摘 要： 大學(xué)英語教學(xué)是一個教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語言的管理過程。情感交流在大學(xué)英語教學(xué)管理中起著重要作用。本文從情感交流的功能、策略及注意事項(xiàng)三個方面，分析教師如何利用情感交流激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，建立和諧互動的師生關(guān)系，進(jìn)而獲得理想的教學(xué)效果。
　　關(guān)鍵詞： 情感交流 大學(xué)英語 教學(xué)管理
　　一、引言
　　著名教育家陶行知先生說：“真教育是心心相印的活動，唯獨(dú)從心里發(fā)出來，才能達(dá)到心靈深處?！苯虒W(xué)不僅僅是知識的傳授，更包含著師生間的情感交流。情感交流在語言教學(xué)中尤為重要。從管理學(xué)角度來看，大學(xué)英語教學(xué)本身就是一種管理。教師在教學(xué)管理中行使職業(yè)權(quán)力的同時(shí)，還要注意樹立自己的非職業(yè)權(quán)力，即個人的威望，以此影響學(xué)生的思想和行為，引導(dǎo)他們朝著學(xué)習(xí)效率最大化的方向努力。在教學(xué)管理中，教師可以借助上述兩種權(quán)力對學(xué)生進(jìn)行獎懲，但要控制好頻度、強(qiáng)度、時(shí)機(jī)、場合和態(tài)度等?！皩W(xué)生不是物品，而是有思想、有感情、有知識、有能力的主體。因此，為了極大地提高教育效果，教師需要尊重學(xué)生，了解其興趣、愛好，通過啟發(fā)誘導(dǎo)等方式使學(xué)生自主地、積極地、創(chuàng)造性地投入到教育教學(xué)過程中，成為教育過程的參與者和合作者”［１］。實(shí)踐證明，如果師生雙方具有良好的情感交流，學(xué)生就會思維敏捷，記憶牢固，發(fā)言踴躍；教師則會情緒飽滿，思路清晰，心情愉悅，從而提高教學(xué)效率。情感交流在教學(xué)管理中起著重要作用。良好的情感交流對英語教學(xué)會產(chǎn)生積極的影響。但在傳統(tǒng)的大學(xué)英語教學(xué)中，教師往往偏重語言知識的傳授而忽視師生間的情感交流，甚至有個別教師教了一學(xué)期的課，最后還叫不出學(xué)生的名字。教學(xué)中僅考慮如何提高學(xué)生的認(rèn)知能力是不夠的，保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們好學(xué)的情感更為重要。這就要求教師在教學(xué)中理解學(xué)生的情感，重視學(xué)生的感受，不要把學(xué)生看作一個裝知識的容器，而要充分利用管理學(xué)和心理學(xué)的理論進(jìn)行情感交流和激勵引導(dǎo)。
　　二、在大學(xué)英語教學(xué)管理中加強(qiáng)情感交流的策略
　　既然情感交流如此重要，那么我們該如何加以運(yùn)用呢?
　?。ㄒ唬I造和諧的教學(xué)氛圍和構(gòu)建良好的師生關(guān)系。
　　美國著名心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為：“成功的教學(xué)依賴于一種理解和信任的師生關(guān)系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛。”［2］和諧的課堂氣氛和良好的師生關(guān)系是影響大學(xué)英語教學(xué)效果的重要因素，也為有效實(shí)施各種教學(xué)手段準(zhǔn)備了條件。束定芳認(rèn)為：“從教育心理學(xué)的角度看，學(xué)習(xí)過程中影響學(xué)習(xí)效果的最大因素之一是學(xué)習(xí)者的情感控制?！保?］和諧的教學(xué)氛圍有利于消除學(xué)生的緊張情緒，從而使學(xué)生的記憶、理解能力得到最大限度的發(fā)揮?！坝H其師，信其道”。如果學(xué)生對教師沒有好感只有畏懼，那么學(xué)生在課堂上是不會有興趣，也不會有熱情的。大學(xué)英語教學(xué)管理中師生關(guān)系是平等的，也就是說教師要向朋友一樣對待學(xué)生。在課堂上教師既是優(yōu)秀的引導(dǎo)者，又是耐心的聽眾。
　?。ǘ┙處熞⒁庖轮椇蛢?nèi)在修養(yǎng)。
　　教師在授課時(shí)穿著既要顯示個人魅力，又要端莊得體。教師的穿著雖然只是一個外表，但能給學(xué)生留下深刻的印象，尤其是師生第一次見面。如果穿著得當(dāng)，不但能使學(xué)生產(chǎn)生對教師的親近感，還能幫助學(xué)生消除陌生感和畏懼心理。教師健康熱情、樂觀向上的形象也是一種情感交流。教師的言傳身教對學(xué)生來說具有極強(qiáng)的感染力。一位冷若冰霜的教師，學(xué)生是不可能喜歡的。同樣，一位整天把工作當(dāng)做負(fù)擔(dān)的教師對學(xué)生也不會有好的影響。教師要不斷提高修養(yǎng)，以自己的實(shí)際行動感染學(xué)生，教育學(xué)生。
　?。ㄈ┒鄬W(xué)生進(jìn)行正面評價(jià)，減少學(xué)生的焦慮。
