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        基于游憩體驗(yàn)質(zhì)量的民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化研究

        2012-12-29 00:00:00鐘潔
        旅游學(xué)刊 2012年8期

        [摘要]民族村寨旅游產(chǎn)品存在形式單一、缺乏個(gè)性特色,難以滿足游客高質(zhì)量體驗(yàn)需求的現(xiàn)象。針對(duì)這一問題,文章選擇云南西雙版納傣族園、四川甲居藏寨兩個(gè)典型的民族村寨為游客調(diào)查研究點(diǎn),以國外游憩體驗(yàn)偏好量表為基礎(chǔ),開發(fā)設(shè)計(jì)了旨在適應(yīng)中國本土化民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的測量量表,并對(duì)其加以實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn),民族村寨游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量存在“享受自然風(fēng)光、新朋友的結(jié)交、心理壓力緩解、民族風(fēng)情氛圍、民族知識(shí)學(xué)習(xí)、身體鍛煉放松”6個(gè)共同因子;并根據(jù)其定量評(píng)價(jià)結(jié)果,提供了民族村寨旅游產(chǎn)品的優(yōu)化策略,以期構(gòu)建內(nèi)涵豐富、形式多元、結(jié)構(gòu)合理的民族村寨旅游產(chǎn)品譜系。

        [關(guān)鍵詞]游憩體驗(yàn);民族村寨;旅游產(chǎn)品

        [中圖分類號(hào)]F59

        [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

        [文章編號(hào)]1002—5006(2012)08—0095一09

        1 游憩體驗(yàn)質(zhì)量

        德瑞沃(Driver)、托切爾(T0cher)指出游憩是一種心理與生理的體驗(yàn)。凱莉認(rèn)為游憩體驗(yàn)是指經(jīng)歷了一段時(shí)間或一次活動(dòng)過程后的感知,并對(duì)其感知進(jìn)行回顧評(píng)價(jià)的處理過程。陳水源提出游憩體驗(yàn)是指游客在從事游憩活動(dòng)中,從環(huán)境中獲得信息,經(jīng)過處理后,對(duì)個(gè)別事項(xiàng)或整體所產(chǎn)生的判斷和呈現(xiàn)的心理生理狀況。就游憩體驗(yàn)的歷程而言,克勞遜(Clawson)、克勒茨(Knetsch)提出多階段游憩體驗(yàn)本質(zhì),即完整的游憩體驗(yàn)包括預(yù)期階段、去程、現(xiàn)場活動(dòng)、回程及回憶5個(gè)階段,且各階段的心理體驗(yàn)與感受不完全相同。其中,現(xiàn)場活動(dòng)階段時(shí)游客的游憩體驗(yàn)是復(fù)雜多變的,不同的心情、身體狀況都會(huì)影響現(xiàn)場活動(dòng)時(shí)的游憩主體,因此,游客面對(duì)戶外游憩時(shí)的心理焦慮與壓力也會(huì)造成不同的游憩體驗(yàn)。此外,方怡堯、吳珩潔以臺(tái)灣北投溫泉游客為對(duì)象,針對(duì)游客參與溫泉活動(dòng)的游憩體驗(yàn)進(jìn)行了心理體驗(yàn)與實(shí)質(zhì)環(huán)境體驗(yàn)兩方面的調(diào)查分析;吳承照等探討了戶外游憩體驗(yàn)質(zhì)量、游憩者、游憩地之間的內(nèi)在關(guān)系,構(gòu)建了戶外游憩體驗(yàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。

        綜上所述,游憩體驗(yàn)是指人們基于某種需求而選擇參與各種游憩活動(dòng)后,對(duì)其游憩經(jīng)歷所做的一種生理及心理感受綜合分析。因此,本文認(rèn)為:游憩體驗(yàn)質(zhì)量是游客經(jīng)歷游憩活動(dòng)后對(duì)其自身身心收獲的感知和滿足程度。民族村寨游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量能夠由旅游過程結(jié)束后,游客個(gè)體對(duì)旅游產(chǎn)品在生理上和心理上的感知滿意程度進(jìn)行測評(píng)。

