摘要：大學(xué)新生入校之初，容易出現(xiàn)“文化休克”現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、心理以及課外活動(dòng)等方面表現(xiàn)出諸多的不適應(yīng)，從而產(chǎn)生困惑、焦慮、抑郁、沮喪、敵視的心理，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生各種心理和生理方面的疾病。輔導(dǎo)員要積極介入，進(jìn)行診療，幫助他們適應(yīng)新的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，設(shè)計(jì)好大學(xué)生涯規(guī)劃，圓滿完成大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)，成為國家有用之才。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；文化休克；大學(xué)新生；適應(yīng)性教育。

作者簡(jiǎn)介：辛業(yè)（1970-），男，聊城大學(xué)文學(xué)院黨總支副書記、副院長(zhǎng)，博士，副教授。

[中圖分類號(hào)]： G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2012)-17-0-02

新生入校后，由于進(jìn)入到一個(gè)陌生的環(huán)境，容易出現(xiàn)“文化休克”現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、心理以及課外活動(dòng)等方面表現(xiàn)出諸多的不適應(yīng)，產(chǎn)生困惑和矛盾，感到難以適應(yīng)大學(xué)生活。重視新生的大學(xué)適應(yīng)教育，積極介入、診療“文化休克”，幫助新生盡快融入大學(xué)生活，是輔導(dǎo)員一項(xiàng)重要的工作。

一、引言——文化休克的心理學(xué)闡釋

“文化休克”是指一個(gè)人進(jìn)入到不熟悉的文化環(huán)境時(shí)，因失去自己熟悉的社會(huì)交往信號(hào)或手段而在心理上產(chǎn)生的一種迷失、疑惑、排斥甚至恐懼的深度焦慮癥。[1]通俗地說，就是一個(gè)人進(jìn)入到一個(gè)陌生的文化圈生活的時(shí)候，面臨自己熟悉的一套符號(hào)、習(xí)俗、行為模式、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念的重大轉(zhuǎn)變，使得原來適應(yīng)的模式暫時(shí)失效了，從而產(chǎn)生困惑、焦慮、抑郁、敵視的心理，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生各種心理和生理方面的疾病。高校學(xué)子從全國不同家庭、不同學(xué)校、不同地區(qū)相聚到大學(xué)這個(gè)新的集體之中，他們?nèi)雽W(xué)后的適應(yīng)過程，是典型的跨文化適應(yīng)過程，往往還來不及體驗(yàn)成為“天之驕子”的喜悅，便會(huì)遭遇“文化休克”。[2]作為高校從事學(xué)生服務(wù)、教育、管理工作的輔導(dǎo)員，必須關(guān)注、重視大學(xué)新生因?yàn)槊鎸?duì)新的文化環(huán)境而遇到的“文化休克”問題，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生跨文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)，使他們縮短“磨合期”，盡快融入大學(xué)生活文化圈。

二、大學(xué)新生“文化休克”的表現(xiàn)及產(chǎn)生原因

高校學(xué)子剛跨入大學(xué)之初，需要一個(gè)跨文化的適應(yīng)過程。在這個(gè)過程中，如果大學(xué)生還是簡(jiǎn)單以原有文化作為認(rèn)識(shí)和批判現(xiàn)有現(xiàn)象和行為準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)，就勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生“文化休克”現(xiàn)象——很多學(xué)生會(huì)在思想上、心理上產(chǎn)生困惑和矛盾，導(dǎo)致對(duì)大學(xué)生活的不適應(yīng)。

（一）學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)

學(xué)習(xí)是大學(xué)生活最重要的部分。由于大學(xué)的課程設(shè)置、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)環(huán)境等方面與中學(xué)有較大區(qū)別，這容易使許多學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)不適應(yīng)。中學(xué)階段的學(xué)習(xí)，主要是接受基礎(chǔ)教育，以基礎(chǔ)知識(shí)的儲(chǔ)備為主，在內(nèi)容上主要依賴教材，一般無須進(jìn)行更多的創(chuàng)造性思考；在形式上多是小班上課，學(xué)習(xí)的進(jìn)度固定，學(xué)習(xí)環(huán)境的確定性很強(qiáng)，學(xué)生往往習(xí)慣于老師教什么就學(xué)什么，屬于被動(dòng)的學(xué)習(xí)。而大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，知識(shí)的廣度和深度大大增加，有確定的專業(yè)方向，需要大力發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在課余時(shí)間廣泛涉獵相關(guān)知識(shí)，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)自學(xué)能力和獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的能力。[3]面對(duì)這一轉(zhuǎn)變，有的學(xué)生感到不適應(yīng)，不知道自己要學(xué)什么，如何去學(xué)，往往表現(xiàn)為無所適從，茫然無緒，從而影響了學(xué)業(yè)成績(jī)。