　　好學(xué)生是夸出來的。在課堂上教師應(yīng)該多說一些贊揚(yáng)的話，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步，哪怕只是很小的進(jìn)步，也要及時(shí)給予夸獎。若在課堂上發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤或缺點(diǎn)，就應(yīng)盡量避免直接批評，用委婉的方式告知，絕不能打擊學(xué)生的自尊心和自信心，盡量減輕學(xué)生的焦慮，為此，教師要在教學(xué)方式上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。比如盡量減少考試的次數(shù)。如果非要進(jìn)行，就必須提前告知學(xué)生做好準(zhǔn)備，盡量不搞突然襲擊。
　?。ㄋ模┳鹬貙W(xué)生的個性差異，重視學(xué)生的發(fā)言。
　　學(xué)生情感千差萬別?！罢n堂上如果有20名學(xué)生就有20種情感，適應(yīng)不同情感需求對教師來說是一個巨大的挑戰(zhàn)”［4］。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)和長處，充分重視學(xué)生對課堂提問的回答情況。在學(xué)生發(fā)言時(shí)，不要打斷學(xué)生，即使有錯誤也要等學(xué)生回答完畢再糾正。學(xué)生發(fā)言后，教師應(yīng)立即做出評價(jià)，切忌對學(xué)生的發(fā)言不置可否。對平時(shí)不愛發(fā)言的學(xué)生更要給予鼓勵。
　　（五）深入學(xué)生中間，公正對待每一位學(xué)生。
　　教師在實(shí)施情感交流時(shí)應(yīng)該注意：交流的對象不要只局限于水平較高的學(xué)生，要對所有學(xué)生一視同仁。每堂課盡量做到給每個學(xué)生一次發(fā)言機(jī)會。鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動參與討論，讓學(xué)生充分表達(dá)自我。教師在授課時(shí)不要總站在講臺上，而要時(shí)常走到學(xué)生中間，拉近與學(xué)生的情感距離。培養(yǎng)師生感情，要從細(xì)節(jié)出發(fā)。比如開學(xué)頭兩周盡快記住每一位學(xué)生的名字，提問時(shí)叫出他的名字。這會讓學(xué)生從內(nèi)心感受到老師對他的關(guān)注和重視，自然拉近距離，也讓他有一種學(xué)好英語的動力。
　　三、加強(qiáng)情感交流還需要注意的問題
　?。ㄒ唬熒g的情感交流對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的課堂環(huán)境從而提高教學(xué)效率有著極為重要的作用。
　　但需要注意的是情感交流不能只局限在課堂上，課下時(shí)間教師也應(yīng)積極與學(xué)生交流，并收集一些學(xué)生對教學(xué)活動的反饋意見。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想波動，教師就應(yīng)及時(shí)與他們多交流、多談心，消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)；還要根據(jù)學(xué)生的反饋情況不斷改進(jìn)教學(xué)方法。在實(shí)際操作中，教師可以把自己的電話、電子郵箱、QQ號碼等告訴學(xué)生，也可以利用博客、微博等實(shí)現(xiàn)師生的連續(xù)交流。
　　（二）為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的實(shí)際困難僅僅依靠情感是不夠的，教師還要依靠扎實(shí)過硬的專業(yè)知識和循循善誘的教導(dǎo)能力。
　　除了要關(guān)心學(xué)生的功課外，還要為其講解一些日后就業(yè)、考研等方面的信息，對他們的成長之路進(jìn)行引導(dǎo)。在技能傳授上要做到“授之以漁”。比如，總結(jié)傳授一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧，適當(dāng)補(bǔ)充一些課外學(xué)習(xí)資料等。總之，教師不僅是良師，還應(yīng)是益友，要做到“傳道、授業(yè)、解惑”一條龍式的幫助。
　　四、結(jié)語
　　大學(xué)英語教學(xué)不是英語輸出與輸入的簡單過程，而是師生合作、提高學(xué)生語言認(rèn)知能力的過程。在這個過程中，既要通過教學(xué)手段培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，又要通過贊揚(yáng)鼓勵增強(qiáng)學(xué)生的自信心，還要從細(xì)節(jié)出發(fā)融洽師生關(guān)系、活躍教學(xué)氣氛。情感交流猶如一條紐帶，它將認(rèn)知和情感統(tǒng)一起來，將教師和學(xué)生聯(lián)系起來。只有抓住了這條紐帶，大學(xué)英語教學(xué)管理才可能高效運(yùn)行。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　基金項(xiàng)目：遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目（L10DWW007）、遼寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展立項(xiàng)（20111slktjyx-51）和遼寧省“十二五”高校外語教學(xué)改革專項(xiàng)：（WYYB 110034）：基于教學(xué)型門戶網(wǎng)站的TBI教學(xué)模式在大學(xué)英語基礎(chǔ)教育階段的有效性研究的部分成