        2 研究點(diǎn)概況

        本文所研究的“民族村寨旅游產(chǎn)品”特指一個(gè)或者一組旅游產(chǎn)品,包括3個(gè)層次:最核心的民族風(fēng)情特色文化、獨(dú)特吸引力的外在物質(zhì)載體和優(yōu)美和諧的外部環(huán)境;即本文所選擇的云南省西雙版納傣族自治州西雙版納傣族園、四川省甘孜藏族自治州丹巴縣甲居藏寨這兩個(gè)民族村寨研究點(diǎn),是集獨(dú)特的民族文化風(fēng)情、歷史悠久的民居建筑和“天人合一”的鄉(xiāng)村田園風(fēng)光于一體的少數(shù)民族村寨社區(qū)。

        2.1西雙版納傣族園

        西雙版納傣族園位于云南省西雙版納景洪市勐罕鎮(zhèn)(橄欖壩),距州府景洪市27千米,是以傣族少數(shù)民族特色文化為吸引物、從原始自然民族村落“活”文化發(fā)展而成的民族村寨旅游景區(qū)。傣族園依托傣族皇家花園文化、水文化、民居文化等自然與文化資源優(yōu)勢,成為西雙版納傣族自然村寨最集中、民族文化特色保護(hù)最完好的國家4A級(jí)旅游景區(qū)。

        西雙版納傣族園的旅游文化特征主要體現(xiàn)在:①皇家花園文化——傣族園由曼將(篾套寨)、曼春滿(花園寨)、曼乍(廚師寨)、曼嘎(趕集寨)、曼聽(宮廷花園寨)5個(gè)傣族千年自然村寨組成。歷史上,每逢佳節(jié)傣族統(tǒng)治者宣慰使則攜帶家眷、王公貴族到傣族園5個(gè)村寨游玩、賞花。傣族園,尤其是曼聽(宮廷花園寨)逐步發(fā)展為宣慰使接待土司、頭人、外來使者及貴賓的重要政治服務(wù)場所,從而形成了獨(dú)特的傣族皇家花園文化。②傣族水文化——傣族是“水的民族”,傣族人素有愛水、惜水、敬仰水的水文化觀。傣族園位于湍流不息的瀾滄江邊,一方面其傣族水文化與其小乘佛教文化(例如傣族民間宗教習(xí)俗——“賧”)、農(nóng)耕文化密不可分;另一方面,以傣族水文化為背景所開發(fā)的“天天潑水節(jié)”是傣族園水文化主題旅游產(chǎn)品的典型性代表。③傣族民居文化——干欄式建筑是傣族民居文化的實(shí)物載體。傣族園民居文化最典型的特征之一體現(xiàn)于其傣族民居建筑的規(guī)模集中性、保存完整性。傣族民居建筑與傣族園“活態(tài)”民族文化——身著色彩艷麗傣族服飾的、婀娜的傣族女子,共同營造出人與自然和諧的、“勐巴娜西”(人間天堂)人文景觀,成為傣族園核心吸引力之一。

        2.2甲居藏寨

        甲居藏寨位于四川省甘孜藏族自治州丹巴縣聶呷鄉(xiāng),距縣城約7千米。甲居藏寨憑借藏寨“天人合一”生態(tài)文化、嘉絨藏族民居文化以及保存完整的嘉絨藏族民間習(xí)俗文化等自然與文化資源特色,成為丹巴縣境內(nèi)發(fā)展最成熟、最知名的少數(shù)民族村寨景區(qū)之一。2005年《中國國家地理》雜志將甲居藏寨評(píng)選為“中國最美的鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)”;同時(shí)甲居藏寨與中路、梭坡、蒲角頂?shù)炔卣黄鸨蛔u(yù)為“中國最美的藏寨”,成為名副其實(shí)的“藏區(qū)童話世界”、“康巴風(fēng)情名片”。

