摘 要:人力資源的開(kāi)發(fā)與管理是現(xiàn)代企業(yè)制度和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。如何通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和提高員工素質(zhì)加強(qiáng)人力資源管理開(kāi)發(fā),做了深刻的探討。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人力資源;資源管理;資源開(kāi)發(fā)
中圖分類號(hào):F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)12-0107-02
隨著改革開(kāi)放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展,中國(guó)國(guó)有企業(yè)人才資源的開(kāi)發(fā)與管理取得了明顯的進(jìn)步,但仍然存在著不少問(wèn)題,如沒(méi)有樹(shù)立人才資源開(kāi)發(fā)理念,建立一套適合知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才資源開(kāi)發(fā)體制;市場(chǎng)化的人才資源開(kāi)發(fā)環(huán)境還不夠完善;人力資源開(kāi)發(fā)手段和方式單一,等等。為此,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)?,F(xiàn)階段應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié):
一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理在組織中的定位
眾所周知,人是所有社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體,其客體則是人與物。所謂管理則是主體對(duì)客體的管理,也即人對(duì)人的管理,并通過(guò)人對(duì)人的管理來(lái)推動(dòng)人對(duì)物的管理。可見(jiàn)對(duì)人的管理和對(duì)物的管理并不是并列的,只有加強(qiáng)了對(duì)人的管理,并通過(guò)對(duì)人的管理,才能較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理。所以我們說(shuō)人力資源管理是企業(yè)其他管理的基礎(chǔ)。那些把對(duì)人和物的管理并列看待,甚至對(duì)后者更重于前者的做法顯然是本末倒置的錯(cuò)誤做法。
在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中,人力資源管理部門與其他管理部門在行政級(jí)別上是相同的,但承擔(dān)的責(zé)任卻不同。如果某部門的工作沒(méi)有選好人,為此人力資源管理部門要承擔(dān)一定的責(zé)任。我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立任何一項(xiàng)工作的成功與否,首先取決于這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人是否合格的觀念。
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理是按照統(tǒng)一的規(guī)定和框架對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行簡(jiǎn)單的配備,使用和管理,一般不考慮組織的目標(biāo),各個(gè)企業(yè)的管理模式基本上是一樣的。而現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是通過(guò)對(duì)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用,通過(guò)提高對(duì)人力資源的使用效率來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此人力資源管理模式必須圍繞本企業(yè)的目標(biāo)來(lái)確定。不同的企業(yè)追求不同的目標(biāo),故人力資源管理的模式也各不相同。一個(gè)企業(yè)可以學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理方法,但決不能照搬其他企業(yè)的管理模式。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念、體制、方式
人力資源管理是通過(guò)提高每個(gè)人的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),但提高每個(gè)人的效率并不只是人力資源管理部門的事,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至每位員工,都是提高員工效率的責(zé)任者。因此現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理家認(rèn)為,“每一董事都是人事董事”,“每一經(jīng)理都是人事經(jīng)理”,“每一員工都是人事主管”。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),能否主動(dòng)做好人力資源管理,是否有一支合格的管理和技術(shù)人才隊(duì)伍,直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。這是因?yàn)椋浩湟?,人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,只能靠人去適應(yīng)物,而不能讓物來(lái)適應(yīng)人。其二,企業(yè)內(nèi)部新技術(shù)和新方法的應(yīng)用和企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲?,必須有充足的人力資源作后盾。其三,企業(yè)的各項(xiàng)改革也必須首先做好人的思想工作,必須首先改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)觀念。而這些都是人力資源管理所要解決的問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)資源的合理配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),人力資源管理就是把勞動(dòng)力作為一種“活”的資源加以開(kāi)發(fā)和利用,做到人盡其才,才盡其用,提高人力資源使用效率。
三、糾正觀念偏差,提高思想認(rèn)識(shí)
在人力資源開(kāi)發(fā)管理理念上,許多國(guó)有企業(yè)的管理者還沒(méi)有真正意識(shí)到人才資源開(kāi)發(fā)與管理理念、重要性和緊迫性,沒(méi)有把人才資源開(kāi)發(fā)與管理作為一種重要工作來(lái)抓,仍然沿用傳統(tǒng)的人事管理,甚至存在將人力資源開(kāi)發(fā)與管理同傳統(tǒng)人事管理等同起來(lái)現(xiàn)象,一些企業(yè)雖然將人事處(科)的牌子換成了人力資源開(kāi)發(fā)管理部(科)的牌子,但聽(tīng)其言、觀其行卻不難發(fā)現(xiàn),基本上是換湯不換藥,嘴里說(shuō)的人才資源開(kāi)發(fā)與管理,做的卻是傳統(tǒng)人事管理的老一套。國(guó)有企業(yè)管理者必須真正認(rèn)識(shí)到:
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)核心能力的培育將基于知識(shí)管理。作為知識(shí)和技能承載者的人力資源代表了企業(yè)所擁有的知識(shí)、技能和能力的總和,是企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性的異質(zhì)知識(shí)和壟斷技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。雖然企業(yè)的科技和知識(shí)是無(wú)形的,但代表企業(yè)知識(shí)技能和人力水平的人力資源都是真實(shí)存在,并能加以管理、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的。至此,企業(yè)的人力資源就成為企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵因素,人力資源管理就在企業(yè)管理中居于主體地位。
