史曉燕
伊力諾依董事長
2000年投資及創(chuàng)立北京伊力諾依投資有限公司,并出任公司董事長。2011年創(chuàng)建旗下高端品牌PUCCINI意術(shù)館,開拓“意大利家具賞購之旅”業(yè)務(wù)。2012年上線電子商務(wù)平臺(tái)“依你依我”。
培養(yǎng)消費(fèi)者的生活方式,把伊利諾依打造成快時(shí)尚的品牌,這是史曉燕的愿望。2012年,伊利諾依做了兩件事——PUCCINI意術(shù)館和依你依我,每一件都不同尋常。
伊利諾依一直期望售賣一種生活方式,而且這種生活方式是時(shí)尚的、快消式的,這就需要我們主動(dòng)去培養(yǎng)消費(fèi)者的創(chuàng)造性需求。因此,從2011年以來,伊利諾依主要做了兩件事:一件是滿足高端消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,通過一種全新的賞購模式去滿足甚至創(chuàng)造他們的需求;另一件是激發(fā)普通消費(fèi)者的創(chuàng)造性需求。
2011年,伊利諾依最大的品牌動(dòng)作就是推出了高端子品牌PUCCINI意術(shù)館,旨在為消費(fèi)者提供血統(tǒng)純正的高端意大利家具產(chǎn)品。而我們推出的專屬“量身定制”服務(wù)——意大利家具賞購之旅,在行業(yè)內(nèi)尚屬于創(chuàng)新性的模式。
這項(xiàng)服務(wù)專門針對(duì)高端VIP客戶,從前期消費(fèi)需求收集、入戶測(cè)量、風(fēng)格確定、到行程服務(wù)、訂單、付款、運(yùn)輸清關(guān)、運(yùn)輸安裝、售后保修等,PUCCINI意術(shù)館提供一站式服務(wù)。消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人喜好、需求,由意大利家具工匠進(jìn)行專屬定制。
這樣做的好處,一是可以節(jié)約成本,不用在國內(nèi)大面積開店,節(jié)約了租金;二是可以為高端消費(fèi)者帶來更實(shí)惠的價(jià)格;三是更符合消費(fèi)者追求個(gè)性化的需求和品味。目前這種“欣賞+購物”的家具售賣模式只有PUCCINI意術(shù)館在進(jìn)行,推廣這一模式的初衷正是為了滿足很多高端消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。
2012年,除了大力推廣PUCCINI意術(shù)館這一銷售模式之外,伊利諾依的另一個(gè)重要?jiǎng)幼骶褪巧暇€伊利諾依的家居、家具電子商務(wù)平臺(tái)——依你依我。伊利諾依選擇在這個(gè)業(yè)界所謂“電商的冬天”上線電子商務(wù)平臺(tái),其實(shí)是趕在其他家居、家具廠商和經(jīng)銷商的前面,搶先占領(lǐng)了這一重要陣地,提高了行業(yè)進(jìn)入門檻。依你依我用了45天時(shí)間就已經(jīng)上線,目前正在做流程的梳理和再造,下半年將看到依你依我在品牌宣傳上發(fā)力。依你依我的目標(biāo)就是做家居、家具行業(yè)的京東商城。
依你依我不僅是一個(gè)家居、家具的銷售平臺(tái),同時(shí)也是一個(gè)傳播平臺(tái)。我們的愿望就是把家居行業(yè)做成一個(gè)快時(shí)尚的行業(yè),不斷培養(yǎng)消費(fèi)者生活方式的轉(zhuǎn)變,依你依我就能起到這樣的作用。比如在頁面的“軟裝庫”窗口,為用戶提供了各種風(fēng)格、各種價(jià)位的套餐,這樣的搭配和風(fēng)格的體驗(yàn)增加了消費(fèi)者對(duì)軟裝的需求。
另外,依你依我的另一個(gè)重要角色是前方的探路者。通過線上的銷售情況,我們可以了解產(chǎn)品在各個(gè)城市、地方的銷售情況,了解各地消費(fèi)者的不同需求,這樣,線下實(shí)體店的擴(kuò)張就有了明確的目標(biāo)。所以說,在家居、家具行業(yè),未來電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體店一定是并行發(fā)展,合為一體的。
2012營銷風(fēng)向標(biāo)
Q:2011年在自身品牌的營銷過程中,對(duì)哪類營銷平臺(tái)留下深刻印象?
A:電視節(jié)目、電影是很好的植入營銷平臺(tái)。比如,我參與錄制了4期《非你莫屬》大型職場招聘節(jié)目,為依你依我招聘人才,可以達(dá)到招聘、宣傳的雙重效果。Q:2011年?duì)I銷感悟是?A:沒有想像的那么遭,未來也沒有那么冷。