        甲居藏寨的旅游文化特征主要體現(xiàn)在:①藏寨“天人合一”生態(tài)文化——“甲居”的藏語意為“百戶人家”,而甲居藏寨即是嘉絨藏族的聚居地。景區(qū)內(nèi)200余幢色調(diào)統(tǒng)一、造型美觀的嘉絨藏式民居依山就勢、錯(cuò)落有致地點(diǎn)綴于山坳之上,與周圍的神山、綠蔭、田園等自然環(huán)境和諧統(tǒng)一,構(gòu)成了一幅“天人合一”的“中國最美的藏寨”生態(tài)畫卷,吸引了大量攝影愛好者、科考人員等各類旅游者。②嘉絨藏族民居文化——甲居藏寨碉樓民居建筑完整地保存了嘉絨民居的基本特征,整個(gè)建筑物外形猶如虔誠的佛教徒盤腿正襟危坐誦經(jīng)姿態(tài);其造型獨(dú)特別致,極富層次感,且色彩明快、鮮艷;既與藍(lán)天、白云、綠樹、青山等自然環(huán)境互為襯托,又與嘉絨藏族民族文化風(fēng)情氛圍和諧統(tǒng)一,成為甲居藏寨不可復(fù)制的旅游文化特征之一。③嘉絨藏族民間習(xí)俗——香豬腿、“布達(dá)”酸菜面塊、“麥兒穹”酥油酒等嘉絨民族傳統(tǒng)飲食,與民族服飾、民族歌舞等嘉絨藏族民間傳統(tǒng)習(xí)俗文化增強(qiáng)了甲居藏寨的游客吸引力。截至2006年,甲居藏寨3個(gè)村共計(jì)120多戶人家中,從事旅游接待服務(wù)的農(nóng)戶已達(dá)60戶。

        3 研究設(shè)計(jì)

        本研究擬以國外游憩體驗(yàn)偏好量表為依托,結(jié)合中國民族村寨旅游發(fā)展的實(shí)際,通過焦點(diǎn)訪談與大量實(shí)地調(diào)查獲取第一手研究資料,嘗試修正國外原有量表,開發(fā)適應(yīng)于中國本土的民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量測量量表,并采用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行實(shí)證研究,旨在綜合評(píng)價(jià)游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上探尋我國民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)路徑。

        3.1量表開發(fā)過程

        3.1.1量表選擇

        游憩體驗(yàn)偏好量表(REP)是一項(xiàng)用于測量游憩活動(dòng)體驗(yàn)極為重要的量表。REP最初由德瑞沃等研究者提出,此后不斷得到德瑞沃和其他研究者的改進(jìn)與完善,成為測度游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量與偏好的一種工具。其中,基于REP開發(fā)的游憩機(jī)會(huì)譜(recreation opportunity spectrum,ROS)構(gòu)建了游憩體驗(yàn)、游憩環(huán)境與游憩活動(dòng)三者的關(guān)系模型,已成為美國內(nèi)政部土地管理局最為有效的游客游憩體驗(yàn)管理工具之一。REP的具體測度方法,是通過游客調(diào)查問卷法以收集數(shù)據(jù)對(duì)其量化,并采用相關(guān)分析法和主成分分析法,評(píng)價(jià)游客主體經(jīng)過游憩活動(dòng)后所獲得的主觀心理體驗(yàn)感受。REP的測度內(nèi)容依據(jù)游客所期望身心狀態(tài)獲得改善的項(xiàng)目以及各項(xiàng)目的重要性而設(shè)置,并將游客期望獲得的體驗(yàn)區(qū)分為享受自然(enjoy nature)、體適能(physical fitness)、消除緊張(reduce tension)等19類,包含43項(xiàng)(表1)。

