對于近期西門子不承認關不上門是質(zhì)量問題事件，網(wǎng)友甚至質(zhì)疑國內(nèi)外標準不同，同一品牌的產(chǎn)品，在國內(nèi)和國外質(zhì)量可能并不完全相同，這是一個已被很多中國消費者逐漸清晰意識到，卻從未深究的問題。網(wǎng)友“白輪船1987”稱，西門子冰箱的事情再一次印證了一個可悲的現(xiàn)實：即使是德國制造的良好口碑，到了中國也一樣會貶值。怎么在德美日等發(fā)達國家是個問題的問題，到了中國就不是問題了呢？有網(wǎng)友一針見血地指出，“這些洋品牌覺得中國人能將就，好對付，能忍不能忍的事都忍。”國內(nèi)外雙重標準，同樣的事情也發(fā)生在國內(nèi)冰箱老大海爾身上，海爾在2009年曾因“能源門”、“噪音門”對國內(nèi)外市場消費者實行“雙重標準”。冰箱大品牌這種“市場岐視”的行為，是對消費者合法權利的侵犯，更是對公平、公正的商業(yè)價值的侵犯，必將無法長久。

消費者評論：

1.英語教育培訓界的名人羅永浩日前在微博中爆料稱，自家的西門子冰箱質(zhì)量有問題，冰箱門總是關不嚴。一石激起千層浪，擁有103萬微博粉絲的羅永浩立刻得到了粉絲的響應，羅永浩的微博評論中已經(jīng)有一百多位粉絲反應自己家西門子冰箱也出現(xiàn)過類似問題。面對羅永浩和眾多網(wǎng)友的指責，西門子冰箱只在自己的官方微博發(fā)表了一份簡短聲明：西門子冰箱門偶有不易關閉的現(xiàn)象，已經(jīng)立即與生產(chǎn)、質(zhì)控等部門進行了核查，確認不屬于質(zhì)量問題。西門子將對遇到有類似情況的用戶提供上門檢測和維護服務。這份不承認產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的聲明被網(wǎng)友批評為“劍走偏鋒”，而事實上從2007年開始，在百度的西門子貼吧上，就有很多西門子用戶反映該品牌的冰箱門關不嚴的問題了，“西門子對中國市場的產(chǎn)品質(zhì)量，還不是一般的漠視?！绷_永浩說道。網(wǎng)友質(zhì)疑稱“關不上門”如此明顯的問題，在出廠前應該檢測出來，就算當時漏檢了，但是在收到用戶的投訴反饋后，西門子也應該及時召回或維修解決這個問題。

2.2009年8月，美消費者聯(lián)盟旗下機構Consumer Reports(CRs)針對 21款冰箱進行的測試中，海爾一款售價為750美元，型號為HUF138EA的電冰箱，實際能耗超過其標識能耗等級要求近70%，遠遠超過美聯(lián)邦能源署所公布的能源之星自愿性標識節(jié)能標準。美國能源部稱，在調(diào)查中，海爾主動確認其零部件的一個缺陷，導致某些種類電冰箱消耗的能量超過向消費者呈現(xiàn)的指標。按照這份同意判決書，海爾同意通知受影響的消費者，免費現(xiàn)場維修有缺陷的產(chǎn)品，向美國國庫“自愿捐款”15萬美元。不得不承認，海爾在美國市場的反應很迅速、認錯態(tài)度極好。然而，海爾冰箱在美國市場積極認錯、認捐，但對于該款產(chǎn)品對應國內(nèi)市場銷售對應的是哪個產(chǎn)品型號、相關零部件是否存在質(zhì)量缺陷、能效是否合格等問題卻遲遲不見表態(tài)，對國內(nèi)消費者卻始終沒有任何合理的解釋。

3.冰箱是海爾的拳頭產(chǎn)品，多年來海爾津津樂道于“砸冰箱”砸出的質(zhì)量故事。然而，日前海爾在“能源門”事件上對美國市場和中國市場截然不同的反應態(tài)度，卻讓國內(nèi)的消費者忍不住心寒。作為國際知名的家電品牌，對于同樣的產(chǎn)品質(zhì)量問題卻對不同市場的消費者區(qū)別對待，妄圖掩耳盜鈴、蒙混過關。

——大眾網(wǎng)

4.西門子“嘴嚴”不認錯。同一品牌的產(chǎn)品，在國內(nèi)和國外質(zhì)量可能并不完全相同，這是一個已被很多中國消費者逐漸清晰意識到，卻從未深究的問題。英語教育培訓界的名人羅永浩日前在微博中曝料稱，自家的西門子冰箱質(zhì)量有問題，冰箱門總是關不嚴。隨后，有一兩百位西門子用戶反映自己家的西門子冰箱也遭遇類似問題。很多網(wǎng)友還上傳了自己家西門子冰箱門關不嚴的視頻。面對羅永浩和眾多網(wǎng)友的指責，西門子在自己的官方微博發(fā)表了一份簡短聲明稱：“西門子冰箱門偶有不易關閉的現(xiàn)象，已經(jīng)與生產(chǎn)、質(zhì)控等部門進行了核查，確認不屬于質(zhì)量問題。西門子將對遇到類似情況的用戶提供上門檢測和維護服務?！?/p>

——搜狐新聞商