[摘 要]隨著中國社會(huì)轉(zhuǎn)型速度的加快,民營企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。與此同時(shí),民營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系也進(jìn)入勞資沖突的高發(fā)期。勞資沖突的內(nèi)容涉及工資、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)保障、工傷待遇等關(guān)系勞動(dòng)者切身利益的問題。在這樣的背景下,勞資沖突的產(chǎn)生及如何有效解決需要進(jìn)行深入的理論探討和研究?;诖耍疚膹牟煌慕嵌确治隽嗣駹I企業(yè)勞資沖突的產(chǎn)生原因及解決手段。
[關(guān)鍵詞]民營企業(yè) 勞資沖突 產(chǎn)生原因 解決手段
一、民營企業(yè)概念界定
民營企業(yè)這一企業(yè)類型的范圍,不同的學(xué)者持不同的觀點(diǎn),本文所采用的觀點(diǎn)是:民營企業(yè)是由國有民營企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、私營企業(yè)、集體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)組成。
二、勞資沖突的產(chǎn)生原因
(1)內(nèi)部原因
1.民營企業(yè)的經(jīng)營管理家族化行為。民營企業(yè)發(fā)展初期,市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不規(guī)范,民營企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、企業(yè)決策、用人機(jī)制等方面不同程度地采用家族式治理方式,這是企業(yè)面對(duì)無序市場的一種自我保護(hù)。家族化管理引起勞資沖突表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
①在家族式管理的民營企業(yè)中,家族制度和商業(yè)制度共同存在,且兩者經(jīng)常相互排斥,影響民營企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展,從而使員工利益(如在晉升、薪酬等方面)受損。
②伴隨市場環(huán)境的根本變化和家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,家族企業(yè)制度在處理勞資關(guān)系方面的局限性逐漸顯現(xiàn),突出表現(xiàn)為任人唯親與專業(yè)管理的矛盾。任人唯親是家族企業(yè)制度的固有特征,企業(yè)中所形成的壓制甚至欺負(fù)外來人員的文化氛圍,是引起沖突的重要原因之一。
2.勞資雙方實(shí)力的差異。在實(shí)踐中,民營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是其在勞資沖突中最重要的籌碼。通過經(jīng)濟(jì)力量的發(fā)揮,個(gè)別勞動(dòng)者幾乎難以對(duì)抗雇主在法律、管理權(quán)上的優(yōu)勢(shì)地位,唯一的策略是整合多數(shù)勞動(dòng)者的力量與企業(yè)抗衡。但民營企業(yè)中工會(huì)力量薄弱,甚至難以建立工會(huì)。實(shí)踐表明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與工人地位成反比,這表示如果不加干預(yù),民營企業(yè)中勞資雙方的實(shí)力差異將逐步擴(kuò)大。
3.利益分配。為了創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益和利潤,私營企業(yè)主竭盡所能降低勞動(dòng)成本,激發(fā)出最大、最高產(chǎn)值的勞務(wù)。這嚴(yán)重違背了勞動(dòng)者以較少的勞動(dòng)交換最高的薪酬福利的愿望。當(dāng)勞動(dòng)者的不滿情緒爆發(fā)時(shí),不同規(guī)模的勞資沖突便會(huì)發(fā)生。
4.相關(guān)制度不健全。這主要表現(xiàn)在勞動(dòng)安全保護(hù)機(jī)制、公眾利益訴求機(jī)制、解決沖突機(jī)制、正式的溝通渠道等方面。正是缺乏有效機(jī)制,使得一些私營企業(yè)長時(shí)間拖欠員工工資,勞動(dòng)條件惡劣,勞動(dòng)者的健康得不到保障。
(2)外部原因