        3.1.2焦點(diǎn)訪談

        由于量表類型、量表文字表述、量表結(jié)構(gòu)形式與量表測量項(xiàng)目數(shù)量等諸多因素會(huì)不同程度地影響量表的信度與效度,因而量表開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)必須對(duì)其給予足夠重視。為保證量表的有效性,本文量表設(shè)計(jì)采用上述國外相對(duì)成熟的REP為基礎(chǔ),通過焦點(diǎn)訪談以修正原REP量表并獲取問卷初試題項(xiàng)。具體操作上,基于REP所涵蓋的19類內(nèi)容,通過焦點(diǎn)訪談現(xiàn)場調(diào)查方式,隨機(jī)邀請(qǐng)每組10人共計(jì)60個(gè)游客調(diào)查對(duì)象依據(jù)自身身心感受,對(duì)民族村寨景區(qū)影響游客體驗(yàn)感受的19類內(nèi)容(表1)按照重要性進(jìn)行排序,并篩選出其中最重要的6個(gè)方面為:“享受村寨自然風(fēng)光(enjoy nature)”、“學(xué)習(xí)民族文化知識(shí)(outdoor learning)”、“宜人的民族風(fēng)情氛圍(agreeable temperatures)”、“身體得到放松與休息(physical rest)”、“結(jié)交新朋友(meet new people)”、“緩解心理壓力(escape physical stressors)”。圍繞這6大方面,抽取REP相對(duì)應(yīng)的測量項(xiàng)目進(jìn)行翻譯與語義修訂,初步形成了包含31個(gè)測量項(xiàng)目的“民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量測量量表”。

        需要說明的是,由于本文針對(duì)的是民族村寨游客這一特殊群體,經(jīng)過訪談后其結(jié)果顯示,民族風(fēng)情氛圍是影響游客的重要因素;而原國外游憩體驗(yàn)偏好量表(REP)中“19.宜人的氣氛(agreeabletemperatures)”相應(yīng)測量項(xiàng)目設(shè)計(jì)并非專門針對(duì)中國民族村寨游客。因此,本文在國外原有REP量表相關(guān)測量項(xiàng)目上做了較大修訂,并期望通過數(shù)據(jù)測試使之得到驗(yàn)證,從而為中國民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量提供科學(xué)規(guī)范的測量工具。

        3.1.3量表預(yù)試及修改

        本文全部采用李克特7點(diǎn)量表進(jìn)行民族村寨游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量測量,并分別為7個(gè)選項(xiàng)賦值打分,即1=完全不同意、2=不同意、3=有點(diǎn)不同意、4=不確定、5=有點(diǎn)同意、6=同意、7=完全同意。為確保量表的有效性,邀請(qǐng)30名大學(xué)生初填問卷,對(duì)所翻譯的REP相關(guān)測量項(xiàng)目進(jìn)行語義修訂;并進(jìn)一步邀請(qǐng)6位旅游學(xué)、管理學(xué)專家或博士對(duì)問卷的不足提出修訂意見。最后對(duì)問卷排版、個(gè)別問項(xiàng)的措辭以及問項(xiàng)的順序等問題進(jìn)行了修正,并在量表末端增加了一個(gè)游客自愿填寫意見和建議的開放性問題,正式形成“民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量測量量表”(表2)。

        3.2量表測試

        3.2.1數(shù)據(jù)收集過程

        本次測試選擇云南省西雙版納傣族園、四川省甲居藏寨的游客為調(diào)查對(duì)象;調(diào)查時(shí)間為2010年7月9日一11月19日。為保證問卷的回收率,預(yù)先制定各景區(qū)擬調(diào)查的樣本數(shù)量并采用配額問卷發(fā)放,以確保兩個(gè)案例調(diào)查研究點(diǎn)的樣本取樣相當(dāng)。本研究采用隨機(jī)抽樣調(diào)查方法,通過現(xiàn)場訪談、現(xiàn)場填寫與現(xiàn)場回收;總計(jì)問卷發(fā)放1109份,回收檢查后剔除答案明顯前后矛盾、漏項(xiàng)太多的問卷,最終篩選出有效問卷共計(jì)873份,問卷有效回收率為78.72%。

