

估且不論龍年春晚效果如何,反正總導(dǎo)演哈文主張的“好作品是硬道理”還是有道理的。同理,作為獵頭,他與你親近的原則是“好人才是硬道理”,這個(gè)“好”是指比較優(yōu)勢(shì)。與獵頭打交道會(huì)有不同版本的“指南”供你選擇,不過,有些“規(guī)定動(dòng)作”還靠你的理性把握。
歲末年初,又到了跳槽的高發(fā)季,造成這個(gè)現(xiàn)象的主因是這期間需求和供給雙方相對(duì)同步,并具一定契合點(diǎn),即企業(yè)需要根據(jù)下一年度用人計(jì)劃進(jìn)行人員調(diào)整和補(bǔ)充,而相當(dāng)一部分本就有離職意向的求職者也想在去年年終獎(jiǎng)安全落袋后,開始主動(dòng)尋找新機(jī)會(huì)。既然這個(gè)時(shí)段的“跳槽”不可避免,如何讓企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)雙贏才應(yīng)該是大家需要認(rèn)真考慮的重點(diǎn)。對(duì)中高級(jí)求職者來說,若要完成一個(gè)事半功倍的跳槽過程,學(xué)會(huì)與獵頭保持親密接觸,就成為順利跳槽過程中的“規(guī)定動(dòng)作”。
高端人才招募首選
獵頭于20世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó),最初80%的業(yè)務(wù)來自于外資企業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人力資源招聘理念的更新,到目前為止,越來越多的國(guó)企及民營(yíng)高科技企業(yè)和上市公司也逐漸將目光投向獵頭公司,獵頭已經(jīng)成為越來越多企業(yè)招募中高端人才的首選渠道,獵頭已成為高端人才成功跳槽不可或缺的媒介。
一般來說,獵頭公司的獵尋對(duì)象主要包括三類。一:企業(yè)的核心管理層(根據(jù)所在行業(yè)不同,職務(wù)頭銜略有差異),常見為C級(jí)管理者(CEO、COO、CFO、CIO等)、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理;二:前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(銷售、市場(chǎng))、后臺(tái)支持部門(財(cái)務(wù)、人事行政、法務(wù)、客戶服務(wù))和技術(shù)部門(產(chǎn)品、研發(fā)、技術(shù)支持)的總監(jiān)、副總監(jiān),部門經(jīng)理及副經(jīng)理;三:專業(yè)領(lǐng)域行業(yè)資深顧問和市場(chǎng)稀缺的高端技術(shù)專家級(jí)人才。
獵頭的四種角色
●招聘專家及行業(yè)顧問
獵頭的日常工作是搜尋、推薦、面試人才、掌握行業(yè)信息和業(yè)內(nèi)重大人事變動(dòng)。在接到委托任務(wù)時(shí)必須第一時(shí)間清晰鎖定目標(biāo)人群、快速去偽存精,確立目標(biāo)人選,清楚準(zhǔn)確掌握對(duì)目標(biāo)人選的考核指標(biāo)。
獵頭從事的是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,優(yōu)秀的獵頭必須精通“招聘”之道,既要具備專業(yè)的職業(yè)素質(zhì),包括掌握專業(yè)招聘技能如面試技能、權(quán)威且使用廣泛的人才測(cè)評(píng)工具、相關(guān)的心理學(xué)和行為學(xué)理論,以及國(guó)家人
力資源方向的法律法規(guī),更要擁有所專注行業(yè)領(lǐng)域的廣博知識(shí)和高度視野,要通過對(duì)客戶公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性特征和行事風(fēng)格,及對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏感性和良好的洞察力,準(zhǔn)確判斷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),做到有預(yù)見性和前瞻性,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)和候選人的行業(yè)顧問角色,引導(dǎo)和影響企業(yè)及候選人對(duì)崗位的準(zhǔn)確定位。
●多方溝通的橋梁
獵頭使用的工具很簡(jiǎn)單——一部電話、一張嘴。但與業(yè)內(nèi)精英過招并非“巧舌如簧”就能“嘴到擒來”,確定了目標(biāo)人選只算是成功的第一步,使他們從“目標(biāo)人選”變?yōu)椤昂蜻x人”,再?gòu)摹昂蜻x人”變?yōu)椤白罱K人選”并不容易。一招失算就會(huì)滿盤皆輸,最終功虧一簣。
