魯 琦
(巢湖學(xué)院體育系,安徽 巢湖 238024)
作為人們?cè)隗w育活動(dòng)中個(gè)人勞務(wù)消費(fèi)支出的體育消費(fèi),已成為人們現(xiàn)代生活消費(fèi)的重要組成部分。其中,崇尚“健康消費(fèi)”,“美麗消費(fèi)”,“品牌消費(fèi)”等消費(fèi)觀念是當(dāng)前女性體育消費(fèi)的趨勢(shì)[1]。但由于“受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、體育市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、體育消費(fèi)環(huán)境以及傳統(tǒng)消費(fèi)觀念等因素的影響,目前女性體育消費(fèi)尚處于較低水平”[2]。不同職業(yè)女性,在經(jīng)濟(jì)收入水平、閑暇時(shí)間、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的差異,對(duì)體育消費(fèi)的認(rèn)知程度不一,一定程度制約了女性體育消費(fèi)水平的提升。因此,從不同職業(yè)的角度,分析女性體育消費(fèi)觀念的差異,有利于認(rèn)識(shí)女性體育消費(fèi)行為的形成,從而服務(wù)于體育營銷手段的創(chuàng)新;對(duì)針對(duì)性的開發(fā)女性體育產(chǎn)品與服務(wù),也可提供一定參考。
參照國家標(biāo)準(zhǔn)《職業(yè)分類與代碼》和項(xiàng)目研究實(shí)際需要,以安徽省合肥、蕪湖、蚌埠、馬鞍山、六安等五地市20周歲以上不同職業(yè)城鎮(zhèn)女性的體育消費(fèi)觀念作為調(diào)查研究對(duì)象。
2.2.1 文獻(xiàn)資料法
2.2.2 問卷調(diào)查法
問卷填寫采取即發(fā)即收的形式,五地市各發(fā)放600份,共3000份,收回問卷2646,回收率為88.20%;有效問卷2571份,有效率為97.17%。問卷的信度和效度檢驗(yàn)均符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求。
2.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件分析調(diào)研數(shù)據(jù),比較分析各職業(yè)女性群體的體育消費(fèi)觀念差異。
在安徽省合肥、蕪湖、蚌埠、馬鞍山、六安五地市職業(yè)女性群體中各發(fā)放問卷600份,總計(jì)發(fā)放3000份,獲得有效樣本2571份。通過t檢驗(yàn)分析,顯示安徽省各地市調(diào)研數(shù)據(jù),無顯著性差異(p>0.05),調(diào)研數(shù)據(jù)具較強(qiáng)代表性。受訪對(duì)象的年齡與職業(yè)分布如表1、2所示。
表1 調(diào)查對(duì)象年齡分布
表2 調(diào)查對(duì)象職業(yè)分布
3.2.1 安徽省城鎮(zhèn)女性消費(fèi)觀念調(diào)查結(jié)果
體育消費(fèi)是指“人們?yōu)闈M足多樣化的體育需求,采用不同的方式消耗體育物資產(chǎn)品、購買各種體育彩票和參與、觀賞各種競技運(yùn)動(dòng)、健身運(yùn)動(dòng)等服務(wù)產(chǎn)品的過程?!盵3]體育消費(fèi)屬于享受性消費(fèi)和發(fā)展性消費(fèi),是為滿足馬斯洛需求的較高層次。體育消費(fèi)觀念是人們對(duì)待其可支配收入的指導(dǎo)思想、態(tài)度以及對(duì)體育產(chǎn)品價(jià)值追求的取向,體現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過程、消費(fèi)趨勢(shì)的總體認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)與價(jià)值判斷。
根據(jù)消費(fèi)觀念的一般理論,本研究將體育消費(fèi)觀念大致可分為三個(gè)層次:理性消費(fèi),注重體育產(chǎn)品(服務(wù))的“好”與“壞”,追求產(chǎn)品的物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用;感覺消費(fèi),注重體育產(chǎn)品(服務(wù))的“喜歡”與“不喜歡”,追求產(chǎn)品的品牌、式樣、吸引力;感性消費(fèi),注重體育產(chǎn)品(服務(wù))的“滿意”與“不滿意”,追求產(chǎn)品所提供的身體與心靈感受。調(diào)研中,請(qǐng)受訪者填寫對(duì)體育消費(fèi)觀念三個(gè)層次的評(píng)價(jià),采用5分制方式來表達(dá)與分析結(jié)果:特別注重(4 分),注重(3 分),一般(2 分),不太注重(1分),不注重(0分)。均值處理后獲得不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念得分分布見圖1。
圖1 不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念得分分布
