[摘要]本文考察諸多高校的電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)際情況，從電子商務(wù)實(shí)踐基地組織、活動開展、平臺建設(shè)、合作模式、學(xué)生能力培養(yǎng)等方面探討如何有效的進(jìn)行電子商務(wù)人才的創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)，為大專院校的電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)提供參考和借鑒。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 教學(xué)改革 創(chuàng)新實(shí)踐

一、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)的必要性

電子商務(wù)以及移動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為我國工業(yè)信息化和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展注入了一股強(qiáng)勁的活力。然而，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和市場的需要還存在一定的差距。

目前，我國高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的過程中，對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視，實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐質(zhì)量都還無法盡如人意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華東區(qū)院校擁有專業(yè)實(shí)踐基地的比例較高為36%，而其他區(qū)域這個比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認(rèn)為“缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)”是電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的主要問題，為各項(xiàng)問題之首。76%的學(xué)生對學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達(dá)80%的學(xué)生對學(xué)校專業(yè)實(shí)踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。當(dāng)前電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)不佳的事實(shí)使包括本校在內(nèi)的很多高校意識到了這樣一個問題：企業(yè)渴求有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才，而這點(diǎn)正是目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的短板。

因此，無論從學(xué)生的需求和滿意度情況，還是社會人才需求的脫節(jié)現(xiàn)狀，都充分說明了改善高校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，結(jié)合社會需求來落實(shí)電子商務(wù)人才培養(yǎng)已成為高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的必經(jīng)之路，充分體現(xiàn)了其必要性和緊迫性。

二、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的定位與功能

那么，在如何開展電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)問題上一些學(xué)校和教師已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的探索和研究。如李志榮等（2005）認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心應(yīng)能提供給學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)所需要的教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生遵循中心的管理規(guī)范、按照中心的教學(xué)體系和方式、采用中心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法和手段， 理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認(rèn)知專業(yè)知識，并通過提供模擬電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程讓學(xué)生對網(wǎng)上商業(yè)活動過程進(jìn)行了解、參與和分析， 掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解，掌握電子商務(wù)發(fā)展趨勢。李曼（2009）指出實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)(論文)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等共同構(gòu)成電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系， 并有所側(cè)重地實(shí)現(xiàn)著電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的功能與目標(biāo)。吳麗花等（2008）強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要通過電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺、電子商務(wù)開發(fā)與應(yīng)用平臺和電子商務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新平臺來鞏固教學(xué)成果、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能和創(chuàng)新素質(zhì)。胡桃、呂廷杰（2008）研究認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動。

北京信息科技大學(xué)是一所集電子信息、現(xiàn)代制造與光機(jī)電一體化、知識管理與技術(shù)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的綜合型大學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)具有電子商務(wù)運(yùn)作管理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)能力，能夠利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動、從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)、物流與供應(yīng)鏈管理等方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才為目標(biāo)。前期學(xué)校已經(jīng)進(jìn)行了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)境建設(shè)，購置了相應(yīng)的電子商務(wù)模擬軟件和網(wǎng)站面頁設(shè)計(jì)、物流供應(yīng)鏈管理方針等軟件，以及網(wǎng)絡(luò)、域名、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)境平臺。接下來應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，建設(shè)分層次和分階段的實(shí)踐教學(xué)綜合環(huán)境平臺，即以創(chuàng)新為目標(biāo)的電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)。該實(shí)踐基地應(yīng)該完成已有軟件和平臺的整合、集成，以“鞏固課程知識，強(qiáng)化創(chuàng)新與實(shí)踐意識，突出技能訓(xùn)練，培養(yǎng)創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)思想，融合理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究為一體，重視學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，通過課堂教育引導(dǎo)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)的正確方法，正所謂“授人以魚，不如授人以漁”。從以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心、以學(xué)習(xí)為中心、以任務(wù)為中心的現(xiàn)代教學(xué)模式上來。

電子商務(wù)實(shí)踐基地的主要功能總結(jié)如下：

1.實(shí)踐基地要幫助學(xué)生對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行復(fù)習(xí)、深化和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運(yùn)用知識，把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒雍瓦^程，聯(lián)結(jié)成一個具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識體系，“To hear， you forget; To see， you know; To do， you learn”，只有動手去做才能完成對知識的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新活動。

