文/黃鳴 皇明太陽能股份有限公司董事長

皇明特別害怕隨大流。我們公司發(fā)言是非常自由的，但有一樣卻很不自由，就是誰要說這個(gè)行業(yè)別人是怎么做的我們也應(yīng)該這么做，我說：住嘴，他做了我們就不做，我們是皇明。別人打價(jià)格戰(zhàn)我們不打，別人只貪圖好賣我們追求好用再好賣，皇明堅(jiān)決與眾不同，堅(jiān)決追求差異化。

如今，整個(gè)社會(huì)的浮躁讓我們形成一個(gè)怪圈：人人都想出人頭地，但人人又怕與眾不同。我記得有一家衛(wèi)視做了一期節(jié)目，10個(gè)人在兩個(gè)答案中選其一，一個(gè)A答案，一個(gè)B答案，同意A的站在A組，同意B的站在B組，哪組答錯(cuò)了，就會(huì)挨罰。一位專家明明知道正確答案是A，但當(dāng)他看到除他之外的9人都站在了B組，他開始猶豫了。在主持人一再質(zhì)疑“你確定A是正確答案”的詢問中，他不能忍受一個(gè)人的孤獨(dú)，也站到了B組。結(jié)果，這位專家受到了和其他9人一樣的懲罰。

其實(shí)，在我們的生活中，經(jīng)常發(fā)生這樣的事。當(dāng)你非常堅(jiān)信一個(gè)正確答案，但其他人不認(rèn)同，并且他們也非常堅(jiān)定地反對你的時(shí)候，你是不是也曾猶豫不決，以至于最終倒戈？這是人性中一種普通存在的現(xiàn)象，從心理學(xué)角度講是從眾效應(yīng)(conformity)，是指當(dāng)個(gè)體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是指個(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，以和他人保持一致。這就是我們通常所說的“隨大流”。

做企業(yè)最怕的是同質(zhì)，最想遠(yuǎn)離的是紅海，可是我們做企業(yè)又經(jīng)常面對這樣的問題。如果你做的是卓爾超群的事，你就會(huì)與你的競爭對手做得不同甚至背道而馳，你有沒有足夠的信心去堅(jiān)持你的信念？你的團(tuán)隊(duì)有沒有足夠的信任跟隨你去完成團(tuán)隊(duì)的使命？所以做企業(yè)想要與眾不同，就要明確兩件事，一是不能做的事；二是必須要做的事。

第一是明確不能做的事。不能做的事有很多，從行業(yè)角度來講，一個(gè)企業(yè)選定要做奔馳的時(shí)候，QQ、夏利等全都不能做了。沃爾沃只打安全牌，再不打第二張牌，打了第二張就毀了，因?yàn)橄M(fèi)者能記住你一樣?xùn)|西就很不容易了，他們沒有責(zé)任也沒有義務(wù)非要記住你。企業(yè)要想讓消費(fèi)者記住，只有猛攻一個(gè)點(diǎn)，要長時(shí)間、不間斷、全方位地宣傳一個(gè)點(diǎn)，直至消費(fèi)者記住為止。奔馳和寶馬做到最后甚至凝煉成一個(gè)字“坐”和“開”：坐奔馳，開寶馬。所以做大企業(yè)要明確的第一件事是堅(jiān)決不能做的事。在邁克爾·波特《什么是戰(zhàn)略》的文章中，重點(diǎn)講的就是舍棄，不能滿把抓，放棄也是一種勇敢，也是一種王氣。

第二是明確必須要做的事。就如奔馳圍繞著尊貴、沃爾沃圍繞著安全，寶馬圍繞著時(shí)尚做文章，好的企業(yè)將這些定位研究得精透并做到極致。當(dāng)然，圍繞著定位的配襯必須高于一般，必須超過底線，當(dāng)說到奔馳尊貴的時(shí)候，它的舒適和安全也有，但這不是它們的宣傳重點(diǎn)。

浪琴表的定位就是一個(gè)成功案例。在瑞士這樣一個(gè)名表成群的地方，浪琴表只主打“優(yōu)雅”，它的中文廣告語從創(chuàng)始延續(xù)至今：優(yōu)雅是一種生活態(tài)度；它的英文廣告語更簡單：Elegance is an attitude（優(yōu)雅是一種態(tài)度）。在定好位之后，浪琴所做的就是圍繞“態(tài)度”二字并將其做到極致：它的形象代言人、廣告、款式、員工、工廠、環(huán)境、車間布置、辦公室等，體現(xiàn)的全都是“優(yōu)雅”。為什么這么做？很簡單，因?yàn)橄M(fèi)者分類中有喜歡安全的、有喜歡尊貴的、有喜歡品位的、有喜歡莊嚴(yán)的、有喜歡豪華的、有喜歡低調(diào)的……這是營銷學(xué)中的市場細(xì)分，把消費(fèi)者分幾個(gè)群，根據(jù)他們不同的需求、性格以及社會(huì)閱歷分群，根據(jù)不同的產(chǎn)品類分群。成熟產(chǎn)業(yè)分類分得很清楚，吉利汽車也好，比亞迪也罷，想要超越奔馳做第一商務(wù)用車，幾乎是不可能的事。

一個(gè)企業(yè)找準(zhǔn)了定位，才有持續(xù)生存的希望。當(dāng)一個(gè)新的需求來臨，新的時(shí)代到來，這時(shí)候是企業(yè)最大的機(jī)會(huì)，如果這時(shí)不好好把握等他人占據(jù)了一個(gè)需求的類別，機(jī)會(huì)就會(huì)丟失。所以，皇明的定位就是與眾不同，就是要堅(jiān)守已經(jīng)取得類別的地位，遠(yuǎn)離那些紛亂的市場干擾，把我們所圈定的中高端市場做到極致，服務(wù)好我們的3G中高端用戶，做好皇明自己。