獵頭的溝通、協(xié)調(diào)能力非常重要。獵頭與候選人、企業(yè)管理層及人力資源部的溝通就如同跟高手下棋,一定要眼觀六路,耳聽八方,想其所想,也想其未想,多方斡旋的終極目標(biāo)是為了達(dá)到企業(yè)與個(gè)人及獵頭公司的“共贏”。無數(shù)案例證明,獵頭在其中的調(diào)節(jié)和緩沖必不可少。
●職業(yè)生涯咨詢規(guī)劃師
獵頭有個(gè)書面頭銜是人力資源顧問,不僅要“顧”及候選人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)板短板、性格特質(zhì);同時(shí)還要時(shí)常提醒候選人自“問”:今后三五年的工作目標(biāo)是什么?自己的職業(yè)興趣點(diǎn)在哪里?現(xiàn)階段工作是否進(jìn)入倦怠期?你會(huì)發(fā)現(xiàn),獵頭除了人才尋訪外,在無意中已成為了他人的職業(yè)咨詢規(guī)劃師。
如果你有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)常與獵頭保持熱線聯(lián)絡(luò)還會(huì)加速你原有計(jì)劃的進(jìn)程,獵頭會(huì)根據(jù)你的所長(zhǎng)所想,為你提供適時(shí)的職場(chǎng)動(dòng)態(tài),提示補(bǔ)充新知識(shí)儲(chǔ)備的方向,為你解除職場(chǎng)天花板的憂慮和困惑,制定出相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,從而助你在最合適的時(shí)機(jī)找到最合適的位置。
●職場(chǎng)領(lǐng)域法律顧問
一名出色的獵頭也一定是一名合格的法律顧問,獵頭業(yè)務(wù)客觀上要求其必須熟知國(guó)家、地方的人事人才政策與法律法規(guī),對(duì)政府的人才戰(zhàn)略要時(shí)刻保持關(guān)注。要了解同行業(yè)的競(jìng)業(yè)條款,能夠幫助候選人與前家公司合理合法地解決好勞動(dòng)關(guān)系,審核勞動(dòng)合同等其他法律文書,并給候選人就個(gè)稅和各項(xiàng)法定福利等提供有法律依據(jù)的參考意見。
獵頭青睞哪些人
“獵頭對(duì)什么樣的人才感興趣?”、“獵頭公司評(píng)判人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?”——這是在做人才獵尋時(shí)經(jīng)常遇到的問題,也是很多人比較關(guān)注的共同話題。從實(shí)際操作來看,獵頭公司的人才標(biāo)準(zhǔn)就是用人單位人才標(biāo)準(zhǔn)的翻版。每個(gè)委托方都有其個(gè)性化的需求,只要是適合用人單位的,就有可能成為獵頭關(guān)注和青睞的對(duì)象。標(biāo)準(zhǔn)雖有別,但同樣具有突出的共性,所以概括而言,獵頭會(huì)青睞那些“內(nèi)外兼修”型人才。
●優(yōu)秀的企業(yè)背景
這里的“優(yōu)秀企業(yè)”包括在全球或全國(guó)500強(qiáng)、各細(xì)分行業(yè)排名比較靠前的50強(qiáng)或100強(qiáng)企業(yè),也包括在某一領(lǐng)域發(fā)展迅速、業(yè)績(jī)突出的企業(yè)。企業(yè)在同行業(yè)影響力的大小直接關(guān)系到候選人在獵頭眼里被關(guān)注的程度,比如IT業(yè)的IBM、HP、ORACLE、CISCO,金融業(yè)的國(guó)有四大行和渣打、匯豐等外資銀行的高級(jí)經(jīng)理人面臨的擇業(yè)機(jī)會(huì)相應(yīng)會(huì)高很多。這是一種普遍規(guī)律,用人單位通常認(rèn)為這樣的人才,接受過行業(yè)龍頭企業(yè)多年嚴(yán)格、專業(yè)、規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn),往往可以給企業(yè)帶來更高瞻遠(yuǎn)矚的理念、更先進(jìn)的技術(shù)、更成熟的管理方式和更成功的運(yùn)營(yíng)模式等。
●豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
