【摘 要】規(guī)范高職院校學(xué)生管理工作，提高學(xué)生管理工作效果，是擺在高職院校面前的一項(xiàng)重要課題。近年來(lái)，我校為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生管理工作，特制定了一系列的相關(guān)管理辦法和規(guī)范。本文主要探討提升高職院校學(xué)生管理效果的建議。

【關(guān)鍵詞】高職；學(xué)生管理；效果

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)有很大變化，學(xué)生管理工作是依據(jù)一定的政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，綜合運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和方法，圍繞特定的辦學(xué)指導(dǎo)思想和人才培養(yǎng)模式，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育或?qū)W業(yè)引導(dǎo)以及心理輔導(dǎo)，促進(jìn)綜合素質(zhì)提高，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展提供服務(wù)的職業(yè)活動(dòng)。對(duì)于學(xué)生管理工作，不僅在于思想道德教育，學(xué)生系統(tǒng)和個(gè)體的管理，而且更要健康引導(dǎo)，做好育人，提高綜合素質(zhì)，做到德智體美勞全面發(fā)展。

1.高職院校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

1.1學(xué)生個(gè)性強(qiáng)烈，給學(xué)生管理工作提出更高要求

目前，在高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生，大部分都是90年代出生的，多是獨(dú)生子女，不但對(duì)家庭依賴性強(qiáng)，自控力差，身體和心理承受力弱，而且缺乏集體精神和互助觀念，責(zé)任和民族意識(shí)淡薄。在學(xué)校里，自由時(shí)間相對(duì)較多，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)弱，刻苦專研精神缺乏，沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終導(dǎo)致學(xué)業(yè)失敗。況且多數(shù)學(xué)生強(qiáng)調(diào)所謂的個(gè)性解放，強(qiáng)調(diào)以我為中心，金錢(qián)價(jià)值觀至上的畸形發(fā)展，給目前的學(xué)生管理工作提出了更高的要求。

1.2管理理念和管理制度的滯后

高職院校大幅擴(kuò)招，造成教師嚴(yán)重缺乏，管理者很難集中有限的人力、物力和資源投入到學(xué)生管理工作中去。學(xué)生人數(shù)急劇膨脹，使管理者陷入到日常工作的泥坑里去了，很難靜下心去完善制度，甚至在有些方面，制度建設(shè)存在空白，出現(xiàn)問(wèn)題后，無(wú)章可循，給學(xué)生管理工作帶來(lái)諸多困難。人數(shù)急劇增加，管理者超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有精力去提升、學(xué)習(xí)新的管理理念，很難使學(xué)生管理工作適應(yīng)新形勢(shì)、新情況，從而影響工作效率，導(dǎo)致學(xué)生管理工作質(zhì)量下降。

2.提升高職院校學(xué)生管理效果的意義

2.1學(xué)生素質(zhì)下降給管理工作帶來(lái)諸多問(wèn)題

我國(guó)從1999年開(kāi)始大幅度擴(kuò)招，10多年來(lái)，高等教育獲得快速發(fā)展，2003年我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到17%，到2011年毛入學(xué)率達(dá)到22%，這說(shuō)明我國(guó)高等教育由“精英教育”向“大眾教育”逐步轉(zhuǎn)變。隨之我國(guó)高職生的整體素質(zhì)明顯下降，并且其構(gòu)成復(fù)雜，既有三年制普招?？?，也有兩年制普招?？?，同時(shí)還有成教三年制和兩年制?？?，多種構(gòu)成，給高職院校學(xué)生管理工作帶來(lái)了諸多困難。

