[摘要]在分析國際商務專業(yè)2+1校企合作培養(yǎng)模式存在的問題基礎上，本文主要針對過程監(jiān)控及考核體系尚未完全建立的現(xiàn)狀提出建立企業(yè)、學院評價雙管齊下的評價體系，并以企業(yè)考核為抓手，加強過程性考核。

[關(guān)鍵詞]校企合作 商務關(guān)鍵能力 過程性考核

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(2006年16號文件)中指出:要加強校企合作，改革人才培養(yǎng)模式，要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式，把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設，引導課程設置、教學內(nèi)容和教學方法改革?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010年~2020年）》要求：“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。實行工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式?！笨梢?，基于這樣的政策導向及中國高職教育的實情，大力推行校企合作、工學結(jié)合的“2+1”人才培養(yǎng)模式，完全符合中國高等職業(yè)教育改革的需要。

一、2+1模式及商務關(guān)鍵能力

目前高職校企合作的形式尚以企業(yè)支持學校為主，主要包括校企合作建立校外實訓基地、頂崗實習、訂單教育等。其中，“2+l”的校企合作辦學是最近幾年很多高職院校正在探索和實施的教學模式，是指2年校內(nèi)課程+l年企業(yè)(行業(yè))課程。即學生在三年的高職學習生活中，前兩年在學校重點學習專業(yè)基礎知識，即英語語言基礎知識和相關(guān)專業(yè)基本技能:后一年邊在企業(yè)上課，學習企業(yè)所需技能課，即崗位核心技能，邊到企業(yè)項崗實習。這一模式，前兩年側(cè)重理論知識的學習，最后一年則以實踐為重點，有助于培養(yǎng)學生的關(guān)鍵能力和職業(yè)素養(yǎng)，達到培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應用型人才的目標。

對于國際商務方向的學生而言，毋庸置疑，商務能力是其中最為重要的關(guān)鍵能力，是國際商務人才應該具有的最根本的能力。我們認為商務能力是指人們從事商務活動的能力，即人的商業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)，也就是人們在經(jīng)濟事務，商業(yè)往來中表現(xiàn)的商事專業(yè)技能和水平，主要應該包括從事國際商務活動的一些最基本的能力，例如，信息獲取能力、計算機應用能力、市場營銷能力、商務談判能力、進出口實務操作能力、風險防范能力、商務環(huán)境分析能力等等。這些能力一般需要先在學校里學習到相應的知識，形成感性認識，并在隨后的職業(yè)生涯中不斷積累提高，僅靠學校教育是無法培養(yǎng)出學生的這些能力的。而通過“2+1”模式，學生在真實的生產(chǎn)和工作環(huán)境中，通過參加和完成真實的生產(chǎn)任務、工作任務，在專業(yè)導師、職業(yè)導師和企業(yè)導師的指導下，進一步加深、細化、操練已學的理論、知識和技能，有助于商務關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

二、國際商務專業(yè)2+1校企合作培養(yǎng)模式存在的問題

1.課程設置往往未能貫通校企

傳統(tǒng)的高職院校的國際商務專業(yè)往往是由原來的外語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)改良而來的，和高等院校的國際商務專業(yè)區(qū)別不大，存在課程體系不完備，和企業(yè)實際需要相脫節(jié)等問題。由于國際商務所涵蓋的面較廣，在課程設置上往往廣而雜，缺乏系統(tǒng)性，科學性。而且，作為人才培養(yǎng)的具體實施者，大多數(shù)教師都是在英語專業(yè)等學科體系模式下培養(yǎng)而來的，真正具有“雙師素質(zhì)”的高水平師資力量相當匱乏， 更別談是本專業(yè)、本行業(yè)的行家里手，這一現(xiàn)狀導致課程設置實踐性不強，雙語教學流于形式，實務類課程教學紙上談兵。所有這些都導致所培養(yǎng)的學生往往無法馬上勝任工作崗位。

2.校企合作不夠深入融合

多數(shù)校企合作仍流于表面。企業(yè)往往會把校企合作共同培養(yǎng)學生看成是聘用較為廉價的勞動力，更注重其背后的經(jīng)濟利益而非其社會效益。而且，由于企業(yè)實際工作崗位，勞動強度，工資福利待遇與學生心理要求有較大差距等原因，有部分學生在穩(wěn)定一個學期之后選擇離開該企業(yè)，從而導致共同培養(yǎng)無法再實施下去。這樣也加大了管理的難度，影響學生職業(yè)崗位能力鍛煉和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.過程監(jiān)控及考核體系尚未完全建立

頂崗實習的學生往往分散在不同的企業(yè)、不同的崗位，而且由于尚未簽訂勞動合同，學生跳槽較頻繁。在長達一年的實習時間里，學校如果沒有完善的過程監(jiān)控及考核體系，頂崗實習很易失去有效的控制，形成“放羊”現(xiàn)象。而目前各高職院校雖然也開始注重過程監(jiān)控與考核，但考核形式還是較為單一。多以實習報告、企業(yè)綜合評語、指導教師意見為評價依據(jù)。監(jiān)控評價體系不夠健全。監(jiān)控和評價效果不夠明顯。