（二） 生活上的不適應(yīng)

中學(xué)時(shí)期，學(xué)生基本上生活在父母親人身邊，衣食住行等方面都能得到照顧。進(jìn)入大學(xué)之后，同學(xué)們往往獨(dú)立生活，需要獨(dú)立處理好日常的衣食住行學(xué)等問題。面對(duì)大學(xué)自我約束、自我管理的獨(dú)立生活方式，自理能力弱的同學(xué)，可能計(jì)劃失當(dāng)，顧此失彼。因此，在大學(xué)里，既要學(xué)會(huì)過集體生活，又要在集體中學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，大學(xué)新生需要盡快適應(yīng)這兩種相伴而生的新生活。

（三） 人際交往的不適應(yīng)

中學(xué)時(shí)期人際交往面比較小，交往對(duì)象主要是學(xué)校的老師、同學(xué)，大家都處于同一地域，方言一致，習(xí)慣相同，較為熟悉，彼此了解相知，溝通容易；而大學(xué)的同學(xué)來自五湖四海，興趣愛好、生活方式可能存在較大的差異，溝通的難度增加。建立良好的師生關(guān)系、與同學(xué)友善相處，成為大學(xué)生們立足校園的入門課程。學(xué)生入校后，由于地區(qū)、個(gè)性的差異、生活方式與習(xí)慣的不同，難免會(huì)發(fā)生一些沖突，導(dǎo)致不適應(yīng)。

（四） 心理上的不適應(yīng)

進(jìn)入大學(xué)后面對(duì)全新的生活，他們?nèi)狈Ρ匾男睦頊?zhǔn)備與足夠的心理承受力，特別是在人才濟(jì)濟(jì)的新環(huán)境中，自身具有的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在、自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)和“中心”地位的失落、理想與現(xiàn)實(shí)的反差等各種因素，造成了他們心理上的不平衡，一些新生會(huì)不同程度地出現(xiàn)自卑心理、郁悶心理、焦慮心理、恐慌心理等心理障礙或疾病。[4]

三、輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)新生“文化休克”的理療途徑

高校輔導(dǎo)員作為從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。[5]針對(duì)大學(xué)新生表現(xiàn)出的種種不適應(yīng)等“文化休克”現(xiàn)象，輔導(dǎo)員必須積極介入，緊抓快導(dǎo)，幫助他們順利度過適應(yīng)期，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，融入大學(xué)生活文化圈。

（一） 堅(jiān)持理想信念教育，幫助新生做好大學(xué)生涯規(guī)劃，做新生人生目標(biāo)的引航人

中學(xué)階段，有的學(xué)生把考上一所理想的大學(xué)作為自己的奮斗目標(biāo)，進(jìn)入大學(xué)，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，就會(huì)進(jìn)入了目標(biāo)缺失的階段，有些同學(xué)感覺無所適從。對(duì)此，輔導(dǎo)員應(yīng)該周密安排，做好新生的理想信念教育，幫助新生樹立自己的人生目標(biāo)。通過開展有關(guān)大學(xué)是什么、什么是大學(xué)精神等內(nèi)容的專題講座，讓新生盡快了解大學(xué)、認(rèn)識(shí)大學(xué)；組織專業(yè)教師與新生交流，了解所學(xué)專業(yè)的發(fā)展情況、培養(yǎng)模式、社會(huì)需求，使新生適應(yīng)專業(yè)、熱愛專業(yè)；利用軍訓(xùn)，將理想信念、愛國、愛校、榮辱觀教育等滲透其中，培養(yǎng)其愛國、愛校、愛集體、愛學(xué)習(xí)的精神。通過這一系列的教育，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際情況規(guī)劃好大學(xué)生活，并為之不懈奮斗。

（二） 融入新生生活圈，引導(dǎo)新生適應(yīng)大學(xué)生活，做新生生活上的指導(dǎo)者

大部分中學(xué)生在生活上依賴父母，他們進(jìn)入大學(xué)后，父母不在身邊，那么在生活上適應(yīng)校園環(huán)境就需要輔導(dǎo)員的幫助。輔導(dǎo)員要積極融入到新生日常生活中去，從生活的各個(gè)方面關(guān)心學(xué)生，指導(dǎo)、幫助他們適應(yīng)新環(huán)境。輔導(dǎo)員要深入了解新生的生活狀況、關(guān)心他們的所思所想、及時(shí)解決他們?cè)谏钌嫌龅降母鞣N困難，引導(dǎo)他們?cè)谏钌嫌伞耙蕾嚫改浮毕颉蔼?dú)立生活”轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)新生學(xué)會(huì)日常生活的打理，促進(jìn)生活自理能力的提高；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)管理錢財(cái)，積極參加體育鍛煉和文藝活動(dòng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，改正或防止不良生活習(xí)慣帶來的生活煩惱。

