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        成本核算在醫(yī)院經(jīng)營決策中的作用

        2012-12-31 00:00:00李玲
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2012年20期

        成本核算是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)性工作,也是醫(yī)院實(shí)行科學(xué)經(jīng)營的重要手段。它有利于醫(yī)院有效控制運(yùn)行成本,提高資源利用效率,在醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)營策略的選擇過程,起著主導(dǎo)性的作用。

        一、 成本核算的意義

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組成部分,在向市場(chǎng)提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),又是市場(chǎng)的商品購買者和消費(fèi)者,必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律來經(jīng)營。雖然醫(yī)院不以盈利為最終目的,但由于國家財(cái)力在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)還難以成為醫(yī)院發(fā)展所需要的只要投入,因此,醫(yī)院的發(fā)展還要靠自身的積累來完成,醫(yī)院必須通過不斷改進(jìn)內(nèi)部經(jīng)營管理,提高財(cái)務(wù)管理水平,適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的競爭環(huán)境,為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理水平的提高和良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        由于醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng),市場(chǎng)機(jī)制(價(jià)格機(jī)制,供求機(jī)制,競爭機(jī)制)在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中不能完全實(shí)現(xiàn)。這就決定了醫(yī)院不能像企業(yè)一樣,以擴(kuò)大收入作為自身經(jīng)營發(fā)展的主要手段。因此,成本控制就顯得尤為重要。

        成本核算,就是把醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用,按一定方法和程序,進(jìn)行歸集和分配的過程。在這個(gè)過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)那些成本是必須付出的,哪些是可有可無的,哪些是無益于經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)成本分析提供的數(shù)據(jù),我們就能夠找到實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的最有利的策略和方法,能夠以比較經(jīng)濟(jì)的手段,獲得最大經(jīng)營成果。成本核算的意義,就在于為我們提供了一中衡量經(jīng)營策略有效性的方法。

        二、醫(yī)院策略的選擇

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須依靠科學(xué)的符合實(shí)際的經(jīng)營策略。實(shí)施科學(xué)的經(jīng)營管理。資本運(yùn)作策略,是醫(yī)院能夠長久保持健康發(fā)展的根本。不同的醫(yī)院,由于所處環(huán)境不同,可以選擇的經(jīng)營策略大不相同。而同樣的經(jīng)營策略,在不同的醫(yī)院中也會(huì)產(chǎn)生不同的效果,甚至在同一家醫(yī)院的不同發(fā)展階段也會(huì)有不同的結(jié)果。因此,了解本單位成本現(xiàn)狀,以及在同類醫(yī)院中成本水平高低,是選擇科學(xué)的經(jīng)營發(fā)展策略的基礎(chǔ)。通常情況下,醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略主要有以下幾方面內(nèi)容,而每項(xiàng)戰(zhàn)略的事實(shí)過程中,又有許多可以宣傳的具體策略:

        1. 學(xué)科建設(shè)發(fā)展策略的選擇

        在科學(xué)建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略中,特色化發(fā)展策略往往是醫(yī)院首選的發(fā)展策略。事實(shí)特色化發(fā)展策略,還需要進(jìn)一步確定是發(fā)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科還是發(fā)展新興學(xué)科,這需要除了深刻了解科學(xué)發(fā)展方向外,還要考慮醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。優(yōu)勢(shì)學(xué)科是醫(yī)院多年經(jīng)營形成的特色,繼續(xù)發(fā)展一般不需要大量的資金投入,而發(fā)展一項(xiàng)新興科學(xué),往往需要先投入大量的資金,而成本回收時(shí)間也不能準(zhǔn)確確定。有獨(dú)到之處的適宜技術(shù)的發(fā)展,往往比“高精尖”技術(shù)更受醫(yī)療市場(chǎng)歡迎。因此,在決定醫(yī)院科學(xué)建設(shè)發(fā)展方向時(shí),必須利用以往的成本核算資料,對(duì)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行可行性論證,充分論證其未來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才能避免科學(xué)建設(shè)發(fā)展進(jìn)入誤區(qū),真正實(shí)現(xiàn)以特色競爭,以特色取勝的醫(yī)院發(fā)展策略。

        2. 人才競爭策略

        人才是醫(yī)院生存發(fā)展的根本,醫(yī)療市場(chǎng)的競爭說到底還是人才的競爭。人才素質(zhì)的高低直徑影響到醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,管理水平,社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)院的前途。擁有某個(gè)專業(yè)的技術(shù)人才,就是占領(lǐng)了某個(gè)特定的市場(chǎng)。

        在人力資源發(fā)展戰(zhàn)略中,如果醫(yī)院本身人力成本較高,則意味著依靠資金引進(jìn)人才的策略不能作為主要手段,必須采取主要依靠自身培養(yǎng),不斷提高人員素質(zhì),工作效率的人才策略。如果能夠?qū)⑷肆Τ杀究刂圃谕愥t(yī)院的較低水平上,則可選擇的人才發(fā)展策略就比較寬泛??梢愿鶕?jù)時(shí)間情況采取積極引進(jìn),橫向聯(lián)合,自我發(fā)展等策略。在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí),可選擇的路徑也有許多。如在各業(yè)務(wù)科室輪訓(xùn),邀請(qǐng)專家講學(xué),送到國內(nèi)或國外研究,參加學(xué)術(shù)交流等等。重要的是要建立合理,公平的人才競爭機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制,使一大批優(yōu)秀分子脫穎而出。

