[摘 要]隨著和諧社會(huì)建設(shè)的日益推進(jìn)，“和諧”已成為了企業(yè)建設(shè)的關(guān)注重點(diǎn)，將和諧文化融入在管理理論中，從而誕生了和諧管理理論。本文介紹了和諧管理理論的基本概念，并闡述了在和諧管理理論框架下的激勵(lì)策略。

[關(guān)鍵字]和諧管理 激勵(lì)策略 和則 諧則

一、 和諧管理相關(guān)概述

所謂和諧，就是在和平的環(huán)境下生活、活動(dòng)等行為。根據(jù)和諧拓展，可以推出和諧管理理論?；诤椭C理論就是針對(duì)于管理而言，在管理理論方面得以發(fā)展與利用。和諧理論的一般思路在于利用子系統(tǒng)向和諧的其余系統(tǒng)拓展的一種和諧狀態(tài)。和諧理論的主要旨在整體方面，和諧管理主要目的在于為了組織所達(dá)到的目的，在環(huán)境產(chǎn)生變動(dòng)的同時(shí)，也需要分清楚環(huán)境的和諧度，使用優(yōu)化以及不確定性方式去消減實(shí)踐活動(dòng)中帶來(lái)的各種問(wèn)題?；诤椭C主題是針對(duì)于在特殊的環(huán)境中，要求物與人相互互動(dòng)，這樣的一種核心組織情況。

和諧的理念主要來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃、控制、組織等要素，要求安排周密的環(huán)境要素，針對(duì)于和諧的管理，要求“科學(xué)、合理、真善美”等。在和諧的主題方面，要求與人物區(qū)分開(kāi)來(lái)，正確的對(duì)待績(jī)效機(jī)制這個(gè)重要的問(wèn)題，面臨著合理的不確定性因素，要求物的要素處理、優(yōu)化與組織相關(guān)和諧問(wèn)題、復(fù)雜的多樣化等，優(yōu)化“和則”“和”“諧”“諧則”等相關(guān)問(wèn)題。

面對(duì)和的問(wèn)題，需要人與人群的相關(guān)行為等在一個(gè)組織中“和諧”，針對(duì)人的主觀問(wèn)題、主動(dòng)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，和諧則是非常重要的問(wèn)題，針對(duì)于激勵(lì)機(jī)制來(lái)說(shuō)，和諧的環(huán)境與和諧的不確定性因素。以協(xié)調(diào)人際間的共處，人與組織的共處，乃至組織間、組織與環(huán)境間的共處，如制度、規(guī)則、契約、文化、輿論、社會(huì)觀念等均是和則所考察的內(nèi)容。

以“和諧”為核心，在組織中“科學(xué)”為主導(dǎo)，針對(duì)于客觀分析，諧則就是諧的衍生詞語(yǔ)，在管理方面，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)與相關(guān)處理模式，將管理目標(biāo)化、質(zhì)量化等。分析管理結(jié)構(gòu)，正確看待管理的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)。和諧管理的最終目標(biāo)是針對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境分析部確定性因素，強(qiáng)調(diào)管理所存在的問(wèn)題，這樣實(shí)施解決的過(guò)程。主要的理論在于發(fā)展以及發(fā)展所產(chǎn)生的管理問(wèn)題，將產(chǎn)生優(yōu)化的管理模式，以及很好的預(yù)見(jiàn)性，要求達(dá)到精確、易操作、簡(jiǎn)單快捷等。

二、 和諧管理中的激勵(lì)策略

管理的對(duì)象一般包括環(huán)境、人與物三大類。其中環(huán)境包括政治環(huán)境、文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等要素，但究其根本人才是管理活動(dòng)中產(chǎn)生不確定性的根源。人在管理中既是主體又是客體，所有的管理問(wèn)題都是發(fā)生在以人和物為基本要素所構(gòu)成的系統(tǒng)中，任何管理問(wèn)題都離不開(kāi)人與物的互動(dòng)，而人在該互動(dòng)中處于主導(dǎo)地位。所以，在管理活動(dòng)中通常通過(guò)激發(fā)人的創(chuàng)造性和積極性來(lái)增強(qiáng)資源的利用效率，提高組織績(jī)效。在和諧理論管理框架下，對(duì)人的激勵(lì)可通過(guò)和則激勵(lì)與諧則激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（1） 和則激勵(lì)