（三） 加強(qiáng)學(xué)習(xí)方式的指導(dǎo)，引領(lǐng)新生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，做新生學(xué)習(xí)上的指引著

學(xué)習(xí)是大學(xué)生活的主旋律。輔導(dǎo)員要注重激發(fā)新生的學(xué)習(xí)興趣，經(jīng)常召開主題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性和必要性，防止新生出現(xiàn)學(xué)習(xí)松懈的狀況；要時(shí)常去教室聽課，及時(shí)和任課教師聯(lián)系，和新生進(jìn)行溝通，了解新生的學(xué)習(xí)情況，使他們由中學(xué)的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變到大學(xué)里“我要學(xué)”的校園學(xué)習(xí)氛圍中；引導(dǎo)新生支配好學(xué)習(xí)時(shí)間，形成以主動(dòng)、覓取、創(chuàng)造為主的學(xué)習(xí)方式，掌握有效的學(xué)習(xí)方法；對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，可以讓優(yōu)秀學(xué)生和他們結(jié)對(duì)子，一幫一，雙提高；對(duì)于自覺性較差的學(xué)生，輔導(dǎo)員一方面要嚴(yán)肅批評(píng)，另一方面還可以與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)共同督促其努力學(xué)習(xí)。

（四）開展心理健康普查和教育，引導(dǎo)新生走出心理誤區(qū)，做新生心理上的引導(dǎo)者

針對(duì)心理上的適應(yīng)問題， 應(yīng)該在大學(xué)新生中開展心理普查和心理健康教育，為存在心理問題的同學(xué)建立檔案，約請(qǐng)心理咨詢老師對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)談話，出具個(gè)別應(yīng)對(duì)方案，以消除因心理問題導(dǎo)致突發(fā)事件的隱患；針對(duì)大學(xué)新生較為常見的因自卑心理而引起的寂寞和孤獨(dú)感，要幫助其分析產(chǎn)生自卑的原因，修正理想的自我，改變不合理的觀念，一方面降低自我期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實(shí)自我所能作出努力的程度；另一方面進(jìn)行積極的自我評(píng)價(jià)，樹立自信心，肯定自身價(jià)值，學(xué)會(huì)讓別人了解自己的想法，引導(dǎo)其走出心理誤區(qū)，建立良好的人際關(guān)系。

（五） 強(qiáng)化課外生活指導(dǎo)，豐富課外生活內(nèi)容，做新生課外生活的引路人

大學(xué)校園是傳播新思想、新觀念、新成果的前沿陣地，由學(xué)生會(huì)、班委會(huì)、學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會(huì)組織的課外活動(dòng)對(duì)大學(xué)生娛樂身心、陶冶情操、掌握技能、提高素質(zhì)和修養(yǎng)具有非常重要的意義，所以許多新生渴望參加的熱情極高，很希望能夠投身其中。對(duì)此，輔導(dǎo)員要積極介入、引導(dǎo)。一方面要設(shè)計(jì)好班級(jí)活動(dòng)，給每個(gè)學(xué)生都分配任務(wù)，讓同學(xué)全員參與，使活動(dòng)既能吸引人，又能教育人，通過組織活動(dòng)達(dá)到增強(qiáng)班集體號(hào)召力和凝聚力的目的；另一方面，要鼓勵(lì)并組織新生結(jié)合自身興趣有選擇地參加社團(tuán)、協(xié)會(huì)的活動(dòng)，豐富他們的課余生活，增強(qiáng)勇于競(jìng)爭(zhēng)、與人協(xié)作的意識(shí)，擴(kuò)大新生的社交圈。

四、結(jié)語

我國著名教育家陶行知寫過一篇文章《導(dǎo)引新生之倡議》，文中寫道：“入校不苦，初入校則苦。初入校不苦，初入校無人導(dǎo)引斯真苦?！盵6]面對(duì)大學(xué)新生入校之初表現(xiàn)出的種種不適應(yīng)等“文化休克”現(xiàn)象，輔導(dǎo)員要積極介入，進(jìn)行診療，幫助他們適應(yīng)新的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，接受全新的教育理念，設(shè)計(jì)好大學(xué)生涯規(guī)劃，圓滿完成大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)，成為國家有用之才。

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