能夠達(dá)到中高級(jí)人才層次的,一般應(yīng)具有不少于8年左右的專業(yè)背景,不超過30年的工作經(jīng)驗(yàn);相對(duì)應(yīng)的年齡分布基本是30-50歲之間的核心中堅(jiān)力量,這些人能在一家公司有不少于8年的工作經(jīng)歷,代表了其職業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性,能夠與企業(yè)共榮共生,證明其自身有廣泛深入的客戶資源儲(chǔ)備,對(duì)行業(yè)的理解和認(rèn)知足夠成熟,可以發(fā)揮出比較性優(yōu)勢(shì)。另外,衡量一個(gè)人能否快速進(jìn)入角色最重要的指標(biāo),是這個(gè)人以往有據(jù)可查、經(jīng)得起調(diào)查考證的工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī)。后期進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),獵頭公司會(huì)通過候選人的客戶、同事和其直線經(jīng)理,進(jìn)行業(yè)績(jī)及口碑等相關(guān)信息的確認(rèn),掌握其業(yè)績(jī)表現(xiàn)是否遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
對(duì)于掌握市場(chǎng)罕見奇缺的專業(yè)技術(shù)人才,在獵頭眼里也非常搶手,比如掌握云技術(shù)的人才。2011年,云手機(jī)、云經(jīng)濟(jì)、云管理、云物流等紅得發(fā)紫的云概念,為IT業(yè)帶來第四次產(chǎn)業(yè)革命,據(jù)相關(guān)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),云計(jì)算人才缺口將達(dá)百萬,2012年與云計(jì)算相關(guān)的職位增長(zhǎng)將超過150%。
●良好的教育背景
良好的教育背景,意味著嚴(yán)格系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)過程,影響甚至決定著人的思維方式和專業(yè)技能,還意味著個(gè)人的學(xué)習(xí)能力及發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
對(duì)于獵頭職位而言,學(xué)歷通常是一塊“敲門磚”,很多用人單位會(huì)把教育背景視為一項(xiàng)硬性指標(biāo),會(huì)對(duì)包括學(xué)歷層次(如本科、碩士、博士)、學(xué)歷類型(如是否統(tǒng)招)、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校(如重點(diǎn)高?;蛄腥?11工程院校)等指標(biāo),實(shí)行一票否決。所以說,一個(gè)閃亮的教育背景,會(huì)為你的競(jìng)爭(zhēng)額外加分。前不久剛做了一個(gè)航空航天系統(tǒng)項(xiàng)目,與用人單位共同面試候選人,在同等表現(xiàn)下,絕對(duì)優(yōu)先考慮清華、北大、人大等一類院校的學(xué)生。雖然Google創(chuàng)始人沒完成正規(guī)大學(xué)教育,但絕對(duì)不影響Google把“具備良好的教育背景”作為其職位需求標(biāo)準(zhǔn)的首選因素。比如,來自中國(guó)的候選人一定要畢業(yè)于一類和211工程重點(diǎn)大學(xué),來自海外的候選人必須就讀過常春藤等名校,甚至要按照其所列的世界大學(xué)排名表,個(gè)個(gè)甄別。Google認(rèn)為這些人選必是“根正苗紅,血統(tǒng)純正”。看起來稍顯絕對(duì),但在實(shí)際推薦人選時(shí)卻是不容置疑選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
●權(quán)威的職業(yè)資格
一項(xiàng)權(quán)威的、含金量高的職業(yè)/執(zhí)業(yè)認(rèn)證,將對(duì)相應(yīng)的職位推薦錦上添花,有時(shí)更會(huì)雪中送炭,可提升自身的市場(chǎng)價(jià)值,增強(qiáng)自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。常見的含金量高的職業(yè)資格認(rèn)證如下:
除了以上外在的“硬件”,獵頭還會(huì)考察候選人內(nèi)在的“軟件”,比如:良好的職業(yè)操守、易于相處溝通的個(gè)性、積極的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和激情洋溢的工作熱情。
