李 麗 嬋

個人簡介：內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司副總裁兼新聞發(fā)言人

具有多年餐飲及食品行業(yè)品牌管理經(jīng)驗，搭建了小肥羊營銷體系和品牌管理體系，形成以品牌戰(zhàn)略為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使小肥羊的美譽(yù)度、公信力及品牌價值不斷提升，成為餐飲業(yè)品牌建設(shè)的成功典范。曾榮獲“中國十大品牌經(jīng)理人”、“中國企業(yè)十大新聞發(fā)言人”及“中國廣告主長城獎成就獎”等多項榮譽(yù)和稱號。

將全面推進(jìn)新媒體傳播計劃，結(jié)合線下營銷活動及品牌事件，以網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、BBS等平臺進(jìn)行創(chuàng)意傳播，吸引更多的年輕消費(fèi)者積極互動。

近年來，小肥羊建立了完善的品牌營銷管理體系，并制定了科學(xué)小肥羊品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提出“天然美味快樂共享”、“中國美食世界共享”、“暢享自然生活”等品牌主張。在此基礎(chǔ)上，我們展開了一系列營銷工作，取得了很大的成效。其中，小肥羊“暢享自然生活”年度整合營銷活動榮獲“2011年度中國廣告主長城獎品牌營銷金獎”。

2011年，我們在異業(yè)聯(lián)盟和新媒體傳播方面做出了很多努力。

首先，各分（子）公司、各區(qū)域通過與當(dāng)?shù)厥袌鲋芯哂型瑯幽繕?biāo)客群和相同品牌地位的品牌進(jìn)行聯(lián)盟合作，給予消費(fèi)者更多的增值服務(wù)。

其次，小肥羊與可口可樂共同開展了很多營銷活動。比如“愛上混搭”全國套餐推廣的線下營銷活動，有效拉動了客流增長。又如“暢享自然生活-小肥羊金色自然之旅”品牌聯(lián)合推廣活動及“可口可樂搭配小肥羊火鍋-尋找爽動表情帝”系列傳播活動，通過傳統(tǒng)媒介與在線網(wǎng)絡(luò)媒體的互動傳播，在平面媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻、微博等新媒體平臺形成良好傳播與互動效果。

2012年，小肥羊?qū)⒏鶕?jù)集團(tuán)品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及公司整體營業(yè)額預(yù)算固定比例劃分營銷預(yù)算額，其中新媒體投入占整體預(yù)算的30%。

未來小肥羊?qū)⒎e極倡導(dǎo)“崇尚自然、回歸自然、積極向上”的品牌理念，并結(jié)合品牌理念進(jìn)行營銷，以促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績。

首先，在傳播內(nèi)容方面，小肥羊需要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌地位，引領(lǐng)火鍋消費(fèi)時尚。2012年，小肥羊?qū)⑷媸崂怼盎疱仛v史文化”、“羊肉的營養(yǎng)價值與羊文化”、“營養(yǎng)科學(xué)的火鍋涮食方法”等內(nèi)容，系統(tǒng)塑造小肥羊“火鍋專家”形象，表達(dá)小肥羊“源于自然、倡導(dǎo)自然”的生活方式主張。

其次，在消費(fèi)者訴求方面，努力尋求如何讓年輕消費(fèi)者更加認(rèn)同企業(yè)品牌的策略。為此，我們將持續(xù)深入挖掘、研究消費(fèi)者習(xí)慣，全面推進(jìn)新媒體傳播計劃，結(jié)合線下營銷活動及品牌事件，以網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、BBS等平臺進(jìn)行創(chuàng)意傳播，吸引更多的年輕消費(fèi)者積極互動，創(chuàng)意內(nèi)容驅(qū)使參與者變被動傳播為主動傳播，將這種體驗式傳播的信息全面放大。

第三，在傳播形式方面，一方面持續(xù)的鞏固、拓展幾年來小肥羊的傳播經(jīng)驗和資源，將各種傳播信息系統(tǒng)的、有計劃的進(jìn)行發(fā)布；另一方面，將小肥羊自有的全國500余家連鎖餐廳傳播資源強(qiáng)化整合，將餐廳終端傳播做足、做強(qiáng)、做大。

圍繞以上傳播信息，我們還將加強(qiáng)日常新媒體溝通工作，如消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)意見的監(jiān)測與分析、消費(fèi)者意見的引導(dǎo)關(guān)注、社會化媒體的日常信息發(fā)布，節(jié)假日互動營銷等。

2012營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2011年的營銷感悟是？請用一句話說明。

A：體驗傳播贏得人心，互動營銷凝聚情感。

Q：對業(yè)界哪個營銷案例有深刻印象？為什么？

A：洋河酒藍(lán)色經(jīng)典系列——“夢之藍(lán)”的營銷案例。從產(chǎn)品形象包將全面推進(jìn)新媒體傳播計劃，結(jié)合線下營銷活動及品牌事件，以網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、BBS等平臺進(jìn)行創(chuàng)意傳播，吸引更多的年輕消費(fèi)者積極互動。裝、產(chǎn)品品質(zhì)到“洋河藍(lán)色經(jīng)典，夫君的情懷”品牌訴求，都與同類競品有強(qiáng)烈差異化。其嫁接北京奧運(yùn)會、植入央視趙本山小品、舉辦“天之藍(lán)”青歌賽等做法，將酒的功能價值升華，在同類市場脫穎而出。