“有意義的對(duì)立是一種管理技巧?!泵绹?guó)財(cái)星集團(tuán)管理顧問(wèn)S·布朗如是說(shuō)。這句充滿(mǎn)哲理的話(huà),被納入當(dāng)代管理學(xué)的經(jīng)典定律,可謂慧眼獨(dú)具。
我們知道,風(fēng)平浪靜的桃園盛世雖然是人人渴望的,但從矛盾的普遍性這一起碼哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,世界總是充滿(mǎn)了矛盾。人,無(wú)不在矛盾中抗?fàn)幒蜕?,那種沒(méi)有矛盾的太平盛世其實(shí)是不存在的。矛盾,始終貫穿于一切事物之中,和平、平衡不過(guò)是暫時(shí)的。因此說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者在日常管理中,不僅要正視各種矛盾,還要善于利用一些有意義的矛盾對(duì)立面,來(lái)為管理服務(wù)。
布朗法則所說(shuō)的“有意義的對(duì)立”,可理解為互相制約、具有天敵意味的雙方。若能把布朗法則這一獨(dú)特的智慧思想運(yùn)用到日常管理中去,則可能收到許多有效的省力的管理效果。
假如在一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里,發(fā)生了令人傷腦筋的鼠害,靠農(nóng)場(chǎng)的全體員工對(duì)田鼠圍追堵截恐怕不管用;用鼠藥、鼠夾,甚至挖掘它的鼠洞也不一定管用。鼠死過(guò)一回馬上就會(huì)學(xué)聰明了,不再輕易落入圈套,它們會(huì)對(duì)人類(lèi)展開(kāi)游擊戰(zhàn),運(yùn)動(dòng)著變換著落足點(diǎn)……那些斬不盡殺不絕的鼠子鼠孫還會(huì)越繁衍越多,繼續(xù)糟蹋莊稼。
當(dāng)我們冷靜咀嚼一番“布朗法則”時(shí),或許會(huì)心里一亮:人高馬大的員工與小巧的田鼠對(duì)立,鼠可以如箭一樣從人的胯下穿過(guò)去。那么,人是不是可以養(yǎng)一些貓來(lái)捕鼠呢?要養(yǎng)那種個(gè)頭不大,十分敏捷的貓。貓吃葷,又不會(huì)破壞莊稼,見(jiàn)到一只老鼠就逮一只,農(nóng)場(chǎng)等于有了一支天然的衛(wèi)隊(duì)。貓的隊(duì)伍一旦壯大起來(lái),用不了多久田鼠就會(huì)逃之夭夭,銷(xiāo)聲匿跡。貓,在這里就可以看作是有意義的對(duì)立。
有一家企業(yè),一些員工吊兒郎當(dāng),很難管,領(lǐng)導(dǎo)越是和風(fēng)細(xì)雨,員工越興風(fēng)作浪。后來(lái)廠(chǎng)長(zhǎng)看中了一個(gè)酗酒斗毆、勞教3年期滿(mǎn)剛剛出獄的員工,提拔他當(dāng)治保主任。一方面,當(dāng)治保主任后,法律意識(shí)的加強(qiáng)和自身修養(yǎng)的提高,與他的酗酒陋習(xí)形成了對(duì)立面。另一方面,浪子回頭金不換,自新的面貌,能現(xiàn)身說(shuō)法,與那些落后職工的陋習(xí)形成了對(duì)立面,再加上他身懷武功、徒手一人能夠制服三五人,這也與那些落后員工的野蠻形成對(duì)立面。后來(lái),這個(gè)廠(chǎng)子真的太平了。
某企業(yè)有幾位長(zhǎng)年得到嘉獎(jiǎng)的生產(chǎn)標(biāo)兵,一路保持公司的領(lǐng)先記錄,無(wú)人敢與之匹敵,年年高額獎(jiǎng)金非他們莫屬。于是標(biāo)兵就變得有點(diǎn)飄飄然,工作態(tài)度和進(jìn)取精神都有所消減。后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)毅然決定,與同行業(yè)的其他幾家公司聯(lián)合嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)金額有所提高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更加厲害?!皹?biāo)兵”不再是小河里的大魚(yú),而成了大河里的小魚(yú),再也不敢傲慢和懈怠。這種擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以看作是制造一種“有意義的對(duì)立”。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)角逐與挑戰(zhàn)的地方,而沒(méi)有對(duì)手就失去了意義。學(xué)習(xí)“布朗法則”,把“有意義的對(duì)立”運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)管理中來(lái),方法很多,可利用的對(duì)象也不少,只要善于觀(guān)察和琢磨,巧妙地利用好一些對(duì)立面,形成互為對(duì)手、互相牽制的局面,管理就可以收到事半功倍的效