        3.2.2人口統(tǒng)計(jì)特征

        量表統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,本次調(diào)查的樣本人口統(tǒng)計(jì)特征為:總計(jì)873個(gè)正式樣本中,男女游客數(shù)量比例基本相當(dāng)(分別占52.8%和47.2%),其游客市場客源地以外地客源為主(占89.6%)。從正式樣本的年齡、受教育程度來看,游客的年齡集中在18~25歲、26~35歲,分別占22.6%和39.7%;其教育背景以大專本科、研究生以上為主,所占比例分別為63.2%與15,2%;從游客的職業(yè)構(gòu)成來看,所占比例較大的為公司職員(23.4%)、教師(20.3%)和公務(wù)員(19.7%);由此可見,現(xiàn)階段我國民族村寨景區(qū)游客市場在一定程度上呈現(xiàn)出“低齡化、高學(xué)歷”的相應(yīng)特征。

        3.2.3探索性因子分析

        本文將收集的873份調(diào)查問卷數(shù)據(jù)采用SPSS16.0分析軟件進(jìn)行探索性因子分析(EFA)。SPSS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,KMO抽樣適當(dāng)性檢驗(yàn)中,KMO值為0.886,Bartlett球形檢驗(yàn)的Chi-Square值為3.041E3,顯著性水平小于0.001,說明數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。采用主成分分析方法,進(jìn)行方差最大正交旋轉(zhuǎn)法提取主因子,保留特征根大于1的因子;最終提取了6個(gè)共同因子,并分別命名為“享受自然風(fēng)光、新朋友的結(jié)交、心理壓力緩解、民族風(fēng)情氛圍、民族知識(shí)學(xué)習(xí)、身體鍛煉放松”(表2),累計(jì)貢獻(xiàn)率為68.60%。

        3.3量表信度效度檢驗(yàn)

        量表信度檢驗(yàn)采用測量量表內(nèi)部一致性信度的Cronbach's Mpha系數(shù)表示。正式量表共計(jì)31個(gè)測量項(xiàng)目,其Cronbach's Mpha為0,942;且如表2所示,各因子的Cronbach's Alpha系數(shù)為0.661~0.922,均滿足大于0.6的標(biāo)準(zhǔn),說明本量表具有良好的信度。量表效度檢驗(yàn)中,正式測試中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析時(shí),KMO值為0.886,證明該數(shù)據(jù)適合做因子分析,并給出了6個(gè)有意義共同因子,即維度;同時(shí)31個(gè)測量項(xiàng)目也收斂在相應(yīng)的維度上,可見本量表滿足收斂效度的要求,說明本量表具有較為可靠的效度。

        4 研究結(jié)果

        4.1調(diào)查結(jié)果分析

        本次民族村寨游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表3所示。

        從總體上分析,本次調(diào)查結(jié)果顯示:民族村寨游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量等級(jí)為“良”(綜合總體均值5,30分)。表3表明,根據(jù)游憩體驗(yàn)質(zhì)量“享受自然風(fēng)光、新朋友的結(jié)交、心理壓力緩解、民族風(fēng)情氛圍、民族知識(shí)學(xué)習(xí)、身體鍛煉放松”6大方面調(diào)查數(shù)據(jù),以7分制計(jì),得出民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的綜合總體均值為5.30;若將“7分制”換以百分制計(jì)算,5.30即為75.71分,如果百分制80分以上為“優(yōu)”的話(若以“優(yōu)”、“良”和“差”3個(gè)等級(jí)計(jì)),可見游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量屬于良好的等級(jí)范圍。究其原因,這可能由于西雙版納傣族園、甲居藏寨是基于原生型少數(shù)民族村寨開發(fā)形成的民族村寨景區(qū),其保存較為完整的原始民族文化增強(qiáng)了民族村寨產(chǎn)品吸引力,為游客提供了較好的游憩體驗(yàn)經(jīng)歷。

