何明杰 梁雪蓉 姚曉亮

(1-新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)，新疆 克拉瑪依 834000；2-新疆克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新疆 克拉瑪依 833600；3-新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)，新疆 克拉瑪依 834000)

1 引言

全面質(zhì)量管理是提高質(zhì)量、降低消耗、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。QC小組活動由于應(yīng)用類型多，如現(xiàn)場型、管理型、創(chuàng)新型及攻關(guān)型等，因此它的適用范圍廣泛，可以很好的適用于生產(chǎn)施工企業(yè)及科研單位。

多年來由于陸梁采油站始終在全站積極推廣全面質(zhì)量管理，以“質(zhì)量興油、質(zhì)量興站”為質(zhì)量方針，要求做到：以質(zhì)求發(fā)展的高效開發(fā)油田。目經(jīng)過不斷的努力目前已經(jīng)取得了一定的成果，為改善提高整個作業(yè)區(qū)的安全水平及經(jīng)濟效益做出了重要貢獻。

2 活動實踐

陸梁采油站目前管理40座計量站、1座注水泵站，1座投加藥間、1座混輸泵房、573口油井，168口水井。其中水套爐16臺，水套爐供暖循環(huán)泵28臺，混輸泵2臺，水平注水泵2臺，隔膜式計量泵8臺，各型抽油機總共556臺。

面對如此龐大的立體生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)量龐大的各型設(shè)備，為了能將油水井的管理更精細化、將設(shè)備管理更加完善，近年來，陸梁采油站將QC小組活動作為重要的日常工作之一大力全面的開展起來，將宣傳培訓(xùn)和現(xiàn)場實踐相結(jié)合，充分調(diào)動每一位員工的工作積極性，極大的發(fā)揮出質(zhì)量管理在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展中的作用，將優(yōu)秀的QC成果轉(zhuǎn)化成社會經(jīng)濟效益。

2.1 加強宣傳培訓(xùn)力度

QC小組活動是企業(yè)質(zhì)量管理中攻克疑癥的“良方”，解決難題的“法寶”，是體現(xiàn)企業(yè)職工參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進的有效形式。陸梁采油站從作業(yè)區(qū)成立之初就開展過QC小組活動，但由于員工對QC小組活動性質(zhì)存在片面性的認識等因素的影響，使得采油站始終無法形成持續(xù)的群眾性的QC活動。

2010年，陸梁采油站成立了以副站長為組長的QC小組活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的質(zhì)量管理小組活動實施細則，對QC小組活動的內(nèi)容、管理與獎勵等方面都做了明確的規(guī)定。杜絕使用行政手段強制攤派，下達課題，而將QC小組活動流于形式。

通過不斷的強化宣傳和培訓(xùn)，極大的調(diào)動了員工參與其中的積極性。使大家充分的理解了QC小組的群眾參與性，目前陸梁采油站共有員工66名，2010年申報的課題有8項，2011年申報的課題有6項，參與人數(shù)都超過了80%，為之后的QC小組活動開展創(chuàng)造了人才基礎(chǔ)。

2.2 與現(xiàn)場實踐緊密結(jié)合

之前由于沒有足夠的重視，使得形式主義泛濫，沒有將活動深入群眾，僅僅有個別的幾個技術(shù)員來承擔每年的QC項目，平時不組織活動，臨到年底突擊一夜加班就能完成一篇報告。簡單的拼湊材料和數(shù)據(jù)，脫離現(xiàn)場實際的閉門造車等現(xiàn)象使得陸梁采油站的QC小組活動質(zhì)量一直沒有提升。

為了杜絕以上現(xiàn)象，促使QC小組活動走上健康發(fā)展的軌道，陸梁采油站嚴格按照活動實施細則規(guī)范QC小組活動。杜絕只注重QC小組的建立和成果的發(fā)布，造成活動“兩頭緊，中間松”，導(dǎo)致有些QC小組名存實亡的情況出現(xiàn)，要求各個小組務(wù)必及時準確的填寫質(zhì)量管理小組記錄本，保證活動記錄的完整性、及時性和準確性，對各個小組的活動情況做到實時跟蹤。

同時站領(lǐng)導(dǎo)高度重視QC小組活動與現(xiàn)場實際的有機結(jié)合，要求申報的課題必須從現(xiàn)場實際出發(fā)，力求解決生產(chǎn)現(xiàn)場存在的實際問題，更要激發(fā)出每一位員工的創(chuàng)新思維，將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因為創(chuàng)新是一個高效現(xiàn)代化油田的立足之本。