職業(yè)操守是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中所遵守的行為規(guī)范的總和。一個(gè)人不管從事哪種職業(yè),都必須具備良好的職業(yè)操守。獵頭作為企業(yè)招聘合作者,同樣以客戶要求為已任,將“德才兼?zhèn)?、以德為先”作為選才的重要原則,竭力確保用人單位對(duì)高級(jí)人才招聘的安全性和穩(wěn)定性。企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì),一個(gè)對(duì)工作富有激情的人具有高度的感染力,容易激勵(lì)他人共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。而溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,能在工作過程中準(zhǔn)確及時(shí)地表達(dá)自己的思想,正確引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同圓滿完成任務(wù)。因此一個(gè)富有激情、善于溝通協(xié)調(diào)的人,即使在其他方面略有欠缺,也會(huì)得到獵頭公司的積極舉薦,因?yàn)檫@些良好特質(zhì)可在某種程度上彌補(bǔ)其它方面的某些欠缺和不足。
如何與獵頭打交道
獵頭常用的獵尋方式有數(shù)據(jù)庫(kù)篩選、冷電話(Cold Call,主動(dòng)給從未謀面的人打電話)、業(yè)內(nèi)人士推薦等傳統(tǒng)方式。但隨著新興社交網(wǎng)絡(luò)的興起,又為獵頭開拓出新型社交媒體獵尋渠道,Linkedin、Twitter、Facebook、微博等社交平臺(tái)在獵尋人才中起到的作用越來越大。并有逐步遞增趨勢(shì)。針對(duì)不同的獵尋方式可采取相應(yīng)的態(tài)度和方法與獵頭接觸。哪些可為哪些不可為,分述如下。先說“可為”:
●保持良好心態(tài)和高度配合態(tài)度
人不可能一輩子只待在一家公司,不管身居何位,總有面臨重新選擇的時(shí)候,保持良好心態(tài),讓獵頭成為自己職業(yè)選擇過程中的參謀,在機(jī)會(huì)來臨時(shí)才能把握主動(dòng)權(quán)。固步自封、唯我獨(dú)尊,視獵頭為職業(yè)挖墻腳人的態(tài)度,只會(huì)使自己的職業(yè)選擇道路越來越窄。
●采取主動(dòng),創(chuàng)造機(jī)會(huì)
先通過網(wǎng)站介紹及自身社交圈多方搜集信息加以分析,確定獵頭公司在業(yè)內(nèi)的口碑,再通過電話交流,判斷其獵頭顧問的專業(yè)水平,經(jīng)過篩選,選定兩到三名值得長(zhǎng)期保持聯(lián)絡(luò)的獵頭顧問,盡量從工作經(jīng)歷、工作動(dòng)機(jī)、個(gè)性特質(zhì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪資期望等方面讓獵頭顧問對(duì)自己有個(gè)全方位了解,及時(shí)更新自己的職業(yè)變化和聯(lián)系方式,不定期與獵頭進(jìn)行非正式聚會(huì),主動(dòng)聽取對(duì)方對(duì)自己擇業(yè)有幫助的有效信息,做到隨時(shí)心中有數(shù)。一個(gè)成熟有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,他最新的簡(jiǎn)歷一定會(huì)保存在獵頭公司高級(jí)人才的
數(shù)據(jù)庫(kù)里,也一定會(huì)在獵頭界有三五知己。
●積極提高業(yè)內(nèi)知名度
獵頭建立高級(jí)人才數(shù)據(jù)庫(kù),常用的方法是從一些業(yè)內(nèi)知名論壇、研討會(huì)、峰會(huì)上去發(fā)現(xiàn)、挖掘、搜索相關(guān)人才。某美國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)航公司,收購(gòu)了國(guó)內(nèi)一家行業(yè)內(nèi)公司,面臨領(lǐng)導(dǎo)層集體大換血,從CEO、CFO、COO到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、物流總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān),最后80%成功錄用的候選人,都是通過我們參加的一些業(yè)內(nèi)峰會(huì)和電子商務(wù)年會(huì)時(shí),獵尋、挖掘出來的。所以,不妨做個(gè)行業(yè)內(nèi)的活躍分子,在研討會(huì)、論壇或核心期刊上多亮亮相,出出聲,讓獵頭能夠循聲而來。
●不要盲目拒絕獵頭
當(dāng)接到陌生拜訪的獵頭電話時(shí),即使沒有跳槽打算,也不妨留給對(duì)方五分鐘,這五分鐘的信息,在關(guān)鍵時(shí)刻足可
以挽救一個(gè)人的職場(chǎng)生涯。
