若一個組織內(nèi)的人員能夠互相欣賞和接納,他們的潛力和創(chuàng)造性就可能會被最大限度地釋放出來。
如何調(diào)動員工的積極性?如何發(fā)揮員工的潛力?如何讓長期從事一個固定工作的人有成就感?如何讓員工彼此了解?這些問題是長期困擾管理者的問題。唯有最大限度地發(fā)揮每個人的潛能,才能為組織和集體創(chuàng)造最大的價值,而個體也會在創(chuàng)造價值的過程中獲得物質(zhì)與精神層面的回報。個體與組織的關(guān)系也將進入一個良性的上升式的循環(huán)。
在組織與集體中,有過各種方法來激發(fā)個體的潛力。比如勞動競賽、優(yōu)秀個人評選、光榮榜等形式。但這類活動多是由上至下組織實施的,員工的參與熱情或許并不是很高。而不高的參與熱情所造成的激勵效果就有可能無法持續(xù)長久。
每個個體的內(nèi)心,都是希望被贊美、欣賞、接納的。鮮有個體以獲得外界的批判、否定與斥責(zé)為個人奮斗的目標(biāo)。在一定情況下,個體虛心接受別人的批評意見,也是為了自己更好地獲得在組織中的發(fā)展。
因此,我們會觀察到,若是一個個體獲得的負面評價和否定越多,他傾向于破罐破摔的可能性就越大;若個體獲得的激勵、欣賞表彰越多,他傾向于圖強奮進、努力完善自我的可能也會更大。
以某醫(yī)藥高校青年教師“大家夸大家”教學(xué)活動的策劃文案為例,策劃一個互相欣賞、接納、關(guān)注的活動。
高等教育的一個特點是,學(xué)科繁雜,A學(xué)科的教師可能完全不知曉B學(xué)科的教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)特色。并且,教師由于只需將自己所承擔(dān)的課業(yè)完成,即算完成任務(wù),在解答完學(xué)生的疑問后,即可安心回家。這也導(dǎo)致了教師間的溝通和相互的了解不是很深。因此常有在年終總結(jié)會上,發(fā)現(xiàn)很多不認識的面孔。為此,策劃一個“大家欣賞大家”的活動,以達到以下目的:
1.讓青年教師有一個互相熟識的過程。因為要參加欣賞主講人的活動,就必然要對主講老師有一個基本的了解,比如姓名,所講授課程的背景等基本信息。這些資訊有助于青年教師的彼此了解。
2.有助于激發(fā)青年教師的觀察力與表達能力。因為活動是為去欣賞主講而設(shè)置的。因此,主講的專業(yè)素質(zhì)、授課風(fēng)格、表達能力、氣質(zhì)儀表都會成為觀察的對象。為了贊美和欣賞主講,觀察者必然要調(diào)動自己的注意力與記憶力。
3.有助于主講本人自信的提升與精進?;顒拥倪^程中,主講會獲得各類的好評。這些好評將成為主講對自己授課風(fēng)格、授課水平的進一步提升的良好動力,也會增加主講的自信。
4.還將提升觀察者的自我反省與努力程度。環(huán)境是我們每個個體的一面鏡子,它所反饋的信息,會促使當(dāng)事人對自己的狀態(tài)有一個認識。當(dāng)觀察者覺察到主講獲得了哪些好評的時候,由于觀察者也是教師的一員,自己如何也能獲得類似評價,或者更好的評價,就成為觀察者需要思考的一個問題。而這類思考,將促使觀察者更好地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
該策劃文案對參與者的要求為:
讓全體參與對象,即全校青年教師均聽一堂其他青年教師的講課,在課堂后,對該教師的授課給予點評。點評的要求只是對方的優(yōu)點,而優(yōu)點可以涵蓋各個方面,例如教師今天的服飾很靚麗,教師的語言很幽默,教師的課堂氣氛掌控很好,等等。并將觀察者所觀察到的優(yōu)點彼此分享。
這個文案所策劃的活動,簡單明了,而且有很強的可操作性。既迎合了教師個人被尊重與接納的心理需要,又能夠使原本不相熟悉的青年教師之間有一個相互了解的過程。
透過這個策劃可以看出,在一個組織與集體中,可以創(chuàng)造性地設(shè)計適合本群體特點的激勵方法與方案。通過欣賞他人的成就,最后實現(xiàn)激勵自己,就是一個很好的舉措。