[摘要]本文從教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化及其重要意義入手，闡述了實施教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化的目的、作用，標準化管理與分類，以及實現(xiàn)教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化的“三步曲”，良好的企業(yè)標準制訂的“五大要素”。

[關(guān)鍵詞]教學儀器 設(shè)備制造 企業(yè)標準 管理分類 步驟制訂

一、教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化及其重要意義

所謂教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的標準化，就是將教學儀器設(shè)備制造企業(yè)里各種各樣的規(guī)范，如：規(guī) 程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等，規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準（或稱標準書）。它包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的，只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實施了教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的標準化。長期以來，標準作為國際交往的技術(shù)語言和國際貿(mào)易的技術(shù)依據(jù)，在保障產(chǎn)品質(zhì)量提高市場信任度，促進商品流通，維護公平競爭等方面發(fā)揮了重要作用。

隨著經(jīng)濟便全球化進程的不斷深入，教學儀器設(shè)備產(chǎn)品標準在國際競爭中的作用更加凸顯，繼教學儀器設(shè)備的產(chǎn)品競爭和品牌競爭之后，教學儀器設(shè)備的標準競爭成為一種層次更高、影響更大的競爭形式。針對教學儀器設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)“小、散、亂”的狀況，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，走質(zhì)量效益型和規(guī)模效益型的發(fā)展之路成為教學儀器設(shè)備制造行業(yè)的必然選擇。要實現(xiàn)上述目標，就必須于整個行業(yè)大力推廣標準化建設(shè)，強化教學儀器設(shè)備行業(yè)標準化管理，其重要意義在于不斷改進教學儀器設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計與制造的前瞻性、過程與服務(wù)的適用性；倡導(dǎo)公平競爭、防止貿(mào)易壁壘，促進技術(shù)合作、提升產(chǎn)品檔次。

二、教學儀器設(shè)備制造企業(yè)實施標準化的目的、作用

教學儀器設(shè)備制造行業(yè)里所謂的“制造”就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時、生產(chǎn)出品質(zhì)均勻、符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達到上述目的，如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更，或作業(yè)方法、作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此，必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標準化。

1.教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化四大目的

（1）技術(shù)儲備。隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展及其對經(jīng)濟發(fā)展影響的日益增大，無論整個國民經(jīng)濟的發(fā)展還是一個教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展，都必須依靠科學技術(shù)。國際間、企業(yè)間的經(jīng)濟競爭，歸根結(jié)柢也是技術(shù)上的競爭，而爭奪技術(shù)的優(yōu)勢又常常是經(jīng)濟競爭的核心。為此，要促進經(jīng)濟的快速發(fā)展，并在競爭中取勝，就必須具備眾多的技術(shù)人才、豐富的科學知識和先進的技術(shù)裝備，也就是要有充足的技術(shù)儲備。

（2）提高效率。實現(xiàn)教學儀器設(shè)備制造和管理的標準化，無疑會使有限的時間變的更加有效率，而且在實現(xiàn)了制造與管理標準化的同時，很好的利用了不同種類的時間，從而讓生產(chǎn)和管理也更有效率。

（3）防止再發(fā)。已經(jīng)發(fā)生過的問題，不勻許第二次再發(fā)生。保證工序一直處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)是健全生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)，但是，就算我們爭努力的想去保證工作狀態(tài)的穩(wěn)定，還是不可避免的發(fā)生一些事故，但是，同樣的事故發(fā)生第二次是我們所不能勻許的。防止再發(fā)制度是管理的KNOW-HOW，一個企業(yè)積累了很多的防止再發(fā)，實際上是積累了一筆很大的財富。

（4）教育訓(xùn)練。大多數(shù)的教學儀器設(shè)備制造企業(yè)時常會推動一些項目，以配合公司的成長與策略上的需求。例如，要導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，相關(guān)人員就要接受一系列有關(guān)ISO9000的標準化課程的培訓(xùn)。這些課程以后，還需要每年不斷地持續(xù)訓(xùn)練新進人員，或是導(dǎo)入提案改善、QCC等等，公司會因為這些項目而產(chǎn)生新的訓(xùn)練課程。員工為了接受更高的職務(wù)，需要接受與新職務(wù)相關(guān)的一些課程，以便能在新職務(wù)上發(fā)揮更大的工作效率。

2.教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化的作用

（1）技術(shù)與經(jīng)驗的總結(jié)。主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術(shù)、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的 經(jīng)驗（財富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富；更因為有了標準化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。

（2）有法可依，有章可循。如果沒有標準化，老員工離職時，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒有標準化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。

三、教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化管理及分類

1. 教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化管理

教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化管理是指符合外部標準（法律、法規(guī)或其它相關(guān)規(guī)則）和內(nèi)部標準（教學儀器設(shè)備制造企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念）為基礎(chǔ)的管理體系。

2.教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的管理標準

教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的管理標準是企業(yè)為了保證與提高教學儀器設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)總的質(zhì)量目標而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動、管理業(yè)務(wù)的具體標準。

3.教學儀器設(shè)備制造企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)標準

教學儀器設(shè)備制造企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)標準是對其技術(shù)活動中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準則。它是根據(jù)不同時期的教學儀器設(shè)備發(fā)展的科學技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗，針對具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問題，提出的最佳解決方案。

4.教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的管理標準分類

（1）按發(fā)生作用的范圍分，上述標準又可分為國際標準、國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準。