2.2學(xué)生個(gè)性強(qiáng)烈，給學(xué)生管理工作提出更高要求

目前，在高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生，大部分都是80年代末出生的，多是獨(dú)生子女，不但對(duì)家庭依賴性強(qiáng)，自控力差，身體和心理承受力弱，而且缺乏集體精神和互助觀念，責(zé)任和民族意識(shí)淡薄。在學(xué)校里，自由時(shí)間相對(duì)較多，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)弱，刻苦專研精神缺乏，沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終導(dǎo)致學(xué)業(yè)失敗。況且多數(shù)學(xué)生強(qiáng)調(diào)所謂的個(gè)性解放，強(qiáng)調(diào)以我為中心，金錢(qián)價(jià)值觀至上的畸形發(fā)展，給目前的學(xué)生管理工作提出了更高的要求。

2.3網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的普及給學(xué)生管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)迅速普及，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了深刻的影響。由于西方國(guó)家利用其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)進(jìn)行“西化”、“分化”宣傳， 竭力鼓吹其價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，對(duì)學(xué)生造成極大的負(fù)面影響，給學(xué)生教育管理帶來(lái)新的難度。

3.提升高職院校學(xué)生管理效果的途徑

3.1以職業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)，創(chuàng)新學(xué)生工作的思路

思路決定出路。學(xué)生工作能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果，首先要有一個(gè)明確的工作思路。每所學(xué)校的具體情況不一樣，工作思路也不盡相同。不同的學(xué)校要選擇適合自身特色的學(xué)生工作思路。思路的選定，要看五方面的情況，即學(xué)校的辦學(xué)層次、發(fā)展定位、學(xué)生構(gòu)成、培養(yǎng)目標(biāo)和校園文化。

我院作為一所地方高職院校，人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才，學(xué)生管理工作突出“職業(yè)性”，要讓學(xué)生接受濃厚的職業(yè)文化的熏陶，為今后的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以職業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)使命感、職業(yè)尊嚴(yán)感、職業(yè)心理、職業(yè)規(guī)范以及職業(yè)禮儀的認(rèn)同和遵從。這樣，學(xué)生管理工作才能做到有血有肉。通過(guò)學(xué)生管理工作使學(xué)生獲得更多的精神財(cái)富，真正為今后的人生提供有益的幫助。以職業(yè)文化為引領(lǐng)的學(xué)生管理工作，真正突出高職教育的特色，使學(xué)生管理工作更加接近教育的實(shí)際。學(xué)生管理要與時(shí)俱進(jìn)，以職業(yè)文化為引導(dǎo)，通過(guò)實(shí)施企業(yè)文化引入計(jì)劃、先進(jìn)典型引路計(jì)劃、活動(dòng)文化引領(lǐng)計(jì)劃和職業(yè)文化研究引導(dǎo)計(jì)劃等，使學(xué)生工作內(nèi)容鮮活而豐富，實(shí)在而具新意，具有全新的視角和獨(dú)特的路徑。

3.2進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生工作的管理

其一，學(xué)生工作考核維護(hù)了學(xué)生管理規(guī)定的權(quán)威性。如果那一個(gè)系不按學(xué)生工作考核規(guī)定實(shí)施管理，就要扣分，增強(qiáng)了學(xué)生管理工作的力度。其二，學(xué)生工作考核促進(jìn)了學(xué)生工作過(guò)程的合法性。為了維護(hù)學(xué)生的知情權(quán)，增強(qiáng)學(xué)生的維權(quán)意識(shí)，學(xué)院要求各系在組織入學(xué)教育時(shí)，要認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)院的各項(xiàng)管理規(guī)定，然后還要組織考試，評(píng)定成績(jī)，試卷存檔。如果不按要求組織考試，就要扣分，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生工作過(guò)程的合法化。其三，學(xué)生工作考核不僅提高了學(xué)生工作效率，而且也提高了學(xué)生工作質(zhì)量。實(shí)施學(xué)生工作考核前，每年組織先進(jìn)班集體、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比時(shí)，學(xué)院要求各系開(kāi)學(xué)一周內(nèi)上報(bào)評(píng)比材料，結(jié)果往往兩周也報(bào)不齊，即使上報(bào)了，還會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題出現(xiàn)。實(shí)施學(xué)生工作考核后，不僅一周內(nèi)全部上報(bào)了評(píng)比結(jié)果，而且很少有差錯(cuò)。