        進(jìn)一步比較分析顯示:民族村寨旅游產(chǎn)品有待進(jìn)一步優(yōu)化。盡管上述調(diào)查結(jié)果分析表明民族村寨游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量總體良好,例如除“心理壓力緩解”(6.04)得分最高外,游客對(duì)民族村寨旅游產(chǎn)品游憩體驗(yàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的“1,享受自然風(fēng)光”(5.37)、“2,新朋友的結(jié)交”(5.42)、“3,心理壓力緩解”(6.04)、“6,身體鍛煉放松”(53.49)這4個(gè)因子得分也均高于總平均分(5.30);然而“4,民族風(fēng)情氛圍”(4.36)、“5,民族知識(shí)學(xué)習(xí)”(5.12)這兩個(gè)因子低于總平均分(5.30),且“4,民族風(fēng)情氛圍”(4.36)得分最低,顯著降低了游客的體驗(yàn)質(zhì)量總體水平。由此說明,一方面,所調(diào)查的民族村寨景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)中可能忽略了“民族風(fēng)情氛圍”營造這一重要因素,同時(shí),其現(xiàn)有“民族知識(shí)學(xué)習(xí)”類產(chǎn)品難以滿足民族村寨游客強(qiáng)烈的民族文化知識(shí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)需求,因而迫切需要對(duì)相關(guān)旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;另一方面,只有通過提升與優(yōu)化民族村寨“享受自然風(fēng)光”、“新朋友的結(jié)交”、“身體鍛煉放松”類相關(guān)旅游產(chǎn)品,才能進(jìn)一步提高游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量。

        4.2調(diào)查結(jié)果小結(jié)

        綜上所述,本次調(diào)查研究結(jié)果小結(jié)為:

        其一,從總體上看,盡管游客對(duì)民族村寨旅游產(chǎn)品的游憩體驗(yàn)質(zhì)量總體為良好,但實(shí)際上與游客所期望獲得的生理上及心理上深層次、高質(zhì)量游憩體驗(yàn)還存在較大差距。為切實(shí)提升游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量水平,必須系統(tǒng)地進(jìn)行民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化。

        其二,具體而言,民族村寨“民族風(fēng)情氛圍”、“民族知識(shí)學(xué)習(xí)”類旅游產(chǎn)品是目前影響游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,迫切需要優(yōu)化;而“享受自然風(fēng)光”、“新朋友的結(jié)交”、“身體鍛煉放松”類相關(guān)旅游產(chǎn)品也亟待提升。只有通過上述各類具體產(chǎn)品的不斷優(yōu)化,才能永續(xù)地滿足民族村寨游客真實(shí)深刻的游憩體驗(yàn)質(zhì)量需求。

        其三,豐富旅游產(chǎn)品譜系是實(shí)現(xiàn)民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化的有效路徑之一。針對(duì)本次調(diào)查結(jié)果,可以考慮通過構(gòu)建民族村寨景觀觀光型、社區(qū)參與型、民族特色文化型、文化教育型、休閑運(yùn)動(dòng)型等相應(yīng)產(chǎn)品,以豐富民族村寨旅游產(chǎn)品譜系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化(圖1),進(jìn)而提高游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的總體水平。

        5 民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化

        實(shí)際上,豐富旅游產(chǎn)品譜系是旅游目的地景區(qū)產(chǎn)品優(yōu)化的必然選擇。旅游產(chǎn)品譜系則是在特定區(qū)域中旅游產(chǎn)品類型與具體產(chǎn)品項(xiàng)目組合而成的層次性系統(tǒng)。產(chǎn)品類型指按照某種標(biāo)準(zhǔn)聚合而成的一組產(chǎn)品,產(chǎn)品項(xiàng)目指產(chǎn)品類型所包括的具體子產(chǎn)品。本文試圖在科學(xué)評(píng)價(jià)民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,構(gòu)建基于游憩體驗(yàn)質(zhì)量的民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化模型(圖1),形成內(nèi)涵豐富、形式多元、結(jié)構(gòu)合理的民族村寨旅游產(chǎn)品譜系。