2.加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。

3.開闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)。為學(xué)生提供電子商務(wù)開發(fā)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，組織學(xué)生參加各種國際、國內(nèi)電子商務(wù)知識、網(wǎng)站開發(fā)、商業(yè)策劃、創(chuàng)業(yè)比賽，開展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、競賽的培訓(xùn)。同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)課程的教學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。

三、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的活動規(guī)劃與開展

在確定了創(chuàng)新實(shí)踐基地的功能目標(biāo)和定位后，還需認(rèn)真研究落實(shí)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的建設(shè)模式、管理機(jī)制、運(yùn)行方式、基地環(huán)境建設(shè)等系統(tǒng)性問題。對創(chuàng)新實(shí)踐基地的活動內(nèi)容、工作計(jì)劃和工作方法、活動開展、網(wǎng)站建設(shè)、基地管理、校企合作模式及如何開展合作等方面進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。

自2009年起，學(xué)校已經(jīng)連續(xù)舉行了三屆電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，無論是技術(shù)實(shí)現(xiàn)類還是創(chuàng)意策劃類都涌現(xiàn)了大量有特色和有個性的優(yōu)秀作品。極大地激發(fā)了學(xué)生對電子商務(wù)的興趣，為學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)新、應(yīng)用潛能提供了良好的平臺，使得學(xué)生利用已學(xué)課程和知識，理論聯(lián)系實(shí)際，通過團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新，初步體會了工程性研發(fā)項(xiàng)目從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的全過程。在此基礎(chǔ)上總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持和加深與電子商務(wù)企業(yè)（如已有合作基礎(chǔ)的百度、京東等）的合作，接觸更多中小型的電子商務(wù)企業(yè)，探索雙贏的長期合作機(jī)制。利用電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地為優(yōu)秀作品提供孵化器，對有潛力的項(xiàng)目進(jìn)行評估，給予平臺展示，甚至是資金資助和人員指導(dǎo)，或向企業(yè)推薦進(jìn)行合作開發(fā)。

擴(kuò)大競賽的覆蓋面，繼續(xù)突出電子商務(wù)競賽的創(chuàng)新性。過去十多年由于信息化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，作為新一代的大學(xué)生對電子商務(wù)都有了基本的認(rèn)識和興趣，如何吸引非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，尤其是非信管專業(yè)的學(xué)生也積極參與到電子商務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐中上應(yīng)是未來競賽組織工作的一個重點(diǎn)。畢竟電子商務(wù)過去十多年的成就更多地是來自不同專業(yè)背景的年輕人共同創(chuàng)造和努力的結(jié)果。當(dāng)然，對于電子商務(wù)專業(yè)和信管學(xué)院的學(xué)生，根據(jù)課程設(shè)計(jì)和學(xué)科體系建設(shè)的需要，對學(xué)生在創(chuàng)意和技術(shù)實(shí)現(xiàn)上需要有更高的要求。

在學(xué)校競賽的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)和鼓勵學(xué)生參加校外各類競賽，組織學(xué)生參加各種國際國內(nèi)電子商務(wù)知識培訓(xùn)、網(wǎng)站開發(fā)、商業(yè)策劃、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)比賽，開展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、競賽的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力和動手實(shí)踐的能力，規(guī)劃和開展一系列的電子商務(wù)創(chuàng)新基地活動。組織指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)和開展國家級、北京市、校級大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目研究，以及各項(xiàng)影響范圍廣、級別等級高的競賽，如國家教指委主辦的全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽等。

