□ 文/韓潮光
(作者是南海網(wǎng)首席執(zhí)行官兼總編輯)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)2.5億。因此,如何運(yùn)用好微博這一新興工具成為新聞網(wǎng)站一大課題。
目前,新聞網(wǎng)站、尤其是地方新聞網(wǎng)站在微博上發(fā)展緩慢,而傳統(tǒng)媒體則正快速擴(kuò)張。新浪影響力最大的100家媒體微博中,報(bào)紙和電視等傳統(tǒng)媒體微博占41家,其中36家屬于地方媒體,而新聞網(wǎng)站微博僅占5家,地方新聞網(wǎng)站更是無一上榜。長(zhǎng)期以來,新聞網(wǎng)站以轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體新聞為主,也是后者主要的互聯(lián)網(wǎng)出口,兩者既有競(jìng)爭(zhēng),又相互依存。但傳統(tǒng)媒體現(xiàn)已逐步把微博作為重要的互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)布平臺(tái),新聞網(wǎng)站尤其是地方新聞網(wǎng)站對(duì)傳統(tǒng)媒體的重要性正逐漸降低。
傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)與融合,其實(shí)是傳播方式的競(jìng)爭(zhēng)與融合。新聞網(wǎng)站如果利用好自身傳播的優(yōu)點(diǎn),找到能與微博相互結(jié)合的鉚點(diǎn),就能在微博這類移動(dòng)媒體平臺(tái)上找到新的發(fā)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)是品牌影響力強(qiáng),可以向微博移植原有受眾和影響力,缺點(diǎn)是傳播方式單一,互動(dòng)性差。新聞網(wǎng)站和微博同屬互聯(lián)網(wǎng)媒介,內(nèi)容可以互相映射,實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,傳播效果要遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)媒體。且微博信息碎片化和整合能力差的缺點(diǎn),也可以通過網(wǎng)站頁面的有效梳理進(jìn)行彌補(bǔ)。
通過實(shí)踐,我們認(rèn)為微直播是新聞網(wǎng)站和微博互相結(jié)合的最佳鉚點(diǎn),是傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站拓展新聞空間的新方式。
微直播是以微博為技術(shù)媒介,通過匯集微博上來自各方面的實(shí)時(shí)信息,經(jīng)過線下求證,全方位展現(xiàn)新聞事件進(jìn)程的傳播手段。新聞網(wǎng)站利用微博進(jìn)行新聞直播有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
一是將“人人都有麥克風(fēng)”真正轉(zhuǎn)化為“人人都是報(bào)道者”,解決媒體自身采訪力量、采訪覆蓋范圍受限的問題。再大的媒體,采訪力量與范圍畢竟有限,但微博“人多、勢(shì)眾、面廣、快速、交互”,熱門新聞事件發(fā)生后,如果進(jìn)行微博直播,幾乎所有目擊者、參與者、傳播者都可能變成你的“記者”,此時(shí)媒體實(shí)際上擁有了龐大的“微博記者”團(tuán)隊(duì),他們采集、發(fā)布、傳播的信息,經(jīng)過核實(shí),完全可能成為報(bào)道的難得素材。
二是可以更迅速、便捷地整合、利用網(wǎng)友提供的新聞線索和信息。普通網(wǎng)友需要電腦上網(wǎng),一般不具備實(shí)時(shí)提供信息的條件,而微博網(wǎng)友用手機(jī)就可以在現(xiàn)場(chǎng)更迅速方便地提供文字、圖片、音頻、視頻,微直播可以快捷整合、利用這些資源。
三是在低成本的情況下達(dá)到最佳的傳播效果。以文字、圖片乃至視頻對(duì)新聞事件進(jìn)行直播是新聞網(wǎng)站的傳統(tǒng)操作手段,移植到微博上難度小,網(wǎng)站投入少量采編力量和資源,就可以取得極好的傳播效果。
四是網(wǎng)站可以彌補(bǔ)微博信息碎片化和整合能力差的弱點(diǎn)。微直播時(shí),熱點(diǎn)微博帖文數(shù)量急劇增多,但信息零散,難以反映新聞事件全貌。網(wǎng)站可以通過專題、滾動(dòng)頁面、多鏈接等多種形式,整合微博信息,還原事件全景,給網(wǎng)友提供更全面更深入的新聞。