        為提升游客的游憩體驗(yàn)質(zhì)量,按照分?jǐn)?shù)由低到高(表3),依次將民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量6大因子排列為:民族風(fēng)情氛圍(4.36)、民族知識(shí)學(xué)習(xí)(5.12)、享受自然風(fēng)光(5.37)、新朋友的結(jié)交(5.42)、身體鍛煉放松(5.49)、心理壓力緩解(6.04),并相應(yīng)地進(jìn)行民族特色文化產(chǎn)品、民族文化教育產(chǎn)品、民族村寨景觀產(chǎn)品(自然景觀、人文景觀)、社區(qū)參與型旅游產(chǎn)品、民族休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的旅游產(chǎn)品譜系優(yōu)化(圖1)。值得說明的是,游客“心理壓力緩解”體驗(yàn)質(zhì)量提高存在于上述所有產(chǎn)品優(yōu)化中。

        5.1民族村寨景觀產(chǎn)品

        民族村寨旅游景觀系統(tǒng)是由民族村寨內(nèi),以及村寨所處的背景地理系統(tǒng)內(nèi)能夠供旅游業(yè)利用的旅游景觀,按照時(shí)空序列有規(guī)律地組合而成;具體則由自然景觀系統(tǒng)、人文景觀系統(tǒng)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施景觀系統(tǒng)這3大子系統(tǒng)構(gòu)成。目前,我國民族村寨旅游景觀的開發(fā)設(shè)計(jì)存在著景觀“城市化”、民族文化內(nèi)涵與鄉(xiāng)村景觀意象缺失等諸多問題。有鑒于此,本文認(rèn)為可具體通過自然景觀系統(tǒng)營造、人文景觀系統(tǒng)營造和旅游基礎(chǔ)設(shè)施景觀系統(tǒng)營造,共同構(gòu)建出“天人合一”的民族村寨旅游景觀系統(tǒng),促使游客獲得旅游景觀蘊(yùn)涵的新、奇、特、美深層次文化體驗(yàn),從而產(chǎn)生心靈震撼,充分滿足其“享受自然風(fēng)光”需求,實(shí)現(xiàn)民族村寨景觀產(chǎn)品優(yōu)化。

        5.2社區(qū)參與型旅游產(chǎn)品

        社區(qū)參與型旅游產(chǎn)品是以目的地居民的活動(dòng)為資源,以旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦幕?dòng)為主要形式,以滿足旅游者審美和愉悅為目的而開發(fā)的旅游經(jīng)歷。社區(qū)參與型旅游產(chǎn)品的開發(fā)能夠發(fā)揮旅游的社會(huì)交往功能,從而構(gòu)建人與人之間的社會(huì)關(guān)系。社區(qū)居民既是本民族文化的創(chuàng)造者與傳承者,又是民族村寨旅游開發(fā)的主要參與者;少數(shù)民族社區(qū)居民應(yīng)當(dāng)成為民族村寨旅游產(chǎn)品的參與主體。針對(duì)游客對(duì)民族村寨旅游中的游客與游客、游客與少數(shù)民族社區(qū)居民的結(jié)識(shí)新朋友等社會(huì)交往體驗(yàn)需求,結(jié)合民族村寨社區(qū)居民旅游增收、旅游就業(yè)、旅游文化交流的實(shí)際需求,本文認(rèn)為社區(qū)參與型旅游產(chǎn)品的構(gòu)建有助于優(yōu)化民族村寨旅游產(chǎn)品譜系。

        5.3民族特色文化產(chǎn)品

        凸顯民族村寨旅游產(chǎn)品的文化差異化、增強(qiáng)地方民族特色是旅游產(chǎn)品提高游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的有效途徑。本文認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞本地本民族最具特色的壟斷性人文及自然資源優(yōu)勢,從食、住、行、娛、游、購等六大要素方面提升旅游產(chǎn)品的文化特色,構(gòu)建民族特色文化產(chǎn)品。具體操作中,不僅可針對(duì)某一方面開展專項(xiàng)旅游活動(dòng),如民族體育旅游、民族宗教旅游、民族節(jié)慶旅游等;還可以通過從民族建筑、民族服飾、民族歌舞、民族餐飲、民族工藝、民族宗教等內(nèi)容中挖掘民族傳統(tǒng)特色文化元素,營造民族村寨旅游文化景觀,全面向旅游者展示當(dāng)?shù)氐拿褡逄厣瑥亩纬捎慰臀?qiáng)、特色鮮明的民族文化旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化。

