每年的秋季幼兒園都將迎來一批新生，而開學(xué)前兩周整個幼兒園都會聽到孩子的哭聲，特別是早上晨檢更是混亂：拽著父母的衣服不丟，摟緊媽媽的脖子不放，在地上打滾，哭得撕心裂肺，嘴里不停地叫“我要爸爸媽媽”，甚至大聲喊叫：“媽媽求求你，救救我……”這些其實是幼兒的正常表現(xiàn)，是分離焦慮癥的外在行為反應(yīng)。要幫助幼兒盡快消除抵觸情緒，高高興興地來園順利進行晨檢，在園門口進行晨間接待的老師就必須有一定的策略和技巧。以下是我在園門口接待新生幼兒、安撫幼兒哭鬧情緒的幾點做法。
　　一、給幼兒媽媽似的溫暖懷抱
　?。ㄒ唬寢尩奈⑿ΑＳ變阂徽苟荚趮寢尩暮亲o下幸福安詳?shù)厥焖?，早上起床媽媽依然照顧著他，心里一直延續(xù)著從懂事起就知道的愛和安全感，突然間要離開媽媽和親人的懷抱對他來說無疑是痛苦的，陌生的環(huán)境也讓他感到不安和恐懼，本能的自我保護意識讓他竭力反抗。晨檢老師作為幼兒早上入園時間接觸的第一位老師，其情緒將直接影響幼兒入園的情緒，因此給幼兒創(chuàng)造一個溫暖、安全的懷抱尤為重要，讓他在媽媽那里得到的安全感得以延續(xù)。晨檢教師真誠的笑容是迎接幼兒的第一個禮物，是接觸幼兒的工具。甜美、慈愛的笑容，愛憐的眼神會拉近和幼兒的距離，讓幼兒感受到你知道他所面臨的困境，你是誠心要幫助他的，你會給他媽媽一樣寬厚的愛，從而對你產(chǎn)生信任。
　　（二）媽媽的懷抱。很多新生幼兒在晨檢時都還在爸爸媽媽的懷里，對父母十分依戀，這時候如果晨檢教師伸出雙手接過孩子，親親他的小臉蛋，給她足夠的懷抱和溫暖，就會使幼兒進行情感轉(zhuǎn)移，把對父母的依戀、依賴轉(zhuǎn)向幼兒園的老師。
　　（三）媽媽的愛撫。愛撫是一種讓幼兒能真實感受愛意的傳達方式，通過愛撫動作表現(xiàn)出你對他的關(guān)心和愛護。晨檢時輕柔地摸摸幼兒的頭、臉蛋，拉拉幼兒的小手，捏捏幼兒的小鼻子等，都會讓幼兒產(chǎn)生親切感，得到心理滿足。
　　二、蹲下來建立平等的師幼關(guān)系
　　蹲下身子和幼兒交流，讓幼兒與你平視，一方面你能看清幼兒的表情，從她的眼神里讀懂她在想什么，從而更好地把握和他交流的話題，達到預(yù)期的交流目的。另一方面幼兒不再覺得老師高高在上，具有無上的權(quán)威，能夠逐漸放松。與學(xué)生建立平等的師幼關(guān)系體現(xiàn)的是人格平等基礎(chǔ)上的靈魂交融，是相互信任氛圍中的心靈啟發(fā)?！岸紫律韥怼辈粌H是一種溝通技巧，也是一種藝術(shù)，更是一種職業(yè)道德。
　　三、親切的語言交流
　?。ㄒ唬┏繖z接待是幼兒禮儀禮貌培養(yǎng)的重要時刻，當我面帶笑容對每位孩子說“小朋友好”、“寶貝好”“寶寶好”“XX早上好”的時候，部分孩子能在家長的鼓勵下回應(yīng)，部分家長以點頭示意，還有部分家長和幼兒緋紅著臉無任何表示，盡管如此，營造一個良好的禮儀環(huán)境氛圍是教育的基礎(chǔ)，需要堅持。新生一般會在入園一個多月后適應(yīng)幼兒園生活，入園時情緒積極快樂，主動問好或積極回應(yīng)問候，甚至還會跑過來與我擁抱親吻以表示對我的喜歡。
