熊青云

寶潔大中華區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云女士是寶潔在中國大陸培養(yǎng)出來的第一位最高級(jí)別的管理人員，她把玉蘭油、舒膚佳、佳潔士等品牌在中國塑造成行業(yè)內(nèi)的標(biāo)志性品牌。在她上任寶潔大中華區(qū)美尚事業(yè)總裁的短短一年間，她帶領(lǐng)女性美容品類不斷取得突破，她提出的“House ofOLAY”戰(zhàn)略引領(lǐng)OLAY美容王國掀開全新的篇章。

過去一年，寶潔公司更加注重傳遞寶潔產(chǎn)品能帶給消費(fèi)者的生活方式，并不吝惜向消費(fèi)者表達(dá)情感。而不論在傳統(tǒng)媒體還是數(shù)字媒體平臺(tái)，寶潔都做了全新的嘗試。

營銷不是一個(gè)單純的買賣過程，更是一個(gè)用心去了解使用者需求、呵護(hù)使用者感受、讓使用者了解“我們可以給你更好的生活方式”的過程。因此，2011年寶潔公司各個(gè)品牌在營銷領(lǐng)域里面，無論在傳統(tǒng)媒體還是新媒體的平臺(tái)里，都做了全新的嘗試，以便傳遞寶潔所能帶給消費(fèi)者的生活方式。

所以2011年，我們不僅傳遞產(chǎn)品信息，同時(shí)也看重傳遞情感。以O(shè)LAY玉蘭油品牌為例，在傳統(tǒng)媒體上，OLAY攜手中央電視臺(tái)重磅打造一檔大型電視節(jié)目《玉蘭油夢(mèng)想合唱團(tuán)》，這是OLAY品牌娛樂營銷的全新嘗試，希望通過這樣的節(jié)目為年輕人提供更廣闊的舞臺(tái)綻放人生夢(mèng)想。再比如，2011年舒膚佳進(jìn)入中國20周年之際舉行了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)“感謝媽媽”，以及在第四屆全球洗手日推出的親子APP游戲“超人大戰(zhàn)細(xì)菌”等，都收到了不錯(cuò)的效果。

而在新媒體上，OLAY發(fā)起了“小S與林志玲美白PK”的活動(dòng)，這是OLAY在事件營銷及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一次創(chuàng)新舉措，通過線上、線下全方位的互動(dòng)方式，形成了良好的傳播效果。

自2011年3月下旬開始，林志玲與小S美白PK的視頻開始在網(wǎng)絡(luò)傳開。從線上媒體到線下平臺(tái)，每一個(gè)OLAY的用戶和潛在消費(fèi)者都被告知了兩位天后即將進(jìn)行美白PK的信息。在優(yōu)酷網(wǎng)，OLAY推出了“雙天后美白大PK”有獎(jiǎng)活動(dòng)。進(jìn)入4月份，小S代言的OLAY輕透倍護(hù)隔離防曬液的電視廣告在各大電視臺(tái)重磅推出，各類媒體全面聯(lián)盟，為PK活動(dòng)的高潮階段——《康熙來玲》在線直播做了很好的預(yù)熱。活動(dòng)當(dāng)天，優(yōu)酷網(wǎng)全程網(wǎng)上直播。這個(gè)活動(dòng)最終在網(wǎng)絡(luò)上獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊率，取得了300多萬的媒體價(jià)值。

2012年，除仍然運(yùn)用傳統(tǒng)營銷方式外，數(shù)字媒體是一個(gè)不錯(cuò)的營銷平臺(tái)，它具有較高的靈活度，較多樣化的變化方式，同時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)，能帶給消費(fèi)者一定的動(dòng)態(tài)感與體驗(yàn)感。另外，走進(jìn)大學(xué)校園也是我們2012年的一個(gè)新方向，我們希望可以通過OLAY品牌在中國22年建立起的信任度，為大學(xué)生們做一些實(shí)在的事情，幫助他們建立一些平臺(tái)，讓他們可以通過自己的努力，參與更多能激發(fā)自己潛能的活動(dòng)，從而了解生活及工作的意義。

Q：2011年的營銷感悟是？

A：營銷不是嘩眾取寵，是用心了解使用者的需求從而為他們提供更好的生活解決辦法及方式。一個(gè)用心并帶有情誼的營銷理念，不僅是為了一個(gè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展，更是為了在這里生活的人們，更加幸福和愉悅。

Q：今年自身品牌的營銷過程中，對(duì)哪類型營銷平臺(tái)留下深刻印象？

A：網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)因?yàn)槠涮赜械幕?dòng)方式讓年輕讀者、消費(fèi)者能更快地參與其中，結(jié)合線下活動(dòng)及宣傳等多維度的傳播方式讓更多消費(fèi)者接觸到品牌理念。在營銷過程中，好的平臺(tái)固然重要，但一個(gè)好的想法及執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，更是不能缺少的。