五是微博和網(wǎng)站的內(nèi)容可以無縫對(duì)接。網(wǎng)站和微博的傳播媒介同屬互聯(lián)網(wǎng),技術(shù)平臺(tái)相通,相互之間可以方便地傳遞新聞、推薦鏈接和轉(zhuǎn)化受眾。媒體影響力因此相互疊加,達(dá)到1+1>2的傳播效果,這一特點(diǎn)在微直播時(shí)顯得尤為明顯,也是傳統(tǒng)媒體不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
今年以來,南海網(wǎng)不局限于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直播形式,大膽創(chuàng)新新聞報(bào)道手段,采用微博作為新聞直播平臺(tái),進(jìn)行了多次成功嘗試,傳播效率大為提高,受到了網(wǎng)民好評(píng)。以下是兩個(gè)成功案例:
1.海南全省暴雨微直播。
今年4月7日上午,海南各地突降暴雨。南海網(wǎng)第一次嘗試用微博作為報(bào)道暴雨的重要平臺(tái),并做好相關(guān)部署。上午11點(diǎn),南海網(wǎng)編輯在新浪、騰訊微博上發(fā)布了首條暴雨新聞《??诎l(fā)布暴雨橙色預(yù)警,南海網(wǎng)微博直播全省雨情》,全體員工利用自己的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),并不斷尋找和關(guān)注一切能提供災(zāi)情信息的微博賬號(hào)。
30個(gè)小時(shí)內(nèi),南海網(wǎng)接到上百名網(wǎng)友@的信息,涉及海南7個(gè)市縣。期間,微博共計(jì)發(fā)稿84條,其中網(wǎng)友提供信息45條,同城媒體信息18條,記者自采信息21條,圖片112張。經(jīng)統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論共計(jì)兩千余次,微博粉絲增加了2400多人,4萬多名微博網(wǎng)友通過微博進(jìn)入南海網(wǎng)頁面瀏覽新聞,首次微直播告捷。
隨后的三個(gè)多月中,南海網(wǎng)利用微博平臺(tái)成功直播了海口電價(jià)、水價(jià)聽證會(huì)、熱帶風(fēng)暴“泰利”災(zāi)害、海南高考72小時(shí)和多次“新聞會(huì)客廳”訪談節(jié)目,均達(dá)到良好傳播效果。尤其是對(duì)海南高考72小時(shí)微直播,更是引發(fā)強(qiáng)烈反響。
2.2012海南高考72小時(shí)微直播。
6月7日至9日,海南5.5萬名考生參加高考。南海網(wǎng)經(jīng)過周密策劃,決定聘請(qǐng)12名特約微博記者,新聞、微博相結(jié)合,72小時(shí)實(shí)時(shí)滾動(dòng)報(bào)道海南高考。
從報(bào)道反饋來看,12名微博記者分散于各個(gè)考點(diǎn),承擔(dān)了大量的常規(guī)動(dòng)態(tài)報(bào)道,與南海網(wǎng)記者的重點(diǎn)報(bào)道相得益彰、相互契合。從來沒有采訪經(jīng)驗(yàn)的微博記者,不但無時(shí)差、不遲滯地報(bào)道了各考點(diǎn)動(dòng)態(tài),還采訪了考生、監(jiān)考老師、送考老師、家長(zhǎng)、志愿者等群體的背后故事。同時(shí),圖片、文字、視頻等多媒體手段一起上陣,現(xiàn)場(chǎng)錄制祝福視頻,拍攝考場(chǎng)主題表情,主動(dòng)發(fā)起話題,讓微直播成了一次動(dòng)人的、全景的、充滿人情味的報(bào)道。
三天時(shí)間里,他們共首發(fā)微博近400條,轉(zhuǎn)、評(píng)則難以計(jì)數(shù)。這些微博被迅速整合到南海網(wǎng)滾動(dòng)報(bào)道專題和官方微博中,與專業(yè)記者的主題性重點(diǎn)報(bào)道一起,被南海網(wǎng)新聞平臺(tái)放大,被海南多家報(bào)紙、電視媒體報(bào)道傳播。同時(shí),南海網(wǎng)還與微博網(wǎng)友開展話題互動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)了網(wǎng)友報(bào)道和參與討論的熱情。網(wǎng)友對(duì)“特約微博記者”這一報(bào)道身份和互動(dòng)報(bào)道的形式,也感到新穎、親切,予以肯定。
截止6月10日零時(shí),南海網(wǎng)“海南高考72小時(shí)微直播”滾動(dòng)報(bào)道的新聞訪問量達(dá)109萬人次。平均每一分鐘有3.5個(gè)人在微博上參與話題轉(zhuǎn)發(fā),約250人次在點(diǎn)擊訪問南海網(wǎng)的相關(guān)高考報(bào)道。沒有微博的運(yùn)用,要達(dá)到這樣的報(bào)道效果是不可能的。