　　（二）保持激勵性語言鼓勵幼兒。給孩子一個親切的問候、熱切的鼓勵、由衷的贊揚，不僅能增強孩子的自信心，而且能使他們從入園始就感受到幼兒園這個大家庭的溫暖，產(chǎn)生愉快喜悅的心情和飽滿的精神，更對幫助幼兒樹立面對陌生環(huán)境的勇氣有很大作用。如對邊走邊哭的幼兒，可以說：“你昨天表現(xiàn)可好了，今天也會表現(xiàn)好，是嗎？”“昨天老師獎勵你小紅花了，今天也能得一朵，加油！”“男子漢，自己走，不哭！”“你今天可真帥，不哭就更帥了。”“小美女，流眼淚就不漂亮了，不哭，要堅強！”對父母抱在懷里的幼兒，可以說：“今天早上寶寶要自己進教室，才是爸爸媽媽的乖寶寶?！薄拔易蛱炀透嬖V媽媽你在幼兒園表現(xiàn)可好了，今天也一定表現(xiàn)得好，對不對？”“昨天媽媽說你上幼兒園學(xué)到好多本領(lǐng)，可棒了，今天也很棒，可以自己進教室了?！薄袄蠋熥蛱於急頁P你很棒的，不讓爸爸媽媽抱，給你發(fā)紅花了，今天自己走，再爭取一朵?！薄袄蠋煻荚诮淌业饶隳?。”對那些自己走進院子的小朋友要多加表揚，用他們的行為和老師的語言激發(fā)其他幼兒向他學(xué)習，可以說：“哇，你走路的樣像小解放軍，真有勁！”“今天自己走的樣子很可愛哦！”“不讓媽媽抱的孩子可真棒！”“你是個堅強，勇敢的小寶寶！”“今天自己走的，我會告訴你的老師，下午獎勵你小紅花！”“你看這幾個小朋友都向你學(xué)習呢！”……語言的交流是建立在對幼兒在園表現(xiàn)充分掌握的基礎(chǔ)上的，因此要有針對性地進行溝通和交流，做到有的放矢。
　　四、情緒安撫的教育技巧
　　其實晨檢中不免會遇到號啕大哭、連蹦帶跳撒潑的幼兒，即便想盡辦法，哭聲也不斷。針對這些情況可嘗試以下辦法。
　?。ㄒ唬┳⒁饬D(zhuǎn)移法。讓幼兒做喜歡的事來轉(zhuǎn)移其注意力，比如告訴他：“活動室里的小朋友在看動畫片、做游戲、玩玩具?！薄澳愕暮门笥言诘饶?。”“娃娃家的布娃娃在等你抱抱?！薄澳愕臓敔敽孟裨诮淌??！薄澳憬裉斓囊路厦嬗兄恍∝i真漂亮”，等等。
　?。ǘ┱嬲\勸誡法。要讓孩子知道哭是不能解決任何問題的，讓他接受爸爸媽媽已經(jīng)離開幼兒園了，下午下班來接你這一事實，而且要用實際行動來告訴他如果他用哭作為表達方式，別人就不知道他到底有什么需要，也就沒辦法幫助他，然后等他慢慢地平靜下來。這樣有時能有效穩(wěn)定幼兒焦慮的情緒，遏制他哭鬧，即利用外部環(huán)境使幼兒接受必須入園這一事實，從自我強迫行為逐漸形成行為定式，最后成為習慣。
　?。ㄈ┖侠硇狗??？奘呛⒆有瓜麡O情緒常用的一種方法?？奁档土舜竽X中引起悲傷情緒的生化物質(zhì)的含量，減輕了孩子心中的不快和痛苦，是孩子的一道心理安全閥，所以該哭時就讓孩子哭。
　　（四）情感訴說法。教師裝出難過哭泣的神情和幼兒的情緒產(chǎn)生共鳴，讓幼兒頓時有種同病相憐的感覺，也會因為你的舉動感到驚訝，停下哭鬧，進而趁機向他訴說不高興和難過的原因，讓他當你的傾聽者，然后讓他告訴你他為什么哭，進行引導(dǎo)。
　　五、善于和家長交流，了解幼兒情緒。
　　幼兒入園后家長和班級教師交流較多，而作為一個管理者，要想在晨間接待中發(fā)揮幼兒情緒安撫的作用，就必須和教師交流每位幼兒的適應(yīng)狀況，了解每位幼兒的性格特點，對其家庭情況也要做到心中有數(shù)。對于家長的交流主要是放在幼兒在家的表現(xiàn)和喜好，了解教師的工作情況和家長的教育方式方法，并對其進行相應(yīng)的指導(dǎo)，與家長建立友好信任的關(guān)系，實現(xiàn)家園教育引導(dǎo)的密切連接。也使自己在接待中更好地把握方式方法，促進幼兒入園快樂情緒的建立。
　　“一年之計在于春，一日之計在于晨”，晨間接待作為一日生活的開端，是幼兒一日愉悅情緒開始的重要時機，是幼兒適應(yīng)園中生活的前提，對保證幼兒一日生活順利進行起著至關(guān)重要的作用，也是教育常規(guī)的重要組成，只有不斷地探索學(xué)習，才能真正體會晨間接待在新生幼兒適應(yīng)幼兒園生活情緒安撫中深遠的教育價值。