2.3 明確獎勵辦法

在不斷加強對QC小組活動的宣傳的同時，陸梁采油站為激發(fā)廣大職工參與的積極性、創(chuàng)造性，對成績突出者也進一步的明確了獎勵辦法。對獲得作業(yè)區(qū)級或更高級別名次的優(yōu)秀QC成果不僅給予物質(zhì)獎勵，還要作為評職稱、晉級和提拔的考核依據(jù)。這種獎勵機制是對職工參加其中的極大鼓舞，也對QC活動產(chǎn)生良好的推動力。

3 取得成果

在采油站領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的積極參與下，全站全民參與QC小組活動的氛圍有了明顯的改善，調(diào)動了身處生產(chǎn)一線的員工參與質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性，近年的QC項目申報均是由技師或高級技師牽頭，技術(shù)員充分參與其中的強強組合。QC小組活動的大力開展使立足于本職崗位的同時充分激發(fā)自己的創(chuàng)造性，提高了自身的綜合素質(zhì)，是新一代石油工人應(yīng)有的表現(xiàn)。

2011年是油田公司為期三年的以注好水、注夠水、有效注水為重點的“注水基礎(chǔ)年”，采油站針對目前存在的注不進、注不夠等達不到配注要求的問題為研究方向，集合工程技術(shù)員、地質(zhì)員及高級技師建立QC活動小組，通過調(diào)查從技術(shù)、人員和管理等三個方面找出影響平穩(wěn)注水的主要因素，然后針對具體問題制定出不同的對策，并將各項對策切實的落實到現(xiàn)場實施中去，目前有8井次欠注 ，占總井數(shù)的5%，注水合格率達到了95%，實施效果明顯，含水變化從2009年12月的62.5%到2010年10月61.4%，含水變化趨勢穩(wěn)定，并略有下降。通過此次QC小組活動使大家對注水井存在的問題有了全面的掌握，為完成好“注水基礎(chǔ)年”工作打下牢固的基礎(chǔ)。

陸梁采油站在生產(chǎn)實踐中積極開展多樣性的QC小組活動，始終圍繞質(zhì)量方針和生產(chǎn)經(jīng)營目標，結(jié)合我站的實際認真開展技術(shù)工藝革新和管理創(chuàng)新等活動，近年來其成果在作業(yè)區(qū)多次獲獎，其中二等獎2次，三等獎3次，優(yōu)秀獎若干。在取得成績的同時也創(chuàng)造了一個輕松愉快的工作環(huán)境，提高了員工的素質(zhì)，也體現(xiàn)出陸梁采油站的團隊精神。

4 進一步深化及推廣

雖然目前我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但是我們也清醒的認識到當前工作中依然存在的一些問題，員工的參與積極性還沒有發(fā)揮到最大，成果報告的編寫水平還有待于進一步提高，成果轉(zhuǎn)標工作也是薄弱環(huán)節(jié)。

4.1 進一步發(fā)揮群眾參與性

陸梁采油站目前有工程師3名，助理工程師12名，技師3名，高級技師3名。為了更深層次的調(diào)動所有員工參與QC小組活動的積極性，采油站將在以后的工作中繼續(xù)大力宣傳質(zhì)量管理的理念，同時也加大對員工的培訓(xùn)力度，持續(xù)開展形式多樣的培訓(xùn)活動，只有提高員工對QC活動的興趣才能調(diào)動其積極性，切實將QC活動辦成一個全民參與的有著廣泛群眾基礎(chǔ)的群眾性活動。

4.2 進一步提高成果報告編寫水平

針對當前采油站普遍存在的成果報告撰寫水平不高，沒有在更高層次的發(fā)布會上獲得獎勵，采油站將在下一步的工作中加大對報告撰寫水平的專項培訓(xùn)，將現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、要因確定、制定對策等步驟細分開，一項項的進行培訓(xùn)，定期舉辦寫作技巧講座，并分享兄弟單位獲獎成果的撰寫經(jīng)驗來提高我們自身的寫作水平。

4.3 積極推廣分享經(jīng)驗

采油站將總結(jié)現(xiàn)有的成果和經(jīng)驗，在今后的工作中組織和兄弟單位一起分享經(jīng)驗成果。在吸取兄弟單位先進經(jīng)驗的同時也充分的共享資源，分享我們的QC成果，使其能快速的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我們的生產(chǎn)帶來便利及效益。只有這樣才能進一步的促進QC小組活動在整個作業(yè)區(qū)的快速健康發(fā)展。

[1]馬林，段一泓.全面質(zhì)量管理[M].北京：中國科學(xué)技術(shù)出版社（第二版），2006.4.

[2]王一飛.深化QC小組活動 提高活動實效性[J].東北水利水電，1966（3）.

[3]丁其東.質(zhì)量認證工作的回顧與展望[J].中國質(zhì)量認證，1998，1.