摘要：當(dāng)今職場社會，對于工作人員的職業(yè)技能要求普遍提高，對于大學(xué)輔導(dǎo)員而言，面臨學(xué)生問題的不斷變化、學(xué)校管理水平的逐漸提高，對其工作技能的需求也提出新挑戰(zhàn)。本文從輔導(dǎo)員工作技能現(xiàn)狀出發(fā)，針對工作中常用的專業(yè)技能展開探討，對存在的問題提出解決思路，而形成對輔導(dǎo)員職業(yè)化培養(yǎng)的淺析。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 職業(yè)技能 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 一專多能

中圖分類號：G715文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X（2012）08（c）-0236-01

1 輔導(dǎo)員工作中技能的運用現(xiàn)狀

根據(jù)我國的具體情況，職業(yè)技能是指按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認(rèn)證的活動。對于高校輔導(dǎo)員而言，職業(yè)技能主要是指在運用所學(xué)的專業(yè)知識，結(jié)合有助于解決學(xué)生問題的綜合能力，處理學(xué)生事務(wù)的活動。

目前，各高校輔導(dǎo)員的選拔都是面向剛畢業(yè)的本科生、研究生，他們工作責(zé)任心強，精力充沛，認(rèn)真負(fù)責(zé)，多數(shù)是中共黨員、優(yōu)秀學(xué)生干部，具備較強的組織管理能力、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，這使得他們在工作之初有著較好的工作技能基礎(chǔ)，符合一名年輕輔導(dǎo)員的基本要求。然而，伴隨學(xué)生情況的不斷變化，輔導(dǎo)員工作日漸復(fù)雜，諸多輔導(dǎo)員在教育引導(dǎo)、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等方面，缺少后續(xù)培養(yǎng)，導(dǎo)致工作力不從心，問題頻發(fā)。

1.1 輔導(dǎo)員工作能力層次不齊，缺乏系統(tǒng)能力發(fā)展規(guī)劃

諸多輔導(dǎo)員在工作起初，充滿熱情，用親歷親為彌補工作能力的不足，因此能力缺陷暴漏并不明顯。在工作一段時間以及學(xué)校環(huán)境的影響后，輔導(dǎo)員工作能力的差別就逐漸顯現(xiàn)。比如與學(xué)生交流的方式、個人知識層面的深淺，都會影響管理學(xué)生的質(zhì)量好壞。

當(dāng)前，諸多高校面對新輔導(dǎo)員，并無培養(yǎng)機制，只是當(dāng)做基層員工安排大量任務(wù)，除了日常班級學(xué)生管理以外，還負(fù)責(zé)諸多行政事務(wù)類工作。在繁瑣的工作中，又必須保證學(xué)生的安全穩(wěn)定，絕大多數(shù)學(xué)校要求輔導(dǎo)員24小時開手機，堅持在校值班等等。大量的工作占據(jù)了諸多輔導(dǎo)員的主要時間，導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺少學(xué)習(xí)、交流、反思的機會，出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展盲從性，缺乏系統(tǒng)能力發(fā)展規(guī)劃。

1.2 輔導(dǎo)員自身學(xué)習(xí)主動性不強，僅限于自身專業(yè)發(fā)展

校內(nèi)工作任務(wù)重，繁雜性多，明顯打擊了輔導(dǎo)員工作的積極性，這也使得那些有經(jīng)驗的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，沒有信心長期從事學(xué)生管理工作，因此出現(xiàn)輔導(dǎo)員在職期間，主觀上不愿意提升自我管理能力，沒有主動接受學(xué)生管理新經(jīng)驗的意識。

諸多學(xué)校的輔導(dǎo)員專業(yè)是法律類、思政類、或者文體類，他們在從事學(xué)生管理的工作中，本專業(yè)的特色都會較好的發(fā)揮出來。但對于自身專業(yè)的提升，以及專業(yè)群的拓展了解甚少。甚至很多輔導(dǎo)員工作后，就放棄了自身專業(yè)。其實，在本文中所探討的專業(yè)不僅僅指輔導(dǎo)員本身的專業(yè)，而是指當(dāng)好一個輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的基本技能。輔導(dǎo)員對于管理學(xué)的運用，對于法律知識的普及，對于計算機的使用，對于心理學(xué)的掌握，對于教育學(xué)的貫徹，對于就業(yè)指導(dǎo)的見地能力都應(yīng)該具備，并且能夠融會貫通的運用在日常的管理工作中。