（2）以生產(chǎn)過程的地位分，可分為原材料標準、零部件標準、工藝和工藝裝備標準、產(chǎn)品標準等。

（3）在教學儀器設(shè)備制造行業(yè)標準化管理工作中也可把標準歸納分為：①教學儀器設(shè)備制造的基礎(chǔ)標準；②教學儀器設(shè)備制造的產(chǎn)品標準；③教學儀器設(shè)備制造的方法標準；④教學儀器設(shè)備制造的衛(wèi)生安全標準。

四、實現(xiàn)教學儀器設(shè)備制造標準化的“三步曲”

教學儀器設(shè)備制造的標準化是制度化的最高形式，可運用到教學儀器設(shè)備設(shè)計、生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。作為一個教學儀器設(shè)備制造企業(yè)，其能不能在市場競爭當中取勝，決定著其生死存亡。教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的標準化工作否在市場競爭當中發(fā)揮作用，決定了標準化工作在教學儀器設(shè)備制造企業(yè)中的地位和存在價值。

根據(jù)世界各國的經(jīng)驗，全面實施企業(yè)標準化工作要攀登三個臺階，要走“三步曲”。

1.“第一步曲” 是要制定好能確切反映市場需求且令廣大顧客滿意的產(chǎn)品標準

制定好能確切反映市場需求，令顧客滿意的產(chǎn)品標準。保證產(chǎn)品獲得市場歡迎和較高的滿意度，解決占領(lǐng)市場的問題；教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的標準化要一步一步的跟著教學儀器設(shè)備企業(yè)的市場運作來轉(zhuǎn)，一直轉(zhuǎn)到這個角度，登上制高點，這才能體現(xiàn)出標準化的作用和價值，制定好產(chǎn)品標準是教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化的第一步。

2.“第二步曲” 是要建立起以產(chǎn)品標準為核心的有效的標準體系

建立起以產(chǎn)品標準為核心的有效的標準體系。保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)率的提高，使企業(yè)能夠占穩(wěn)市場，不至于剛占領(lǐng)市場，由于質(zhì)量不穩(wěn)退出市場；教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準形成體系才能發(fā)揮作用，產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域是教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化的制高點。

3.“第三步曲” 是要把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)

把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持產(chǎn)品開發(fā)。使企業(yè)具有適應(yīng)市場變化的能力即對市場的應(yīng)變能力。市場不是固定的，不是開發(fā)出一種產(chǎn)品，制定了一個標準，就幾十年可以不變，市場經(jīng)濟沒有這種機制。市場是多變的，企業(yè)必須具備這種應(yīng)變能力，這就是使企業(yè)不僅能夠占領(lǐng)市場，站穩(wěn)市場還能夠適應(yīng)市場，擴大市場。

三步曲中的每一步，都要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，屏棄落后的管理理念，每個教學儀器設(shè)備制造企業(yè)都要從自身的情況出發(fā)，通過創(chuàng)新開辟自己的道路。標準化要贏得競爭，就必須創(chuàng)新。教學儀器設(shè)備制造企業(yè)標準化不能再走老路了，創(chuàng)新才有出路。教學儀器設(shè)備制造企業(yè)不能孤軍奮戰(zhàn)，要同各部門協(xié)作配合、互相支持，發(fā)揮整體系統(tǒng)功能，才能走好三步曲。

五、教學儀器設(shè)備制造企業(yè)良好標準的制定“五大要素”

目前，國內(nèi)大多數(shù)教學儀器設(shè)備制造企業(yè)都有這樣或那樣的標準，但仔細分析你會發(fā)現(xiàn)許多標準存在操作性差、不明確等問題，因為大多數(shù)教學儀器設(shè)備制造企業(yè)系被動的制定企業(yè)標準，制定標準只是為了應(yīng)對質(zhì)量監(jiān)督管理部門的要求或是為了營業(yè)之需。例如，“要求小心地插入”，什么是“小心”？“要求冷卻水流量適中”，什么是流量適中？不可操作。不可理解。其實，一個好的標準的制定是有要求的，要滿足以下六點：

1.有明確的目標指向

標準必須是面對目標的：即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標無關(guān)的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。

2.能反映和顯示原因和結(jié)果

比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又比如“焊接厚度應(yīng)是3微米”這是一個結(jié)果，應(yīng)該描述為：“焊接工用施3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。

3.應(yīng)做到表述準確

要避免抽象：如\"上緊螺絲時要小心\"，什么是要小心？這樣模糊的詞語是不宜出現(xiàn)的。

4.數(shù)量化要具體

每個讀教學儀器設(shè)備產(chǎn)品標準的人必須能以相同的方式解釋標準。為了達到這一點，標準中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如，使用一個更量化的表達方式，“使用離心機A以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動5至6分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達。

5.制定的標準應(yīng)符合現(xiàn)實

教學儀器設(shè)備產(chǎn)品標準必須是現(xiàn)實的，即可操作的。標準的可操作性非常重要?？刹僮餍圆钍菄鴥?nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)等標準。

六、結(jié)束語

在教學儀器設(shè)備制造行業(yè)實施企業(yè)標準化工作，創(chuàng)新改善與標準化是提升企業(yè)管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使教學儀器設(shè)備制造企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而教學儀器設(shè)備制造企業(yè)的標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化，教學儀器設(shè)備制造企業(yè)就不可能維持在較高的管理水平，更談不上為我國的教育事業(yè)提供優(yōu)良的教育裝備。