        5.4民族文化教育產(chǎn)品

        為滿足游客了解當(dāng)?shù)孛褡逦幕L(fēng)情、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)孛褡逦幕R(shí)的愿望,民族村寨產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)該大力構(gòu)建民族文化教育產(chǎn)品。實(shí)踐證明,民族博物館建設(shè)是民族村寨文化教育產(chǎn)品構(gòu)建的有效途徑之一。民族博物館(包括民俗博物館、民族民俗文化村、民族生態(tài)博物館等)被認(rèn)為是一種同時(shí)具備文物收藏、陳列展覽和社會(huì)教育三大職能、能夠以原地保護(hù)方式對(duì)民族文化進(jìn)行展示的有效開發(fā)模式。本文認(rèn)為,一方面,民族博物館可以進(jìn)行民族(俗)博物館、民族(民俗)文化村、生態(tài)博物館三種形式開發(fā),并通過文物收藏、陳列展覽的方式體現(xiàn)其社會(huì)教育功能;另一方面,民族博物館還能夠輔以標(biāo)牌解說系統(tǒng)、社區(qū)導(dǎo)游講解等社會(huì)文化教育配套設(shè)施與服務(wù),促進(jìn)民族文化教育產(chǎn)品優(yōu)化。

        5.5民族休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品

        少數(shù)民族特色休閑運(yùn)動(dòng)形式是當(dāng)?shù)孛褡逦幕囊徊糠?,與少數(shù)民族原始的生活方式、生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。針對(duì)民族村寨游客“身體鍛煉放松”的生理體驗(yàn)需求,依托民族體育、民族節(jié)慶等特色休閑運(yùn)動(dòng)文化,本文嘗試構(gòu)建民族休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,以優(yōu)化民族村寨旅游產(chǎn)品譜系。民族村寨地區(qū)地理?xiàng)l件、生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多樣,形成了類型繁多、風(fēng)格各異的休閑運(yùn)動(dòng),例如農(nóng)耕民族以田間作業(yè)休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主,游牧民族以馬上運(yùn)動(dòng)、模仿狩獵等休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主。因此,民族村寨可以利用上述民族體育休閑、民族節(jié)慶參與等民族運(yùn)動(dòng)形式,構(gòu)建民族體育產(chǎn)品、民族節(jié)慶產(chǎn)品與特種旅游產(chǎn)品,以優(yōu)化民族休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。

        6 結(jié)語與展望

        游憩體驗(yàn)質(zhì)量的定量研究尚屬于一個(gè)萌芽探索階段。盡管本文試圖通過民族村寨游客游憩體驗(yàn)質(zhì)量的實(shí)證研究進(jìn)行民族村寨旅游產(chǎn)品優(yōu)化,具有一定理論與實(shí)踐上的積極意義,但由于游憩體驗(yàn)問題研究涉及旅游學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多門學(xué)科,加之受研究時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人力資源及實(shí)證調(diào)查數(shù)據(jù)的難以獲得性等因素限制,本文可能存在量表測量指標(biāo)選擇、樣本數(shù)據(jù)來源等方面局限。未來有望通過適應(yīng)于中國民族村寨本土化測量指標(biāo)的科學(xué)改進(jìn)、增大樣本數(shù)據(jù)量、提高樣本統(tǒng)計(jì)學(xué)代表性等方面的改進(jìn),推動(dòng)相關(guān)研究工作的進(jìn)一步完善。

        [責(zé)任編輯:宋志偉;責(zé)任校對(duì):劉魯]

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