有一家大企業(yè),面對(duì)管理層的惰性,讓全體人員都在一間敞廳中“陽光辦公”,各部門之間只有矮屏分隔,除少量會(huì)議室、會(huì)客室外,無論哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不再設(shè)單獨(dú)的辦公室。
這家企業(yè)曾一度陷入虧損狀態(tài),老板十分焦急,毋庸置疑,如果找不出問題所在,這家企業(yè)將會(huì)避免不了倒閉的命運(yùn)。
在調(diào)查和走訪中,這位細(xì)心的老板發(fā)現(xiàn),問題原來出在管理層。雖然這些管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力都是一流的,但由于在管理層呆久了,他們出現(xiàn)了懶惰習(xí)性。原因很簡單,在老板辦公室對(duì)面辦公的這些管理者們不是整天慵懶地躺在寬大的座椅里對(duì)下屬頤指氣使,就是拉上厚厚的窗簾,不知在忙些什么。
針對(duì)這一情況,老板做出一個(gè)大膽的決定:立即調(diào)整辦公室結(jié)構(gòu),將原來的獨(dú)立辦公室一律改造成敞開式大房間,包括自己在內(nèi),讓全體人員都在一間敞廳中“陽光辦公”,各部門之間只有矮屏分隔,除少量會(huì)議室、會(huì)客室外,無論哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不再設(shè)單獨(dú)的辦公室。同時(shí),大家在一起,不稱頭銜,即使對(duì)老板也直呼其名。老板的意思很簡單,他認(rèn)為這樣有利于上下左右通氣,創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛。
然而,他的下屬及員工們可不這樣想,因此,當(dāng)“陽光辦公”的決定一經(jīng)宣布,公司上下一片嘩然,大家十分不解:作為公司的老板,不從根本上想辦法解決問題,卻要把精力耗費(fèi)在這些小事情上;再說,公司的虧損跟辦公環(huán)境的改變有什么關(guān)系?然而,時(shí)間不長,人們就看到了公司的根本改觀。
原來,自從實(shí)行“陽光辦公”后,大家的工作都被“曝光”。更重要的是,管理人員的工作情況能夠被老板和員工們清清楚楚地看在眼里了。于是,這些管理者再也不敢整日陷在舒適的老板椅里,而是紛紛走出辦公室,下基層,抓進(jìn)度,到工人中間了解情況,到車間里親自過問生產(chǎn)情況。即使在辦公室里工作,他們也不再偷懶。正所謂人是企業(yè)的根本,領(lǐng)導(dǎo)層的精神狀態(tài)改觀了,自然帶動(dòng)了員工的積極性。時(shí)間不長,這家公司的虧損局面就被扭轉(zhuǎn)了。
對(duì)這家公司,大家并不陌生,它就是大名鼎鼎的惠普公司。作為全球領(lǐng)先的高科技公司,如今,惠普在美國財(cái)富500強(qiáng)中名列第11,在全球財(cái)富500強(qiáng)中名列第28,并在美國《商業(yè)周刊》“全球最具價(jià)值品牌”中排名第13位。
惠普公司采用“陽光辦公”策略扭轉(zhuǎn)敗局的故事讓我們深思:惰性,在任何企業(yè)任何部門中都是存在的。而在企業(yè)管理中,打破各級(jí)各部門之間無形的隔閡,促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的陽光氛圍,恰是戰(zhàn)勝惰性、提高工作效率的良方。在這一點(diǎn)上,惠普的做法無疑是明智的,敞開辦公室的門,制造平等的氣氛,同時(shí)也就敞開了彼此合作與心靈溝通的