        人力成本是元成本構(gòu)成中比重大的部分,一般占醫(yī)院中成本的30%左右,國外一些醫(yī)院甚至達(dá)到40%~50%。因此,管好用好醫(yī)院的人力資源,不斷提高工作效率,提高工作質(zhì)量,是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,也是成本核算工作的重點(diǎn)。

        3. 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝的經(jīng)營策略

        質(zhì)量直接關(guān)系病人的生命安危和健康,也是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到醫(yī)院的生存與榮辱。在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略中,樹立全員質(zhì)量意識(shí),建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,是最基本的選擇。但是在重視質(zhì)量的同時(shí),我們也不能忽視成本效益原則,不能一味地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而不顧成本的投入。醫(yī)療流程的再造,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知道,人員的配備,醫(yī)療設(shè)備的購置等等。都要考慮成本效益原則,以成本核算數(shù)據(jù)為依據(jù)制定。爭取評(píng)估醫(yī)院自身的經(jīng)營能力,理性地協(xié)調(diào)質(zhì)量與成本直徑的矛盾,都需要通過成本核算來掌握。畢竟以市場(chǎng)化服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營策略才是醫(yī)院經(jīng)營成功的關(guān)鍵。

        4. 強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理的經(jīng)營策略

        有競爭才有發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則。醫(yī)院要生存和發(fā)展,只有依靠自身力量,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理,才能在競爭中立于不敗之地。

        在強(qiáng)化內(nèi)部管理戰(zhàn)略中,醫(yī)院能夠掌握的切入點(diǎn)只能是各種成本,并通過成本核算尋找側(cè)重點(diǎn)。而組織建設(shè),制度建設(shè),績效考核,資產(chǎn)管理策略的實(shí)施,都需要以成本核算數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行調(diào)控,實(shí)施成本控制的醫(yī)院強(qiáng)化內(nèi)部管理的需要。由于受衛(wèi)生改革政策環(huán)境,醫(yī)療市場(chǎng)等因素的制約,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入有一定的增長限度,但是在支出方面可挖掘的潛力卻很大。因此,只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療成本的管理和控制,才能夠有效提高醫(yī)院運(yùn)營效率。

        三、成本核算在經(jīng)營決策中的作用

        面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響和戰(zhàn)爭,醫(yī)院為增強(qiáng)競爭能力,謀求生產(chǎn)和發(fā)展,實(shí)性成本核算已經(jīng)是勢(shì)在必行的需要。成本核算的效果,最終將通過成本分析反饋,成本控制管理來體現(xiàn)。

        1. 投資風(fēng)險(xiǎn)控制

        投資的成敗,決定著醫(yī)院經(jīng)營的成敗,一旦投資項(xiàng)目不能按時(shí)完成貨沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的收益,就會(huì)形成投資風(fēng)險(xiǎn),給醫(yī)院帶來損失,甚至是難以承受的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如上海某家醫(yī)院貸款建造了高層病房大樓,但還貸的巨大壓力幾乎摧垮醫(yī)院的資金鏈,醫(yī)院發(fā)展從此一蹶不振。為了避免這種情況,醫(yī)院在進(jìn)行投資決策時(shí),必須充分考慮成本效益因素,根據(jù)成本核算提供的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的方法和指標(biāo),進(jìn)行可行性分析,正確評(píng)估自身的經(jīng)營能力,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

        2. 資源利用控制

        成本核算并不單純是效益的量化,而是一種代表資源的合理配置的管理方法,利用這種方法可以對(duì)資源的利用率,效益,成本指標(biāo)進(jìn)行綜合合理評(píng)價(jià),從而達(dá)到盤活存量資產(chǎn),優(yōu)化增量資產(chǎn)的目的。在資產(chǎn)的投入和資金管理上,利用成本核算資料,能夠合理配合有限的醫(yī)療資源,提高資產(chǎn)使用效率。人力資源的充分開發(fā)利用,也是成本核算工作的重要內(nèi)容。

        3. 績效考核控制

        建立科學(xué),規(guī)范,公平,有效的績效考核體系,充分調(diào)動(dòng)人員積極性,是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證??冃Э己酥笜?biāo)包括業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),其中業(yè)務(wù)指標(biāo)的確定和考核控制,也是利用了成本核算指標(biāo),成本控制理論和組織管理框架進(jìn)行的。在經(jīng)濟(jì)不考核內(nèi)容中,醫(yī)院應(yīng)明確劃分可控制的因素,使評(píng)價(jià)對(duì)象承擔(dān)與其控制能力相當(dāng)?shù)呢?zé)任。對(duì)直徑成本項(xiàng)目的考核可落實(shí)到基層,科室負(fù)責(zé)人對(duì)成本的可控性強(qiáng),間接成本可結(jié)合預(yù)算計(jì)劃,實(shí)行定額,定項(xiàng)管理,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)成本全過程,全方位,全員參與的管理控制。

        經(jīng)營管理的核心問題就是控制投入,產(chǎn)出的效率變化,通過對(duì)成本變動(dòng)影響因素的分析,可以了解醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,有效提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平。在衛(wèi)生資源有限的情況下,只有充分發(fā)揮資源的使用效率,學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理方法,把成本控制在同類醫(yī)院的先進(jìn)水平上,醫(yī)院才有能力尋求新的發(fā)展,才能在醫(yī)療市場(chǎng)的競爭中占據(jù)有利地位。

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