1.勞動(dòng)力市場供大于求。勞動(dòng)關(guān)系雙方選擇沖突還是合作,取決于雙方的力量對(duì)比。由于私營企業(yè)所需的大部分勞動(dòng)者技能要求較低,勞動(dòng)力市場呈現(xiàn)出供大于求的現(xiàn)狀,這導(dǎo)致我國勞動(dòng)關(guān)系中強(qiáng)資本、弱勞工狀況,并使勞動(dòng)爭議主要圍繞勞動(dòng)者權(quán)益被侵害而發(fā)生。
2.政府認(rèn)識(shí)不足。缺乏政府的有效干預(yù)和有力保護(hù),三方協(xié)商機(jī)制難以真正發(fā)揮作用,這也成為民營企業(yè)中勞資沖突時(shí)有發(fā)生的重要原因。
3.法律不健全。我國勞動(dòng)立法對(duì)于各類、各種規(guī)模勞資沖突的界定及處理方式規(guī)定不明確,罷工這一勞資沖突在法律上的規(guī)定甚至是空白。缺乏處理勞資沖突的專項(xiàng)立法,這給勞資沖突的解決形成了一定的約束。
三、勞資沖突解決手段
(1)企業(yè)
1.改革家族治理的管理改革。為了解決勞資沖突問題,企業(yè)需要加強(qiáng)“以人為本“的觀念,完善人力資源管理方面的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情、想象力和創(chuàng)造力。
2.健全勞動(dòng)安全制度,樹立正確勞動(dòng)保險(xiǎn)觀念。在現(xiàn)代民營企業(yè)管理中,安全工作往往是一個(gè)容易被忽視、產(chǎn)生問題并導(dǎo)致勞資沖突發(fā)生的主要原因。民營企業(yè)必須建立完善的安全預(yù)警制度,強(qiáng)化企業(yè)安全防范管理。
3.內(nèi)部糾紛處理機(jī)制。平等協(xié)商和集體談判是解決勞動(dòng)關(guān)系沖突的一種重要機(jī)制,協(xié)商談判的過程,就是雙方求同存異、逐步達(dá)成共識(shí)、解決矛盾和分歧的過程。
4.利益分配共享。樹立企業(yè)與員工共贏的觀念,以人為本,利益共享。同時(shí),建立集體協(xié)商的報(bào)酬制度。多方協(xié)調(diào),友好協(xié)商,報(bào)酬合理,實(shí)現(xiàn)多贏。
(2)員工
1.提高勞動(dòng)者自身素質(zhì),增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。勞動(dòng)者要懂法、用法,對(duì)工作期間的相關(guān)權(quán)益、薪酬福利、勞動(dòng)時(shí)間、工傷待遇等方面有清楚的認(rèn)識(shí),并通過合理渠道維護(hù)自身權(quán)益。
2.建立健全工會(huì)組織。充分發(fā)揮工會(huì)在勞資沖突中的作為,建立企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制,在勞動(dòng)關(guān)系排查和預(yù)警工作中承擔(dān)第一知情人、第一報(bào)告人的責(zé)任。
(3)政府行政措施
1.轉(zhuǎn)變勞動(dòng)行政管理部門自身職能。政府必須做公共服務(wù)的提供者,建立健全社會(huì)保障機(jī)制。另外,政府應(yīng)該成為勞動(dòng)爭議的調(diào)停者,建立一套迅速而有效的勞動(dòng)爭議處理制度。
2.建立健全勞動(dòng)關(guān)系法律法規(guī)。健全勞動(dòng)關(guān)系法律法規(guī),建立處理各類勞資沖突的專項(xiàng)立法,可有效解決民營企業(yè)的勞資沖突。
參考文獻(xiàn):
[1]應(yīng)煥紅:家族企業(yè)制度創(chuàng)新,北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2005年版。
[2]程延園:勞動(dòng)關(guān)系,北京:中國人民大學(xué)出版社2011年版。
[3]魯?shù)婪颉ぬ貏谄铡反摹埧∪A編:勞動(dòng)關(guān)系比較研究,北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社2010年版。
[4]權(quán)衡,楊鵬飛:勞動(dòng)與資本的共贏邏輯,上海:上海人民出版社2008年版。
[5]李亞:民營企業(yè)公司治理,北京:機(jī)械工業(yè)出版社2006年版。
作者簡介:
楊楠(1990-),女,山東青島人,山東大學(xué)管理學(xué)院2009級(jí)人力資源管理專業(yè)本科生,主要研究人力資源管理;
張青(1991-),女,山東濰坊人,山東大學(xué)管理學(xué)院2009級(jí)市場營銷專業(yè)本科生,主要研究市場營銷。