調(diào)研結(jié)果顯示,理性體育消費(fèi)(物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用,3.13)仍然是安徽省城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)的主流觀念;重品牌、重式樣、重使用的感覺消費(fèi)觀念(2.81)次之;而重身心感受的感性消費(fèi)觀念(2.56)正逐漸深入人心,體育消費(fèi)觀念呈現(xiàn)多元化。數(shù)據(jù)表明城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念正處于轉(zhuǎn)型期,注重消費(fèi)效益、注重從消費(fèi)中獲得更多的身心滿足(健康、快樂、審美)等新型消費(fèi)觀念正逐漸為廣大職業(yè)女性所接受。
3.2.2 職業(yè)差異對(duì)比
通過X2檢驗(yàn),城鎮(zhèn)女性的體育消費(fèi)觀念的職業(yè)差異顯著(p<0.05)。通過兩兩比較,除企管和公務(wù)員,工人與離退休之間無顯著差異外,其他各職業(yè)間均存在顯著差異。企管、公務(wù)員、醫(yī)療衛(wèi)生等職業(yè)群體,體育消費(fèi)觀念更易于受個(gè)人因素影響,因而更加趨于多元化。感覺消費(fèi)、感性消費(fèi)等新型體育消費(fèi)觀念,較之工人、離退休等職業(yè),更易于被接受。教師群體則更加認(rèn)同理性消費(fèi)(3.02)和感性消費(fèi)(3.55)兩個(gè)體育消費(fèi)觀念層次,其中感性消費(fèi)的認(rèn)知度在所有職業(yè)中得分最高,而感覺消費(fèi)得分值相對(duì)較低(2.45)。工人與離退休職業(yè)群體,理性消費(fèi)認(rèn)知度明顯高于平均水平,而不甚贊同感覺與感性等新型消費(fèi)觀念。醫(yī)療與商業(yè)服務(wù)業(yè)群體較為重視感覺消費(fèi)(3.29和3.61)觀念的,更加看重體育消費(fèi)產(chǎn)品的品牌、式樣以及對(duì)消費(fèi)者的吸引力。企管、公務(wù)員、教師職業(yè)群體消費(fèi)理念多元化趨勢(shì)較為明顯。
職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念的形成源于許多因素,諸如宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策導(dǎo)向等,微觀的供需關(guān)系、個(gè)人因素等,也有婦女的體育認(rèn)知、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等。根據(jù)研究需要,本文歸納和選取了A:體育消費(fèi)產(chǎn)品豐富程度;B:體育消費(fèi)環(huán)境;C:體育興趣;D:經(jīng)濟(jì)收入水平;E:傳統(tǒng)文化與消費(fèi)觀念;F:學(xué)歷;G:家庭責(zé)任;H:閑暇時(shí)間等。通過對(duì)受訪對(duì)象的問卷調(diào)查,采用5分制(0-4分,不重要——非常重要)記錄數(shù)據(jù),均值處理獲得表3所示結(jié)果。
表3 不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念形成因素得分
數(shù)據(jù)顯示體育消費(fèi)產(chǎn)品豐富程度、體育消費(fèi)環(huán)境對(duì)女性體育消費(fèi)觀念的影響較大,各職業(yè)調(diào)查得分均在3分(比較重要)左右,職業(yè)差異不大。體育興趣對(duì)女性體育消費(fèi)觀念影響較小,反映女性從事體育消費(fèi)的主要?jiǎng)訖C(jī)并非出自對(duì)體育愛好,這與男性體育消費(fèi)受體育興趣影響較大[5]不同。工人職業(yè)群體認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入水平對(duì)體育消費(fèi)及其觀念形成具有非常重要的作用(3.87),這與該職業(yè)收入水平相對(duì)較低關(guān)系密切,使得工人職業(yè)女性大多選擇量入為出、追求物美價(jià)廉的理性體育消費(fèi)觀念。其余各職業(yè)收入水平得分在2.42-2.99之間,差異不大,但也認(rèn)為收入水平是影響體育消費(fèi)觀念的一項(xiàng)重要因素。離退休女性因其年齡較大,受傳統(tǒng)文化與消費(fèi)觀念影響較大,是各職業(yè)中唯一認(rèn)為傳統(tǒng)消費(fèi)觀念(2.89)影響較大的職業(yè)。學(xué)歷因素對(duì)工人、公務(wù)員、教師的體育消費(fèi)觀念影戲較大。家庭責(zé)任因素職業(yè)差異不大,對(duì)女性體育消費(fèi)觀念的影響適中。閑暇時(shí)間對(duì)女性體育消費(fèi)觀念影響比重較大,除離退休(1.98)和其他職業(yè)(2.41)外,其余職業(yè)群體受閑暇時(shí)間影響程度均較大(3分以上)。
結(jié)合圖1不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn),工人與離退休職業(yè)注重理性消費(fèi),但其成因不同。工人群體主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入水平相對(duì)較低,消費(fèi)時(shí)注重量入為出;離退休女性則主要受傳統(tǒng)的文化思想與消費(fèi)觀念影響,此外閑暇時(shí)間充裕,使得該職業(yè)群體體育消費(fèi)時(shí)可以理性思考。教師職業(yè)理性消費(fèi)與感性消費(fèi)并重,主要因?yàn)槠鋵W(xué)歷層次較高、知識(shí)結(jié)構(gòu)較完善,一方面注重理性消費(fèi),另一方面重視體育消費(fèi)時(shí)的身心體驗(yàn)。企管、公務(wù)員、醫(yī)療衛(wèi)生等職業(yè)群體,相對(duì)重視品牌、式樣、消費(fèi)效益等感覺消費(fèi)觀念,與其經(jīng)濟(jì)收入水平較高,閑暇時(shí)間較少有關(guān)。企管、公務(wù)員職業(yè)女性持感性消費(fèi)觀念比重也較大,受其學(xué)歷層次較高,文化觀念前衛(wèi)影響。