整合已有實(shí)踐教學(xué)平臺，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地管理平臺網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)性強(qiáng)、內(nèi)容整合、功能強(qiáng)大、一站式管理服務(wù)的門戶網(wǎng)站特點(diǎn)。使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校園內(nèi)隨時(shí)都可以利用網(wǎng)絡(luò)資源瀏覽創(chuàng)新實(shí)踐內(nèi)容、進(jìn)行活動報(bào)名、做創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、提交創(chuàng)新實(shí)踐成果，通過網(wǎng)上平臺的創(chuàng)新與實(shí)踐論壇、網(wǎng)上答疑、老師與企業(yè)教官指導(dǎo)與點(diǎn)評等板塊，加強(qiáng)教師、企業(yè)、學(xué)生之間的溝通與交流；提供創(chuàng)新基地管理、信息發(fā)布、活動回顧等信息使實(shí)驗(yàn)中心的管理高效化和現(xiàn)代化，并為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐作品提供展示和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)美觀、簡潔、導(dǎo)航功能強(qiáng)，應(yīng)包括創(chuàng)新基地介紹、基地新聞、創(chuàng)新基地管理、信息發(fā)布、活動報(bào)名、創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)平臺、創(chuàng)新與實(shí)踐交流園區(qū)、學(xué)生創(chuàng)新作品展示、活動回顧、后臺管理、網(wǎng)站幫助、相關(guān)鏈接等功能版塊。

實(shí)踐基地將聘請知名高校電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀教師和專家，定期開展交流活動或?qū)ｎ}講座。開闊電子商務(wù)專業(yè)教師和學(xué)生的視野，了解最新發(fā)展和研究動向。邀請一線電子商務(wù)企業(yè)的管理者定期向?qū)W生和老師介紹電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況和人才需求情況，為學(xué)生和企業(yè)提供交流溝通平臺，以及加強(qiáng)專業(yè)教師和一線企業(yè)的合作，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。尤其應(yīng)該注重與學(xué)校周圍科技園區(qū)新興的中小電商企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)雙方互惠互利，共同進(jìn)步。并積極開展與北京所在地的一流高校間的合作交流活動，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)理念，尋找共同合作的基礎(chǔ)。

發(fā)展和加強(qiáng)已經(jīng)建立起來的“電子商務(wù)協(xié)會”作為學(xué)生社團(tuán)的功能，采用成立創(chuàng)新實(shí)踐基地管理組織和電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會（學(xué)生組織）相結(jié)合的管理模式，基地管理組織由院領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，指派基地主任（可教師兼職）負(fù)責(zé)基地管理，各項(xiàng)基地活動指定教師組織策劃，由電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會（學(xué)生組織）進(jìn)行基地活動的開展，協(xié)助承辦創(chuàng)新實(shí)踐基地舉辦的各項(xiàng)比賽和活動；組織會員參加協(xié)會舉辦的電子商務(wù)相關(guān)知識的宣傳、普及、學(xué)習(xí)講座；組織會員對當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展有重大影響的事件進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和分析；組織會員開展相關(guān)知識講座及討論：如演講、辯論與談判，電子商務(wù)發(fā)展前景探討，公關(guān)、促銷策劃，推銷策略及藝術(shù)，市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)，法律等；組織會員開展相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流大會（不定期）；創(chuàng)建維護(hù)協(xié)會的宣傳交流網(wǎng)站；對會員進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)知識、經(jīng)營管理、商務(wù)談判和推銷策略等相關(guān)認(rèn)證的培訓(xùn)。在與幾所電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)較好的院校交流發(fā)現(xiàn)，這種雙向管理模式是非常有效的。

四、結(jié)束語

創(chuàng)新是電子商務(wù)的生命，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為終極目標(biāo)。電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)需要學(xué)校層面的大力配合，更需要社會各方面的支持，建議學(xué)校由電子商務(wù)系牽頭籌建，同時(shí)發(fā)揮“電子商務(wù)協(xié)會”等學(xué)生自組織的作用，定期舉辦各類電子商務(wù)競賽，積極參加各類電子商務(wù)相關(guān)的教學(xué)交流、學(xué)術(shù)研討、展覽會議等活動，并組織“電子商務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)與校企合作”研討會等活動，通過與一流高校和中小新興企業(yè)的多平臺交流與探討，建立校級的電子商務(wù)創(chuàng)意與實(shí)踐的平臺，把電子商務(wù)人才實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、高校人才的培養(yǎng)和企業(yè)需求相結(jié)合進(jìn)行建設(shè)，推廣成功的合作方式，探索創(chuàng)新合作模式，促進(jìn)深層次合作，促進(jìn)學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)和電子商務(wù)研究的發(fā)展。