[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程明顯加快。經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加劇國際市場競爭，質(zhì)量已成為企業(yè)之間競爭的焦點(diǎn)。一個(gè)國家的競爭力在很大程度上取決于本國企業(yè)的競爭力，而質(zhì)量則是構(gòu)成企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。大量的實(shí)踐證明，加強(qiáng)質(zhì)量管理是提升企業(yè)國際競爭力的重要途徑，而企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)則就是對生產(chǎn)過程的控制。選擇正確、有效的統(tǒng)計(jì)過程控制方法不但可以為企業(yè)后續(xù)的質(zhì)量管理工作提供堅(jiān)實(shí)有力的理論依據(jù)，更能通過其發(fā)現(xiàn)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，為后期的改善工作指明方向。

[關(guān)鍵詞]質(zhì)量管理 統(tǒng)計(jì)過程控制 競爭力

一、引言