1.3 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏培養(yǎng)意識，管理成本投入過少

在眾多高校中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對于基層的教師的重視往往比輔導(dǎo)員高。領(lǐng)導(dǎo)深知輔導(dǎo)員隊伍對于學(xué)生管理的重要性，但是基于院校的特點、歷史問題、發(fā)展規(guī)劃、資金緊張等問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往沒有有效機制促進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，甚至在校領(lǐng)導(dǎo)的眼中，把輔導(dǎo)員當(dāng)做學(xué)校廉價勞動力。

2 輔導(dǎo)員工作技能的發(fā)展需求

對于進一步加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，各高校都在積極探索，在提高認(rèn)識的同時，認(rèn)真查找不足，有效地提升輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)素質(zhì)能力和工作技能水平。

2.1 確定輔導(dǎo)員培養(yǎng)的規(guī)范從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)我我職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括知識要求、技能要求外、職業(yè)環(huán)境與條件、教育水平、職業(yè)道德等內(nèi)容。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和鑒定比重表四個部分，其中工作要求為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體部分。

輔導(dǎo)員工作雖然有很多不可量化的內(nèi)容，但是對于輔導(dǎo)員自身的要求可以有一定的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。在準(zhǔn)入方面，各學(xué)校門檻都相對一致，除優(yōu)秀本科、碩士學(xué)歷畢業(yè)生外，還要求中共黨員、學(xué)生會干部等；在工作標(biāo)準(zhǔn)方面，應(yīng)該要求輔導(dǎo)員取得專門的教師資格證，獲得心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等證書；另外，在社會工作、思想引導(dǎo)方面應(yīng)當(dāng)有定期培訓(xùn)，接受最先進的理論思想，并且積極樹立誠信、正直的作風(fēng)，參與管理工作，行之有效地引導(dǎo)學(xué)生的正面人生態(tài)度，樹立正確價值觀。

2.2 強化專業(yè)精深度，培養(yǎng)多種能力

輔導(dǎo)員在工作之后，對于本職專業(yè)接觸較少，因此學(xué)校應(yīng)該給予輔導(dǎo)員一定的時間、機會，讓輔導(dǎo)員充電，提高文化水平；在輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)技能方面，學(xué)校應(yīng)該有的放矢，有意識的培養(yǎng)一部分輔導(dǎo)員分門別類的掌握不同技能，比如選擇幾人專門研究心理問題、就業(yè)問題、社會工作、職業(yè)規(guī)劃、溝通技巧等等，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時，既可以由本班輔導(dǎo)員解決，也可以由專門輔導(dǎo)員解決。

2.3 輔導(dǎo)員權(quán)利的保障

由于輔導(dǎo)員不是專業(yè)教師，在部分學(xué)校不能享受一定的晉升機制，沒有發(fā)展的空間，因此會出現(xiàn)崗位調(diào)動等情況，在人員培養(yǎng)方面常常出現(xiàn)斷層，本科院校已經(jīng)開始改變各項政策，積極鼓勵年輕教師立志做終身輔導(dǎo)員，由此可見，對于高校更應(yīng)該完善人才發(fā)展方案，將輔導(dǎo)員的培養(yǎng)問題列入正軌，拿出一部分金費讓輔導(dǎo)員獲得培訓(xùn)的機會或者去考取思想政治類的研究生，積極創(chuàng)造條件，鼓勵輔導(dǎo)員實現(xiàn)其價值目標(biāo)。

3 對輔導(dǎo)員工作其他方面的多樣化培養(yǎng)

各院校在輔導(dǎo)員職業(yè)過程中，對輔導(dǎo)員綜合能力的提高，要給予足夠關(guān)注。比如演講能力、思想提高、個人才藝、管理溝通等方面，都應(yīng)有專項培養(yǎng)。各學(xué)校也應(yīng)該針對自身發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)情，要求輔導(dǎo)員具有一定的指導(dǎo)性和前瞻性，輔導(dǎo)員工作技能要與時俱進，不斷提升，培養(yǎng)學(xué)生需要的輔導(dǎo)員。

另外，輔導(dǎo)員在自身也不能放棄綜合素質(zhì)的提高，通過一定的工作積累，逐漸實現(xiàn)自我價值，以身作則，積極進取，具有安全意識，勇于承擔(dān)責(zé)任，用良好的人生品格鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生，實現(xiàn)個人全方位的發(fā)展。

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