一是新聞事件的遴選至關(guān)重要。媒介平臺(tái)和傳播方式雖然多年來不斷發(fā)展,但新聞價(jià)值觀本身并沒有改變,重要性、時(shí)效性、接近性、顯著性、趣味性等仍然是判斷新聞價(jià)值大小的重要標(biāo)桿。同時(shí),達(dá)到啟動(dòng)微直播條件的新聞事件,還需具備正在發(fā)生或?qū)⒊掷m(xù)發(fā)生的特點(diǎn)。
二是突出直播主題,給網(wǎng)友一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。通過微博對(duì)新聞進(jìn)行動(dòng)態(tài)直播報(bào)道,本身就是一場(chǎng)成功的微直播。但鑒于網(wǎng)站和微博信息量多,互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),可以在直播中設(shè)計(jì)更為豐富的關(guān)注點(diǎn)以吸引受眾。如在海南暴雨微直播中,南海網(wǎng)不但大量轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博,也及時(shí)發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)來自氣象局、交警部門、機(jī)場(chǎng)、火車站、港口等方面的微博信息,通過網(wǎng)頁進(jìn)行加工整理,再利用微博二次發(fā)布,方便網(wǎng)友及時(shí)、立體、全面了解災(zāi)情。
三是提前做好微直播方案。方案應(yīng)該考慮到以下幾點(diǎn):
1.通過各種渠道提高微直播關(guān)注度。在微直播之前,可在報(bào)紙(電視)、網(wǎng)站、微博上提前發(fā)布預(yù)告消息,@本地知名網(wǎng)友或直接邀請(qǐng)參與直播報(bào)道,全網(wǎng)動(dòng)員在微博上轉(zhuǎn)發(fā)信息,與其他媒體微博聯(lián)動(dòng),互相轉(zhuǎn)發(fā),力爭(zhēng)事先擴(kuò)大影響、提高關(guān)注度。
2.積極和微博網(wǎng)友互動(dòng)。一場(chǎng)受到廣泛關(guān)注的微直播,需要大量網(wǎng)友的報(bào)道、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。與一位粉絲數(shù)一萬的微博網(wǎng)友互動(dòng),可能會(huì)帶來超過一萬人的關(guān)注。
3.提前考慮好如何梳理微博信息。微博信息的豐富性和碎片性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的網(wǎng)站直播。如在暴雨微直播中,南海網(wǎng)微博發(fā)稿84條,網(wǎng)站發(fā)稿僅19條。高考微直播中,微博發(fā)稿700多條,網(wǎng)站發(fā)稿不到百條。面對(duì)如此豐富且瑣碎的微博內(nèi)容,編輯需要大量時(shí)間梳理分類、審閱修改。專題頁面嵌入微博報(bào)道后如何有效展示豐富的信息,給讀者舒適的閱讀體驗(yàn),也要細(xì)細(xì)打磨。
4.做好把關(guān)審核工作。微博的缺點(diǎn)在于信息發(fā)布后不能修改,雖然發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后可以刪除,但可能已經(jīng)造成一定的負(fù)面影響,所以發(fā)布微博信息前,需設(shè)置專門的把關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)容審核,避免錯(cuò)誤。
四是需要長(zhǎng)期尋找和儲(chǔ)備適合參與微直播的網(wǎng)友。一篇微博只能顯示140個(gè)字,較難傳遞更豐富的信息。職業(yè)網(wǎng)站編輯也需精選細(xì)編,對(duì)臨時(shí)聘用的網(wǎng)友記者來說,編好微博更是一個(gè)考驗(yàn)。所以,優(yōu)秀的網(wǎng)友記者需要長(zhǎng)期聯(lián)系、挖掘和培養(yǎng)。而許多粉絲數(shù)量多的微博網(wǎng)友,更需要網(wǎng)站編輯平時(shí)就建立良好的人際關(guān)系。另一方面,聘用的微博記者大都缺乏DV等攝像設(shè)備,也不具備處理、上傳視頻的相應(yīng)技術(shù)。這使得在微直播過程中,圖片文字成為最主要的形式。網(wǎng)站應(yīng)及時(shí)派出視頻記者補(bǔ)充視頻直播內(nèi)容,并讓專職人員協(xié)助網(wǎng)友上傳視頻。