三、以凱越國貿(mào)為例，構(gòu)建校企合作的過程性考核體系的探索

2011年~2012學年，筆者擔任了外國語學院國際商務（外貿(mào)）方向 “凱越”班的班主任。本班是學院和“凱越國貿(mào)”簽約在為期一年的時間里共同培養(yǎng)學生的校企合作班級。在近一年的時間里，校企雙方為建立完善的過程性考核體系做了有益的探索。

1.建立企業(yè)、學院評價雙管齊下的評價體系

“凱越國貿(mào)”由行政部牽頭，由專人以職業(yè)素養(yǎng)為標準，對學生的服從性、協(xié)作性、積極性、責任心及業(yè)務能力等五個方面進行考核，填寫《實習生考核評分表》；項目管理教師要結(jié)合《學生頂崗實習周記》記錄情況、巡查與指導情況、《頂崗實習報告》及《調(diào)查報告》完成情況、職業(yè)能力的形成情況進行考核，并填寫考核表。頂崗實習成績結(jié)合雙方評價進行總評，通過嚴格頂崗實習的考核評價，使學生更加重視頂崗實習教學環(huán)節(jié)的學習，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，有助于頂崗實習教學質(zhì)量的形成，從而提高就業(yè)競爭力。

2.以企業(yè)考核為抓手，加強過程性考核

“凱越國貿(mào)”對實習生的過程性考核非常重視。行政部有專人制定詳細的考核方案，從服從性、協(xié)作性、積極性、責任心及業(yè)務能力等五個方面對學生進行考核，具體如下：

(1)服從性（28%）

①是否理解并遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度；（4分）

②有無遲到、早退、無故缺勤的情況；（4分）

③發(fā)型、服飾等儀表是否干凈整潔；（4分）

④與他人的言談舉止是否富有禮節(jié)；（4分）

⑤是否注意收拾和挺理工作場所；（4分）

⑥工作是否有效；（4分）

⑦有無因其言行，破壞了現(xiàn)場的風氣和紀律以及擾亂秩序的情況；（4分）

(2)協(xié)作性（24%）

①是否能夠立足全局，把握各部門（各職務）之間的關(guān)系，并且根據(jù)情況進行積極而妥善合作；（4分）

②是否能夠立足本職工作，并跨越本職工作的范圍，求得上司、同事及其他部門的通力協(xié)作；（4分）

③是否能夠幫助領(lǐng)導改善工作環(huán)境，創(chuàng)造便于工作的場所；（4分）

④是否能夠上下溝通，在提高團隊士氣中發(fā)揮作用；（4分）

⑤是否能夠幫助上司、同事和他人完成工作；（4分）

⑥能否與上司及同事和睦共事；（4分）

(3)積極性（20%）

①是否具有不滿足于現(xiàn)狀、積極奮進的精神；（4分）

②是否具有改進和改善工作的熱情；（4分）

③是否具有增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望；（4分）

④是否具有排除萬難、爭取成功的干勁；（4分）

⑤是否具有在集會和會議上爭取發(fā)言的勇氣；（4分）

(4)責任性（20%）

①是否明確自己有責任經(jīng)常檢驗下屬的工作情況和工作的結(jié)果；（4分）

②對于下屬的失誤是否能夠從中找出自己應負的責任；（4分）

③是否能夠善始善終地完成本職工作；（4分）

④遇到工作中的失誤時，是否向其他部門推卸責任；（4分）

⑤在接受上司全權(quán)委托交辦的工作任務時能否讓上司放心；（4分）

(5)業(yè)務能力；（8%）

每一項得分又有詳細的成績評定方案及標準，按0到4分給出詳細的評定標準。過程性考核每一月由專人對實習生進行考評，并及時通過其幫帶師傅反饋給本人。對于得分較低者，責令其限期提高。通過這種多時段考核、反饋及整改的辦法可以嚴把頂崗實習的過程監(jiān)督關(guān)，從而可以切實提高商務關(guān)鍵能力培養(yǎng)的效度。

四、結(jié)語

“2+1”校企合作模式因其確實能有效地提高學生職業(yè)崗位能力和素養(yǎng)，已成為包括本校在內(nèi)很多高職院校人才培養(yǎng)的一種重要模式。在這樣的背景下，如何對應用英語類專業(yè)學生進行“2+1”模式的培養(yǎng)，如何貫通校企建立科學合理又切實可行的過程考核體系成了我們應用英語專業(yè)國際商務類課程教師應著力研究的內(nèi)容。通過在凱越國貿(mào)的頂崗實習探索與總結(jié)，要建立一套由學校、企業(yè)、學生共同配合，企業(yè)與學校共同評價，多時段、全方位的過程性評價體系。