在新聞戰(zhàn)線開展的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動中，新聞記者要認真發(fā)現(xiàn)問題，及時反映問題，提出解決問題的方法，讓難點、熱點問題盡快得到解決。這不僅是新時期記者走基層的重要內(nèi)容，更是記者的責(zé)任和使命。
　　在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動中，許多新聞單位都各顯其能，活動開展得聲勢浩大，轟轟烈烈，播報的新聞生動活潑，讓人耳目一新。誠然，記者們深入基層，用心靈傾聽百姓心聲，用感情表達真知灼見，撰寫并刊播了一些鮮活生動、具有較強感染力的作品。這的確是“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動所結(jié)出的豐碩成果，也是值得充分肯定和大加贊揚的。但筆者發(fā)現(xiàn)，不少記者在走基層中存在著應(yīng)付差事的現(xiàn)象。其表現(xiàn)在所撰寫的文章中，不僅深度不夠，更重要的是介紹當(dāng)?shù)匾话阈怨ぷ鞯膬?nèi)容多了，反映存在的問題和急需解決的困難太少，極少有問題新聞。筆者認為，僅僅是深入基層，把鏡頭、話筒對準群眾，把版面留給群眾，歌頌各地的大好形勢和人民群眾干事創(chuàng)業(yè)的拼搏精神、安居樂業(yè)的喜悅心情，還未能完全盡到記者的職責(zé)，也未完成記者的使命。
　　在現(xiàn)實生活中，不少群眾遇到一些問題、難題，記者及時反映訴求和愿望，更受群眾歡迎。同時，及時發(fā)現(xiàn)問題，真實地反映問題，有針對性地提出解決問題的方法，促使有關(guān)方面盡快解決問題，才能讓記者走基層真正走出成效。
　　為民解憂是記者走基層的關(guān)鍵
　　愛因斯坦說：“提出（發(fā)現(xiàn)）一個問題，往往比解決一個問題更為重要。”這句話一直被人們奉為經(jīng)典。同樣，新聞記者在走基層中，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，是十分重要的任務(wù)?！拌F肩擔(dān)道義，妙手著文章。”替弱者發(fā)問，代弱者傳聲，為弱者分憂，這就是“鐵肩擔(dān)道義”。肩負著社會責(zé)任的記者，不僅要反映時代的風(fēng)貌，更要把群眾的疾苦和訴求反映出來；要敢于仗義執(zhí)言，竭力為民解憂，而不計較個人得失。
　　記者在走基層中，怎樣做到牢記使命、仗義執(zhí)言、為民解憂？筆者認為，除了發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神之外，還必須做到“四不”和“三要”?！叭?，即要親身體驗百姓的苦與樂，要幫助群眾理清發(fā)展思路，要認真發(fā)現(xiàn)問題、勇于提出問題；“四不”，即不向當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)機關(guān)打招呼，不要有關(guān)部門人員陪同，不要對方給予的金錢和物質(zhì)，不帶著“創(chuàng)收”任務(wù)走基層。
　　不向當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)機關(guān)打招呼，不要有關(guān)部門人員陪同，直接到最艱苦、最偏遠的地方，一頭扎進基層，是新聞工作者的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。但是近年來，這種優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)被一些記者所淡忘，他們動輒通知所采訪地方的上級機關(guān)，要求對方找新聞線索、提供車輛、安排接待人員等。記者單獨下基層，排除了一切干擾，就容易發(fā)現(xiàn)問題。在沒有領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門人員的陪同下，群眾敢講真話、實話，記者也能了解到實情。去年8月，新鄉(xiāng)日報社記者到深山區(qū)采訪時，沒有向任何部門打招呼，在不通車處跋山涉水4個小時，來到幾乎與世隔絕的深山中，吃、住在山民家中。記者了解到山區(qū)急需發(fā)展經(jīng)濟卻無致富門路的情況，根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)景秀麗、易發(fā)展旅游業(yè)的特點，寫出了《岸掌——美麗而貧窮的眼睛珠》一文，發(fā)表在《新鄉(xiāng)日報》頭版頭條位置。文章提出了怎樣解決山民“守住金山討飯吃”的問題，引起有關(guān)部門的高度重視。
　　不要對方給予的金錢和物質(zhì)，拒寫“人情稿”；不帶著“創(chuàng)收”任務(wù)走基層，拒寫“關(guān)系稿”，是記者遵守職業(yè)道德的重要體現(xiàn)。無金錢和物質(zhì)的誘惑，無“創(chuàng)收”任務(wù)的壓力，記者就能一心一意地投入采寫活動中。
　　親身體驗百姓的苦與樂，是記者肩負社會責(zé)任、完成歷史使命的前提。滿懷著對群眾的深厚感情，與群眾同吃、同住、同勞動、同甘共苦，就能真正了解到百姓的喜怒哀樂。在采訪中，幫助群眾理清發(fā)展思路，更受群眾歡迎。
　　樹立了吃苦耐勞思想，強化了全心全意為人民服務(wù)的意識，牢記使命，淡泊名利，做一個講良心和具有正義感的記者，在走基層中就會善于發(fā)現(xiàn)問題、勇于提出問題，就能主持正義、伸張正義。
