[摘要]本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)角度，通過分析我國企業(yè)跨過經(jīng)營存在的問題并在此基礎(chǔ)上提出了有針對(duì)性的建議。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略 問題對(duì)策

一、我國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題

1.缺乏明確跨國經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃

跨國經(jīng)營是民族企業(yè)國際化，成長為 TNC的必經(jīng)之路。要開拓和占領(lǐng)同國內(nèi)市場迥異的國際市場必須要有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)案。但縱觀中國企業(yè)開拓國際市場 20多年的成長史，尤其是一些重大的失敗案例來看，均缺乏明確的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。具體表現(xiàn)在對(duì)于分析企業(yè)的優(yōu)劣勢，做好市場細(xì)分、目標(biāo)市場的鎖定，企業(yè)要進(jìn)入市場商品和服務(wù)的定位，產(chǎn)品價(jià)格策略、品牌戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)渠道策略，同國際同行企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、區(qū)域及國別發(fā)展戰(zhàn)略等都具有明顯短期行為，很容易受國際政治氣候及東道國的社會(huì)輿論、貿(mào)易糾紛的左右及影響。

2.缺乏技術(shù)優(yōu)勢

自主研發(fā)能力薄弱，缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)。如計(jì)算機(jī)方面，中國在桌面電腦的產(chǎn)量躍居第一，但電腦核心部件 CPU則完全依賴美國 Intel公司和 Microsoft等國外企業(yè)提供。同時(shí)研發(fā)經(jīng)費(fèi)、人力資源不足，制約技術(shù)的創(chuàng)新且對(duì)國外先進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新不足。

3.缺乏世界知名品牌

按照美國世界著名品牌戰(zhàn)略專家 David Asker的說法，一個(gè)企業(yè)的品牌是贏得顧客忠誠進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢的主要源泉和富有價(jià)值的戰(zhàn)略財(cái)富。不論是國內(nèi)市場，還是國際市場市場競爭是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)格、渠道等綜合實(shí)力的競爭。但最終要通過品牌競爭來實(shí)現(xiàn)。

4.缺乏優(yōu)秀跨國經(jīng)營管理人才

人們一提起跨國經(jīng)營，以為只要外語好就可以。實(shí)際上跨國經(jīng)營中的障礙不僅在于語言文化關(guān)，而且還必須要有一大批懂國家政治、金融、財(cái)會(huì)、工商管理、熟悉國際市場及海外投資操作，能夠駕馭跨國生產(chǎn)經(jīng)營管理，了解和適應(yīng)東道國社會(huì)文化、傳統(tǒng)習(xí)慣、商業(yè)操守、政治、法律制度、宗教及工會(huì)勢力、利益集團(tuán)的高級(jí)專門人才。而目前，中國企業(yè)的人才狀況卻是嚴(yán)峻的。一是從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，很難適應(yīng)緊張而又復(fù)雜的國際經(jīng)營環(huán)境。二是高級(jí)經(jīng)營管理人員，特別是熟悉西方發(fā)達(dá)國家財(cái)務(wù)及國際營銷及投資環(huán)境的人員奇缺。三是既懂技術(shù)、管理又通曉國際商務(wù)慣例和外語純熟的本土人才少。四是大多數(shù)外派人員普遍缺乏必要的國際背景實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。五是存在關(guān)系和照顧出國較多，更有甚者將參與國際經(jīng)營活動(dòng)作為出國鍍金，輪流坐莊等。這些人才隊(duì)伍建設(shè)的弊病極大地阻礙了中國企業(yè)正常的跨國經(jīng)營活動(dòng)及效率。

二、針對(duì)性的對(duì)策

1.進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新，實(shí)行全球經(jīng)營戰(zhàn)略