3.3以學(xué)生的自我管理為主，創(chuàng)新學(xué)生工作的方法

在學(xué)生工作實(shí)踐中，許多輔導(dǎo)員、班主任感到工作任務(wù)重、壓力大，特別是隨著高等教育的發(fā)展，高職院校規(guī)模的擴(kuò)大，高職院校學(xué)生工作的難度更加突出，深度和廣度也在加大，這是事實(shí)。但這中間也有一個(gè)方式和方法的問(wèn)題。創(chuàng)新學(xué)生工作的方法顯得十分重要。如何創(chuàng)新學(xué)生工作的方法，值得我們研究，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，變教師管理為主向?qū)W生自我管理為主，應(yīng)是一條切實(shí)可行的道路。從理論上講，教育的主體是學(xué)生，作為教育重要方面的學(xué)生工作，其主體也當(dāng)然是學(xué)生，因此，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在自我管理中成長(zhǎng)成才是有科學(xué)的理論依據(jù)的，從實(shí)踐上講，現(xiàn)在許多高職院校都推崇學(xué)生自我管理，并且取得了很好的效果，這說(shuō)明學(xué)生的自我管理是十分可行的。學(xué)生的自我管理具有諸多優(yōu)勢(shì)：一是發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，照顧學(xué)生的主體意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作積極性。二是充分拓展學(xué)生的素質(zhì)。學(xué)生自我管理過(guò)程，也是學(xué)生自我教育、自我培養(yǎng)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)生的自我鍛煉，能充分提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。三是提高學(xué)生工作的效果。由于在同齡人之間有更多的共同語(yǔ)言，能更好地進(jìn)行溝通，因此，學(xué)生自我管理能取得更好的效果，提高學(xué)生工作的效益。四是增進(jìn)師生的互信。讓學(xué)生自我管理，實(shí)際上是對(duì)學(xué)生的一種極大的信任，學(xué)生在這種信任中獲得信心和成就感，能促進(jìn)形成好的師生關(guān)系。這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和今后的工作都具有十分重要的意義。以學(xué)生的自我管理為主，轉(zhuǎn)變學(xué)生工作的方法是可取的，也是可行的，更具有重要的意義。

3.4創(chuàng)新建立“一站式”服務(wù)大廳，探討學(xué)生精細(xì)管理新模式

由于許多學(xué)校職能部門(mén)還不是集中辦公，行政辦公與學(xué)生上課時(shí)間重疊，學(xué)生下課需辦事時(shí)各部門(mén)己下班，部分學(xué)生事務(wù)需要多頭請(qǐng)示，加上有時(shí)辦事老師又不在等等因素，造成學(xué)生辦理日常事務(wù)時(shí)出現(xiàn)“跑地方多，跑部門(mén)多，請(qǐng)示蓋章多，反復(fù)次數(shù)多，怨氣怨言多”五多現(xiàn)象。這樣會(huì)選成學(xué)生心生不滿，不利于學(xué)生的思想穩(wěn)定與構(gòu)建和諧校園，更與全面推進(jìn)學(xué)生管理內(nèi)涵發(fā)展，落實(shí)以學(xué)生為本的辦學(xué)理念。因此，高職院校可參照政府事務(wù)服務(wù)大廳的做法，設(shè)立學(xué)生日常事務(wù)服務(wù)大廳，學(xué)生投訴維權(quán)、資助、證件發(fā)放、后勤服務(wù)等這些學(xué)生日常事務(wù)都可在大廳一站式“搞定”，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作目的，從服務(wù)層面構(gòu)建優(yōu)化育人環(huán)境的平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理體制的創(chuàng)新。精益求精的事業(yè)態(tài)度加上細(xì)致入微的管理過(guò)程必然會(huì)打造出精致卓越的學(xué)生管理品牌！ [科]

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