和則是在和諧的環(huán)境因素下，針對(duì)于自主演化的原則，主要是針對(duì)于人與物之間的組織關(guān)系，這過(guò)程中，離不開(kāi)“規(guī)則、契約、文化、輿論、社會(huì)觀念，等等”是這些原則的現(xiàn)實(shí)對(duì)應(yīng)物。和則激勵(lì)是通過(guò)對(duì)人的行為及人際關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中不確定性和復(fù)雜性的消減，使行為主體能夠在多變的環(huán)境中自主調(diào)節(jié)自身的行為從而滿足組織的目標(biāo)設(shè)置。主要激勵(lì)手段有企業(yè)文化激勵(lì)、情感激勵(lì)等。

1. 企業(yè)文化激勵(lì)

企業(yè)文化，又稱組織文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。即員工所共有的價(jià)值觀念和默認(rèn)的行為準(zhǔn)則，是隱藏在廣大員工內(nèi)心中以價(jià)值觀為核心的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化是管理機(jī)制中的一個(gè)重要影響因素，只有員工真正的將自己的價(jià)值觀融入在企業(yè)文化中，才能體驗(yàn)到“企業(yè)是我家”的真諦。企業(yè)文化激勵(lì)是從改組員工的價(jià)值觀，將其與企業(yè)價(jià)值相融合，通過(guò)其認(rèn)可的文化來(lái)管理員工，可以更好的激發(fā)員工的工作動(dòng)力和工作熱情。

2. 情感激勵(lì)

情感是影響人的活動(dòng)最直接的因素之一，每個(gè)人都有對(duì)各種情感的需求。各個(gè)管理層次的員工和諧相處有利于建立和諧的工作環(huán)境。特別是來(lái)自管理這的友好因素可以激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。通過(guò)情感激勵(lì)來(lái)建立員工對(duì)組織的歸屬感，從而激發(fā)員工內(nèi)心對(duì)組織的責(zé)任感，進(jìn)而自發(fā)的進(jìn)行自我約束和自我控制。情感激勵(lì)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層的重視、支持以及對(duì)員工的關(guān)注，使得員工能夠感受到來(lái)自組織的溫暖，提高工作滿意度，增強(qiáng)自我管理意識(shí)。

（2）諧則激勵(lì)

諧則是用來(lái)指導(dǎo)在給定的資源約束條件和目標(biāo)下去追求優(yōu)化的基本原則。它的主要特征在于確定性(概率意義)中的效率問(wèn)題，通稱之為“優(yōu)化性”。諧則激勵(lì)主要是通過(guò)優(yōu)化組織機(jī)制來(lái)解決企業(yè)的制度建設(shè)、機(jī)制構(gòu)成、具體流程等硬性問(wèn)題。

諧則激勵(lì)的手段主要指制度激勵(lì)。制度激勵(lì)是指通過(guò)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制及其與外部環(huán)境的關(guān)系，來(lái)更好的發(fā)揮人在組織的作用。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要求組織遵循三大原則，即科學(xué)性原則、公平性原則和動(dòng)態(tài)性原則。

科學(xué)性原則指組織機(jī)制的建設(shè)要科學(xué)。制度在建立或改革時(shí)要進(jìn)行全面的分析，掌握員工的需求和組織工作的性質(zhì)。在最大程度的滿足企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上滿足員工需求，使的制定的規(guī)章制度易于接受和遵守，從而實(shí)現(xiàn)更好的管理。

公平性原則指制度激勵(lì)在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中對(duì)于每個(gè)員工要公平。將制度的執(zhí)行與員工的切身利益相結(jié)合，如與薪資體系掛鉤，執(zhí)行的全過(guò)程要公平、公正、公開(kāi)。

動(dòng)態(tài)性原則是指組織的機(jī)制政策不能一成不變，要根據(jù)時(shí)局動(dòng)態(tài)及時(shí)的做出相應(yīng)的變動(dòng)，特別是組織面臨重大抉擇時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，動(dòng)態(tài)抉擇。這樣才能更好的利用各項(xiàng)資源，更大限度的激發(fā)人的潛能，充分利用人力資源。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，和諧管理理論是和諧理論與管理理論的有機(jī)結(jié)合，是系統(tǒng)管理理論的一個(gè)新的分支。雙規(guī)則理論是理性設(shè)計(jì)與自主演化的結(jié)合。通過(guò)和則激勵(lì)與諧則激勵(lì)的雙向耦合，實(shí)現(xiàn)管理有效性的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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[2]席酉民、韓巍、尚玉釩，面向復(fù)雜性：和諧管理理論的概念、原則及框架，2003