首先完成企業(yè)轉(zhuǎn)制。必須按 《公司法 》規(guī)定理順政企關(guān)系，政府肩負(fù)監(jiān)管和仲裁之職，企業(yè)則為經(jīng)營法人，自覺履行法律賦與的權(quán)、責(zé)、利。 同時(shí)在用人制度上，打破用人機(jī)制，不管哪個(gè)國家或地區(qū)的人，只要有真才實(shí)學(xué)，具有國際企業(yè)經(jīng)營才干，愿意為中國企業(yè)效力和服務(wù)，我們都應(yīng)當(dāng)不惜重金聘用。其次，在管理決策機(jī)制上。大膽引進(jìn)和借鑒創(chuàng)新西方企業(yè)的管理決策方法。充分發(fā)揮中層干部的效能，弱化高層微觀管理職能，重市場調(diào)查和宏觀調(diào)控。 最后實(shí)行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。中國企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、銷售、運(yùn)輸、品牌等必須按國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在適應(yīng)和滿足國際標(biāo)準(zhǔn)后，要?jiǎng)?chuàng)新本國企業(yè)的產(chǎn)品及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以打破西方企業(yè)的壟斷地位。

2.大力培養(yǎng)和引進(jìn)跨國經(jīng)營人才

其一，眼睛向內(nèi)，主要依靠企業(yè)自己培養(yǎng)。有的企業(yè)一提及國際經(jīng)營人才就眼睛盯向那些學(xué)外語、外貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生、碩士生，甚至博士生，抑或花大錢聘請(qǐng)外國人來裝點(diǎn)門面。實(shí)際上，任何一個(gè)著名的國際企業(yè)，人才的發(fā)現(xiàn)和使用大多來自于企業(yè)自身所提供的成才環(huán)境及用人機(jī)制。因此，中國企業(yè)必須眼睛首先向內(nèi)，從制度、機(jī)制、經(jīng)費(fèi)投入、環(huán)境等方面入手來制定人才的培養(yǎng)、引進(jìn)規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)人才的現(xiàn)代化。其二，眼睛向外。中國企業(yè)開展跨國經(jīng)營，其經(jīng)營活動(dòng)本身帶有國際性，其管理的對(duì)象、內(nèi)容、過程都帶有非常強(qiáng)的跨國背景。因此，完全可以實(shí)行人才的本土化、多樣化、國際化戰(zhàn)略來解決國際經(jīng)營人才問題。在人才招聘管理、獎(jiǎng)罰制度等方面，大膽引入發(fā)達(dá)國家企業(yè)的人力資源。

3.以創(chuàng)新為導(dǎo)向，盡快形成技術(shù)競爭優(yōu)勢

其一，改革創(chuàng)新體制。按國家創(chuàng)新體制的要求，在科技創(chuàng)新方面以企業(yè)為主體，而非高等院校的科研所。即企業(yè)必須自覺承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新的主角。 其二，革除研發(fā)產(chǎn)業(yè)化兩張皮的弊端。即所有的科研項(xiàng)目必須是企業(yè)自主成立的研發(fā)單位或委托定單式與專門的高校、研究機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合。 其三，科研經(jīng)費(fèi)投入制度化。要學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)將每年經(jīng)營利潤的10%～15%， 甚至 20%的經(jīng)費(fèi)投向引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的頂尖項(xiàng)目上，成立政府專職監(jiān)督審計(jì)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)管理，杜絕浪費(fèi)、挪用及貪污現(xiàn)象的發(fā)生。 其四，實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)罰機(jī)制。 其五，加大中外合作力度。中國企業(yè)在跨國經(jīng)營活動(dòng)中要有意識(shí)、有計(jì)劃地開展技術(shù)創(chuàng)新的國際合作，在合作中學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)及創(chuàng)新理念。在學(xué)習(xí)過程、合作過程中創(chuàng)新、創(chuàng)造民族企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢。但要注意技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。規(guī)避技術(shù)失密及發(fā)生國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。其六，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球一體化浪潮，實(shí)施跨國資源優(yōu)化配置。為了使跨國品牌經(jīng)營獲得成功，一個(gè)非常重要的問題就是如何在全球范圍內(nèi)組織和協(xié)調(diào)經(jīng)營資源。在經(jīng)濟(jì)全球一體化的今天，在全球范圍采購、以全球市場進(jìn)行研究開發(fā)、生產(chǎn)制造以及銷售是一些著名品牌的顯著特征。中國一些著名企業(yè)品牌可以充分利用自己的知名度，充分調(diào)動(dòng)和利用外部經(jīng)營資源，在全球范圍內(nèi)選擇質(zhì)量最好、成本最低的零部件或原材料，最大限度地利用全球經(jīng)營資源，努力提高經(jīng)營效率。