2009年,筆者受一家IT公司委托,獵尋一位事業(yè)部總經(jīng)理,招聘原因是前任離職,填補(bǔ)空缺。當(dāng)把電話打給目標(biāo)公司的一個(gè)目標(biāo)人選時(shí),他明確告知沒有調(diào)換工作的意向。但當(dāng)我懇請(qǐng)他再多給我五分鐘介紹背景后,戲劇性的一幕出現(xiàn)了,原來,以他對(duì)當(dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)模塊的理解和對(duì)業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的敏感觀察,他早已預(yù)見到現(xiàn)在所在部門業(yè)務(wù)很有可能被整合,而我提供的人事變動(dòng)等背景信息,更使他堅(jiān)信自己的位置將動(dòng)蕩不穩(wěn)。通話結(jié)束,他已答應(yīng)發(fā)簡(jiǎn)歷。事后證明,他果然是正確的,委托公司的前任即將到我所打電話的目標(biāo)公司擔(dān)任整合后的事業(yè)部總經(jīng)理,這位發(fā)簡(jiǎn)歷的目標(biāo)人選化被動(dòng)為主動(dòng),在公司動(dòng)蕩之前已在我的幫助下成功應(yīng)聘到另一家公司。
●善用社交平臺(tái),拓寬人脈
新型社交媒體在獵頭業(yè)務(wù)中充當(dāng)越來越重要的作用,獵頭習(xí)慣用Linkedin和微博,Linkedin上可較為詳細(xì)地了解候選人的從業(yè)經(jīng)歷、教育背景,推薦起來更有針對(duì)性。獵頭也會(huì)以“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”的方式,在微博上發(fā)布一些高端職位“恭候大駕”,同時(shí)也會(huì)用關(guān)鍵詞搜索出感興趣的公司和員工,通過關(guān)注他們的言論了解分析其個(gè)性特質(zhì)和價(jià)值觀,一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo),就會(huì)先以私信建立初步聯(lián)系,相比傳統(tǒng)“冷電話”的接觸更顯自然和變通。所以,掌握并能有效利用新興社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相當(dāng)于又增加了一種求職新渠道。
以上是與獵頭打交道的積極可為的做法,接下來的行為則屬于“不可為”,需要堅(jiān)決杜絕。
獵頭公司內(nèi)部有個(gè)隱形名單,常常戲稱為“黑名單”,如有以下行為發(fā)生時(shí),將毫不猶豫被列入黑名單,意味著你與獵頭的合作不可避免地被終止。
●職業(yè)信用缺失
少數(shù)候選人為了能夠獲得更好的跳槽機(jī)會(huì),偽造自己的職業(yè)經(jīng)歷等個(gè)人信息?!奥殬I(yè)信用”是成功跳槽的第一道門檻,即使暫時(shí)蒙混過關(guān),紙里終將包不住火,職業(yè)之路一定會(huì)過早壽終正寢。
再比如,獵頭公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是以候選人offer letter的年薪為基數(shù),有些候選人為了討好新進(jìn)公司,與公司合謀做出兩份年薪不同的offer letter,金額少的提交獵頭據(jù)此收費(fèi),而真實(shí)的交候選人另行簽約。這種行為無疑也是一種短視行為。進(jìn)入黑名單也理所當(dāng)然。
●漫天要價(jià)
我們可以期待通過工作調(diào)換,在收入上有合理增長(zhǎng),但不要貪圖一口吃個(gè)胖子;同時(shí)一定要認(rèn)識(shí)到,回報(bào)需與付出相等,選擇高職與高薪,就一定要支付相應(yīng)的高成本和高代價(jià)。包括相應(yīng)的時(shí)間成本、體力成本、智力成本、家庭成本等。
●以offer做砝碼
一些人并不想離職,或?qū)π聶C(jī)會(huì)并非有意,只是以此作為和公司談判加薪晉級(jí)的砝碼。這個(gè)想法看似“美好”,卻隱含風(fēng)險(xiǎn)。身在職場(chǎng),所有行為必須是職業(yè)化行為,以免賠了夫人又折兵。
●頻繁跳槽
主動(dòng)頻繁離職,這樣的候選人意味著沒有職業(yè)規(guī)劃,只是盲目的職業(yè)投機(jī)者,若是“被離職”則證明其能力有限,將不會(huì)再有機(jī)會(huì)進(jìn)入獵頭的法眼。
最后,再給打算跳槽的精英們提個(gè)醒,跳槽前請(qǐng)問自己三個(gè)問題:跳槽真是根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要和價(jià)值觀而選擇的嗎?新工作真是從公司發(fā)展、公司文化、崗位勝任力及直線領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格去考察的嗎?不是跟風(fēng)、隨大流、賭氣、盲目、投機(jī)、沖動(dòng)的選擇嗎?如果這些答案都是肯定的,那么,恭喜你!勇敢大膽地往前走吧!