色文化,賦予時代內(nèi)涵

        紅色文化要延續(xù)生命力和活力就必須注入時代精神,將歷史與當代結(jié)合,不斷拓寬紅色精神的領域和實質(zhì)。因此紅色旅游針對“90后”旅游市場開發(fā)應與時俱進,提升品質(zhì)。使“90后”在一個個活動、一場場體驗、一個個故事里體驗紅色文化精髓、領會自強不息、團結(jié)奉獻、樂觀無畏的紅色精神。休閑時代的步伐漸行漸近,紅色旅游如何在輕松娛樂為主的時代青春永駐呢?一些旅游界資深人士紛紛表示,紅色旅游不單單是一種顏色,應積極走體驗式的修學旅游路線,以品牌化戰(zhàn)略開拓國內(nèi)外兩大市場。在休閑時代的紅色旅游,應該是多色彩的、是富有創(chuàng)新與青春氣息的,就是“有綠也有黃”。只有把紅色人文景觀和當?shù)氐木G色自然景觀、把革命傳統(tǒng)教育與當?shù)氐狞S土文化結(jié)合起來,才能開發(fā)出有生命的紅色旅游產(chǎn)品,進而促成紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。面對時代的飛速發(fā)展及由此產(chǎn)生的激烈的文化碰撞,培養(yǎng)“90后”用紅色文化武裝自己,堅守紅色理念,用奉獻和力量前行在社會主義的紅色大道上。

        參考文獻:

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