　　在走基層中提升發(fā)現(xiàn)問題的水平
　　提出問題必須先要發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題，是水平、是能力，也是一項基本功。同樣具有強烈的社會責(zé)任感，有幫助群眾解決難題的良好心愿，有不怕吃苦、淡泊名利的作風(fēng)，有不畏權(quán)勢、仗義執(zhí)言的胸襟，但有的記者在走基層中，能夠發(fā)現(xiàn)問題、找準問題，而有的記者卻苦于發(fā)現(xiàn)不了問題，找不準問題，更找不到問題的癥結(jié)。這不排除記者缺乏豐富的社會閱歷、長期的經(jīng)驗積累等因素，但最重要的是缺乏新聞采寫能力。
　　若要完成好自己的使命，記者在走基層中就要不斷提升發(fā)現(xiàn)問題的水平，鍛煉基本功。在提升發(fā)現(xiàn)問題的水平中，筆者認為，應(yīng)增強六種能力：
　　一、增強政治家辦報的能力。當(dāng)前，各地黨委、政府堅定不移地服從和服務(wù)于黨和人民的需要，特別關(guān)注民生，千方百計為群眾辦好事、辦實事。新聞記者在走基層中，要以強烈的社會責(zé)任感，更加密切地關(guān)注人民群眾的生產(chǎn)、生活狀況。在對諸多事件、諸多利益和價值的判斷中，忠實有效地體現(xiàn)黨的群眾觀點。找出問題，提出問題，反映民眾疾苦，就是圍繞中心所開展的一項重要工作。記者在提出問題時，要用政治家的眼光分析信息、選擇素材；在組織報道時，要用政治家的立場把握基調(diào)、闡述觀點。
　　二、增強調(diào)查和實踐的能力。在基層，記者若要找出問題、提出問題，就要充分了解本地區(qū)的行政法規(guī)、當(dāng)?shù)氐奶厣桶l(fā)展商機、群眾的生產(chǎn)和生活習(xí)慣、群眾的所思和所盼等。就要深入細致地調(diào)查，掌握各種基本情況，做到心中有數(shù)、有的放矢。在調(diào)查研究中不僅要多問、多聽、多想，更要切身體驗群眾的生活。當(dāng)前，有的新聞單位要求老記者進行“錯口”體驗，新入職的記者則要“駐點”，開展蹲點調(diào)研和深入采訪活動，進一步增強調(diào)查和實踐的能力。新鄉(xiāng)日報社每位記者都在山區(qū)、黃河灘區(qū)等貧困地區(qū)建立了聯(lián)系點。去年初秋時節(jié)，新鄉(xiāng)日報社記者在原陽縣黃河灘區(qū)了解稻農(nóng)澆水難問題時，同農(nóng)民一起編織草墊3個小時，并赤腳在稻田幫稻農(nóng)澆水。不愿講實情的農(nóng)民很快和記者成了朋友，許多貼心話都愿說給記者聽。
　　三、增強敏銳觀察事物的能力。對于同一事物，觀察力敏銳者，能比他人發(fā)現(xiàn)的問題更多、更全面，理解得更深刻些，更有獨到之處。能較快、較準確地發(fā)現(xiàn)事物具有典型意義的特征，抓住事物的本質(zhì)。要做到目光敏銳、觀察能力強、及時發(fā)現(xiàn)問題，就必須做到見微知著，以一個小的新聞事實反映一個大的新聞主題，就是所謂的“以小見大”；就必須對人、對事、對物的看法不但變得更加深刻，而且更加全面；就必須拓展思維深度、提升思想高度、延伸思維廣度、增加思維速度、改善思維方式；就必須有獨具慧眼的識別能力，分清主要和次要、必然和偶然、本質(zhì)和現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不被假象所迷惑。
　　四、增強善于思考、深入思考的能力。觀察中動腦筋思考的目的在于對聽到、看到、體驗到的問題，要有“打破沙鍋問到底”的精神，切實把原因搞清楚；要用辯證思維、逆向思維、多項思維的方法，多視角、多側(cè)面、多因素、多向度地對問題進行思考和論證，用發(fā)展的、全面的、聯(lián)系的觀點和矛盾的觀點看問題；要在發(fā)現(xiàn)問題中堅持科學(xué)性、辯證性、邏輯性，從深刻的、錯綜復(fù)雜的聯(lián)系與關(guān)系中認識問題的本質(zhì)；要對新聞事件的背景、原因、經(jīng)過、結(jié)果等進行解剖和綜合分析，找出問題的癥結(jié)。
　　五、增強問題新聞的策劃能力。記者的許多觀察活動都要首先提出任務(wù)，搞好策劃，做好采訪前的各項準備。特別是采寫問題新聞時，更應(yīng)增強策劃能力。確定好觀察任務(wù)，策劃好報道方案，不僅可以減少觀察活動的盲目性，增強時效性，更重要的是有明確的目的和指向，可以保證記者把注意力集中在觀察對象身上。新鄉(xiāng)日報社記者在基層時，發(fā)現(xiàn)了一些帶有全局性、根本性的問題，提出了群眾急需解決的問題，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視。其中許多問題新聞，是在記者走基層前就已明確的觀察任務(wù)和計劃，進行了認真的策劃。
　　六、增強提問的能力。在基層觀察和發(fā)現(xiàn)問題新聞的過程中，增強提問的能力十分重要。記者要運用巧妙地提問題、側(cè)面提出問題、引導(dǎo)和啟發(fā)對方回答問題等靈活多樣的方法，獲取大量信息，對需要了解和必須掌握的情況了如指掌。為記者有針對性地找出問題、準確地提出問題，奠定堅實的基礎(chǔ)。
　　記者在走基層中，將敏銳的目光瞄準社會，不斷增強六種能力，就能在紛繁復(fù)雜、千變?nèi)f化的生活中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，寫好問題新聞，履行好記者的神圣職責(zé)。
　　（作者為新鄉(xiāng)日報社副總編輯）
　　編校：張紅玲