4.1.1 安徽省城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
安徽省城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念正處于轉(zhuǎn)型期。從單一量入為出,重視產(chǎn)品的物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用的理性消費(fèi)理念,向理性消費(fèi)、感覺消費(fèi)與感性消費(fèi)的多元化轉(zhuǎn)變。注重消費(fèi)效益、注重從體育消費(fèi)中獲得更多的身心滿足 (健康、快樂、審美)等新型消費(fèi)觀念正逐漸為廣大職業(yè)女性所接受。
4.1.2 安徽省城鎮(zhèn)女性體育消費(fèi)觀念職業(yè)差異顯著
體育消費(fèi)觀念在不同職業(yè)女性之間存在較大差異。工人、離退休和其他職業(yè)女性最注重理性體育消費(fèi)觀念;企管、公務(wù)員、醫(yī)療和商業(yè)服務(wù)業(yè)群體則持感覺消費(fèi)理念比例最高;教師職業(yè)最注重感性消費(fèi)理念。各職業(yè)群體自身的消費(fèi)理念結(jié)構(gòu)也存在一定差異,相對(duì)而言,企管、公務(wù)員、教師職業(yè)群體中消費(fèi)理念較為平衡與多元化。
4.1.3 各職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念成因各異
工人群體體育消費(fèi)觀念主要形成因素是經(jīng)濟(jì)收入水平相對(duì)較低;離退休女性則主要受傳統(tǒng)的文化思想與消費(fèi)觀念影響。教師職業(yè)理性消費(fèi)與感性消費(fèi)并重,主要因?yàn)槠鋵W(xué)歷層次較高、知識(shí)結(jié)構(gòu)較完善。企管、公務(wù)員、醫(yī)療衛(wèi)生等職業(yè)群體,與其經(jīng)濟(jì)收入水平較高,閑暇時(shí)間較少有關(guān)。企管、公務(wù)員、教師職業(yè)群體消費(fèi)理念趨于多元化受多方面因素,包括體育消費(fèi)產(chǎn)品豐富程度,體育消費(fèi)環(huán)境,學(xué)歷層次,文化觀念等的綜合作用。
4.2.1 豐富女性體育消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)
體育消費(fèi)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)供需關(guān)系是影響體育消費(fèi)觀念的重要因素。安徽省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖取得長足進(jìn)步,但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚顯單一。體育消費(fèi)產(chǎn)品(服務(wù))多樣性尚有欠缺,特別是針對(duì)女性體育消費(fèi)的產(chǎn)品與服務(wù),尚不能有效滿足女性消費(fèi)群體需要。應(yīng)進(jìn)一步豐富女性體育消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù),滿足多樣性選擇需求,從而促進(jìn)女性體育消費(fèi)觀念的多元化發(fā)展。
4.2.2 改善體育消費(fèi)環(huán)境,培養(yǎng)女性體育興趣
提高體育消費(fèi)中的組織指導(dǎo)水平,改善場(chǎng)地設(shè)施質(zhì)量,強(qiáng)化體育消費(fèi)提供者的服務(wù)意識(shí),全面改善體育消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。從而,讓更多的各種職業(yè)的女性,能享受到優(yōu)質(zhì)的體育消費(fèi)服務(wù)。此外,應(yīng)增強(qiáng)女性的體育參與感,培養(yǎng)女性對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣,讓女性更有意愿進(jìn)行體育消費(fèi)。
4.2.3 提倡新型體育消費(fèi)觀念
現(xiàn)代女性具有社會(huì)、家庭與工作的多重責(zé)任,女性群體的身心健康更應(yīng)受到關(guān)注。應(yīng)積極倡導(dǎo)健康、審美、快樂的新型體育消費(fèi)觀念。讓女性在體育消費(fèi)過程中,體驗(yàn)到更多精神滿足。
4.2.4 實(shí)施差異化體育消費(fèi)市場(chǎng)營銷手段
應(yīng)依據(jù)不同職業(yè)女性的消費(fèi)觀念特征,針對(duì)性地實(shí)施體育消費(fèi)市場(chǎng)營銷手段。細(xì)化女性體育消費(fèi)市場(chǎng),一方面,有利于不同職業(yè)女性享受到適合自身的體育產(chǎn)品與服務(wù);另一方面,有利于體育消費(fèi)市場(chǎng)的多元發(fā)展。
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