2.人力資源的開(kāi)發(fā)與管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理能夠有效的挖掘員工的潛能、才智,不斷的發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和聰明才智,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,分工越來(lái)越細(xì),勞動(dòng)組織越來(lái)越復(fù)雜,專業(yè)化與協(xié)作化程度越來(lái)越高,大量新技術(shù)、新工藝、新工程、新崗位、新職位不斷出現(xiàn),都需要人才資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理。
3.人力資源開(kāi)發(fā)與管理是現(xiàn)代企業(yè)制度和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求?,F(xiàn)代企業(yè)制度是在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,以產(chǎn)權(quán)關(guān)系裂變?yōu)榛A(chǔ),以法人產(chǎn)權(quán)制度為主體高效運(yùn)作的制度體系。傳統(tǒng)企業(yè)是資本支配勞動(dòng),而現(xiàn)代企業(yè)是勞動(dòng)支配和管理資本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性、平等性和開(kāi)放性決定了物力資本所有者與人力資本所有者應(yīng)該是不同資本所有者之間平等交換的關(guān)系。任何企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須把物力資本為中心的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為以人力資本為中心的運(yùn)營(yíng),對(duì)人力資本進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理。
四、健全管理機(jī)制,提升培訓(xùn)層次
1.建立教育培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高是企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。當(dāng)前,國(guó)有企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和目標(biāo)等方面都要與時(shí)俱進(jìn)。其一,在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,提供選擇性強(qiáng)的菜單式、模塊化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),使職工能根據(jù)自身?xiàng)l件和需要,自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,最大限度地開(kāi)發(fā)職工潛能,廣泛借助多種信息手段,方便地、及時(shí)地、多系統(tǒng)地為職工提供最新的知識(shí)信息。其二,在培訓(xùn)形式上,建立起開(kāi)放式、全方位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。職工培訓(xùn)要直接面向社會(huì)、面向市場(chǎng),和各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利用培訓(xùn)導(dǎo)師、學(xué)分制等緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐的培訓(xùn)形式,最大限度地收到效果。其三,在培訓(xùn)目標(biāo)上,要注重職工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,同時(shí)注重職工學(xué)習(xí)品格、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),從創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新技能的提高入手,逐步形成一批創(chuàng)新人才隊(duì)伍。
2.建立人才拉動(dòng)機(jī)制。引進(jìn)人才是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段。要認(rèn)真研究和吸取“鯰魚(yú)效應(yīng)”的內(nèi)涵,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,有計(jì)劃地引進(jìn)各類專業(yè)人才、復(fù)合型人才和短缺人才,合理調(diào)配使用人才,使引進(jìn)的人才和企業(yè)現(xiàn)有的人才達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、知識(shí)融合。
3.建立崗位交流機(jī)制。企業(yè)職工交流同樣也會(huì)產(chǎn)生積極作用??茖W(xué)、合理、定期將相關(guān)的崗位的職工進(jìn)行交流,每交流一次,職工的知識(shí)和才干就能增長(zhǎng)一次,在交流過(guò)程中,單位領(lǐng)導(dǎo)指定專門的師傅帶、教練教,并由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其跟蹤指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)多個(gè)不同崗位培訓(xùn)的實(shí)踐鍛煉,職工能夠獲得更多的技術(shù)和知識(shí),其綜合素質(zhì)在崗位交流提高了。
五、理順各種關(guān)系,優(yōu)化資源配置
1.要正確處理好人力資源重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與群體開(kāi)發(fā)的關(guān)系。國(guó)有企業(yè)人力資源就是打造企業(yè)的人力資本,必須做到既要統(tǒng)籌兼顧、掌握全局,又要突出重點(diǎn)、先急后緩,保證人力資源開(kāi)發(fā)滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。為此,首先要把握好國(guó)有企業(yè)自身的特點(diǎn),給人力資源開(kāi)發(fā)把脈定向,了解掌握該急需什么樣的勞動(dòng)力、什么樣的人才,然后確定培養(yǎng)什么人才。一般來(lái)講,國(guó)有企業(yè)必須抓好管理層隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)急需人才隊(duì)伍建設(shè)這兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)施重點(diǎn)突破。管理層隊(duì)伍素質(zhì)的高低決定著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),急需的人才隊(duì)伍建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模。
2.要正確處理好人力資源引進(jìn)與輸出的關(guān)系。國(guó)有企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)要處理好企業(yè)內(nèi)部人才與社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的接口,消除國(guó)有企業(yè)與勞動(dòng)力市場(chǎng)人力資源交流的障礙,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)之間勞動(dòng)力的順暢流動(dòng),優(yōu)化配置。一方面,對(duì)企業(yè)急需的人才,企業(yè)自身又無(wú)力培養(yǎng)的,要堅(jiān)持“拿來(lái)主義”的原則,多渠道、多形式地引進(jìn),特別是高、精、尖人才,要不惜花高價(jià)從社會(huì)上公開(kāi)招聘,通過(guò)他們的言傳身教,帶動(dòng)本企業(yè)職工技術(shù)水平的提高。另一方面,對(duì)企業(yè)的富余人員要適應(yīng)社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展需要,及時(shí)妥善地進(jìn)行勞務(wù)輸出,由社會(huì)配置這些人員。
3.要正確處理好人才資源開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理使用的關(guān)系。人力資源開(kāi)發(fā)重要,但其管理工作使用更重要,合理地配置和使用人力資源其實(shí)就是最好的發(fā)展。個(gè)別國(guó)有企業(yè)存在著人浮于事現(xiàn)象,存在著“窩工”現(xiàn)象,其實(shí)這是對(duì)人力資源的一種浪費(fèi)。國(guó)有企業(yè)必須正確處理人力開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理使用的關(guān)系,不但要合理開(kāi)發(fā),更要合理配置使用。