這些解決方案使零售商能夠?yàn)橘徫镎邘順O具視覺震撼力的購物體驗(yàn)，提供定制化的內(nèi)容，并且?guī)椭徫镎咴诔浞至私庀嚓P(guān)信息的情況下進(jìn)行購物。

如今，新技術(shù)的應(yīng)用是越來越廣泛了。對零售商來說，如果能通過技術(shù)的應(yīng)用，將在線購物具有的豐富信息體驗(yàn)與實(shí)體店購物的優(yōu)勢相結(jié)合，也算一種非常棒的嘗試。

在美國紐約舉辦的全美零售聯(lián)合會年度展會上，英特爾公司就宣布，與美國家庭網(wǎng)絡(luò)購物公司HSN、卡夫食品、梅西百貨（Macy’s）合作，推出一系列全新的零售解決方案。

HSN：趣味互動墻

屏幕文化無處不在，在這種背景下，如何利用電視和互聯(lián)網(wǎng)之外的媒介加強(qiáng)與購物者的互動？英特爾與HSN合作開發(fā)的互動式觸摸墻似乎是不錯的解決方案。借助這一解決方案，HSN可以與世界知名的廚師Wolfgang Puck一起開設(shè)虛擬廚師課程，為消費(fèi)者提供各種類型的食品與酒類活動。據(jù)悉，這項(xiàng)計(jì)劃將HSN近期在移動、游戲和社交等數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域取得的進(jìn)步進(jìn)行了整合，并且可以通過虛擬的方式隨處提供更加有趣的購物體驗(yàn)。

卡夫食品：樣品體驗(yàn)也新鮮

卡夫食品和英特爾開發(fā)了DIJI-TASTE樣品體驗(yàn)，這個互動解決方案可以根據(jù)受眾的信息向特定人群提供產(chǎn)品樣本。首次部署的DIJI-TASTE樣品體驗(yàn)可以匿名檢測用戶的年齡范圍，向附近的成年人提供免費(fèi)的“果凍誘惑”甜點(diǎn)。目前，果凍DIJI-TASTE體驗(yàn)已經(jīng)在芝加哥水族館和紐約南街海港進(jìn)行了部署。

事實(shí)上，對廣告商來說，投放廣告后最關(guān)注的無外乎效果；而對消費(fèi)者來說，如何找到符合自己需求的信息則最為重要。在英特爾與卡夫食品合作的這一案例中，Intel Audience Impression Metric（英特爾AIM套件）的融入，讓零售商能夠更加快速地提供各具特色的內(nèi)容以滿足廣大消費(fèi)群體的需求，讓人們享受個性化的購物體驗(yàn)。此外，零售商還可以匿名收集消費(fèi)者信息，更加精確地評估活動是否成功。

Macy’s：定制化信息體驗(yàn)

Macy’s正在旗下的四家商店測試Beauty Spot，旨在幫助購物者尋找并選擇化妝品和香水。通過這些途徑，購物者能夠獲得美容產(chǎn)品的詳細(xì)信息，并下載化妝品趨勢、新產(chǎn)品和季節(jié)性促銷活動等有用的信息到手機(jī)當(dāng)中。

在與英特爾合作的這些項(xiàng)目中，零售商能夠?yàn)橘徫镎邘砩鷦佑腥さ馁徫矬w驗(yàn)，提供定制化的內(nèi)容，并且?guī)椭徫镎咴诔浞至私庀嚓P(guān)信息的情況下進(jìn)行購物。這樣不但使得零售商的工作更易于管理、經(jīng)濟(jì)高效，還有助于提高消費(fèi)者滿意度、增加商品銷量并減少退貨情況。

“當(dāng)前消費(fèi)者的移動性越來越高，上網(wǎng)越來越多且面臨海量信息。因此，零售商正在尋找新的方式提供更加個性化的品牌互動，從而更加高效地影響目標(biāo)受眾。”英特爾公司個人解決方案部門總經(jīng)理Michelle Tinsley表示：“英特爾正在與眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商合作，利用高科技零售解決方案推動購物的革命。這些解決方案將變革品牌與購物者進(jìn)行互動的方式?！?/p>

這些試點(diǎn)解決方案，源于英特爾在全年與領(lǐng)先品牌的密切合作推出的創(chuàng)新解決方案。此前，英特爾還與阿迪達(dá)斯、樂高和Petrobras進(jìn)行過合作。